聽到王紅波的分析之后,柳擎宇臉色陰沉著沉思了一會(huì),臉色漸漸變得凝重起來(lái)。←頂點(diǎn)說(shuō),
從王紅波的分析中他已經(jīng)漸漸意識(shí)到,鹿鳴市旅游市場(chǎng)亂象的背后,恐怕絕對(duì)不是自己之前所想象的管理不到位那么簡(jiǎn)單,恐怕這里面還有更深層次的利益分配的問(wèn)題,尤其是王紅波剛才所提到的旅游行業(yè)協(xié)會(huì)搞壟斷經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,對(duì)于這種問(wèn)題,柳擎宇并非沒(méi)有看到過(guò),而他所看到的都是一些旅游并不發(fā)達(dá)的城市,那里的經(jīng)營(yíng)模式相對(duì)來(lái)比較簡(jiǎn)單粗放,但是鹿鳴市不一樣,鹿鳴市可是旅游大市,是整個(gè)天涯省的旅游核心之地,如果旅游行業(yè)協(xié)會(huì)要是利用他們的半官方地方來(lái)搞壟斷經(jīng)營(yíng)的話,那么對(duì)于正常的旅游資源方來(lái),將會(huì)構(gòu)成沉重的打擊,與此同時(shí),也將會(huì)大大擾亂當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)的正常秩序,出現(xiàn)各種宰客、欺客的行為也就順理成章了。
想到此處,柳擎宇沉聲道:“王紅波同志,我看這樣吧,咱們先一步一步來(lái),我先給你三天時(shí)間,這三天時(shí)間,你先把你的對(duì)于鹿鳴市旅游市場(chǎng)的諸多舉措都推出去,并且讓宣傳部門大力配合,在社會(huì)上廣而告之,尤其是對(duì)于那個(gè)資質(zhì)認(rèn)證的事情更要廣而告之,要讓各個(gè)商家意識(shí)到,在鹿鳴市,只有通過(guò)認(rèn)證的那些商家才能成為最終盈利和客源比較廣泛的商家,只有守法經(jīng)營(yíng)才能獲得資質(zhì)的認(rèn)證,當(dāng)然了,對(duì)于資質(zhì)認(rèn)證我們可以采取寬進(jìn)嚴(yán)管的策略,只要是其店面面積、營(yíng)業(yè)金額、店面衛(wèi)生等諸多方面達(dá)到一定的條件,就可以給他們頒發(fā)認(rèn)證資質(zhì)。
但是呢,必須要告訴那些商家,頒發(fā)資質(zhì)容易,但是守住資質(zhì)不容易,還要告訴他們,第一年,頒發(fā)的認(rèn)證資質(zhì)雖然多,但是,到了第二年之后,真正能夠剩下的卻未必多,因?yàn)檎G闆r下,每個(gè)區(qū)、每條街道、每個(gè)行業(yè)能夠容納的認(rèn)證企業(yè)數(shù)量都是有限的,最終市政府方面會(huì)在第二年對(duì)被認(rèn)證企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行重新審核,最終會(huì)只留下一定數(shù)量的認(rèn)證商家,其他的商家認(rèn)證資質(zhì)將會(huì)被收回。”
聽到柳擎宇這樣,王紅波有些納悶了:“柳市長(zhǎng),為什么要第一年多發(fā)放一些認(rèn)證資質(zhì),第二年反而要收回和大規(guī)模減少呢?”
柳擎宇嘿嘿一笑:“我這叫誘惑模式與饑餓營(yíng)銷相結(jié)合。”
王紅波瞪大了眼睛看著柳擎宇。
柳擎宇笑著道:“之所以要采取寬進(jìn)策略,就是要讓更多的符合辦法資質(zhì)的商家先進(jìn)場(chǎng)感受一下有資質(zhì)的好處,只要他們拿到了認(rèn)證資質(zhì),在我們大規(guī)模的宣傳之下,那些獲得資質(zhì)認(rèn)證的商家客源一定會(huì)暴漲,而那些沒(méi)有資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)肯定會(huì)受到?jīng)_擊,這種形勢(shì)上的對(duì)比會(huì)讓更多的商家意識(shí)到獲得資質(zhì)認(rèn)證的好處,此為其一;其二呢,由于剛開始一年申請(qǐng)資質(zhì)容易,所以肯定會(huì)有很多人不珍惜,依然從事宰客事件,那么這個(gè)時(shí)候,我們就可以借此機(jī)會(huì),有針對(duì)性的根據(jù)顧客的投訴取締那些資質(zhì)認(rèn)證商家,讓他們深刻感受到被取締之后客流量減少的痛苦,那么他們今后一定會(huì)牢記這種教訓(xùn)。
至于為什么要在第二年大幅度削減資質(zhì)數(shù)量,就是為了給這些商家制造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,讓他們必須要拼服務(wù)質(zhì)量,拼銷售貨物的質(zhì)量,拼食品的質(zhì)量,拼游客的滿意度,最終通過(guò)這些獲得認(rèn)證的代表各行各業(yè)的客源充足的認(rèn)證商家的帶頭作用去影響其他商家,讓他們不自覺的向著那些認(rèn)證企業(yè)學(xué)習(xí),并最終形成一個(gè)拼服務(wù)、拼質(zhì)量的旅游氛圍,而這個(gè)時(shí)候,我們?cè)谶m當(dāng)?shù)恼{(diào)整認(rèn)證策略,讓更多的商家可以獲得認(rèn)證資質(zhì),通過(guò)這三步走的戰(zhàn)略,從而把鹿鳴市的旅游市場(chǎng)逐漸引導(dǎo)成一個(gè)活躍、誠(chéng)信、服務(wù)好的旅游目的地。逐漸獲得旅客好的口碑。”
聽到柳擎宇的這番論述,王紅波的眼神之中也有一抹精光閃現(xiàn)出來(lái),他這個(gè)時(shí)候才意識(shí)到,眼前的這位市長(zhǎng)雖然年輕,但是,對(duì)于旅游市場(chǎng)的管理卻并不陌生,而且他剛才所提出來(lái)的這三步走的策略可謂是一種極其高明的策略,通過(guò)對(duì)于商家人心、人性的微妙掌控,從一個(gè)比較高的層次上俯視對(duì)方,引導(dǎo)對(duì)方按照柳擎宇的意愿去進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),同時(shí),通過(guò)這三步走的戰(zhàn)略,又大大規(guī)劃了鹿鳴市的旅游市場(chǎng)。
高明,這才是真正的高明啊。自己之前雖然看到了鹿鳴市存在的問(wèn)題,也給出了一些整頓措施,但是很顯然,和柳擎宇給出的這三步走的戰(zhàn)略相比,自己的那些整頓措施還是略顯粗糙了一些。
王紅波再次看向柳擎宇的目光中充滿了欽佩之色,心悅誠(chéng)服的道:“柳市長(zhǎng),非常感謝您的這三步走的戰(zhàn)略,我對(duì)于管理好我們鹿鳴市的旅游市場(chǎng)來(lái)有信心了。”
柳擎宇笑了。這三步走的戰(zhàn)略他雖然起來(lái)清松淡定,但王紅波又哪里知道,這個(gè)戰(zhàn)略凝聚了他這么多天以來(lái)閑暇時(shí)間的思考,即便是晚上睡覺的時(shí)候,柳擎宇在夢(mèng)里也一直再考慮著應(yīng)該如何把鹿鳴市的旅游市場(chǎng)搞好,如果把鹿鳴市的旅游市場(chǎng)氛圍加以整頓改善。
“好了,王紅波同志,你立刻下去盡快實(shí)施吧,市旅游局那邊艾長(zhǎng)庭已經(jīng)停職了,代理局長(zhǎng)也是我臨時(shí)任命的,你自己好好的研究和調(diào)查一下,看看有誰(shuí)的能力比較突出,比較適合擔(dān)任旅游局局長(zhǎng)這個(gè)位置,包括旅游局的副局長(zhǎng)什么的,你也一并擬定出一個(gè)名單出來(lái),到時(shí)候我會(huì)在常委會(huì)上提出對(duì)旅游局的人事調(diào)整的。”
柳擎宇完,王紅波再次愣了一下,他沒(méi)有想到,他現(xiàn)在根沒(méi)有下定決心投入到柳擎宇的陣營(yíng)中來(lái)呢,柳擎宇竟然如此信任自己,要自己擬定旅游局局長(zhǎng)和副局長(zhǎng)的人選,他不相信柳擎宇不知道,旅游局局長(zhǎng)這個(gè)位置到底有多么重要,要知道,鹿鳴市可是一個(gè)旅游城市啊,其旅游局的地位在鹿鳴市是相當(dāng)之高的,一般的市長(zhǎng)都會(huì)努力把旅游局局長(zhǎng)至少也要把常務(wù)副局長(zhǎng)掌握在自己的手中的,但是柳擎宇卻讓自己直接去擬定旅游局的班子名單,這到底是對(duì)自己的信任還是對(duì)自己的一次試探?
不過(guò)這種考慮王紅波也只是那么一瞬間的事,他很快便想明白了,柳擎宇的態(tài)度如何,自己只需要按照柳擎宇的意思先去做事就成了,最終自己凝定的名單柳擎宇是否會(huì)支持,到常委會(huì)上一目了然。
從柳擎宇辦公室出來(lái)的時(shí)候,王紅波心中對(duì)柳擎宇這個(gè)年輕的市長(zhǎng)多了幾分好感,但也多了幾分忌憚,不管柳擎宇現(xiàn)在表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)自己的信任是真的是假的,但是他知道,至少到現(xiàn)在為止,不管是沈鴻飛也好,曾振天、廖志財(cái)也罷,他們雖然也都派人與自己接觸過(guò),甚至明目張膽的拉攏過(guò)自己,尤其是廖志財(cái),更是與自己在鹿鳴市合作了一段時(shí)間,但是從他的觀察看來(lái),廖志財(cái)是一個(gè)利益至上之人,與這樣的人合作,也僅限于他認(rèn)為是對(duì)的一些事情,其他涉及到利益分配類的事情,他是絕對(duì)不會(huì)有任何表態(tài)的。
因?yàn)橥跫t波心中有著屬于自己的理想。他想要做一個(gè)能夠真正為老百姓辦事的人,哪怕是別人自己與虎謀皮也好,自己與廖志財(cái)狼狽為奸也罷,但是只要他認(rèn)為自己與廖志財(cái)合作的那些事情確確實(shí)實(shí)給老百姓帶來(lái)了實(shí)惠,那么他會(huì)毫不猶豫的去做的。這一,在今后的鹿鳴市也同樣適用。
讓柳擎宇沒(méi)有想到的是,王紅波的辦事效率非常之高,就在當(dāng)天晚上,在王紅波的主持下,鹿鳴市旅游局、工商局、物價(jià)局等多個(gè)部門的聯(lián)席會(huì)議上,通過(guò)了最新版的鹿鳴市旅游市場(chǎng)管理辦法(征求意見稿),在這個(gè)新的管理辦法中,對(duì)資質(zhì)認(rèn)證之事進(jìn)行了詳細(xì)的論述,細(xì)致的規(guī)定,并且當(dāng)天晚上討論結(jié)束之后便第一時(shí)間發(fā)布到了鹿鳴市市政府的官方站、微博和微信等媒體上,與此同時(shí),在柳擎宇的積極協(xié)調(diào)下,鹿鳴市電視臺(tái)、報(bào)紙等多家媒體便同時(shí)公布了這個(gè)消息。
一時(shí)之間,原因?yàn)閷?dǎo)游辱罵乘客事件和黑出租宰客事件所引發(fā)的針對(duì)鹿鳴市的批評(píng)之聲漸漸淡了下來(lái),各大媒體也紛紛把報(bào)道的視線放在了鹿鳴市新出臺(tái)的這個(gè)管理辦法上。
隨著議論的媒體來(lái)多,針對(duì)新的管理辦法背后所蘊(yùn)含的對(duì)人性、人心的一種掌控也漸漸被各大媒體報(bào)道出來(lái),于是,很多原對(duì)鹿鳴市持批評(píng)態(tài)度的媒體開始漸漸的轉(zhuǎn)變了態(tài)度,對(duì)鹿鳴市新出臺(tái)的管理辦法給予了充分的肯定,并且對(duì)鹿鳴市未來(lái)的旅游口碑充滿了期待。
而真正讓各大媒體沒(méi)有想到的是,就在鹿鳴市旅游市場(chǎng)管理辦法剛剛出臺(tái)之后,柳擎宇曾經(jīng)工作過(guò)的吉祥省嵐山市和通達(dá)市也相繼宣布出臺(tái)地的旅游管理辦法,其管理辦法在很大程度上借鑒了鹿鳴市的管理辦法,并增加了一些自己的東西,這些被各大媒體看成了鹿鳴經(jīng)驗(yàn)的一種擴(kuò)散。
然而,新的管理辦法出臺(tái)之后,雖然在媒體界引起了大范圍討論,但是,在鹿鳴市內(nèi)部,卻出現(xiàn)了很多不同的聲音。這是柳擎宇始料未及的。
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