這些負(fù)面評論的源頭，是一個微博的大v用戶。rg
石磊完整的看過了那個大v的評論文章，洋洋灑灑四五千字，倒不是純粹的要黑啟宣，內(nèi)容其實(shí)算是比較中肯，主要針對的是暑期計劃里關(guān)于用戶信用積分的設(shè)置進(jìn)行的判斷。
這篇文章，啟宣這是在把大量的用戶外推。
筆者認(rèn)為，現(xiàn)在的共享單車市場，看似蓬勃，實(shí)際上這畢竟是一個新興事物。而且，這一年多的時間以來，除了最初的啟宣和沖拜之外，市場上至少出現(xiàn)了十余家類似企業(yè)，并且都拿到了不錯的風(fēng)投。
這導(dǎo)致在部分主要城市市場，共享單車的數(shù)量已經(jīng)有些過剩。
而這十幾家企業(yè)當(dāng)中，甚至已經(jīng)有兩家出現(xiàn)過押金無法退回的情況。甚至于另外還有四家企業(yè)，都在不同的階段出現(xiàn)過類似的情況，好在他們得到了新的融資，才避免了這類情況的繼續(xù)惡化。
在這里，筆者著重到，未來的共享單車市場，肯定是朝著啟宣和沖拜這兩個最大的市場占有者擁擠，甚至于他得到一些未經(jīng)證實(shí)的消息，表明阿貍和和企鵝都加快了在這個市場上的布局。
其中列舉了關(guān)于啟月a輪融資和快閃d輪融資的數(shù)據(jù)，他表示這就是企鵝在向啟宣逐步滲透的前兆。
不得不承認(rèn)，他在這方面的嗅覺還挺敏銳的，在并不了解內(nèi)幕的情況下，僅從兩個跟啟宣相關(guān)企業(yè)的融資情況，就能分析出這一點(diǎn)，著實(shí)不易了。
而后他又到，阿貍似乎有意退出和企鵝對啟宣的爭奪，轉(zhuǎn)而求其次的面向次一級的需求，他們跟沖拜以及其余幾家經(jīng)營狀況還算良好的共享單車企業(yè)的聯(lián)系相當(dāng)頻繁。而如果一旦阿貍成功的收購了沖拜，他們一定會接二連三的吃下其余幾家企業(yè)，這對體量龐大的阿貍來，根就不叫事。
雖啟宣目前占據(jù)了整個共享單車市場的百分之七十左右的份額，可真要是讓阿貍將幾家共享單車的資源完整合，也等于憑空擁有了百分之二十多的市場。
甚至，會因?yàn)榘⒇傔@個巨無霸的加入，讓單車用戶對其信心大增，這個市場份額很可能會迅速超過百分之三十，乃至三十五或者更高。
在這樣的情況下，啟宣卻出臺了這樣一個暑期計劃。
原，這個計劃算是啟宣對于阿貍試圖整合剩余市場的強(qiáng)力回?fù)簦善珕⑿隽艘粋�昏招。
免交押金，當(dāng)然可以吸引更多的用戶涌入啟宣，甚至于可以直接瓜分其余公司，包括崇拜在內(nèi)的市場份額。
但免交押金的這部分用戶，只要有一次任何形式的信用不良記錄，就會被終生禁用啟宣單車。這會直接導(dǎo)致用戶對此產(chǎn)生極大的不滿，所影響到的就不止是極少數(shù)被禁用的用戶，也會讓原的用戶產(chǎn)生不滿情緒，從而在阿貍強(qiáng)勢入局的情況下，轉(zhuǎn)投其他品牌的懷抱。
更有甚者，前三次免交押金這種策略，身就是一把雙刃劍。
有效增加用戶數(shù)量的同時，也會讓更多的老用戶產(chǎn)生不滿。
憑什么他們就能在前三次使用啟宣單車的時候免交押金？而老用戶，那些對啟宣品牌支持了這么長時間的用戶卻無法享受這個政策？兩百塊雖然不多，但這就是個公平的問題。
大v表示，人類一貫有一種思想，不患寡而患不均，不公平的政策，很可能會導(dǎo)致啟宣在市場占有率的爭奪上，處于極大的下風(fēng)。
這會直接導(dǎo)致阿貍更為強(qiáng)勢的出擊，趁機(jī)吸納用戶，用以搶奪市場。
這篇文章出爐之后，立刻遭到了許多關(guān)心共享單車這個新興行業(yè)的人們的轉(zhuǎn)發(fā)和議論，而隨即，很多公眾媒體，以及自媒體，都出臺了相應(yīng)的評論性文章。
內(nèi)容乏善可陳，基上都是重新犁一遍田，深耕細(xì)作的把最初的那篇文章里的觀點(diǎn)拿出來放大，再議論。
不斷的剖析之下，也的確引發(fā)了議論共享單車用戶的熱議。
整個微博上，包括后來加入的微信朋友圈，石磊幾乎沒看到太多幫啟宣話的，一個個只會變加厲的危言聳聽，甚至表示這是啟宣在自掘墳?zāi)埂?br />
石強(qiáng)剛剛掛斷不久的電話，又打了過來，石磊沒等他話，就道：“上的事情我知道了，那些評論我也看到了�！�
石強(qiáng)趕忙道：“石少，風(fēng)頭不對啊，以往不管如何，都會有一些正面評論，可這次，好像都是唱衰啊。好多股東都打電話來，詢問是不是可以踩一踩剎車？”
“你沒找公關(guān)公司吧？”石磊笑了笑，似乎顯得并不擔(dān)心。
“還沒來得及，我這不是想先跟您溝通么？倒是有幾家公關(guān)公司主動聯(lián)系了我們，是可以幫我們盡可能的消除影響，甚至有兩家已經(jīng)報了價�！�
“很好，那就讓公關(guān)公司吃屎去，我們不需要他們�！�
石強(qiáng)一愣，又問：“石少，您有對策了？”
石磊點(diǎn)點(diǎn)頭，道：“其實(shí)也談不上什么對策，只是把對這次暑期計劃的政策做一個官方的解讀�！�
“怎么解讀？”
“告訴體用戶，這個活動從七月一日的零點(diǎn)正式開啟，開啟之后，只要賬戶里沒有押金的用戶，都會被認(rèn)為是這次活動的新用戶，都可以享受前三次騎行免交押金的福利�！�
石強(qiáng)頓時坐不住了，他急躁的從椅子上站起身來，：“石少，這可不行��！距離七一還有好幾天，如果我們這么出臺解讀，到時候肯定會有很多人擠兌。而我們手里根就沒有那么多的現(xiàn)金。”
石磊卻很是自信的笑了笑，：“那么剩下這幾天的時間，這些用戶就打算不騎咱們的單車了？”
石強(qiáng)沒明白，道：“那肯定不會，他們還得騎，但這……”
“既然這幾天還得騎，那么在這幾天之內(nèi)就不會發(fā)生大范圍的擠兌。有進(jìn)有出，即便是有一部分用戶提前退款，公司應(yīng)該能應(yīng)付吧？”
石強(qiáng)認(rèn)真的想了想，道：“在這幾天里進(jìn)行退款的，應(yīng)該都是一周使用不足三次的用戶，這部分用戶的數(shù)量大概在三成左右。公司目前應(yīng)該能應(yīng)付。”
石磊笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭，又道：“那么，我們所要面對的，就是六月三十日晚上八點(diǎn)到十二點(diǎn)這四個時以內(nèi)的擠兌……”
這個時間，是出于啟宣的用戶數(shù)據(jù)做出的評估，因?yàn)榭紤]到下班的緣故，大量用戶肯定得等到下班使用完單車之后，才會進(jìn)行退押金的行為。
“可是，即便只有四個時，我們也應(yīng)付不了�。 �
石磊無語的道：“你為什么會把事情往最壞的地方想？你告訴我，換成是你，你每天都有使用單車的習(xí)慣，或者必要。那么，僅僅三次免押金，第四次，也就是最多七月四日，又要重新支付押金，僅僅只有短短三天的時間，他們要這二百塊干嘛使？那不是給自己添麻煩么？”。
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