可以預(yù)見的是，這樣的文不僅僅會(huì)有一篇，緊接著還會(huì)有第二篇，第三篇，如果是其中明確的列舉出了三生花的弊端。如果對(duì)方真找到真正的問題，有問題的產(chǎn)品，自然要改進(jìn)，甚至?xí)o消費(fèi)者賠禮道歉。但實(shí)際上，對(duì)手恐怕已經(jīng)找人測(cè)試，并沒有發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷。
100~300元價(jià)位的三生花系列產(chǎn)品，已經(jīng)足以堪比對(duì)手1000元~2000元的中高端化妝品。
不少的消費(fèi)者，也不是傻子。
看到了三生花好用，自然就會(huì)越來越傾向于買這種性價(jià)比高的產(chǎn)品。
所以，對(duì)手要么被迫降價(jià)促銷，要么就是通過手段，迫使三生花夭折。
利用輿論文章，顯然是一種常見的手段。
若是對(duì)方的文章造謠，林棋早就讓公司的律師出動(dòng)，用法律武器對(duì)付媒體，不知道誰指使的沒問題，干掉收錢的媒體，還不是輕而易舉？畢竟，媒體只要刊登了對(duì)手的文章，肯定就要做好心理準(zhǔn)備，承受林總的針對(duì)性打擊。
但巧妙之處就在于人家偏偏沒有無中生有，僅僅是用各種懷疑、猜測(cè)，婉轉(zhuǎn)的表示，可能百雀羚和三生花不行。
這種沒有用確鑿語氣寫文章，僅僅是懷疑，媒體和公眾有表示自己的懷疑態(tài)度的自由吧？使得林棋也不能直接讓法務(wù)部出動(dòng)去清場(chǎng)。
“害人精，病的不輕，這樣來搞我們！”凱文怒氣值爆表，差點(diǎn)就要拍桌子了。
小陳接了個(gè)電話，臉色不大好看，說道：“老板，這篇文章已經(jīng)發(fā)揮作用了，剛才有顧客去店里詢問，其中的植物精華是否有害？”
“哼，我去跟他們解釋！”凱文很委屈，轉(zhuǎn)身就要走，被小陳攔下了。
“你慌什么，這不是有老板在，你安安分分待著，沒有老板處理不了的事。”
林棋一只手輕輕敲打桌子，看著幾人道：“這是個(gè)危機(jī)，危機(jī)危機(jī)，就是危險(xiǎn)和際遇并存，這一次的危機(jī)公關(guān)，如果處理不好，將會(huì)對(duì)百雀羚造成影響，如果處理的好，就能影響我們的品牌銷量，小陳你有什么想法？”
小陳認(rèn)真思考了片刻，嚴(yán)肅道：“老板，我覺得我們應(yīng)該找一些專家，來對(duì)其中的成分做鑒定，這樣才有說服力。”
“不錯(cuò)，產(chǎn)品說明里邊可以帶上鑒定的證書。”凱文很贊成，“我們不搞什么神秘配方，而是讓專家分析里面的化學(xué)成分，明明白白的告訴消費(fèi)者，放心使用！”
“這樣做固然有好處，可以讓消費(fèi)者看到我們對(duì)待質(zhì)疑的態(tài)度，但解釋出在我們自身，作為消費(fèi)者，他們還是會(huì)有所懷疑，所以最好的辦法，就是讓他們自己尋找答案，知道了無害之后，才會(huì)認(rèn)定品牌。”
“好了，盡快行動(dòng)起來。在對(duì)方發(fā)出下一波的攻勢(shì)之前，這場(chǎng)戰(zhàn)斗就要結(jié)束。”林棋揉了揉眉心道，“之前的一些做法太被動(dòng)，我們應(yīng)該主動(dòng)起來。既然，有些媒體文章說我們不行，那么，我們就公開讓他們明確指出問題，指出我們給予獎(jiǎng)勵(lì)！我們給獎(jiǎng)勵(lì)了，他們還織不出來，消費(fèi)者自然是明白，我們沒問題！”
“預(yù)約香港主流報(bào)紙的頭版，今天下午的時(shí)候，我要看到二十篇公關(guān)文，向市場(chǎng)消費(fèi)者和專業(yè)人士重金求教，只要他們指出我們的錯(cuò)誤，就給獎(jiǎng)金！而且，對(duì)于一些挑錯(cuò)找碴的文章，我們也刊登，并且針對(duì)性的解釋、打臉。”
“啥？老板你是不是說錯(cuò)了？”
幾人下巴差點(diǎn)掉下來，直愣愣盯著林棋。
“老板，你這不是搬起石頭砸自己的腳，自己挖坑自己埋嗎，哪有人自己寫自己產(chǎn)品不好的。”小陳也是犯了難，老板這是什么套路，完全看不懂啊。
林棋笑了笑道：“目前，所有的質(zhì)疑都在針對(duì)百雀羚是否無害，這對(duì)消費(fèi)者是一個(gè)很大的誤導(dǎo)，而我要做的，就是將這個(gè)誤導(dǎo)加深，反過來問，我們的產(chǎn)品是否有確鑿的副作用，讓對(duì)手去找！找不出來，流言自然是不攻自破。凱文，你對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題，是否有信心？”
“自然合格。”看著林棋投來的目光，凱文挺起了胸膛，“不僅僅實(shí)驗(yàn)室的配方?jīng)]問題，生產(chǎn)過程中，我們也主抓質(zhì)量，絕對(duì)不會(huì)弄虛作假！”
“老板，這樣做可是損失會(huì)很大……”
“所以速度要快，我們的對(duì)手不傻，肯定還會(huì)有其他的花樣，但這種手段，一鼓作氣，再而衰，三而竭，要的就是引起消費(fèi)者懷疑，在保守心理下，繼而選擇常用的老品牌，其實(shí)是一種針對(duì)消費(fèi)者的心理博弈。”林棋道。
連凱文都是點(diǎn)了點(diǎn)頭，他浸淫這一行很多年，可以算是高手中的高手，但對(duì)于用在自己臉上的東西，仍舊是非常小心。
老板這話很在理，換成他自己，就算是別人吹噓產(chǎn)品有多好，在沒有十足的把握下，他也不會(huì)抹在自己臉上。
“現(xiàn)在消費(fèi)者還是觀望態(tài)度，兩天之內(nèi)，我要這場(chǎng)鬧劇結(jié)束，而且還要讓銷量翻倍，根據(jù)我說的去做，另外，在全香港的各大花店，投放金盞花等等植物。”林棋考慮了一下，又道。
小陳不敢耽擱，雖然老板這一手他看不懂，但林棋從未失手過。
“你們?nèi)グ桑魈斓臅r(shí)候，再看動(dòng)靜。”林棋揮了揮手，讓凱文幾人離開。
……
香港歌賦街，在80年代的時(shí)候，這是極為有名的老街，這里集聚的幾乎都是高端的消費(fèi)品，一直綿延至21實(shí)際，歌賦街也成為了香港有名的三條老街之一。
這里也是蘭蔻，sk等化妝品的圣地，撲面整潔如新，早已經(jīng)有了專門的門頭定制，清一色的家族臉。
與前今天相比，這里的生意淡了很多，店員也多了閑坐聊天的機(jī)會(huì)，要是在以前，這是絕對(duì)不可能見到的場(chǎng)景。
“百雀羚那邊還是沒有什么動(dòng)靜，不知道怎么回事？”
蘭蔻專賣店里，老板陳一龍望眼欲穿，他拿到蘭蔻在香港的代理，附近大小十家店，都做的風(fēng)聲水起，因?yàn)榘偃噶绲倪M(jìn)駐，一下子刮走了大量的客源。
“不要著急，沒有動(dòng)靜最好，這樣的質(zhì)疑下，他們要是沒有作為，就算是有明星代言，也要吃虧，消費(fèi)者可不是沒有智商的動(dòng)物。”
SK的一個(gè)店員竄了進(jìn)來，他們也只是看個(gè)熱鬧，并不懂這些商業(yè)操作，只得到了上頭的指示，穩(wěn)定銷售即可。
不過這一行怎么樣，他們也大多知曉，早上的新聞一看，全都樂了，除非百雀羚能出奇招，否則在香港這一畝三分地，很快就是會(huì)傳遍。
一旦香港出了問題，就等于是人身上長(zhǎng)了一顆毒瘤，內(nèi)陸肯定怕傳染，一個(gè)品牌的積累需要很多年，但毀掉只在一瞬間。
“聽說百雀羚背后的老板是新創(chuàng)業(yè)集團(tuán)的林棋，那個(gè)林老總還真是什么都敢插手，電腦、娛樂、媒體、玩具，那么多賺錢的生意都忙不過來，還搞什么化妝品。”
“這一行，我做了二十多年，都看不透，一個(gè)門外漢，其他生意還更賺錢，非要躋進(jìn)化妝品這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，圖什么？”
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