孔麗霞講完后，李偉慶就安排大家出門，外面已經(jīng)請(qǐng)好了攝影師。前面一排椅子。
幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師坐前面，學(xué)員們依次站在后面，大家笑嘻嘻地拍了一張合影！
拍完后，孔麗霞和狄勝青就離開了。
時(shí)隔多年，于遠(yuǎn)明再看這張照片才發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)都笑臉，孔麗霞和狄勝青卻面色沉穩(wěn)，無(wú)喜無(wú)悲。
到底是什么原因?qū)е滤麄內(nèi)绱藝?yán)肅呢？
三天三夜的培訓(xùn)果然精彩異常，與以往參加的任何培訓(xùn)都不同。很多時(shí)候都是在老師的組織下分組研討，一個(gè)問(wèn)題拋出來(lái)也沒(méi)有完全正確的答案。
老師并不是告訴你答案的人，而是啟發(fā)你思考的人。循循善誘，舉一反三，逆向思維，發(fā)散思維都被老師運(yùn)用得得心應(yīng)手。
或許，這就是這種培訓(xùn)的特點(diǎn)。
有一次，四川和廣東的學(xué)員因?yàn)橐粋�(gè)事情爭(zhēng)得面紅耳赤，在課堂上很快分成兩派，大家從問(wèn)題本身到個(gè)人榮譽(yù)的捍衛(wèi)再到機(jī)構(gòu)榮譽(yù)地域攻擊，越來(lái)越有擴(kuò)大化的趨勢(shì)。
好在李偉慶一聲斷喝：干什么？！你們還是部經(jīng)理嗎？
坐下！！！不要說(shuō)話，都聽我說(shuō)！
等大家都坐下后，李偉慶笑了一下，緩和了氣氛：剛才要不是我及時(shí)制止，估計(jì)你們已經(jīng)打起來(lái)了！哈哈
大家討論問(wèn)題就討論問(wèn)題，提什么過(guò)往榮譽(yù)，高峰英雄？個(gè)人觀點(diǎn)就個(gè)人觀點(diǎn)？什么看不起誰(shuí)？甚至看不起哪個(gè)地方？
這就叫情緒化！這就叫非理性！
未來(lái)你們希望你們的組員也這么溝通嗎？
來(lái)，大姐。對(duì)，就是你。周紅玉。你提的意見是什么？
周紅玉有些羞赧，回答起來(lái)疙疙瘩瘩的：額，那個(gè)，我的意思是公司經(jīng)營(yíng)還是以機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為主，營(yíng)業(yè)部屬于執(zhí)行單位。
李偉慶：好。請(qǐng)坐。來(lái)來(lái)來(lái)，那個(gè)剛才聲音最高的。對(duì)，就是你，李玉展。小伙子你的意見是什么？
李玉展氣已消，但是還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，朗聲回答：李老師，我認(rèn)為營(yíng)業(yè)部應(yīng)該成為公司經(jīng)營(yíng)的主體，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和內(nèi)勤應(yīng)該成為我們的幫手。我們不但要執(zhí)行，更要思考，要主動(dòng)規(guī)劃與引領(lǐng)隊(duì)伍往前走。
李偉慶同樣不予評(píng)價(jià)：請(qǐng)坐。
這個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)意見看似針鋒相對(duì)，其實(shí)也可以換位思考。各位回到營(yíng)業(yè)區(qū)，外面面對(duì)的是客戶市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)內(nèi)，面對(duì)的就是業(yè)務(wù)員，內(nèi)勤。其中機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，組訓(xùn)是重中之重！他們不是一個(gè)符號(hào)，而是一個(gè)個(gè)活生生的人。
你如何為你的營(yíng)業(yè)部定位，應(yīng)該根據(jù)不同的情況來(lái)定，而非一味按照自我的理解來(lái)定。有的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人灑脫大氣，你就可以按照自己的想法工作。有的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要一竿子插到底，你就需要配合執(zhí)行。從某種意義上說(shuō)，你們的職能有些重疊。特別是只有一個(gè)部門的情況下，兩者的沖突是天然的。如何預(yù)防及管理矛盾，考驗(yàn)著每一個(gè)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理！
你們今天爭(zhēng)論的話題，非常具有代表性。都對(duì)，又都不對(duì)。看具體在哪種情況下來(lái)衡量。總而言之，一個(gè)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展壯大，需要公司的力量，更需要你的環(huán)境適應(yīng)能力。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，不僅僅是會(huì)做一點(diǎn)業(yè)務(wù)，更能夠調(diào)動(dòng)所有資源為自己的團(tuán)隊(duì)提供持久的能量補(bǔ)充。
李偉慶講這些話，情真意切，意味深長(zhǎng)。
也不知多少人聽懂了。
課間也有休閑的時(shí)光，有一個(gè)晚上幾個(gè)同學(xué)陪譚子蘭一起出去逛逛。
譚子蘭是典型的北方女人，笑聲朗朗，大氣磅礴。
說(shuō)起她的故事也很精彩：原來(lái)她是清華大學(xué)土木工程專業(yè)畢業(yè)，學(xué)成后進(jìn)入一個(gè)建筑設(shè)計(jì)單位工作。因?yàn)闇?zhǔn)備給孩子買保險(xiǎn)，主動(dòng)去保險(xiǎn)公司咨詢。由于附近就是乾坤的總部，于是就想當(dāng)然地去詢問(wèn)。其實(shí)總公司哪里是賣保險(xiǎn)的地方？
但是運(yùn)氣使然，她真的遇到一個(gè)很懂保險(xiǎn)的人，給她解釋得非常清楚。那個(gè)人還很客氣，禮貌，周到。給她留下了很好的印象，覺(jué)得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員應(yīng)該是這個(gè)樣子才對(duì)。
于是準(zhǔn)備購(gòu)買，沒(méi)想到那個(gè)男人問(wèn)她：要不要內(nèi)部打折的價(jià)格？
她也不懂，但是折扣是誰(shuí)都想要的，就問(wèn)：可以打幾折？如何享受打折？
對(duì)方說(shuō)：享受7折，但是需要辦一個(gè)手續(xù)。
于是，稀里糊涂地辦了上崗手續(xù)，后來(lái)又去參加代理人資格考試。
成為了一個(gè)兼職的業(yè)務(wù)員。
譚子蘭的老公是一個(gè)IT企業(yè)的高管，在中國(guó)的軟件行業(yè)很有知名度。有一年比爾蓋茨到北京來(lái)，舉行小型宴會(huì)，邀請(qǐng)了50人參加。她老公是其中之一。
所以，雖然已經(jīng)開始做保險(xiǎn)，而且做得不錯(cuò)。但是譚子蘭一直不敢告訴老公，都是偷偷摸摸地工作。
直到有一天，她覺(jué)得時(shí)機(jī)成熟，不說(shuō)不行了。
那是一個(gè)周末，兩人在家，譚子蘭給老公說(shuō)：麻煩你去樓下買一份今天的《北京晚報(bào)》上來(lái)。
老公覺(jué)得很奇怪：平常都沒(méi)這些要求的。好吧，看你有什么問(wèn)題。
于是帶著奇怪的期待下樓去買當(dāng)天的《北京晚報(bào)》。
譚子蘭也不解釋，就等著那個(gè)激動(dòng)的，不確定的時(shí)刻來(lái)臨。心里其實(shí)也跳動(dòng)得厲害！
終于，老公回來(lái)了。手舉著報(bào)紙，用比較大聲但又盡力克制的聲音說(shuō)：你什么時(shí)候開始做保險(xiǎn)的？你真厲害，連我都隱瞞過(guò)去了！
原來(lái)，當(dāng)天的《北京晚報(bào)》上刊登有乾坤人壽北京分公司的英雄介紹，有照片，有姓名，有人生格言之類。譚子蘭就是其中之一！
從此，譚子蘭就開始堂堂正正地做保險(xiǎn)了。后來(lái)，甚至辭去建筑設(shè)計(jì)的工作，專職做保險(xiǎn)了。因?yàn)殡S著團(tuán)隊(duì)越來(lái)越大，必須要她親自專職帶領(lǐng)了。當(dāng)然，也是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)大了，收入已經(jīng)足夠覆蓋原來(lái)的收入。走出來(lái)正當(dāng)其時(shí)。
譚子蘭后來(lái)才知道那個(gè)偶然遇到的貴人并不是一般的業(yè)務(wù)員，而是來(lái)自臺(tái)灣的壽險(xiǎn)營(yíng)銷專家吳秋峰，寫過(guò)《我行你也行》一書。當(dāng)時(shí)他是乾坤的顧問(wèn)之一呢！
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