“鄭經理，很高興見到你。”

    郭陽第一次見到鄭云是在當地的一家咖啡廳，對方給他的第一印象就是一個十分純良的男人。

    鄭云不帥氣，但是耐看，讓人不住有好感。

    可是郭陽也很清楚這種人越是無害，一旦出手就越是不一般，所以他也是不住的打量著對方。

    “郭總，一直久仰大名，沒有想到，竟然今日有幸一見，當真是我的榮幸。”鄭云也是很客氣的看著郭陽笑道，他很是清楚自己在郭陽的面前沒有傲氣的資本。

    若是讓這樣的大人物有不高興的地方，后面也是有可能會陷入麻煩之中。

    “鄭經理，我也是開門見山了，這一次我們這邊需要一個資深的公關人士，不知道你有什么指教？”郭陽一臉笑容的詢問道。

    他們都已經有一個想法，要是對方各方面都合適的情況下，他就直接組建公關部交給對方了。

    鄭云在被人給介紹過來的時候，他都已經被暗示過郭陽有可能會招攬他。

    可是真正走到這一步的時候，他的心跳依舊是快的不得了。

    “指教不敢當，不知道郭總需要什么樣的人呢？”鄭云十分客氣的詢問道。

    “比如，可以在一些細節上給我們公司做指導，在大事情上面也可以處理的人，國外的事情，不需要你處理，但是國內一些基本情況，在公司遇見的時候，你可以第一時間提出一些合理建議，這個不知道可以嗎？”

    郭陽饒有興趣的問道，一旁的沈曉曼也是期待的看著鄭云。

    因為沈曉曼也已經知道公關的重要性，她更是想要在這里學習一番。

    “哦，這個也是要具體情況，不如郭總舉出一個例子？”鄭云也不知道自己該怎么給郭陽說，所以只能夠這樣了。

    郭陽想了想也點了點頭說道：“這個可以，我遇見過一件事，有一家超市的警報鈴響起來了，據猜測是有一個女士的身上有超市的東西沒有結賬，那個時候超市的一個保安直接強行拉著搜身，但是最終發現是對方之前的衣服出了問題，這事情該怎么處理呢？”

    郭陽說的這個案例也是十分常見，但是也是最為難于處理。

    因為這種事稍不留神就有可能會引起口碑衰敗。

    大家來超市就是為了購物開心，遇見這樣羞辱人的事情，這肯定會爆發。

    鄭云的眉頭也是緊鎖起來，這事情真的是有些棘手了。

    “有媒體知道嗎？”鄭云的思路倒是很清晰，“要是有媒體知道的話，那我們就先從媒體方面入手，我們先安撫住媒體，避免事情的擴大化，與此同時也試探受害者的心里的底線，給予物質，或者是精神賠償，盡快將事情給壓縮到最小的地步。”

    “嗯，要是那個人什么都不要，要我們超市登報道歉呢？”

    郭陽又提出了一個更加刁鉆的問題。

    鄭云現在就沉默下來了，因為這種事情他遇見過，他看了郭陽一眼問道：“可以抽煙嗎？”

    “自然。”郭陽倒是沒有那么多想法，他現在關心的是對方有沒有好的思路。

    “這個還是有辦法，登報道歉是最壞的打算，因為這有可能會導致自己這邊名聲很狼狽，甚至想要恢復過來，那都是很難。”

    鄭云也是將最壞的打算給說出來，郭陽也是點了點頭，很多地方之所以不愿意知錯就改，就是因為這個改的代價太大。

    要不然不痛不癢的一聲道歉，真的以為那么多人會沒有辦法說出來？

    “第二個，若是受害者是一般人的話，還是可以從她身邊人出手，將她身邊人給打通了，她到時候會有很大概率低頭。”

    鄭云倒是不需要耗費什么腦力，他一下子就想到了這些情況。

    “哦，那個女人什么都不要，就是只要我們這邊道歉，那又該如何呢？”郭陽在意的是這一點，他倒是想要知道鄭云有什么辦法。

    “那就必須要道歉，而且還是要轟轟烈烈的道歉，讓當地人都知道我們是知錯就改的企業。有些時候一個負面影響中等的情況下，那是有可能會導致一些惡劣的后果，但是太大的影響下，那反而是有可能會變成好事情。”

    鄭云的思路倒是讓郭陽有些沒有想到，他也是想到好像有不少公司就是如此。

    當然，郭陽又想到了另一個情況：“要是我們什么都不理會，默默的承受著，這事情會是更好嗎？”

    因為前世的時候，不少大公司出現什么情況，那是一個個都是沉默的。

    除非是已經黑到牌子，要不然郭陽是真的沒有見過誰站出來。

    “這個情況也是有些說不準，這也是要看我們公司的官方關系，要是官方愿意配合，有些不合適的言語就可以抹去。”

    鄭云也是見識過不少事情，所以他提出了一些很常見的思路。

    “哦，我這邊捐款那么多，有一個好名聲護體，這個不知道可以嗎？”郭陽也想到了之前做交易的一些東西，所以他拿出來詢問道。

    “這個怎么說呢？這個在基本的情況下，那是可以的，但是也有一定的風險。”

    鄭云可不敢百分百打包票，要不然他這邊也是有可能會有大麻煩的。

    聽到這話，郭陽很是贊許的點了點頭，這個人真的是有不小的本事。

    這也是他心中的那個人，至少不會給他找麻煩。

    “哦，那要讓你從初期就培養那些人，你有沒有辦法讓他們少犯錯誤啊？”

    郭陽也是十分清楚一個情況，那就是有些事情等到發生了才處理，那是肯定有很大麻煩的。

    既然這樣的話，還不如直接在源頭處理好。

    “自然是有辦法了，我之前也是培訓了不少的新人，而且一些公司的人，那也是找我培訓的。”

    在自己的本職工作面前，鄭云可是一點都不含糊。

    郭陽也是欣慰的點了點頭說道：“不知道你有沒有興趣來我公司工作，薪酬方面，我們可以慢慢談，你主要負責的就是我公司的公關和別基層公關應急培訓。”

    郭陽也知道自己這邊給的任務有些多，但是他也是沒有辦法，只能夠讓對方去做這種事情。

    “郭總，以后就請多多關照了。”

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