沈如月沉下心來,思索了一會兒,問道:“老公,在服他人方面,你有什么心得嗎?”
宋太平看到沈如月身上的牛仔短裙和門外葉子打著卷兒的樹木,目光一凝,想起了一些事情,并沒有唐突的破壞沈如月的雅致,先是對沈如月的詢問進(jìn)行解答:
作為一位服力強(qiáng)的人,無論是讓合作伙伴支持你的項(xiàng)目,還是讓朋友們重視你的言語,或是讓觀眾們陶醉于你的表達(dá),都可以嘗試以九個(gè)步驟來完成你的服大計(jì)。rg
第一步,我們要知道誰是聽眾?
在開始交談之前,我們需要知道誰才是聽眾,然后對癥下藥,而不是對牛彈琴。
和害羞者交談,需要建立起她的自信,當(dāng)她自信滿滿的,她才會信任你,聽從你所講的;對于謹(jǐn)慎者,態(tài)度、言語就需要嚴(yán)肅認(rèn)真,在措詞用句上需要嚴(yán)謹(jǐn)考究,只有在對方找不出你言語上的破綻,并出對方感興趣的話,他們才有可能打消固有的抵觸情緒,交流壁壘,接受你的觀。
第二步,注意我們的態(tài)度,不要咄咄逼人。
我們堅(jiān)定并辯證自己的想法,但不能態(tài)度上咄咄逼人,那是引發(fā)吵架的導(dǎo)火索,任性的愛出風(fēng)頭、頤指氣使,會讓對方產(chǎn)生反感,望而卻步還是因?yàn)槟愕墓偻羰瞧郊壖由犀F(xiàn)在的天干氣躁,很可能會吵上一架的。
我們要知道從長遠(yuǎn)看,不失自身氣度,也不要逞一時(shí)之能,失去他人的尊敬,注意進(jìn)行攻心策略。
第三步,我們不能過于算計(jì)。
提出自己的看法,也許這個(gè)想法并不成熟完善,但只需要陳述出來,讓對方考慮。不要妄自揣度他人心思,更不要把每一步算計(jì)得太精明,畢竟人算不如天算,再精明的算計(jì)、設(shè)置話語陷阱,對方或許當(dāng)時(shí)沒有反應(yīng)過來,只要不是白癡,過后都會回過味來,與其讓對方過后因此缺陷,而將你辛辛苦苦的一番演講化為泡影!我們要站在對方立場,發(fā)自真心誠意的來陳述出你的想法,才會讓對方感受到你的尊重和誠懇。
第四步,我們要用肢體語言輔助效果。
切忌出現(xiàn)環(huán)抱雙臂、向話的人傾斜、隨意翹著二郎腿等這些讓對方感到扎眼的肢體動作,要用熱情的語調(diào)、保持眼神正視交流等積極的肢體語言來輔助你的語言表達(dá),吸引對方,增加信任感,為你的語言表達(dá)加分。
第五步,在語言表述上應(yīng)清晰簡潔。
每位生意場上的朋友都是時(shí)間寶貴的,每天的日程安排都是滿滿的,不會給我們一天時(shí)間,聽我們長篇大論的,這就需要我們條理清晰、內(nèi)容簡潔、地表達(dá)出想法,語速在對方能聽清楚為宜,讓對方聽到我們的自信和理性,才能攻破對方的心理防線,讓對方信服,給予我們深入講解的空間和時(shí)間。
第六步,盡量我們隨身攜帶的手機(jī)或筆記進(jìn)行視覺展示。
一些管理咨詢公司研究表明,人們更容易被一些有視覺效果的東西服。我們應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好輔助我們表述的視覺圖像和視頻,來輔助我們達(dá)到服目的。
即便我們無法展現(xiàn)真實(shí)的圖像,也可以通過講述生動的故事讓對方展開聯(lián)想,腦海中生成畫面,加深對我們表述的理解。
第七步,很關(guān)鍵的第一印象。
大多數(shù)人在與他人接觸的十秒內(nèi)就能判斷出是喜歡還是厭惡,將決定著我們和對方溝通的難度,顯而易見的這第一印象對我們服對方的重要性。
初次見面時(shí),我們的著裝、儀容儀表、言談舉止、堅(jiān)定的握手、微笑、放松的姿態(tài),都有助于給人留下美好的第一印象。
第八步,適當(dāng)?shù)谋3忠欢ň嚯x。
我們和對方距離太近,會形成緊迫感會降低服效果。所以當(dāng)我們急于強(qiáng)迫對方立即同意時(shí),對方反而會更加堅(jiān)持他們最初的觀。急躁不僅不能讓對方了解我們的意圖,甚至?xí)磳ξ覀兊挠^。
若是我們要堅(jiān)定自己的立場,就應(yīng)該在雙方距離和態(tài)度上都適時(shí)后退一步,做一個(gè)迂回策略進(jìn)行緩解,或約定一個(gè)下次見面的時(shí)間地。
第九步,在特殊時(shí)候,以輸為贏!
我們要做一位成功的服者,就不能太在乎表面上的得失輸贏,甚至要采取故意輸?shù)舻姆绞剑瓿晌覀兊姆ぷ鳌?br />
我們應(yīng)該知道,成功服才是我們要完成的目標(biāo),通過不斷地做出表面上的犧牲來挽回局面,以看似對方的辯論倒我們,讓對方最終接受了我們要傳達(dá)的內(nèi)容,從長遠(yuǎn)來看,讓對方受益,更能贏得對方的贊譽(yù),正所謂大丈夫不拘節(jié)。
有一則我們都聽過的南風(fēng)法則:北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣吹掉。北風(fēng)使勁地吹,結(jié)果行人把大衣裹得更緊了。南風(fēng)則徐徐吹動,行人于風(fēng)和日麗中,開始脫掉大衣。
它告訴我們:溫暖勝于嚴(yán)寒。運(yùn)用到管理實(shí)踐中,南風(fēng)法則要求管理者要尊重和關(guān)心下屬,時(shí)刻以下屬為,多人情味,多盡力解決下屬日常生活中的實(shí)際困難,少官架子,使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣,下屬出于感激就會更加努力積極地為企業(yè)工作,維護(hù)企業(yè)利益。
換位思考,情景管理,適時(shí)為下屬著想,給下屬機(jī)會、時(shí)間,凝聚向心力。實(shí)踐證明,南風(fēng)徐徐吹動的“柔”,比北風(fēng)凜冽刺骨的“剛”效果更佳。通常,人們認(rèn)為“南風(fēng)法則”運(yùn)用到管理實(shí)踐中的啟示是:在處理人際關(guān)系時(shí)講究方式方法。然而,今天回過頭來再看,若是從結(jié)果看,北風(fēng)和南風(fēng)都想吹掉行人的大衣,如果北風(fēng)南風(fēng)通力合作,先讓北風(fēng)吹,接著南風(fēng)來,試問行人會不會更快脫掉大衣呢?
在企業(yè)中,這是管理者期待實(shí)現(xiàn)的至高境界。換句話來就是恩威并舉,獎懲并用。剛?cè)嵯酀?jì)的綜合管理指的是以企業(yè)發(fā)展所需的必要的規(guī)章制度為前提,即在剛性管理的基礎(chǔ)上,努力研究人們心理和行為的活動規(guī)律,使員工個(gè)人需要與組織的意志相協(xié)調(diào),從而達(dá)到生產(chǎn)效率和管理效率的面提高。實(shí)際上,剛?cè)嵯酀?jì)的綜合管理就是把剛性管理和柔性管理有機(jī)地融合在一起的管理模式。
一個(gè)企業(yè)的管理和團(tuán)隊(duì)氛圍、管理者的習(xí)慣有很大的關(guān)系。只要能放下架子,轉(zhuǎn)變觀念,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不再把員工當(dāng)成下屬,而看成是家庭成員,事情就容易多了。讓領(lǐng)導(dǎo)真正去關(guān)心員工,而不是管理員工。
在國際化進(jìn)程加快,企業(yè)市場競爭愈發(fā)激烈的今天,“以人為”、“人性化管理”、“寬松管理”等企業(yè)文化名詞幾乎成為領(lǐng)導(dǎo)們的發(fā)聲最多的詞匯,然而員工們卻往往感覺不到這種“南風(fēng)的溫暖”。其諷刺意味在于,這些能夠調(diào)動員工積極性的“溫暖人心”理念,并沒有真正被領(lǐng)導(dǎo)者所接受和落實(shí)。這是問題的一個(gè)方面。同時(shí),我們也就看到,沒有嚴(yán)格管理和到位的批評,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威何在,問題和失誤如何得到切實(shí)的解決。這正需要我們把握和處理好管理的“柔性”和“剛性”兩個(gè)方面的辯證關(guān)系!澳巷L(fēng)效應(yīng)”體現(xiàn)了管理“柔”的一面,“剛”的一面如何體現(xiàn)呢?“剛?cè)嵯酀?jì)”是一種高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),更是一種“存乎一心”的微妙境界。
如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠深入一線“聆聽別人聽不到的聲音,看到別人看不到的事情”,創(chuàng)造出一種信任、尊重、愉悅的組織氛圍,就會迅速提升下屬的執(zhí)行力,使整個(gè)組織的運(yùn)行順暢無阻。
東國人普遍喜歡有人情味的上司和管理模式。西方人更多的是制度設(shè)計(jì)。東國人講究情份,西方人講究力度,F(xiàn)在東國企業(yè)都在學(xué)習(xí)西方人的BSC、KPI、KPA、OKR,卻換來了員工的反感和人事經(jīng)理的抱怨,認(rèn)為績效考核只是用來扣錢的工具,對提升公司業(yè)績完沒用。
那么企業(yè)管理是靠人情還是靠制度?如何平衡人性化和制度化的設(shè)計(jì)?在管理實(shí)踐中首先應(yīng)該選擇誰?至今,這是一個(gè)眾紛紜、爭論不休的話題。管理上沒有放之四海而皆準(zhǔn)的真理,沒有任何時(shí)候都正確的法則。合適的鞋穿起來才不會腳疼,才會跑出好成績。
沈如月笑嘻嘻的反問道:“老公,看來你對女人很有偏見哦,動不動就搬出大丈夫來,難道女人就拘于節(jié)了?”
沈如月雙手搭在宋太平的肩頭,和宋太平頭頂著頭,近距離注視著宋太平,感受著他的呼吸,柔聲道:
宋太平學(xué)弟,這次你身份的變化,會帶來很多的不便和不適應(yīng),一個(gè)基層員工的職場世界,可不是你這樣大老板可以完適應(yīng)的,我將給基層員工的職場規(guī)則講給你聽聽,以供參考吧。
應(yīng)答上司交代的工作:應(yīng)立即辦好。
冷靜、迅速地做出這樣的回應(yīng),會讓上司直觀地感覺你是一個(gè)工作講效率、處理問題果斷,并且服從領(lǐng)導(dǎo)的好下屬。如果你猶豫不決,只會讓上司不快,會給上司留下優(yōu)柔寡斷的印象,下次重要的機(jī)會可能就輪不到你了。
傳遞壞消息時(shí):我們似乎碰到一些情況……
一筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)麻煩,或市場出現(xiàn)危機(jī),如果你立刻沖到上司的辦公室報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不關(guān)你的事,也會讓上司懷疑你對待危機(jī)的能力,弄不好還會惹得上司的責(zé)罵,成為出氣筒。
正確的方式是你可以從容不迫地:我們似乎碰到一些情況……千萬不要亂了陣腳,要讓上司覺得事情并沒有到不可收拾的地步,并且感到你會與他并肩作戰(zhàn),解決問題。
體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神:某某的主意真不錯(cuò)!
茍的創(chuàng)意或設(shè)計(jì)得到了上司的欣賞,雖然你心里為自己不成功的設(shè)計(jì)而難過,甚至有些妒忌,你還是要在上司的聽力范圍內(nèi)夸夸茍:茍的主意真不錯(cuò)。在明爭暗斗的職場,善于欣賞別人,會讓上司認(rèn)為你性善良,并富有團(tuán)隊(duì)精神,從而給你更多的信任。
如果你不知道某件事:讓我再認(rèn)真地想一想,N前答復(fù)您好嗎?
上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,你不知道如何作答,千萬不要不知道。而“讓我再認(rèn)真地想一想,N前答復(fù)您好嗎?“不僅暫時(shí)讓你解圍,也讓上司認(rèn)為你不輕率行事,而是個(gè)三思而后行的人。當(dāng)然,要記得按時(shí)給出答復(fù)。
請同事幫忙:這個(gè)策劃沒有你真不行啊!
有個(gè)策劃,你一個(gè)人搞不定,得找個(gè)比較內(nèi)行的人幫忙,怎么開口呢?你可以誠懇地:這個(gè)策劃沒有你真不行啊!同事為了不負(fù)自己內(nèi)行的形象,通常是不會拒絕的。當(dāng)然,事后要記得感謝人家。
拒絕黃段子:這種話好像不適合在辦公室講哦!
男人有時(shí)總喜歡些黃段子,并且不大注意場合。如果有男同事對女同事黃段子,讓女同事無法忍受,這句話可以讓他們識趣地閉嘴。不過,這個(gè)時(shí)候見義勇為,要分場合的。
減輕工作量:我知道這件事很重要,我們不妨先排一排手頭的工作,按重要性排出先后順序。
首先,強(qiáng)調(diào)你了解這項(xiàng)工作的重要性,然后請求上司指示,將這項(xiàng)工作與其它工作一起排出先后順序,不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實(shí)很大,如果不是非你不可,有些事就可交給其他人或延期處理。
承認(rèn)過失:是我一時(shí)疏忽,不過幸好……
犯錯(cuò)誤在所難免,所以勇于承認(rèn)自己的過失很重要,推卸責(zé)任只會使你錯(cuò)上加錯(cuò)。不過,承認(rèn)過失也有訣竅,就是不要讓所有的錯(cuò)誤都自己扛,這句話可以轉(zhuǎn)移別人的注意力,淡化你的過失。
打破冷場的話題:我很想知道您對這件事的看法……
當(dāng)你與上司相處時(shí),有時(shí)不得不找話題,以打破冷場。不過,這正是你贏得上司青睞的好機(jī)會,最恰當(dāng)?shù)脑掝}就是談一些與公司有關(guān)、上司很關(guān)心又熟悉的話題。當(dāng)上司滔滔不絕地發(fā)表看法時(shí),也會對你這樣一個(gè)謙虛的聽眾欣賞有加。
面對批評:謝謝你告訴我,我會仔細(xì)考慮你的建議的。
面對批評或責(zé)難,不管自己有沒有不當(dāng)之處,都不要將不滿寫在臉上,但要讓對方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢讓你看起來又自信又穩(wěn)重,更值得敬重。
宋太平誠摯的向沈如月致謝,隨后提醒道:
沈?qū)W姐,現(xiàn)在天京市炎熱的天氣,對于正在服用這五藥物的人來,中暑風(fēng)險(xiǎn)會加大。
含“麻”感冒藥。有些復(fù)方感冒藥含有********,具有收縮血管的作用,會使人體排汗減少、無法有效散熱而中暑。服用這類藥物時(shí)要注意防曬,避免在高溫環(huán)境下從事體力勞動。
解熱鎮(zhèn)痛藥。發(fā)燒時(shí)可能會服用布洛芬、對****氨基酚(撲熱息痛)等退燒藥,這些藥物在解熱鎮(zhèn)痛的同時(shí),還會發(fā)汗,造成人體中鉀的流失,出現(xiàn)四肢無力,嚴(yán)重的還有可能讓人因?yàn)槊撍惺。服用這類藥物要多喝水,多吃含鉀豐富的食物,如獼猴桃等。一般來,布洛芬、對****氨基酚等一天最多服用4次,如果癥狀沒緩解就應(yīng)馬上就醫(yī)。
降壓藥。由于夏季氣溫較高,血管擴(kuò)張,服用降壓藥后血壓會比較低。尤其是利尿藥使排尿和排汗增多,機(jī)體容易出現(xiàn)脫水和電解質(zhì)失衡,可能出現(xiàn)乏力、倦怠、食欲不振、心慌等中暑癥狀。服用降壓藥后要及時(shí)補(bǔ)充水分,根據(jù)降壓藥的類型適當(dāng)補(bǔ)充電解質(zhì)。在醫(yī)生的指導(dǎo)下適當(dāng)調(diào)整降壓藥的劑量,以防血壓過低。
胃藥。阿托品、顛茄等藥物,能治療胃痙攣引起的胃痛。服用這類藥物后,人的汗液分泌受到抑制,體內(nèi)熱量無法正常散發(fā),在高溫之下非常容易中暑,甚至出現(xiàn)虛脫。服用上述藥物時(shí),一定要避免在陽光下暴曬,盡量選擇在陰涼通風(fēng)的環(huán)境中生活或工作。
精神科用藥。氯丙嗪、奮乃靜、三氟拉嗪等精神類藥物,有干擾體溫調(diào)節(jié)中樞的作用。服用這些藥后,人體的體溫不能保持恒定,而是隨外界環(huán)境的變化而改變。因此,在炎熱的夏季,服這類藥易導(dǎo)致體溫升高,甚至中暑。夏季用這類藥時(shí)應(yīng)保持室內(nèi)通風(fēng),降低室溫。
牛仔褲、牛仔裙已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了時(shí)尚的范疇,成為了人們衣柜中最常見的基款,它也許是唯一一款打破了階層藩籬的時(shí)尚單品。人們盡可以按照自己的消費(fèi)能力在一線大牌、輕奢品牌、快時(shí)尚品牌店、連鎖超市、批發(fā)市場甚至是夜市路邊攤里買到不同價(jià)位的牛仔褲。售價(jià)一千塊的牛仔褲和售價(jià)九十九元的牛仔褲在外形看來也沒有太大的區(qū)別,水洗、刀割、破洞……最流行的時(shí)尚因素它們都有。
當(dāng)你走進(jìn)一家快時(shí)尚品牌人聲鼎沸的賣場的時(shí)候,映入你眼簾的往往是在貨架上堆積成山的牛仔褲,各種深深淺淺的藍(lán)色看起來是如此地令人著迷,藍(lán)色,就是一種讓人心情愉悅的減壓色。
牛仔褲出生的產(chǎn)地之一,東國粵浙省新塘鎮(zhèn),在這個(gè)每年生產(chǎn)6億條牛仔褲的鎮(zhèn)里看到的一切,徹底顛覆了他們對牛仔褲和時(shí)尚行業(yè)的認(rèn)知。
一條牛仔褲=48升水,一邊在浪費(fèi),一邊在污染。
新塘鎮(zhèn)一家牛仔洗水廠排出的污水,這些污水未經(jīng)任何處理,就直接排入了蜿蜒圍繞村莊的河,而這些河水最終流向東江。
牛仔褲幾乎就是由水制成的,從棉田到棉布再到洗衣機(jī),一條牛仔褲一生之中居然需要耗費(fèi)48升水,如果按成年人每天需攝入兩升水來計(jì)算,一條牛仔褲的耗水量足以滿足一個(gè)成年人接近五年的飲水量。
而其他棉制品衣物并不像牛仔褲這樣,需要用很多化學(xué)原料來實(shí)現(xiàn)做舊水洗的效果。如果你不懂什么是做舊水洗,看下面這條牛仔褲,膝蓋附近褪色的部分,大腿部的褶皺,還有某些款式中磨破的部分,都是人為刻意制造出的“做舊”效果。
丙烯酸樹脂、粘合劑、漂白粉,酚類化合物,偶碳化合物,次氯酸鹽,鉀金屬、偶氮染料,********,鉻、鎘等你叫得上或者叫不上名字的重金屬原料都是讓牛仔褲變得“時(shí)尚”的必需品。
每生產(chǎn)一噸牛仔產(chǎn)品,會污染噸水,更直觀每生產(chǎn)1公斤,也就是條牛仔褲,就需要升的水。約有5種化學(xué)物質(zhì)會被使用在不同牛仔產(chǎn)品的染色和整理過程中。
新塘鎮(zhèn)的大敦村是最早聚集起一批牛仔褲生產(chǎn)企業(yè)的村莊之一。在衛(wèi)星地圖上,可以清楚地看到,大敦村附近的一條河流,在流入東江的河口處,黑色的河水和淺色的江水形成了鮮明對比。
大敦村村民們反映,排污嚴(yán)重的時(shí)候,這里的河水簡直已經(jīng)不是污水,而是毒水。味道惡臭刺激,如果不心接觸到,皮膚還會發(fā)癢甚至潰爛。
為了達(dá)到出口時(shí)的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),牛仔褲的生廠商會通過反復(fù)的洗滌以使遠(yuǎn)在西方國家的顧客察覺不到化學(xué)品的存在,一條牛仔褲出廠前要經(jīng)過反復(fù)次脫水打磨,然后磨破、漂白、重新上色。為了洗的盡可能干凈,水里會添加大量的表面活性劑。之后這些污水基上不經(jīng)過任何處理,就直接排入了水溝,最終匯入珠江。
然而這樣的洗滌不過是走走過場,讓牛仔褲聞起來不是那么刺鼻而已,實(shí)際上對人類的傷害并沒有顯著的減少,在皮膚出汗的時(shí)候,這些隱藏在牛仔布料中的有毒致癌物質(zhì)便會被釋放出來,和你的肌膚直接接觸。浪費(fèi)和污染了那么多水之后,達(dá)到的不過是個(gè)自欺欺人的效果。
牛仔褲背后的生產(chǎn)方式,血汗工廠摧毀的不只是工人的健康。
在生產(chǎn)牛仔褲的每一個(gè)環(huán)節(jié),都是人停機(jī)器不停的,工人們輪流上夜班和白班。
忙碌了一整夜之后,一名工人終于可以休息一下?杀氖,牛仔褲上的藍(lán)色塵埃正無情地侵蝕著他們的肺。
每天工作十五六個(gè)時(shí),每月只能休息一天的高強(qiáng)度工作只是這份工作給工人帶來的最輕度的傷害了。人們在穿著的時(shí)候都有可能會接觸到牛仔褲上遺留的致癌物質(zhì),何況生產(chǎn)它們的工人呢?
他們不是不知道,他們只是迫于生計(jì)而無法選擇。比如噴砂這種在騰龍星范圍內(nèi)都已經(jīng)被明令禁止列為非法的牛仔褲處理工藝,在東國新塘鎮(zhèn)的工廠里卻可以明目張膽地進(jìn)行。
硅肺病就是以前的矽肺病,矽肺是塵肺的一種,是嚴(yán)重的職業(yè)病。游離的二氧化硅粉塵通過呼吸道在人的肺泡上發(fā)生堆積,影響氣體交換,最后人的肺泡失去作用,肺組織部纖維化。用老百姓的話,肺變成一個(gè)土疙瘩。
衛(wèi)生部專家曾講過矽肺病人的灌洗治療:把病人身麻醉,往肺里灌水沖洗,洗出來的水是渾濁的,靜置一段時(shí)間,水會分成水和泥沙兩層。目前,世界沒有能夠治愈矽肺的特效藥,患了矽肺等于判了死刑。
這個(gè)看起來有6歲的工人胡興磊其實(shí)才剛剛4歲,他以前做的就是噴砂的工作,在他生病不斷咳嗽之后,他換到了洗衣間工作,工資比以前低了不少,而且同樣得忍受高溫和臭氣的煎熬。
還有些懵懂的年輕人,并不知道現(xiàn)在的勞動對他們的未來意味著什么。這樣的年輕人就像是牛仔褲工廠的食料,會在幾年之后被吐出,成為體無完膚的殘骸,胡興磊的遭遇,就是他們的明天。
這種紫色的噴劑具有極強(qiáng)的腐蝕性,然而這個(gè)年輕工人在工作時(shí)不戴口罩,因?yàn)橥L(fēng)排氣設(shè)備不好,車間里悶熱的嚇人,工人們不得不穿得極少,已經(jīng)無暇考慮化工原料是否會粘到自己身體之上。
相比起致命的硅肺病,其他的粉塵、噪音污染,似乎都輕飄飄不值一提了。
成價(jià)4艾瑪元的牛仔褲,承載著很多價(jià)值鏈。
一些知名的快時(shí)尚品牌要為牛仔褲制造的罪惡承擔(dān)最大的責(zé)任。它們的經(jīng)營策略是用質(zhì)次價(jià)低卻緊跟流行趨勢的服飾來不斷刺激消費(fèi)者的購買**。
如果一條牛仔褲的售價(jià)是艾瑪元,中低階層的消費(fèi)群體也許一年只會購買一條,而且會將它至少穿上五年。
但是人們現(xiàn)在可以在大型超市里買到99艾瑪元一條的牛仔褲,就算是進(jìn)城務(wù)工人員,每個(gè)月也可以毫無壓力地買上一兩條穿穿。
在米蘭國,人們?nèi)缃駬碛械囊挛飻?shù)量是年前的4倍,每個(gè)人一年平均花費(fèi)65米蘭元購置衣物,每年新購衣服8公斤,國每年消費(fèi)17萬噸時(shí)尚產(chǎn)品。值得注意的是,每年有同等重量的衣物被扔進(jìn)垃圾桶,盡管它們遠(yuǎn)算不上舊衣服。
盡管東國只是個(gè)發(fā)展中國家,但是我想情況也差不多,來便宜的服裝價(jià)格和來方便的購物方式是促使消費(fèi)者過度購買的元兇,99艾瑪元一條的牛仔褲,就是“口紅效應(yīng)”在今時(shí)今日的最好體現(xiàn)。
大家都知道,口紅效應(yīng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表,也叫低價(jià)產(chǎn)品偏愛趨勢,簡單地,就是在經(jīng)濟(jì)衰退的大環(huán)境之下,諸如口紅、香水、牛仔褲、電影票這類并非必須的奢侈之物就會成為消費(fèi)者**的出口被大量消費(fèi),其銷售額甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過于經(jīng)濟(jì)向好的時(shí)期。
因?yàn)槿说南M(fèi)能力會被經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所影響而下降,但是人的消費(fèi)**是不會隨著消費(fèi)能力的下降而消失的。買不起貴的,買一件便宜的也好,人就是這樣來滿足自己的。這種低價(jià)產(chǎn)品偏愛趨勢的心態(tài),同時(shí)也適用于當(dāng)下消費(fèi)能力不強(qiáng),但是消費(fèi)**旺盛的年輕人們,快時(shí)尚品牌里銷售的牛仔褲,就和校門外格子鋪里十塊錢一瓶的指甲油,二十塊錢一支的口紅一樣,既能滿足他們的消費(fèi)**,又能滿足他們走在時(shí)尚前端的幻想。
現(xiàn)在輿論的趨勢是嘲笑新富階層對于奢侈品牌的無腦追捧,認(rèn)為他們是“人傻錢多”,花幾萬塊錢去買一件衣服一個(gè)包,真是浪費(fèi)錢。但是我想的一個(gè)殘酷的真相,當(dāng)今社會真正的浪費(fèi),并非是高消費(fèi)群體對手工制作的奢侈品的盲目追捧,恰恰是中低消費(fèi)群體對粗制濫造的快時(shí)尚品牌的過度消費(fèi)。
這就是牛仔褲市場的規(guī)則:人們想要便宜的褲子,卻不想穿太久。
因?yàn)閹缀趺恐芸鞎r(shí)尚品牌都會推出新的款式告訴他們這才是現(xiàn)在最流行的,他們要盡快買新的,所以嶄新的牛仔褲得要看上去像舊的,承受這個(gè)妄想風(fēng)潮所帶來的痛苦的是這里的人們和他們的自然環(huán)境。
快時(shí)尚品牌將牛仔褲賣得那么便宜可不是為了做慈善事業(yè),它們給到生產(chǎn)商的價(jià)格,每條牛仔褲不會高于4艾瑪元。
刨除制作牛仔褲的原料、工人工資、廠房租金、機(jī)器損耗、各項(xiàng)稅費(fèi),4艾瑪元里還能剩下多少呢?
我們不能站著話不腰疼地一味指責(zé)工廠主黑心,難道遠(yuǎn)在西方的訂貨商們相信4艾瑪元能夠買到一條無需經(jīng)過有毒化工品處理的做舊水洗牛仔褲?
我十歲就沒那么天真了,我知道賣一毛錢一顆的糖吃到嘴里會把舌頭和嘴巴都染得通紅,而且那個(gè)糖,是發(fā)苦的。為無限降低成的愿望買單的只能是質(zhì)量,你想用99艾瑪元買到一條牛仔褲,不要指望它是精品,它不是垃圾,就是有害物質(zhì)。
其實(shí)工廠的工廠主們也想拿出錢來給工人加薪、改善工作環(huán)境、購買處理污水的設(shè)施?墒撬麄儼l(fā)現(xiàn),一旦他們做了這些,勢必會提高單條牛仔褲的造價(jià),而訂貨商是不管你有多少正當(dāng)?shù)睦碛傻,你只要漲價(jià),他們就會迅速把訂單轉(zhuǎn)給其他不那么環(huán)保和人道的廠子里去,他們的理由非常冠冕堂皇:總歸他們并沒有違反東國的法律法規(guī),在西方國家不允許做的事情,在這里是沒人管的。
東國加工業(yè)的現(xiàn)狀就是,我們賺取的可能只是一個(gè)產(chǎn)品1%的加工費(fèi),但在我們的國土上,卻留下1%永久的污染。
孩子從一家染整廠流出的污水中走過,而他絲毫不知,他淌過的污水會對人體健康產(chǎn)生潛在危害。
他們就是要一條成價(jià)4艾瑪元的牛仔褲而已,至于這條牛仔褲是怎么來的,他們不想知道更不想管。前一秒鐘還這種生產(chǎn)環(huán)境是他們絕對不能容忍的西方國家廠商,后一秒鐘聽到記者問“是否可以多付一錢,改善下工廠設(shè)備也給工人多賺錢”的時(shí)候就暴走了:他售價(jià)就算是相差一千倍的褲子,也是在這樣的工廠里做出來的,而且他不認(rèn)為他多給了工廠主錢,工廠主就會把錢多分給工人。
這位廠商的也許是真的,并不是售價(jià)1艾瑪元的名牌牛仔制品,就毫無問題了。
在騰龍星9個(gè)國家和地區(qū)購買141件服裝樣品,檢測結(jié)果顯示,這些樣品中,有89件被檢測出NPE,占到總樣品數(shù)的三分之二,并幾乎涉及部品牌。
除含有NPE與鄰苯二甲酸酯外,有兩個(gè)國際品牌中的兩款服裝又被驗(yàn)出含有致癌物質(zhì)“芳香胺”。1件帶有膠印圖案的樣品中有4件樣品被檢測出高濃度的環(huán)境激素鄰苯二甲酸酯。
NPE在紡織生產(chǎn)中廣泛用于印染和水洗環(huán)節(jié),被排放到環(huán)境中會迅速分解成毒性更強(qiáng)的環(huán)境激素壬基酚。壬基酚對水生生物有強(qiáng)烈毒性,能夠干擾內(nèi)分泌系統(tǒng)并影響生殖系統(tǒng)。同時(shí)還具有持久性,難以降解,可以通過食物鏈進(jìn)行累積。
鄰苯二甲酸酯可以通過手口接觸進(jìn)入人體,具有生殖毒性,可導(dǎo)致精子數(shù)量減少和雌性的不孕不育,對兒童和孕期婦女的威脅尤其值得重視。
另外大多數(shù)樣品上都被檢測出多種不同種類的具有潛在危害的工業(yè)化學(xué)品。根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)簽,經(jīng)化驗(yàn)的衣服產(chǎn)于18個(gè)國家。其中原產(chǎn)于東國的就有4件,而這當(dāng)中有7%被測出含有害物質(zhì)。
然而因?yàn)闁|國人力成的逐年提高,已經(jīng)有很多訂貨商將自己的訂單給到了更落后的第三世界國家,甚至計(jì)劃未來在非洲設(shè)立新的工廠,這種遷徙無非是將在東國出現(xiàn)過的這一切搬到別處再上演一遍。也許只有到了在非洲生產(chǎn)一條牛仔褲的成也不低于1歐的時(shí)候,問題才能得到根的解決。
我們不是不知道,我們只是假裝不知道。大概所有的人,包括消費(fèi)者,設(shè)計(jì)者,銷售商,中間商,委托方,都是幫兇。
我們每個(gè)人都為了自己的一己私利而沉默著,代價(jià)是付出了我們賴以生存的生態(tài)環(huán)境的平衡,以及不計(jì)其數(shù)的廉價(jià)勞動力的健康和生命。這一切的一切,為的只是獲取一條我們大概穿不到兩年就會丟棄的牛仔褲,再看看自己身上的牛仔褲,感覺雙腿沾滿了工人肺里的塵和咳出的血。
整個(gè)悲劇里面誰是兇手,誰又是同謀?現(xiàn)在和未來誰將為它買單?不僅僅是牛仔褲們,任何一件流動的商品背后都有一個(gè)類似的悲劇。也許我們已經(jīng)麻木了,早已習(xí)慣了霧霾的天空,需要過濾才能燒開飲用的自來水,門前散發(fā)著古怪臭氣卻沒有任何活物的河,只有明天國際知名品牌又會上市什么新品才能激發(fā)出我們的一興趣,也許這樣的麻木也是一種幸福吧,無知者,是最幸福的。
沈如月聽著宋太平的訴,看著宋太平手中手機(jī)上播放的真實(shí)錄像視頻,內(nèi)心在被震撼著,近似恐懼的看著自己身上的牛仔裙,天知道自己身上這件牛仔產(chǎn)品是否也是這樣加工出來的!沈如月轉(zhuǎn)身在隨行女保鏢的跟隨下,乘坐電梯跑著,奔向總裁辦公室。
(章完)
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