當天晚上九點。
YY在球范圍內(nèi),正式開通Papal支付,Papal采用與支付寶完平行的結(jié)算策略,以支付寶來支撐所有的人民幣結(jié)算,而Papal則用來支撐所有的非人民幣結(jié)算。
與Papal支付同時上線的,就是YY新的會員增值服務(wù),這一整套會員增值服務(wù)簡直是與之前的單一會員標準有著天壤之別,尤其是各種無線疊加的服務(wù)包,簡直可以滿足所有人的特殊辦公需求,而且它真正需要支付的金額也是少之又少。
在美國,隨便一款辦公軟件可能就售價數(shù)百美金,有些殺毒軟件,一年的激活費用也要數(shù)十甚至上百美元,一個高級郵箱,一個月甚至都需要幾美元的使用費,所以對美國用戶來,YY的會員增值服務(wù),簡直是整個互聯(lián)性價比最高的增值產(chǎn)品,現(xiàn)在雖然推出了價格更高昂的增值服務(wù),但是所提供的各種服務(wù)也在同步增長,而且不作任何強制,不會引起用戶的任何抵觸情緒。
YY剛做完調(diào)整,李牧便立刻用海外服務(wù)器嘗試注冊與登陸,查看了一下會員增值服務(wù)頁面,以及Papal支付的流暢度,一切都非常的順暢,不存在任何不兼容的問題。
這是YY第一次針對海外市場做主動調(diào)整,李牧相信這個舉動一定可以讓YY給海外市場的用戶帶來更高的好感度,任何消費者都是這樣,他們樂于見到商家或者產(chǎn)品開發(fā)者,根據(jù)他們的需求對產(chǎn)品做改動優(yōu)化,是感覺受重視,對這個企業(yè)與產(chǎn)品也就有好感與粘度。
此時的美國市場還沒有立刻作出反饋。
大部分的精英階層因為時差的關(guān)系,還沒有開始一天的工作,李牧決定,把YY接入Papal,以及會員增值服務(wù)面升級的消息,放在舊金山、華盛頓當?shù)貢r間的上午十點,這個時間,精英階層們肯定都已經(jīng)開始一天忙碌的工作了,而且YY作為他們眼下最重要的辦公工具之一,此時也一定保持在開啟的狀態(tài)下,只要這個時候彈出提示,這種不點關(guān)閉就會一直懸浮在右下角的彈窗廣告,一定能夠吸引所有用戶的注意。
李牧交代完所有的工作,便返回家中休息了,雖也期待著美國市場的反饋,但是畢竟有時差擺在這里,自己還是等睡醒覺之后再關(guān)注海外反饋比較好。
紐約、華盛頓所在的美國東部,時間比舊金山所在的西部地區(qū)要早了三個時,燕京時間晚上十一點,正是華盛頓時間的上午十點整。
大量在紐約工作的白領(lǐng)、金領(lǐng)們,此時已經(jīng)坐在電腦前開始了一整天的工作,今天的工作與以往并沒有什么不同,大家還是按照各自的節(jié)奏,推進著自己手中的事情。
YY作為白領(lǐng)階層一種標志性的產(chǎn)品,眼下在整個紐約精英階層已經(jīng)非常普遍了,大家都會在打開電腦之后,就下意識的先登陸自己的YY,然后才開始一天的工作。
十點整,所有人的YY換彈出一個彈窗提示,消息的概覽內(nèi)容一下子就吸引了所有海外YY用戶的注意。
“尊敬的美國用戶,您好,我們很高興的告訴您,YY已經(jīng)完支持Papal支付,同時,為了更好的滿足您的需求,我們針對會員增值服務(wù),進行了面的升級,支持更多自定義選擇,詳情請點擊……”
雖然在這個時間段內(nèi)推出的是針對美國用戶的推送,但是這個彈窗提示,會在接下來的時間內(nèi),不停的推送給世界各地的用戶,先從紐約開始,每到一個當?shù)貢r間的上午十點,就會根據(jù)海外用戶的登陸IP進行推送,先繞地球時區(qū)一周,明天上午燕京時間九點,也就是東京與漢城時間的上午十點,日韓兩國的用戶會收到相關(guān)推送,而到了明天上午十點,將對國內(nèi)用戶中的VIP用戶,進行單獨推送。
國內(nèi)市場大部分是普通用戶,會員付費比例不算高,不過李牧現(xiàn)在并沒有想在增值服務(wù)上深度開發(fā),因為大環(huán)境還沒到,拔苗助長會引發(fā)用戶反感,如果隔三差五彈出讓用戶升級VIP的提示,對大部分用戶來都是一種傷害。
……
當紐約各大寫字樓中的白領(lǐng)們發(fā)現(xiàn)YY彈窗的時候,第一眼就讓他們感覺到格外的欣喜。
YY支持Papal支付了!這意味著,以后大家充值YY會員就方便多了,不再需要到eba上找黃牛幫忙充值。
除此之外,一款國外的軟件,接入了國的支付渠道,這身就會給國的用戶帶來很大的虛榮感,就好像蘋果應(yīng)用商店多年后終于支持支付寶充值一樣,對華夏用戶來,不但方便了許多,也會覺得對蘋果商店多了一分好感。
而且,這一次YY不只是支持Papal支付,更重要的是,YY對會員增值服務(wù)進行了面的升級!
對美國的精英階層來,他們一直覺得YY會員的特權(quán)并不夠用,有些人每天要發(fā)送很多離線文件,有些人需要創(chuàng)建更多的群,有些人需要更長的視頻通話時間等等等等,大家一直希望能夠有一個定制化的體系出來,讓大家可以根據(jù)自己的需求進行定制。
用戶好奇的點開詳情頁面之后,才發(fā)現(xiàn),這一次YY的會員增值服務(wù),直接從1版跨到了5版,因為牧野科技簡直就像是美國的通信運營商一樣,為客戶推出了各種檔位的包月服務(wù),而且還把所有服務(wù)單拿出來明碼標價,等于是直接把只賣方便面的便利店,改成了完自助的餐廳。
方便面里面每種調(diào)料的分量是固定的,過油面餅的數(shù)量也是固定的,用戶可以吃不完剩,但哪些不夠想單獨增加是不可能的,除非再買一盒自己搭配;
自助餐廳所有的一切食物都單列出來擺在那里,用戶想吃什么、吃多少隨心所欲的搭配,不夠吃就再來,一直到吃夠了為止。
所以這兩種服務(wù)模式,對用戶來代表著天壤之別。
這立刻讓紐約的用戶沸騰起來,因為他們意識到,這他媽簡直太棒了!自己所有的需求,都被YY一步到位的解決了,雖然各種增加的服務(wù)也代表著價格的提升,但是對他們來,這點錢根就算不得什么,一個月幾美元甚至十幾美元,就能大大的提升工作效率,對這些月薪在數(shù)千甚至上萬美元的白領(lǐng)來,簡直劃算到跟白撿一樣。
就在不到4個時前,BenClarksn的文章讓所有美國的精英階層們感同身受,BenClarksn是第一個在媒體直接向YY發(fā)聲的美國人,而且也是一個在IT科技媒體領(lǐng)域極有分量的主編,大家都在寄希望于BenClarksn的文章能夠被牧野科技、被李牧所看到,最好是能夠得到李牧足夠的重視,根據(jù)BenClarksn的需求,給會員提供更加豐富的定制服務(wù)。
但是他們做夢也沒想到,僅僅過了不到一天的時間,華夏人就用實際行動做出了回應(yīng)!
一開始,紐約的用戶們還覺得,這應(yīng)該是BenClarksn的呼吁起了作用,但是,很快有人想明白了其中的時間差,Papal的支付接入就算再簡單,也絕不是一天就可以實現(xiàn)的,而且這么復雜的增值服務(wù)定制標準,就算能在一天之內(nèi)定下來,也很難在一天之內(nèi)把整套標準開發(fā)進產(chǎn)品內(nèi),所以,從這個時間節(jié)點來看,華夏人至少在幾天前就已經(jīng)在醞釀著要這么做了。
弄清楚這些,紐約以及和紐約同處一個時區(qū)的用戶都不禁感嘆,YY果然是這世界上首屈一指的超牛產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品思維太先進了,而且理念也極為專注,就是四個字:用戶至上!
整個產(chǎn)品在任何時候都在給用戶驚喜,他們不但開發(fā)出了用戶之前不敢想象的產(chǎn)品功能,同時還在用戶可以想象的產(chǎn)品功能基礎(chǔ)上做出讓用戶不敢想象的效果,最新的會員增值服務(wù)體系就是最典型的例子,用戶只想在1個的基礎(chǔ)上再要1個,YY直接把成百上千個放在用戶面前:“隨便用,怎么用都行。”
BenClarksn出門準備上班的時候,紐約時間已經(jīng)是十二點半了,位于美國西海岸的硅谷這時候剛剛是上午九點半。
BenClarksn住在硅谷附近的一個經(jīng)營社區(qū),駕車到公司只需要不到分鐘,九點半出門,剛坐進汽車里,還沒發(fā)動引擎的時候,他忽然接到了自己助理打來的電話,電話里,他的助理急促的道:“Ben,YY已經(jīng)支持Papal了!”
“怎么可能……”BenClarksn下意識的脫口道:“不走合約的流程,光是支付頁面的開發(fā)和接口的調(diào)試都得幾天時間才能完成,我昨天才剛發(fā)了那篇文章……”
助理:“千真萬確啊!不但支持Papal支付,他們還推出了一套非常完善而且有極高可定制性的會員增值服務(wù)體系,比你在文章里提的那些還要建議還要完善許多。”
BenClarksn感嘆一聲:“那個李牧,簡直就是個天才!他一定早就想到了我的前面!我那篇文章只是自取其辱罷了……”
助理:“這不算自取其辱,只能你們都很厲害,想到一起去了。”
BenClarksn對這句話頗為受用,心里美滋滋的,嘴上問他:“對了,你測試了嗎?支付暢通嗎?”
助理:“我現(xiàn)在還沒等到Y(jié)Y的推送,他們是以用戶所在IP地址的當?shù)貢r間上午十點為節(jié)點,正式推送消息,紐約那邊在兩個半時前已經(jīng)收到推送了,我問了一下紐約的朋友,他們非常好用,會員增值服務(wù)體系也是告訴我的,你趕快來公司,再過二十多分鐘應(yīng)該就能收到推送了!”
BenClarksn下意識的發(fā)動汽車,脫口道:“馬上到!”
話音一落,汽車猛地竄出,直奔BenClarksn工作的雜志社而去……
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