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商界巔峰 正文 第137章 透支解析

作者/鐵血大隱 看小說文學(xué)作品上精彩東方文學(xué) http://www.nuodawy.com ,就這么定了!
    花襲人恭敬的向夏雨、梁振生、柳依云問候了一聲,便端起自己的餐盤匆匆起身了,有些憂慮的發(fā)現(xiàn)夏雨和梁振生面色不是太好。rg

    夏雨不等宋太平開口,便懇切的道:“牟孝柏助理,柳依云經(jīng)理剛剛接到范建德師傅的電話,是有條國家給新上的生產(chǎn)線出現(xiàn)未知故障無法運(yùn)行,需要請你予以協(xié)助,拜托你了。另外,我這還有一件緊急的要事需要征求一下你的意見,修復(fù)生產(chǎn)線后,由柳依云經(jīng)理帶你來我的辦公室詳談,不會占用你太長時(shí)間的!

    宋太平微微一失神,沒想到自己和夏雨總裁的接觸時(shí)間還不到4時(shí),她就能慧眼識英才,果斷的重用自己,而不是象一些高層管理人員發(fā)現(xiàn)屬下能力,擔(dān)心自己的位置不保,而處心竭慮的進(jìn)行打壓,雪藏這樣的下屬,能逼走更好。這一幕讓宋太平回想起在一經(jīng)濟(jì)管理教材上看到一篇艾瑪國管理學(xué)者寫的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)絕對授權(quán)的論文:

    舉世聞名的旅店大王唐納德?希爾頓是曾經(jīng)控制了艾瑪國經(jīng)濟(jì)的十大財(cái)閥之一。他以5艾瑪元起家,艱苦奮斗,歷盡磨難,終于把旅館開遍艾瑪國,進(jìn)而開到世界各地,成為世界聞名的旅店大王和億萬富翁。他的成功,在一定程度上應(yīng)歸功于他那獨(dú)特的用人之道及以此為基礎(chǔ)所形成的管理風(fēng)格。

    在希爾頓1歲那年,父親把一個(gè)旅店經(jīng)理之職交給了他,同時(shí)給他轉(zhuǎn)讓了部分股權(quán)。然而,在這段時(shí)期中有一件令希爾頓非常惱火的事,這就是父親的經(jīng)常干預(yù)。這一方面是因?yàn)楦赣H總覺得兒子還太年輕,另一方面也許是因?yàn)槭聵I(yè)尚未穩(wěn)固,經(jīng)不起因兒子可能的失誤而帶來的重大打擊。正是因?yàn)橛H口品嘗了有職無權(quán)、處處受制約之苦,所以當(dāng)希爾頓日后有權(quán)任命他人時(shí),總是慎重地選拔人才,但只要一下決定,就給予其權(quán)。這樣,被選中的人也有機(jī)會證明自己是對還是錯(cuò)。

    在希爾頓的旅館王國之中,許多高級職員都是從基層逐步提拔上來的。由于他們都有豐富的經(jīng)驗(yàn),所以經(jīng)營管理非常出色。希爾頓對于提升的每一個(gè)人都十分信任,放手讓他們在各自的工作中發(fā)揮聰明才智,大膽負(fù)責(zé)地工作。如果他們之中有人犯了錯(cuò)誤,他常常單獨(dú)把他們叫到辦公室,先鼓勵(lì)安慰一番,告訴他們干工作的人都難免會出錯(cuò)的。然后,他再幫他們客觀地分析錯(cuò)誤的原因,并一同研究解決問題的辦法。他之所以對下屬犯錯(cuò)誤采取寬容的態(tài)度,是因?yàn)樗J(rèn)為,只要企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo),特別是總經(jīng)理和董事會的決策是正確的,員工犯些錯(cuò)誤是不會影響大局的。如果一味地指責(zé),反而會打擊一部分人的工作積極性,從根上動(dòng)搖企業(yè)的根基。希爾頓的處事原則,是使手下的部管理人員都對他信賴、忠誠,對工作兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)。

    正是由于希爾頓對下屬的信任、尊重和寬容,使得公司上下充滿了和諧的氣氛,創(chuàng)造了一種輕松愉快的工作環(huán)境,從而才使得希爾頓有可能獲得其經(jīng)營管理中的兩**寶:團(tuán)隊(duì)精神和微笑。而正是這兩**寶,才鑄成了希爾頓事業(yè)的輝煌。

    艾瑪國管理學(xué)中有個(gè)拜倫法則,是指管理者授權(quán)他人后就完忘掉這回事,絕不去干涉。要做到用人不疑,合理的授權(quán),有利于調(diào)動(dòng)下屬在工作中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激發(fā)下屬的工作情緒,增長其才干,使上級領(lǐng)導(dǎo)的思想意圖為群體成員所接受。

    合理授權(quán)是管理的重要基礎(chǔ)。但是,對一個(gè)比較自信的領(lǐng)導(dǎo)來,在將自己舊日所從事的工作授權(quán)給他人接掌時(shí),總是會感到難以割舍;尤其是當(dāng)這項(xiàng)事業(yè)是自己首創(chuàng)時(shí),更是如此。即使你明知接掌自己事業(yè)的人是如何精明干練的人才,你心底總是有個(gè)聲音在吶喊:“他不行,他不了解我的事業(yè),也不明白我的方法。“這時(shí)怎么辦?

    這時(shí)我們就要告誡自己:領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力運(yùn)營的最佳手段是抑制而不是放縱自己的權(quán)力,且職位高應(yīng)如此。管理者是帶領(lǐng)下屬完成目標(biāo)的人,不是通過個(gè)人能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人;是最大限度挖掘和調(diào)動(dòng)下屬積極性的人。既然已經(jīng)授權(quán)給了下屬,就要相信自己的眼光,相信他能把工作做得很好。

    一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者可以定義為:最大限度地利用其下屬的能力,并力支持而不是干涉下屬。權(quán)力的適當(dāng)下移,會使權(quán)力重心更接近基層,更容易激發(fā)下屬人員的工作熱情。大量的實(shí)踐證明,領(lǐng)導(dǎo)者抑制自己干涉的沖動(dòng)反而更容易使下屬完成任務(wù),同時(shí)這也是區(qū)分將才和帥才的重要標(biāo)志之一。

    善于授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠創(chuàng)造一種“領(lǐng)導(dǎo)氛圍“,使下屬在此“氛圍“中自愿從事富有挑戰(zhàn)意義的工作。授權(quán)可以發(fā)現(xiàn)人才,利用人才,鍛煉人才,使企業(yè)的工作出現(xiàn)一個(gè)朝氣蓬勃、生龍活虎的局面。

    有一叫《把信送給加西亞》的書,這艾瑪國人一百年前寫的書只講了一個(gè)簡單的故事。當(dāng)艾瑪國和錫納亞戰(zhàn)爭爆發(fā)后,艾瑪國必須立即跟抗擊錫納亞的軍隊(duì)首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在巴古叢林的山里,沒有人知道確切的地點(diǎn),所以無法帶信給他。艾瑪國總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作,有人對總統(tǒng):“有一個(gè)名叫羅文的人,有辦法找到加西亞,也只有他才找得到!八麄儼蚜_文找來,交給他一封寫給加西亞的信。羅文拿了信,把它裝進(jìn)一個(gè)油紙袋里,封好,吊在胸口。三個(gè)星期之后,他徒步走過一個(gè)危機(jī)四伏的國家,把那封信交給了加西亞。有意思的細(xì)節(jié)是,當(dāng)時(shí),艾瑪國總統(tǒng)把信交給羅文,而羅文接過信之后,總統(tǒng)并沒有問羅文加西亞在什么地方,該怎樣去找他。當(dāng)時(shí),羅文也不知道加西亞藏身的確切地點(diǎn)。但是在他接過這封信的時(shí)候,他就以一個(gè)軍人的高度責(zé)任感接過了一個(gè)神圣的任務(wù)。他什么也沒有,他所想到的只是如何把信送給加西亞。年輕人所需要的不僅僅是書的知識和他人的諄諄教導(dǎo),更需要一種孜孜不倦的敬業(yè)精神,而羅文的這種精神的來源,就是總統(tǒng)對他的充分信任。

    授權(quán)以后決不去干涉,是一種自信的表現(xiàn),是一條事業(yè)的成功之途。授權(quán)后,你通過對下屬的觀察和監(jiān)督,能拓寬自己的眼界,也更清楚自己的目標(biāo)所在,從而能高瞻遠(yuǎn)矚。你的下屬由于感到受重視、被信任,從而會有強(qiáng)烈的責(zé)任心和參與感。這樣,整個(gè)團(tuán)體就能齊心協(xié)力,人人都能發(fā)揮所長,組織才有新鮮的活力,事業(yè)方能蒸蒸日上。

    適當(dāng)?shù)氖跈?quán)能使下屬更加積極地參與到企業(yè)的運(yùn)作和管理上來,從而有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助的話頗耐人尋味:“授權(quán)可以讓未來規(guī)模更大的企業(yè)仍然保持企業(yè)的活力;同時(shí)也可以為公司培養(yǎng)出發(fā)展所必需的大批出色的經(jīng)營管理人才。“有了這些人才,企業(yè)的發(fā)展就會如虎添翼,取得更大的成功。

    英特爾也十分注意對員工進(jìn)行授權(quán)。在他們看來,授權(quán)者和被授權(quán)者必須共享信息。因?yàn)橹挥形蛇M(jìn)行得很有效時(shí),它才會起到較強(qiáng)的杠桿作用,而較弱的杠桿作用則出現(xiàn)于主管只死守所有工作而不懂得分配工作。總裁葛魯夫認(rèn)為,主管把自己喜歡的工作分配出去,可以更加得心應(yīng)手地對這些分排出去的任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并確保他們按計(jì)劃執(zhí)行。

    在英特爾的日常管理中,處處都體現(xiàn)了授權(quán)所帶來的好處。葛魯夫?qū)⑦@一點(diǎn)形象地比喻為:一個(gè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)持有項(xiàng)目原材料的存貸,這些存貸應(yīng)當(dāng)由你需要但不是馬上完成的東西組成。實(shí)踐證明,要是沒有這些存貸,經(jīng)理們就會無所事事,從而在百無聊賴之際去干涉下屬的工作。這樣的結(jié)果是可怕的,員工們的積極性和創(chuàng)造性將會受到重創(chuàng)。

    所以,適當(dāng)放權(quán)既能給下屬留下發(fā)展自己的空間,又能使管理者抽出更多的時(shí)間去督導(dǎo)員工的工作,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率就順理成章了。

    宋太平只是失神了片刻,便很痛快的答應(yīng)下來,快速收拾好自己的餐具,甚至和花襲人同步起身,和柳依云快速放置好手中的餐具,快步向守衛(wèi)森嚴(yán)的研發(fā)中心走去。

    宋太平和柳依云經(jīng)過一層層面孔識別系統(tǒng),進(jìn)入生產(chǎn)車間,震撼的發(fā)現(xiàn)安玉田坐在輪椅上,由一名女孩推著檢查那條停止運(yùn)行的生產(chǎn)線,一臉焦急的神色,絲毫沒有在意腿上繃帶還滲著鮮血。而這名女孩也有過一面之緣,在東旭電器集團(tuán)筆試中那位中專學(xué)歷、雙手布滿老繭和劃痕的女孩。

    宋太平知道現(xiàn)在詢問安玉田師傅的傷勢情況很不合時(shí)宜,快步查看控制面板上的提示,只見上面提示著:缺少9711號合金材料,請?zhí)畛洹?br />
    宋太平目光轉(zhuǎn)向這條生產(chǎn)線的材料輸入口,看到二十三個(gè)托盤保持著伸出狀態(tài),上面都放著有包裝容器的材料。宋太平上前逐一查看各個(gè)托盤上顯示的材料名稱和上面放置的材料是否相符,在看到放置9711號合金材料托盤,仔細(xì)查看托盤上材料外包裝上的標(biāo)示,發(fā)現(xiàn)這上寫的是9717號,只是末尾7的橫兒被磨損看不清,才被生產(chǎn)經(jīng)理誤當(dāng)成9711號合金材料了。

    宋太平又繼續(xù)檢查完剩下的托盤后,確認(rèn)其他托盤上材料正確,才駕駛搬運(yùn)車取下這三份放置錯(cuò)誤的9717號材料,放置回9717號合金材料存放處,又運(yùn)來了9711號合金材料輕輕放置在托盤,按動(dòng)‘缺少9711號合金材料,請?zhí)畛!@條指令,幾乎同時(shí)控制面板提示:您是否已經(jīng)裝好所有材料。

    宋太平再點(diǎn)擊這條語句,出現(xiàn)是和否的選擇項(xiàng),宋太平點(diǎn)擊了是,這條生產(chǎn)線的材料輸入口緩緩閉合,控制面板顯示:材料填充完畢,請確認(rèn)是否開始生產(chǎn),……

    宋太平在短短幾十秒時(shí)間完成生產(chǎn)線的故障排除,讓在場的人們著實(shí)震驚不已,宋太平發(fā)現(xiàn)范建德和三位生產(chǎn)經(jīng)理的面上氣色不是很好,來到安玉田身前檢查他的傷勢,同時(shí),講解著疲勞過度、體力過度透支的表現(xiàn):

    起身體透支,很多人不以為然,認(rèn)為累了之后好好休息,第二天就能恢復(fù)體力。

    疲勞、身體透支雖算不上什么大病,但直接影響生活質(zhì)量。身體長時(shí)間勞累過度,就會觸碰健康底線,睡眠質(zhì)量低下、腰酸背痛、器官疾病繼踵而至。

    現(xiàn)象一,身酸痛,呼吸急促。

    日復(fù)一日高壓力、高負(fù)荷的工作,會大量消耗身體能量,導(dǎo)致肌肉、頸椎等部位出現(xiàn)酸痛癥狀,同時(shí)身體對氧氣的需求量增加,導(dǎo)致呼吸急促。

    建議:每天進(jìn)行深呼吸練習(xí),能緩解壓力,提高身體的氧含量。

    最科學(xué)的呼吸方法是“吸,停(屏住呼吸1~秒),呼”的形式,盡量深吸,然后用力吐出。每天早中晚三次,每次1分鐘就有效果。

    現(xiàn)象二,睡眠變少,白天易犯困。

    壓力過大會嚴(yán)重影響睡眠質(zhì)量,導(dǎo)致失眠或睡眠過淺,白天則渾渾噩噩容易犯困。

    當(dāng)人進(jìn)入中老年后,睡眠時(shí)間會減少,睡眠質(zhì)量也會逐漸下降。

    艾瑪國斯坦福大學(xué)佛里德曼教授指出,進(jìn)入老年后,人體各功能進(jìn)入衰退期,機(jī)能的減弱讓人對睡眠環(huán)境的要求更高,很容易受到外界影響,影響睡眠。

    建議:不同人群在面對睡眠問題時(shí)應(yīng)有所不同。

    對年輕人來,睡眠應(yīng)該注意這些事:

    因壓力導(dǎo)致的睡眠問題,可進(jìn)行自我調(diào)節(jié),如睡前深呼吸、冥想;睡前移開手機(jī),關(guān)閉電腦,按照個(gè)人習(xí)慣拉上窗簾,營造安靜無光的良好睡眠氛圍;適量增大運(yùn)動(dòng)量;注意飲食,睡前少吃或不吃。

    老年人對待睡眠,應(yīng)該這樣做:

    科學(xué)看待失眠,不要因?yàn)樗恢l(fā)愁,晚上如果睡不好,可以在中午適度補(bǔ)充睡眠;每天適度運(yùn)動(dòng),有助提高睡眠質(zhì)量。

    現(xiàn)象三,牙齒狀況變差。

    米蘭國中蘭卡郡大學(xué)牙醫(yī)學(xué)院院長約翰?科林恩博士表示,一些人在4歲后,牙齒會“變長”,這其實(shí)是牙齒給人們發(fā)出的警報(bào)。

    一般來,人的牙齒在歲左右開始變色,牙釉質(zhì)變。4歲牙床開始萎縮,牙根逐漸暴露,牙齒長度有時(shí)會比年輕時(shí)增加約6毫米。

    建議:吃刺激性食物時(shí)牙齒疼痛,牙齒變脆、出現(xiàn)裂痕,牙齦紅腫、伴隨出血,牙齒松動(dòng)等都是衰老表現(xiàn)。

    倫敦牙科美容中心專家莫維恩?德魯安博士建議,徹底刷牙和用牙線清潔牙齒有助防止牙齦萎縮,維護(hù)牙齒健康。

    要認(rèn)真清潔口腔衛(wèi)生,刷牙不能草草了事,最好每年洗牙一次,徹底清潔?谇唤】挡粌H關(guān)系到整個(gè)消化系統(tǒng),如果口腔狀況差,誘發(fā)心臟病、高血壓的概率也會上升。

    現(xiàn)象四,愛吃甜食。

    壓力大,身體消耗的能量多,對能量的渴求也會變多。所以,人會變得愛吃蛋糕、奶茶等甜食,吃甜食所帶來的滿足感在一定程度上能消除焦慮。很多人還會變得暴飲暴食,進(jìn)而刺激消化系統(tǒng),長時(shí)間會導(dǎo)致腹瀉、腸胃不適、便秘等問題。

    建議:想吃甜食時(shí),不妨先想辦法分散一下注意力,告訴自己吃太多甜沒好處。桌子上常備水果、堅(jiān)果等健康零食,饑餓的時(shí)候充饑。

    現(xiàn)象五,對簡單工作力不從心。

    在長時(shí)間的壓力狀況下,人對信息的把控能力、分析能力都會受到影響,注意力下降,反應(yīng)速度也會變慢,工作效率降低。此時(shí),平時(shí)看起來很普通的工作,都會讓人力不從心。

    建議:面對“困難”的工作,可以計(jì)劃按步驟來做,給自己列出時(shí)間表,合理分配任務(wù),適當(dāng)降低過分高的要求。

    如果出現(xiàn)工作效率低、易犯錯(cuò)誤的狀況,可以調(diào)整工作順序,先處理日常事務(wù)性工作。如果長期如此,最好考慮給自己休假,讓心態(tài)和身體徹底調(diào)整。

    現(xiàn)象六,喜歡自言自語。

    長期高負(fù)荷的生活狀態(tài),會讓人籠罩在焦慮、無助和緊張中,導(dǎo)致非常在意他人的想法和意見,變得謹(jǐn)言慎行、畏手畏腳。每個(gè)人都會在潛意識中追求安性,男女的表現(xiàn)也有所不同:男性傾向于獨(dú)處,自己消化壓力;女性更希望將自己的情感表達(dá)出來,變得嘮叨,甚至出現(xiàn)自言自語的情況。

    建議:當(dāng)壓力襲來,嘗試暫時(shí)不看手機(jī)和電腦,遠(yuǎn)離外界事物的打擾,給自己喘息的機(jī)會。適當(dāng)調(diào)整對自己的要求,擁有一個(gè)的平和心態(tài)是緩解壓力的有效方法。交幾個(gè)知心的朋友,當(dāng)感到郁悶時(shí)適當(dāng)傾訴,找到壓力的傾瀉出口,幫助心態(tài)恢復(fù)正常。

    現(xiàn)象七,總想上廁所。

    人在緊張時(shí)總想上廁所是正常反應(yīng)。但也有一種狀況需要引起注意:經(jīng)常起夜、憋不住尿,可能不僅是壓力導(dǎo)致的,是身體走向衰老時(shí)發(fā)出的信號。

    米蘭國皇家薩里郡醫(yī)院泌尿科專家克里斯托弗?伊登表示,從5歲左右開始,人們起夜的次數(shù)明顯增加。這是因?yàn)榘螂桌匣瘡?歲開始加速,一些人在65歲時(shí)就很難“控制”膀胱了。

    女性步入更年期,雌激素水平下降導(dǎo)致尿道組織變得更薄、無力,膀胱的支撐功能下降,也可能導(dǎo)致憋不住尿。

    建議:養(yǎng)成不憋尿的習(xí)慣,尤其教師、司機(jī)等職業(yè)人群要格外注意,不要因?yàn)闀r(shí)間緊就忽視了健康。

    睡前時(shí)不要大量喝水。但睡前喝一杯水,可以稀釋血液黏稠度,減少心肌梗死、心絞痛、腦血栓等突發(fā)危險(xiǎn)。對于糖尿病人來,保持一定的水分還有利于控制血糖。睡前4時(shí)不要喝太多咖啡、茶等飲料。

    現(xiàn)象八,雙手發(fā)抖。

    經(jīng)常雙手顫抖在醫(yī)學(xué)上被稱為“特發(fā)性震顫”,兩成65歲以上老人會出現(xiàn)這種問題。專家表示,大多數(shù)人手抖癥狀都比較輕微,無需太過在意,但如果因此影響到了日常生活,可進(jìn)行對癥治療。

    建議:雙手顫抖,有時(shí)候是過于緊張、身體疲勞、驚恐過度等造成的。有時(shí)可能是帕金森綜合征、甲亢、腦卒中等疾病的信號。最好及時(shí)就診,確定病因。

    現(xiàn)象九,對光線、噪音變得敏感。

    人體長期處于高壓力中,神經(jīng)高度緊張,大腦長期處于警戒狀態(tài),對周圍事物就會變得很敏感。一旦出現(xiàn)光線、聲音變化,大腦的“警報(bào)”就會被拉響。

    建議:每天抽出半時(shí)徹底放空自己,可以嘗試聽聽輕音樂、冥想。周末可以約朋友去郊外徒步,遠(yuǎn)離噪音環(huán)境,讓壓力充分釋放。

    現(xiàn)象十,聲音改變。

    絕經(jīng)后的女性由于雌激素缺乏,聲帶容易腫脹,導(dǎo)致話聲音變得低沉。

    7歲左右的男性,聲帶軟骨開始變薄,聲帶穩(wěn)定性變差,發(fā)出聲音的頻率變高,話的聲音可能變得更尖。

    建議:生活中避免用嗓過度,少吃辛辣刺激的食物,多喝水,以免損傷聲帶。

    (章完)

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