生活在華盛頓的亞當(dāng)斯是一個(gè)勤勞的美籍黑人，當(dāng)圣誕鐘聲敲響的那一刻、他剛剛抵達(dá)了公司，不過(guò)他走進(jìn)更衣室的時(shí)候不經(jīng)意打了個(gè)哈欠、卻正好落在夜班主管的眼中，于是他所在的班組也就變成了最后離開(kāi)公司的隊(duì)伍。
垃圾裝載工拿的并不是全美最低工資、但這份工作卻絕對(duì)屬于全美最低等的工作之一，依照規(guī)定，垃圾裝載工每周工作六天、每天需要工作八個(gè)小時(shí)，時(shí)薪從十三到十六美元不等，但如果亞當(dāng)斯不額外加班、他就很難用三千美元的月薪養(yǎng)活全家。
八小時(shí)之外的時(shí)薪可以達(dá)到二十四美元，亞當(dāng)斯并不是不想要換個(gè)工作，但女兒今年要讀大學(xué)、這可讓他的壓力倍增，自然也就更需要在主管面前保持謙恭和溫順、才能夠更盡可能多的接到加班的任務(wù)，因此在他虛心且誠(chéng)懇的接受了夜班主管的批評(píng)、跳上垃圾車(chē)抓緊了扶之后，來(lái)自于同事的調(diào)侃和奚落、亞當(dāng)斯也就只是用憨厚的笑容作為了回應(yīng)，這一幕再次落在了夜班主管的眼里、于是接下來(lái)的一周亞當(dāng)斯也就一如即讓的獲得了每天都能加班的待遇。
每周六天、每天十二個(gè)小時(shí)的工作，自然會(huì)讓亞當(dāng)斯遠(yuǎn)比同齡人顯老，但多年來(lái)的努力換來(lái)的是女兒的優(yōu)秀和聰慧，甚至于還在uber入駐華盛頓的第一時(shí)間、以他的名義在互聯(lián)網(wǎng)上申了一個(gè)試運(yùn)營(yíng)的名額，讓他不但用上了最新型的智能，還可以在空余時(shí)間里賺上些外快。
亞當(dāng)斯的座車(chē)不是奔馳更不是寶馬、也不是凱迪拉克，而且買(mǎi)的時(shí)候就是輛二車(chē)，但十多年下來(lái)依然動(dòng)力強(qiáng)勁、操控靈敏，當(dāng)他開(kāi)始了嘗試著接了不少單之后、亞當(dāng)斯也就嘗到了甜頭，甚至覺(jué)得如果自己要是能夠成為uber的全職司，也許他的垃圾裝載工的工作就能?chē)L試著少加些班了。
當(dāng)時(shí)間到了愚人節(jié)這一天，亞當(dāng)斯搶到了一個(gè)來(lái)自于出租車(chē)管理部門(mén)地址的訂單之后、卻是有些慌了。
他清楚出租車(chē)管理部門(mén)的那幫官老爺們還在討論著uber是否合法，更清楚媒體對(duì)于uber進(jìn)入美國(guó)七大主要城市是否違法在進(jìn)行著辯論，在這種大環(huán)境之下、又是愚人節(jié)這樣的一個(gè)時(shí)間，來(lái)自于這個(gè)地址的訂單、可并不完全意味著是一筆收入！
“boss，華盛頓特區(qū)有個(gè)司打電話過(guò)來(lái)尋求幫助，說(shuō)他接到了一個(gè)來(lái)自于華盛頓出租車(chē)管理部門(mén)地址的訂單……”
作為一個(gè)工作狂，獲得了充足的資金、還有著完備的項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃，而來(lái)自于唯知技術(shù)的技術(shù)支持、也讓uber的發(fā)展勢(shì)如破竹，上線才短短的三個(gè)月時(shí)間、就已經(jīng)擁有了三千多名專(zhuān)職司、獲得了近十五萬(wàn)名客人的好評(píng)，只要不忙、尼克都會(huì)待在調(diào)度室里，甚至還會(huì)親自接聽(tīng)一些專(zhuān)職司的電話，因此調(diào)度員還沒(méi)有將情況完全說(shuō)完、尼克就已經(jīng)來(lái)到了他的身后，摘下了對(duì)方戴著的耳、告訴電話那邊的亞當(dāng)斯，自己是uber的總裁尼克，有什么問(wèn)題請(qǐng)直說(shuō)。
依照導(dǎo)航所指示的路線還在猶豫著是否需要前往，亞當(dāng)斯愣了下才愕然道。“什么？你就是uber總裁的那個(gè)尼克？”
“對(duì)，我就是那個(gè)尼克。有什么能幫你的嗎？請(qǐng)說(shuō)！”
“是這樣的，前天特區(qū)的官員在推特上宣布uber是非法的，一旦被查實(shí)uber的專(zhuān)職司沒(méi)有出租車(chē)運(yùn)營(yíng)執(zhí)照，那么不但會(huì)被罰款，甚至不排除會(huì)扣押非法運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛，所以……”
“沒(méi)關(guān)系，去完成這個(gè)訂單！記住，在美國(guó)境內(nèi)，即便是你接到了來(lái)自于白宮的訂單、你也要跟平常一樣開(kāi)上車(chē)去接客人，無(wú)論發(fā)生什么，uber管理團(tuán)隊(duì)以及我本人，都是你堅(jiān)實(shí)且可靠的后盾，ok？”
亞當(dāng)斯心頭一暖，油門(mén)稍微加大了一些卻依然有些躊躇。“可是，萬(wàn)一……”
“沒(méi)有什么萬(wàn)一！uber所聘用的律師可是每小時(shí)一千五百美金的頂級(jí)貨色，如果你遭遇了不公、那么你將會(huì)成為uber的英雄，明白了嗎？”
尼克的這番話、感動(dòng)了調(diào)度室里的每一個(gè)人，調(diào)度室里響起了如雷的掌聲。
但電話那頭的亞當(dāng)斯卻并不太明白，他只知道uber會(huì)對(duì)他負(fù)責(zé)，uber的資金實(shí)力相當(dāng)雄厚，uber的總裁平易近人，uber也許是會(huì)給予每一個(gè)專(zhuān)職司應(yīng)有的保護(hù)的……
出身于底層，沒(méi)有接受過(guò)高等教育的亞當(dāng)斯心情松緩了下來(lái)，可是當(dāng)他依照訂單的地址準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，還是被這里的大場(chǎng)面給嚇了一跳。
數(shù)十個(gè)媒體在這里，閃光燈讓被要求下車(chē)接受處罰的亞當(dāng)斯徹底懵了，直到出租車(chē)管理部門(mén)的官員將一張罰單塞到了他的里、宣布他的車(chē)會(huì)被扣押之后，他才終于醒過(guò)了神來(lái)，本能的想要回到車(chē)?yán)飳④?chē)開(kāi)走，但現(xiàn)場(chǎng)那些穿制服的出租車(chē)管理部門(mén)特勤人員卻讓他腳發(fā)涼、渾身發(fā)抖。
“作為特區(qū)出租車(chē)管理部門(mén)所開(kāi)出的第一張罰單，華盛頓特區(qū)對(duì)任何違法現(xiàn)象都不會(huì)容忍，在此我們也警告那些無(wú)視出租車(chē)管理規(guī)定的公司和個(gè)人，任何違法都會(huì)受到嚴(yán)厲處罰和打擊……”
電視屏幕上那位出租車(chē)管理部門(mén)的官員引用了相關(guān)的條例，大肆抨擊著uber以及自己這個(gè)‘異想天開(kāi)’的uber的總裁，但尼克察覺(jué)到調(diào)度室里因?yàn)闅夥盏膲阂侄皇Ｏ码娨暸_(tái)主持人的聲音，突然見(jiàn)大笑了起來(lái)，扶著椅背跳上了桌子，攥緊了拳頭沖著調(diào)度室里的工作人員吼了起來(lái)。“怎么？都傻了嗎？啊？就因?yàn)橐粡垉汕涝牧P單就全都傻了眼？嗨！別忘了你們的職責(zé)，別忘了你們還在上班、還在工作！這里的電話要是沒(méi)有人接聽(tīng)了，那對(duì)我們的專(zhuān)職司來(lái)說(shuō)會(huì)是噩夢(mèng)的……”
有靈的調(diào)度員接聽(tīng)了電話，立刻便舉起匯報(bào)。“boss！有司看了新聞，詢(xún)問(wèn)是否需要停止接單？”
面對(duì)著那一張張或是不安、或者忐忑、或者憤慨的臉，尼克突然間記起來(lái)了一句話……
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