這一趟沒白走，回去公司的一路上，李凡愚都在摸著下巴思考著。經(jīng)過這一次觀察，他發(fā)現(xiàn)了在調(diào)研報告上沒有顯示的問題。
一個就是4S店的銷售人員素質(zhì)問題。
這個素質(zhì)不是指人品和服務(wù)態(tài)度什么的，而是對車型賣點的提煉和表達(dá)能力。
奧迪現(xiàn)在還沒有形成廣泛的品牌知名度，所以一線銷售員的能力對銷量的影響無疑是巨大的。
通過剛才的銷售過程，便可窺一斑而知豹。目前看來，隆盛的銷售做的實在是不怎么樣。
當(dāng)初在與隆盛合作的時候，李凡愚就擔(dān)心過他們的實力和規(guī)模。但是品牌初建，只有人選我沒有我選人的份兒。所以與他們合作，其實更多的是一種無奈之舉。
不別的，隆盛在國的下屬4S店也只有三十多家。與田日產(chǎn)這樣動輒國三四百家4S店，更有海量二級分銷商的品牌相比，在銷售格局上就差了不止一截。
現(xiàn)在奧迪A4的處境，就如同在菜市場里賣精品水果。就算是又好又便宜，也頂不住連鎖超市里賣的爛菜——沒辦法，平臺就不行。
歸根結(jié)底，還是自己的實力有限啊、所有的行業(yè)就是這樣，少數(shù)的強(qiáng)者拿走大部分，大部分的弱者爭搶剩下的一部分。而現(xiàn)在的正信奧迪，還屬于起步階段，實打?qū)嵉奶幵诮鹱炙牡鬃?br />
再有一個就是質(zhì)保問題。
這個時空的車輛保修政策，還停留在李凡愚記憶中的世紀(jì)初水平。
汽車的保修期，是指廠家會為在規(guī)定條件下，正常用車時所發(fā)生的故障或零件損壞，提供保修或更換備件。
但是并不是車?yán)锼械牧慵Ｐ奁诙际且粯拥模ㄟ^李凡愚在出租車上和司機(jī)的閑聊，才知道兩年五萬公里這個政策還是前年才頒布的。
與之前那個時空相比，時間上縮水了3%不，就連保修范圍也是的可憐。
這個質(zhì)保范圍，只包括汽車的核心部件。也就是發(fā)動機(jī)，變速箱，傳動系統(tǒng)和底盤。而類似大燈，剎車，雨刷這樣的耗損件，只要車主出了4S店，就跟質(zhì)保拜拜了。
其實耗損件的保修期，即使放在汽車歷史進(jìn)程未改變前的那個時空也是很短的。一般也就是3-6個月。不過可能是因為國外品牌主導(dǎo)市場，在這個時空干脆被取消掉了。
剛才得知了這個情況，李凡愚便眼前一亮。
對于現(xiàn)在急于在市場上站穩(wěn)腳跟的正信奧迪，無疑是一個很好的突破點。
為什么這么？因為正信有其他車企沒有的東西！比如——X維修車間。
一般來，車子如果零件損壞不能維修，4S店都是推薦更換新的零件。但是這種售后用的零件，4S店自己要加一道利潤，廠家則需要額外備貨采購，這樣又加了一道利潤。
所以，一般4S店的配件都貴的要死。
但是如果正信處理這個情況，那可就好辦多了。
現(xiàn)在正信的維修車間可是已經(jīng)讓李凡愚升到五級了，整車的修復(fù)程度是95%，單一零件的修復(fù)程度是99%。99%是什么概念，修復(fù)出來的東西就跟新的一毛一樣！
有這個得天獨(dú)厚的條件，正信的質(zhì)保完可以這么做；如果車主發(fā)現(xiàn)某零件壞了，4S店修不了是吧？不用你換新，直接給我郵遞過來。
拿到車間里用萬能維修設(shè)備一過，走你！
程發(fā)生的費(fèi)用僅僅是運(yùn)費(fèi)罷了。
李凡愚想覺得自己的想法可行，回到公司便直奔會議室。接到通知的而來的各部門主管已經(jīng)等在那了。
李凡愚一進(jìn)會議室，便直奔主題，便迫不及待的將自己發(fā)現(xiàn)的問題和想法了出來。
在聽過了李凡愚的發(fā)言后，不同于其他人的振奮，黃琪面色有些尷尬，因為李凡愚提出的兩點問題，都是由她負(fù)責(zé)的。
當(dāng)初與隆盛簽訂銷售協(xié)議的時候，質(zhì)保政策這一塊黃琪直接就隨行就市了，這沒什么不對。但是在銷售上，確實公司有做的不到位的地方。
雖正信不能直接干預(yù)隆盛的銷售，但是作為廠商，必要的銷售督導(dǎo)還是要做的，可是黃琪確確實實的把這一塊忽略了。
現(xiàn)在被李凡愚在會議上提出來，她感覺臉上火辣辣的。
她抿著嘴唇，在周圍同事疑惑的目光中站了起來，“李總，對不起，這是我工作上的失誤。”
功是功，過是過，雖然黃琪平時工作做得都很出色，但是在這件事上，確實有著不可推卸的責(zé)任。
李凡愚略一思量，道，“確實是你的失誤，這個月的獎金取消。但是我給你一個彌補(bǔ)的機(jī)會，你現(xiàn)在馬上把咱們公司的那批老銷售人員集合起來。提煉總結(jié)A4的銷售要點，然后立刻和隆盛方面溝通。我要在他們的每一家店里安放一個銷售督導(dǎo)，對他們的銷售員進(jìn)行培訓(xùn)。”
黃琪對李凡愚微微鞠躬，“您放心，李總，這次我肯定不會讓你失望。”
李凡愚點了點頭，“你先把這件事情辦好，關(guān)于質(zhì)保期延長的事情我親自去溝通。我期待你的表現(xiàn)，正信奧迪現(xiàn)在就如同是剛剛學(xué)會走路的嬰兒，所以我們不能再出現(xiàn)錯誤了。這件事也是給大家提了個醒，雖然現(xiàn)在公司的規(guī)模大了，但是我希望你們拿出以前的精神，把公司當(dāng)成是自己的家一樣，什么事情都要往細(xì)了想，要考慮周。”
見在做的主管都若有所思，李凡愚也不再多，便宣布散會，讓他們各自落實去。
在散會之后，李凡愚直接聯(lián)系了隆盛的老板溫新。對于奧迪要主動延長質(zhì)保期，溫新稍作考慮便答應(yīng)了。對于4S店來講，主要的利潤源自于銷售利潤和保養(yǎng)利潤這兩塊。維修這一塊，其實是個吃力不討好的事情。現(xiàn)在廠商主動要求承擔(dān)，自然沒有拒絕的道理。
兩個當(dāng)家人把事情定下來，剩下的細(xì)節(jié)就是公司去完善的了。一些后續(xù)的合同修改和責(zé)任劃定的事情，也很快就辦妥。
次日，奧迪便將延長質(zhì)保期的消息，通過官方站和合作媒體公之于眾。
這個決策仿佛一個鐵拳，用絕對的力量回?fù)袅岁P(guān)于A4的負(fù)面?zhèn)餮浴＿@無疑是給消費(fèi)者們吃了顆定心丸，中意于奧迪A4立刻拋去了所有的顧慮。
質(zhì)量不好還敢這么保修？笑話，當(dāng)我們消費(fèi)者是傻子么？你別的品牌質(zhì)量好，他們怎么不敢保我三年？
一時間，前去隆盛了解A4的人來多。
經(jīng)過兩天的緊急培訓(xùn)，隆盛的基層銷售人員的業(yè)務(wù)能力也得到了提升，正信派出的銷售督導(dǎo)幾乎是一對一為他們總結(jié)賣點，傳授提高成交率的方式方法。
這一套組合拳打出，A4的銷量立刻就呈現(xiàn)了起飛的架勢，單日銷售量立刻就突破了一百五十臺，并且不斷的呈上升趨勢，直奔二百三百而去。
這段時間公司事情太繁亂，新車銷量不濟(jì)仿佛是壓在公司頭上的一片陰云。現(xiàn)在銷量得到提升，著實有一種撥開云霧見天明的感覺，這讓公司里的所有人都實實在在的高興了一把。
看著最新出爐的銷售評估，李凡愚也老懷大暢；只要保持這樣的增長趨勢，再加上馬上就要來臨的節(jié)前銷售高峰，銷量眼瞅著就是上天的節(jié)奏！(未完待續(xù)。)
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