作為廣場的運(yùn)營總監(jiān),能當(dāng)著這些人和電視臺(tái)的攝像機(jī)說出這番話,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并且承諾進(jìn)行賠付事宜,怎么能不讓這些消費(fèi)者放心呢?
“說得好,作為一個(gè)在本地發(fā)展很好,口碑被眾人認(rèn)同的企業(yè),在遇到事情時(shí),并沒有選擇逃避,而是主動(dòng)出面出面承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,這樣的企業(yè)值得我們信任,我們也希望這樣有良知的企業(yè)越來越多。”
年輕女孩采訪完申大鵬后,轉(zhuǎn)身對(duì)著攝像機(jī)的鏡頭熱情的說著。
看到這一幕以及坐在下面很是滿意的那些消費(fèi)者后,申大鵬的心不由得放松了下來。
一件本來可能引發(fā)輿論嘩然的事情,在自己的引導(dǎo)下,很快就平息了下來,甚至還感動(dòng)了那些前來采訪的記者,他們自己對(duì)著鏡頭都夸贊起萬海廣場來。
在輿論上,申大鵬及時(shí)的力挽狂瀾,使得公司很快站在了上風(fēng)口,避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
“申總監(jiān),派出所的民警和市場監(jiān)督部門的人都來了,咱們要不要下去看看?”
就在這時(shí),李冰接到了前臺(tái)部的電話,在電話里說了幾句后就掛斷電話,跑到申大鵬跟前低聲問道。
申大鵬聽到這話,眼睛不由得一亮,緊接著點(diǎn)點(diǎn)頭,隨后看向兩撥記者。
“民警和市場監(jiān)督部門的人都來了,正在下面調(diào)查情況,我得下去配合他們的調(diào)查工作,正好你們?cè)谶@里,可以跟我們一起下去,也好做個(gè)見證不是?”
兩撥記者很快點(diǎn)點(diǎn)頭,能親眼看到萬海廣場在解決事情,那就更好不過了。
調(diào)查工作進(jìn)行了將近一天,那兩個(gè)商家始終聯(lián)系不上,最后沒有辦法,在市場監(jiān)督部門和派出所民警的見證下,廣場方面派人強(qiáng)行打開了兩個(gè)商鋪。
經(jīng)過市場監(jiān)督部門人員的仔細(xì)查看,發(fā)現(xiàn)了一部分假冒偽劣產(chǎn)品,于是當(dāng)即對(duì)這兩家商鋪的產(chǎn)品進(jìn)行了收繳暫扣。
事情已經(jīng)鬧到這般境地了,諸元豐不出面已經(jīng)不行了,申大鵬將眼下的情況對(duì)諸元豐進(jìn)行了匯報(bào),而且警察和市場監(jiān)督部門的人都到了,諸元豐怎么還能穩(wěn)坐辦公室?
對(duì)于市場監(jiān)管部門的調(diào)查,諸元豐一口咬定自己根本就不知道情況,表現(xiàn)出一副無辜的樣子。
申大鵬不由得一笑,“諸總,如果我記得沒錯(cuò)的話,這兩個(gè)商家還是你介紹進(jìn)來的呢,你怎么就不知道情況呢?”
諸元豐眼睛一瞪,看看申大鵬,又看向旁邊的警察和市場監(jiān)管部門的幾個(gè)人,一臉委屈的攤開雙手。
“我真的不知道,沒錯(cuò),這兩個(gè)商家是我介紹進(jìn)來的,但是當(dāng)初我推出租賃優(yōu)惠政策后,是他們看到消息主動(dòng)找到我尋求租賃,我才介紹給你的不是?”
諸元豐指了指申大鵬,“我大概看了一下他們的資質(zhì),基本上符合咱們廣場的準(zhǔn)入條件,所以才讓你再把把關(guān)的,我跟他們基本上不認(rèn)識(shí)。”
這番話的意思再清楚不過了,諸元豐完全撇清了自己和那兩個(gè)商家的關(guān)系,完全成了事外人。
“好吧,到底是什么情況,大家都在這里,希望你們盡快調(diào)查清楚,好重重的懲罰一下這兩個(gè)商家,還我們廣場一個(gè)清白。”
申大鵬懶得再理會(huì)諸元豐,而是對(duì)在場的民警和市場監(jiān)管人員說道。
諸元豐當(dāng)初在實(shí)施這件事情的時(shí)候,就已經(jīng)想好了所有的退路,在這個(gè)節(jié)骨眼上,他怎么會(huì)主動(dòng)承認(rèn)呢?
除非他不想繼續(xù)擔(dān)任這個(gè)總經(jīng)理了。
送走警察和市場監(jiān)管部門的人后,申大鵬又在記者的見證下,向諸元豐匯報(bào)了自己的處理意見。
事情出來之后,李冰向諸元豐匯報(bào),但是諸元豐卻不聞不問,讓李冰找申大鵬處理。
這就相當(dāng)于,諸元豐退居幕后讓申大鵬代為處理,申大鵬可以這樣理解,也就可以代為作為總經(jīng)理的諸元豐行使處理權(quán)利,只不過在進(jìn)行處理前向諸元豐匯報(bào)一下而已。
申大鵬的處理意見完全是遵照廣場的各項(xiàng)規(guī)定來進(jìn)行的,沒有任何的不妥之處。
諸元豐就是心里不高興,也沒有辦法,因?yàn)楸姸嗟挠浾咴趫觯鳛榭偨?jīng)理的他,代表的又是廣場,他還能說什么?
果然,諸元豐只是鼻子里冷哼了一聲,扔下了一句你看著辦四個(gè)字后,便氣鼓鼓的向自己的辦公室走去。
諸元豐沒有想到的,當(dāng)初自己實(shí)施的這個(gè)計(jì)劃,竟然鬧成了現(xiàn)在這個(gè)樣子,雖然引起了一定的波動(dòng),使得廣場的聲譽(yù)受到了一定的影響。
諸元豐倒是要看看申大鵬究竟會(huì)怎么處理,不過這好戲還沒有開始呢,申大鵬的做法竟然讓他沒有想到。
不僅安撫住了那些消費(fèi)者,給出了合理的解決方案,而且還主動(dòng)報(bào)警,找來了市場監(jiān)管部門的人,主動(dòng)配合調(diào)查,這就使得事情的風(fēng)向一下子發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
而自己竟然還被申大鵬推到了風(fēng)口浪尖,要不是自己反應(yīng)快,早就想好了托詞的話,恐怕自己早就被帶去調(diào)查了。
諸元豐擦了擦額頭的冷汗,坐在辦公室里,卻依舊心神不寧,原本的一場好戲竟被自己給演砸了,這實(shí)在是讓自己都沒有想到。
現(xiàn)在他唯一的辦法,就是讓警察不要找到那兩個(gè)商家,要不然的話,兩個(gè)商家一害怕,還不供出自己?
想到這里,諸元豐急忙給朱神佑打過去了電話,將眼下的情況告訴了朱神佑,并且讓他叮囑那兩個(gè)商家,特殊時(shí)期千萬不要現(xiàn)身。
朱神佑當(dāng)然明白諸元豐的意思,因?yàn)橹笆樟酥T元豐的錢,所以再怎么的也要替諸元豐辦事不是?
朱神佑在電話里向諸元豐做了應(yīng)諾,馬上聯(lián)系那兩個(gè)商家,暫時(shí)不要讓他們現(xiàn)身就是。
得到朱神佑的保證后,諸元豐的心才多多少少放心了一些,眼里又閃出一絲惡毒,對(duì)于申大鵬又憎恨了不少。
雖然這次的事情辦得有些砸了,沒有起到應(yīng)有的效果,但是只要找不到那兩個(gè)商家,申大鵬也拿自己沒辦法。
既然得到了諸元豐的口頭應(yīng)諾,申大鵬和李冰沒有停歇,在電視臺(tái)和深城日?qǐng)?bào)記者的見證下,對(duì)那些受害的消費(fèi)者一一進(jìn)行核對(duì)和賠償。
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