根據譚宗欽的提議，公司于三日后開始對所有職員重新建檔，然后召開高層會議，組建了培訓班。所有入職不滿一個月的職員，分批在培訓班進行專業，職責，規章培訓。

    因為人員緊張，所以采用了應急的培訓機制，一個班三十人，分早晚兩輪培訓，為期一周時間的填鴨式培訓。一周時間說長不長說短不短，只要職員認真一些，簡單崗位基本可以完成。

    杭雨也算明白了，為啥前世去上班的時候，那些公司說是八小時制，但是經常要加班。此時的江燕公司就是這個狀態，明明實行了兩班制，但是因為各種原因還是要加班。

    有家庭負擔的職員通常喜歡加班，而單身的年輕人，則討厭加班。

    所以杭雨特意提醒了各部門經理，如果要加班的話，盡量采取自愿原則，年輕人不愿加班就不要逼他們。當然，也有那種嘴上說不要，但是叫他加班身體還是很誠實，并且享受著加班費的人。

    企業文化方面，杭雨也開會議討論，首先要提出一個中心思想。

    “我覺得一家公司無論做什么，品質和誠信最重要，所以精益求精，誠信為本就很好。”楊氏最近也自學一些經營公司類的書籍，深受啟發。

    “誠信為本是可以的，但精益求精談不上吧，我們做的是服務業，又不是制造業。我認為服務業最重要的當然是服務，顧客就是上帝，應該以顧客至上為中心。”秋雪燕說道。

    說完她就后悔了，干嘛老是反駁未來婆婆的話。

    楊氏面色不變，看不出喜怒，使得秋雪燕心里頗為忐忑。

    “顧客至上就算了，討好了顧客，失了公司的人心，得不償失。如果公司的職員都被這個思想套住，在顧客面前抬不起頭來，總有一天連我們也會被套住。”杭雨說道。

    根據杭雨的經驗，顧客總是得寸進尺的，你提出了顧客至上的口號，稍有做的不滿意他就會找茬。以后公司想要發展，永遠都離不開這四個字，這不是杭雨想要的結果。

    “顧客就是上帝這個口號，如今已深入人心，這句話的競爭力可不小。”譚宗欽說道。

    “我可以很明確的告訴大家，在中國沒有上帝。”杭雨說道。

    眾人聞言皆是一怔，隨即紛紛露出笑容，有贊賞有敬佩，付磊更是直接豎起大拇指。

    毫無疑問，杭雨這句話得到了大家的認同，沒人再反對他的思想。

    秋雪燕剛開始被杭雨的外貌吸引，后來被他的音樂才華，創業能力所俘獲。但是這一刻，秋雪燕對杭雨的感情得到了升華，被他的思想品質所折服。

    “現在很多公司都在喊顧客就是上帝這個口號，都被人說爛了，我不否認它的競爭力，但是我覺得一家公司要有自己的操守和品質。”杭雨想了想又道：“還要有一點獨特的個性。”

    “我也是這么認為的，隨大流固然穩健，但是想要脫穎而出，絕不是隨大流可以做到的。尤其是在當今這個互聯網時代，網絡上到處充斥著個性，擁有個性顯然更易于為人所關注。”付磊說道。

    “企業文化思想，不僅要讓職員們學習，也要讓顧客們知道并且認同。顧客當然喜歡被當成上帝，但是我相信，他們內心也是不認同這句話的。改革開放至今，上面都一直提倡業務不分貴賤，勞動沒有尊卑。把顧客當成上帝就是在區分貴賤，倒行逆施一時間或許可以得到好處，但是走不長遠。”杭雨說道。

    “確實，根據我多年工作經驗，如果職員在顧客面前矮一頭，內心是很抵制的。所以我們常常看到兩種極端的現象，一種是卑躬屈膝服務地很周到，一種是各種甩臉色各種不服。那些服務企業解決這個問題的辦法，主要是換人，但我覺得經常換人不是一件好事。”陳嵐說道。

    此時營銷組已經擴招了三個人手，陳嵐這個經理不像之前那么凄慘。

    “說到點子上了，我剛才說中國沒有上帝，不是一句憤青的話。大家仔細想想就知道，這句話從西方流傳進來，但是西方的大公司有幾個把這句話當成中心思想的。它只能忽悠一些中小企業，因為國內的中小企業大多品質不怎樣，寄予討好顧客來增強競爭。”杭雨說道。

    “我們賣的好多都是歐美商品呢。”黃慧君說道。

    “但我們服務的都是中國人。”杭雨說道。

    黃慧君不說話了，她在會議上向來沒什么存在感，偶爾插一句沒營養的話。

    像她這樣的職員，只能做好本職工作，說不出建設性的建議。

    楊氏欣慰地看著杭雨，心說這孩子真的長大了，于是她微笑道：“你有什么好建議，可以說出來給大家聽聽。”

    杭雨也微笑道：“企業文化思想要個性化，人性化，還要符合公司情況和國情。我覺得咱們中國人做事有一個很大的特點，那就是吃苦耐勞，堅持不懈。大部分人都是平凡人，對于大多人來說，吃苦耐勞和堅持不懈才是最優秀，最實用的品質。”

    “在座的都是成年人，經歷了這么多應該明白，做一件事最成功的人，往往不是最聰明的那個，而是最能吃苦和堅持的那個。那種又聰明又拼命的咱不去比，我的要求比較低，你一天正常工作學習八到十個小時，天天如此，日積月累就可以得到很大一筆財富。”

    “所以我覺得，吃苦耐勞和堅持不懈，一定要加入我們的企業文化當中。”

    眾人聞言皆是點頭，吃苦耐勞和堅持不懈是傳統精神，是經歷過歲月和實踐考驗的，不可辯駁的優良思想，大家當然認同杭雨的提議。

    “我剛才說的是正統的主體思想，接下來我們還要一個個性化，有創意的，讓人眼前一亮的思想，大家有什么建議？”杭雨說道。

    “有這種思想嗎？”秋雪燕腦子里轉了一圈，貌似思想品質都被人說過了，在于你怎么理解和選擇而已。

    如果公司選擇了誠信為本，那么職員自然把誠心放在第一位。而杭雨選擇了吃苦耐勞，堅持不懈，那么潛移默化的公司職員自然會變得吃苦耐勞，更加堅持。

    “所以才開會討論，廣思集益嘛。”杭雨說道。

    秋雪燕明白了，感情杭雨也沒什么好想法。

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