當(dāng)工資發(fā)完之后，下班后的揚(yáng)帆廠猶如帶著青春氣息的少女，再次迸發(fā)了年輕的活力。

    瑯琊廠外，許久不見的小飯攤重新在路邊支起了棚子，手中有著積蓄的員工也不吝嗇于飯錢，招呼著同事好友一起喝頓，一邊吹牛趕走工作中的疲勞，一邊互相碰杯來一口。

    老廠房后面工地上正在建造新的發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)車間，傍晚時(shí)分工地結(jié)束一天工作后，建筑工人滿身汗水，疲勞地拖著身體也跑到路邊攤，搞些酒菜打牙祭。

    廠里食堂已經(jīng)被改革了，一天只提供一頓飯。白班的員工在下班后，要么回家燒要么在外面隨便弄點(diǎn)糊弄過去。而晚上準(zhǔn)備上班的員工也會(huì)在上班之前找點(diǎn)東西墊肚子。

    市場(chǎng)需求推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，手上有閑錢，不被生活緊緊逼迫的人們需要快捷、方便、物美價(jià)廉解決肚子的地方，所以久違的路邊飯店再次出現(xiàn)。

    經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的中國(guó)，此刻正跨入勞動(dòng)力密集爆發(fā)的高峰。五六十年代是人口出生的高峰時(shí)間，而八十年代是工作崗位最缺少的時(shí)期。

    越來越多小青年們和失業(yè)的人都迫切需要新的工作崗位，以便養(yǎng)家糊口。國(guó)有企業(yè)及其他部門吸收能力有限，粥多僧少的情況造成了無法吸收這么多人員，以青年人員為主的大量無業(yè)人員，只能自己謀求生路，用自己雙手去找飯吃。

    個(gè)體經(jīng)濟(jì)是吸納失業(yè)人口一個(gè)重要的渠道，改革開放到十三大召開之前個(gè)體經(jīng)濟(jì)是起步階段，而八七年頒布的《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》，為發(fā)展和管理個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)提供了基本政策和法規(guī)依據(jù)。

    靠著這個(gè)條例，許多干個(gè)體的可以光明正大發(fā)展，路邊架起一個(gè)攤位賣些吃的，只要不影響別人，沒人會(huì)過來打擾你的。

    八七年全國(guó)共有1373萬(wàn)個(gè)體工商戶，從業(yè)人員1846萬(wàn)人，經(jīng)濟(jì)比較貧窮的瑯琊市也因?yàn)閾P(yáng)帆廠的變化，為這一數(shù)據(jù)添磚加瓦。

    最近物價(jià)上漲的厲害，生活必須品以及受到政治因素影響，蔬菜肉類漲了一半。楊母每次買菜都會(huì)嘮叨價(jià)格有漲了，看別人都在搶購(gòu)油鹽醬醋，她也學(xué)的有模有樣。

    對(duì)于家中柜子里裝滿了袋裝的油鹽醬醋，楊全倒是沒有發(fā)表任何意見，楊父牢騷了幾句后被懟的不敢回話了。

    不負(fù)責(zé)燒飯的人，對(duì)于這些是沒有資格發(fā)表意見。

    其實(shí)楊家經(jīng)濟(jì)有著翻天覆地的變化，就個(gè)人資產(chǎn)而言，楊全已經(jīng)提前進(jìn)入小康社會(huì)了。吃喝方面想怎么吃都可以，也不在乎那幾毛錢的差價(jià)，但是楊母節(jié)省慣了，多年的習(xí)慣不可能一下子就改變的。

    楊全在楊武的店里待了一會(huì)，和姥爺說幾句家常話。姥爺每天沒事都會(huì)溜達(dá)到店里幫忙看貨打掃衛(wèi)生。三妹放學(xué)后第一時(shí)間都會(huì)來店里報(bào)道，準(zhǔn)時(shí)到比上課還準(zhǔn)，為的就是和姥爺待在一起看電視。

    從親近角度，姥爺還是喜歡老大楊武，老三楊倩也因?yàn)槟昙o(jì)小，分配到不少關(guān)心，最少得則是老二楊全。

    店里的生意不是太好，主要當(dāng)時(shí)擔(dān)心政策影響，所以選擇的地方屬于巷子比較深的那種。為了給老大配套生意，店里也招了一位修電視的師傅，這些天看來熟人過來修電視的有不少，買電視的沒有幾個(gè)。

    楊武天天在百貨大樓里轉(zhuǎn)悠看著那邊電視一臺(tái)臺(tái)的減少，而自己店里面十天才賣了兩臺(tái)，這個(gè)速度讓他著急的不行了。當(dāng)初他是拍下胸脯說是借他楊全的錢，等賣完了之后還有還賬的，這一天天店里空蕩到讓他懷疑自己是不是做生意的料。

    楊全也沒在乎這么快能回本資金，現(xiàn)在還不是電視價(jià)格最大化的時(shí)候，不賣也不虧。聊了幾句后，楊全就順路把三妹一起拐了回去。

    回來這幾天，白天在辦公室露面處理相關(guān)蓋章簽字資料，趁著午飯之前在工地上露下面表示下慰問，下午則全部泡在工廠里。

    工廠里生產(chǎn)比較緊，繁忙的車間造成3S管理及其混亂。楊全接受不了自己的工廠如此臟亂，之前因?yàn)槿松倩畈欢啻蠹也粌H工作時(shí)間注意規(guī)定，而且下班都能抽出十分鐘用于打掃。

    現(xiàn)在兩班倒的生產(chǎn)，新員工培育不到位，車間擁擠到恢復(fù)了當(dāng)年汽修廠的模樣。許多不自覺的慣性重新也一起恢復(fù)，隨手扔?xùn)|西、油漬滴在地上、隨意聊天等行為都讓楊全氣到顫抖。

    對(duì)于工廠混亂，第一個(gè)被罰款的人就是羅大國(guó)。懲罰性的一百塊在每周早會(huì)上說出的時(shí)候，整個(gè)車間嘩然一片。

    ”沒有不合格的員工，只有不合格的管理者。”這句話說明了管理者意識(shí)的重要性。基層管理人員就是生產(chǎn)隊(duì)伍的指路人，員工就按照管理人員指明的方向前進(jìn)。

    因?yàn)榱_大國(guó)對(duì)一些違規(guī)現(xiàn)象視而不見，不制止、不糾正，員工就會(huì)逐步淡化質(zhì)量意識(shí)，違規(guī)現(xiàn)象就會(huì)不斷增加，所以第一個(gè)被懲罰的就是他。

    其次所有的車間員工本月激勵(lì)金將被扣十元，為了懲罰工廠3S做的不到位。很多員工覺得太嚴(yán)厲，懲罰過重。在他們看來白班生產(chǎn)完后立馬夜班就要開始了，打掃過后等下又被弄亂，完全沒有意義。從楊全嘴中說出工作期間不能說和工作無相關(guān)的話題，不能隨意聊天都讓他們覺得小題大做。

    聊天就影響產(chǎn)品品質(zhì)了？那聊天的時(shí)候，手上活也沒停啊。

    眾所周知，產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一，然而影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素就是員工的質(zhì)量意識(shí)。人的意識(shí)決定行為，人的行為決定工作質(zhì)量，也就決定了產(chǎn)品質(zhì)量。

    員工的知識(shí)層次、認(rèn)識(shí)深度、日常習(xí)慣等參差不齊，質(zhì)量意識(shí)也相差甚遠(yuǎn)。那么要提高員工質(zhì)量意識(shí)就是要加深他們的認(rèn)識(shí)深度，改變他們的不良習(xí)慣。

    對(duì)于解釋員工的問題，楊全認(rèn)為有必要進(jìn)行為期半個(gè)月的品質(zhì)培訓(xùn)工作，即每天抽出半個(gè)小時(shí)進(jìn)行品質(zhì)生產(chǎn)教育。半個(gè)小時(shí)會(huì)影響每日生產(chǎn)進(jìn)度，但只要這半個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)能保證接下來產(chǎn)品質(zhì)量，那就是值得的。

    楊全和羅大國(guó)一起制作培訓(xùn)資料，第一點(diǎn)就準(zhǔn)備著手新員工的培訓(xùn)，新員工的教育可以直接奠定接下來工廠的良好基礎(chǔ)。

    最近及接下來車間員工都將逐漸增加，每年也將在不斷引進(jìn)新員工，這些當(dāng)中大部分人員是沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，或者有著別的散漫習(xí)慣的老油條。

    面對(duì)這些新員工，培訓(xùn)是至關(guān)重要的，新員工培訓(xùn)資料都是迫在眉睫的事情。

    第一步是專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

    在新員工上崗之前進(jìn)行意識(shí)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。如發(fā)動(dòng)機(jī)的的基本知識(shí)，質(zhì)量的重要性、產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)等。其次，進(jìn)行規(guī)范的操作培訓(xùn)，這是關(guān)鍵的一步。

    揚(yáng)帆廠目前的操作培訓(xùn)都是“師傅帶徒弟”的模式，那么師傅的重要性是不言而喻的，他直接影響到學(xué)徒的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)進(jìn)度。所以師傅就要選用崗位上操作技能最強(qiáng)、操作最規(guī)范的員工來?yè)?dān)任，讓新員工從開始就養(yǎng)成良好的習(xí)慣，然后再慢慢地影響另外一些老員工。

    第二步是抓好質(zhì)量培訓(xùn)考核，提高員工重視程度。加大質(zhì)量考核力度，建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制

    質(zhì)量的重要性靠什么來體現(xiàn)？在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，也許經(jīng)濟(jì)杠桿的作用更具有優(yōu)勢(shì)。加大質(zhì)量考核力度，加大獎(jiǎng)罰額度。對(duì)于工作質(zhì)量好的員工，就應(yīng)該大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于工作質(zhì)量差的員工，理所當(dāng)然應(yīng)受到懲罰。

    如果說，干好干壞沒什么差別，或者差距太小，就不能體現(xiàn)質(zhì)量的重要性，就不能增強(qiáng)員工的重視度。好的意見或建議，都應(yīng)該給予物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，真正做到全員參與質(zhì)量管理，從而進(jìn)一步提高質(zhì)量意識(shí)。

    第三步則是加強(qiáng)管理者的培訓(xùn)，班長(zhǎng)以上每天下班都要抽時(shí)間單獨(dú)參與培訓(xùn)。，質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng)應(yīng)是自上而下的。管理者的意識(shí)和行為對(duì)員工會(huì)起到潛移默化的作用。應(yīng)該把確保產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)成一種責(zé)任和使命，而不僅僅是為了完成考核指標(biāo)。

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