拜訪客戶就是這樣,你無法預知下一刻你會遇見誰,你也不知道你遇到的人是喜歡你還是討厭你。有可能你被主人下逐客令,也有可能不但簽了單,還吃了飯。所以,每一次拜訪都是一次嶄新的旅程,也是一次冒險的試驗。
什么是地獄?折磨你的心,生無可戀,碎成餃子餡。
什么是天堂?善待一杯茶,溫暖如春,如坐春風里。
銷售就是在天堂與地獄里輪回,把壽險營銷員修煉成人間最絕色的傷口。
現在于遠明就屬于運氣好,今天遇到的雷嬢嬢就是觀世音菩薩!不但不排斥,還主動帶路。真是太好了!
來到隔壁的黃家灣,雷嬢嬢主動把于遠明領到了她家,端出幾個小板凳,一張小桌子,然后招呼在家的人來聽一聽。
于遠明隨口和幾個婦女聊孩子的保險,大家都很感興趣。問到多少錢,于遠明打開密碼箱,取出條款,再拿出幾張公司的專用信簽,還有簽字筆,計算器。開始一個個給大家計算費率和收益。
不一會兒,他周圍就圍了一圈人,外面的人只看到中間有個小伙子在寫寫畫畫,不知道在干嘛。后來的人問:在算啥子哦?算八字。窟@個八字先生好年輕。『佣紱]長!
算了半天,講了半天,于遠明講得嘴干舌燥,雷嬢嬢急忙端杯開水出來。于遠明感激都來不及說,幾口就喝完了。喝完后才回頭給雷嬢嬢說謝謝,把杯子遞給嬢嬢。雷嬢嬢一句沒說,又去倒了一杯水。
感興趣歸感興趣,但是沒有一個人做決定。都說先看看,等老公回來再說。
于遠明心想今天打個鋪墊也不錯,至少混個臉熟。
正準備收拾攤位的時候,有個婦女擠進來問:外地人可以買不?
于遠明抬頭一看,發問的是一個著裝樸素的大姐,一張樸實無華的臉龐上面還掛著汗珠。
于遠明一笑:肯定可以!我們萬家保險是全國性的保險公司,除了港澳臺,都可以買。大姐來坐,你說外地人,你是哪里人呢?
大姐坐下來開始說:我們是涪州的,我是二婚。帶著娃娃嫁到黃家灣來的。我就想給娃娃買份保險,但是一直不知道怎么買。你給我算一算呢!
于是于遠明又開始查費率,畫圖表,演示保險產品的利益。
結束以后,順勢問大姐:你的身份證在不?
大姐拿出身邊的包包,取出身份證放在桌上。
于遠明這邊已取出投保書,一看姓名:田秀。地址:涪州區。
于是也不答話,開始一項項詢問加填寫,也不過二十來分鐘就把投保書填寫完畢。檢查一遍,沒有錯漏,然后請田秀簽名。
簽完名,于遠明從密碼箱里取出一個小的透明塑料袋,里面是一式三聯的暫收收據。直接按照客戶姓名,產品,金額一一填寫。完了后,翻開第一頁,把第二頁客戶聯“刷”地撕下來充滿誠意地遞給田秀。
田秀接過手,遲疑著,嘴巴張了張,欲言又止。
于遠明略一沉吟,開口:田姐,是不是不太放心把錢交給我吧?沒關系,這里離公司近,我們去公司繳費吧?
田秀心思被說破,臉未紅,只是有些不自在:好的。我們就去公司。順便我也把地方找到,免得將來還找不到。
于是謝過雷嬢嬢,于遠明帶著田秀去了公司。
當田秀把錢交給財務,看到公司一系列的規范操作,放心了。
正當這個高興的關口,于遠明電話響起,等了兩秒,拿出手機一看,是汪學敏。
于遠明:學敏你好。什么事?
汪學敏稍微遲疑:于主管,我家里有事,準備不做保險了。先給你說一聲,我明天就來公司辦離職。
變故不期而至,于遠明毫無心理準備,大驚失色:啊。。∧,你,你怎么想的?
汪學敏:感謝你帶我進入保險行業,我想我還是不太適合這個工作,再加上家里的事情也多。所以.....對不起!
語氣有些歉疚,遺憾。但是感覺又很堅決。
于遠明穩了穩心,安慰:是不是遇到客戶的打擊了嘛?做保險是這樣,每天都在面對客戶的懷疑和拒絕,想開些,這都是因為他們不懂。
汪學敏:不是這個原因。反正我不想做了。
于遠明還是不答應:這樣吧,明天你來公司我們好好談談。
汪學敏:好啊,暫時不給其他人說。我不希望影響大家的心情。
于遠明:你放心。我還沒開口放你走呢?
掛掉電話,于遠明陷入迷惑中。
突然不做了!啥意思?
一般而言,營銷員經得起考核而主動放棄的不外乎幾個原因:
1,家人激烈反對,激烈到影響家庭了。
2,老人或孩子需要照顧,抽不出時間。
3,理賠不順,客戶扯皮,心煩意亂,對保險的認識也會動搖。
4,找到其他更恰當的工作了。
認真想,汪學敏還沒生孩子,父母也年輕,健康;暫時也沒有理賠。那么就是家里不支持,或者找到其他工作了。
也可能兩者兼而有之。家里不支持,然后找到其他工作,所以來辭職。
想到這里,眼前浮現出汪學敏老公的樣子,好像也不是很惡意啊?談不上很支持,但是也看不出很抵觸或反感。
那是因為什么呢?
于遠明想了半天沒有想出個結果。
第二天早會結束后,于遠明和汪學敏找了個相對安靜的地方。
汪學敏開始笑了笑,盡量想把氣氛弄得輕松一點吧:沒什么吧,我這種小人物。離開就離開了。
于遠明當然不同意:亂說!你是我的第一個徒弟。非常重要!我又剛剛接這個團隊不久,有的人并不一定服氣。正是需要你這種貼心豆瓣撐起呢!
汪學敏解釋道:我對你真的沒有任何意見。你人品好,又勤奮又敬業,相信未來一定會有大的發展。確實自己經過幾個月的嘗試,還是覺得不適合這個工作。再說我老公也有些意見,說我出來做保險,他一個人在家做鹵菜很累。我又不愿意兩個人吵吵鬧鬧的,解釋了幾次都不太愉快,F在他決定不做生意了,去省城找工作。我也就夫唱婦隨,準備和他一起去省城。
哦!原來如此!于遠明心里有了些數。又不好說什么。
汪學敏有些不好意思:感謝你帶我拜訪客戶,教了那么多的知識與技能?上易约翰粻帤猓瑳]有做出多大的成績來。
于遠明只能說:那是這樣的話,我也是沒有辦法了。感謝的話就不用說了,也是我應該做的。只是你這個人才走了太可惜了!
汪學敏又一笑:沒關系,將來你還會找到更好的徒弟。而且如果我身邊的人要買保險,我也會推薦給你。
于遠明:那好那好。傭金還是你的,懂得起!
汪學敏:一人一半吧,也別全部給我。你還要給客戶服務呢!
于遠明:好說好說!
于是兩人就此談定,雖有遺憾和不舍,但是只能選擇祝福和目送。于遠明想我的的第一個徒弟就這樣離開了。
真惆悵!
送走汪學敏,回到辦公室,遇到熊德平。于遠明還是很客氣地打招呼:熊姐今天還沒出門?
熊德平還是不茍言笑:沒有。然后看了一下周圍,神秘地小聲問:汪學敏走了?
于遠明心想怎么消息那么快啊,回答:沒有啊。她家里有事,準備去重慶。我也是很想挽留,但是沒辦法。只能看著她走!現在沒辦手續,基本都說好了。
熊德平嘴角一癟:家里有事倒也是實情,但是我聽說是龐福喜騷擾別個!
于遠明太驚訝了:!是不是哦?你聽哪個說的?別聽錯了哈?
熊德平不屑地回應:我們這些人哪里是亂說的?一輩子都是老老實實的做人。原來龐福喜就用可以轉內勤為名睡了個女營銷員。后來沒有轉成,那個女的還來找他扯皮。
我是聽說這回龐福喜沒占到便宜,但是汪學敏不愿意在公司干了。
太氣人了!于遠明聽到這些簡直怒不可歇。!
但是還是要落實一下,看看是真是假。
熊德平分開的時候,她還扎咐道:我也是聽說的,你莫說是我說的哈!
當天下午,桃花鎮菜市場外面。
于遠明和汪學敏站在一起。
汪學敏明顯哭過,還是在勸于遠明:算了,遠明。我也沒讓他占到便宜,只是心里覺得惡心。你就假裝不知道,反正我也走了,這個事情就算過去了。
于遠明臉上還帶著憤恨,眼睛瞪得圓圓的:這種人渣,怎么會當公司的領導?我真的想不到他會做這樣的事情。原來他給我說約你出來唱歌跳舞,我就知道他的鬼心思。我已經拒絕了他,說你不會,晚上也不出來。沒想到他還是不死心,居然直接耍流氓?
汪學敏用懇求的語氣說:算了吧,求你了。他這種人不會有好報的!
于遠明恨意未消:這樣太便宜他了。老子恨不得去打他一頓!
汪學敏:沒必要。本來我心里委屈,又怕給你說了你生氣控制不住情緒。就只給一起培訓的一個同學擺了幾句,叫她小心點。因為她說龐福喜曾經也約過她,我做個善意的提醒。沒想到你還是知道了。
于遠明:嗨,你也是。還把我當外人!
兩人說了半天后分手。
于遠明心里苦悶,不知道怎么排解。于是想起一個人,想去找他聊聊。
高子云辦公室;
高子云神秘莫測地笑了笑,點燃一根煙,熟練地吧了兩口。然后給于遠明說:這個老龐,就是他媽一個色鬼。他的事情,沒給你說哦!
有一回,我們在辦公室打金花,有十來個人,就在職場把凳子拉開,桌子拼攏,正好!結果打得正歡的時候,職場的大門砰地一聲打開了!老龐像一尊金剛一樣杵在門口,高聲質問:你們怎么在辦公室打金花呢?
大家全部楞了,不知作何回答。
他接下來說:怎么不喊我呢?
頓了一秒鐘,大家恍然大悟:哦!快快快,龐經理坐上席。
于是那晚上玩得特別嗨!
你想嘛,一個人在龍城,老婆在省城,小姨妹又不乖,他怎么可能不出事嘛?他又特別摳,不愿意花錢,所以就在公司找了。上次那個女的還不是,上門鬧了幾次,他都躲。那女的鬧一伙實在沒結果,才沒來了。
還有人說他和許秀波也有一腿,不然怎么轉成組訓嘛!
于遠明一聽,又震驚了!
不會吧?許秀波,那個樣子:腿長身高,秀發飄飄。但是相貌不好啊,皮膚也差,眼睛像牛眼睛一樣,特別大。
高子云繼續八卦:他下得手哦!你莫以為只是他壞。孟凡在龍城的時候雖然不搞公司的,外面的整得歡得很!那個給他洗衣服的妹兒,還不是又洗衣服又睡覺還免費,啥子都沒有。別個愿意!還有一次更過分,他和楊于君兩個搞一個,太污了。
楊于君有個癖好,做愛的時候喜歡旁邊有人看。真是變態!
高子云說完,下嘴唇往前伸,上嘴唇往下,徐徐吐出一口煙。
于遠明第一次聽到這些猛料,有些不敢相信。
原來那個萬家的形象,就像熱鍋里的水漬一樣,在一點點變形。
高子云還爆了一個秘密:這個世界上,男人都一樣好色。只不過有的男人膽子小,有的膽子大。你像王玉清,在畢業后有一次和女朋友見面,把對方睡了。他膽子小,不知道怎么辦?心慌意亂之下給我打電話。我靠。怎么辦?如果你們要結婚,就順其自然。如果沒想好,就吃藥!還能怎么辦?!
說到汪學敏的事情,高子云建議不離職,可以異動到恭州,一樣做保險。
龐福喜呢,也不用去找了。假裝不知道,今后組里有漂亮點的姑娘小心點。
于遠明心里難受。
回到家里,躺在床上,腦海里現出那些畫面來,都是汪學敏描述的:
龐福喜從王玉清那里拿到了汪學敏的傳呼號,先聯系了一次。聊了一下,汪學敏沒有在意,也就沒有給任何人說。
后來有一次,汪學敏要去省城,龐福喜知道后就說他周末正好回恭州,可以順便捎汪學敏。
結果在山上人少的時候,他停車表白,說喜歡汪學敏很久了。汪學敏震驚了,搭個車,沒想到是這些套路。她趕緊聲明:我已經結婚了!
龐福喜一邊繼續灌甜言蜜語,一邊動手。
汪學敏沒想到他如此大膽放肆,非常生氣,從座位上站起來,打開車門要離開。大聲呵斥:你太過分了。你說你這叫什么?要我大聲喊人么?
龐福喜有些不自然但是還是不死心:我是真的喜歡你!別生氣,別生氣
汪學敏質問:喜歡的前提是尊重。假如你老婆在外面,有男人也這樣對待她,你會愿意嗎?
龐福喜無言以對。
只能放棄,把汪學敏勸上車,保證不再亂來。
汽車往前駛去......
于遠明閉上眼睛,有一顆淚珠從右眼縫溜了出來。
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