一個多月前，當(dāng)匯眾的商務(wù)代表敲開海底撈創(chuàng)始人兼董事長張勇辦公室大門的時候，張勇怎么也沒想到，自己一個做餐飲，做火鍋連鎖店的公司，有一天會跟匯眾這樣一家八竿子打不著的互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)生交集。
當(dāng)然，要死摳下來，交集倒也還是有的，就比如說部分城市的海底撈門店，已經(jīng)上架了匯眾投資的餓了么外賣平臺。
至于匯眾旗下的微信3月底剛剛推出的移動支付二維碼，以服務(wù)理念深入人心的海底撈，卻并沒有著急的引進(jìn)，畢竟移動支付是個新玩意，在不看懂和了解之前，張勇和海底撈也不敢貿(mào)然的引進(jìn)微信的移動支付相關(guān)設(shè)備。
張勇本以為，眼前兩個年輕帥氣的匯眾商務(wù)代表是來找他推廣使用移動支付的，因為據(jù)小道消息傳聞，匯眾為了推廣微信支付，免費(fèi)為7-11等全國許多家連鎖超市安裝了移動支付相關(guān)設(shè)備，張勇覺得，他創(chuàng)辦的海底撈興許也能享受這個待遇。
可惜，張老板實在有點太看得起自己和海底撈了，就海底撈在全國這區(qū)區(qū)數(shù)百家門店和客流量，還不值得匯眾和微信倒貼錢給他安裝設(shè)備。
也因此，當(dāng)兩名匯眾的商務(wù)代表說明來意是想跟張勇談?wù)勱P(guān)于微信公眾號合作的時候，張勇露出一臉的問號，不應(yīng)該是移動支付嘛，公眾號是個什么東西？
在兩名商務(wù)代表的解釋下，張勇慢慢聽明白了微信公眾號是干嘛的，說白了就是一個可以由企業(yè)自己管理的顧客和粉絲運(yùn)營平臺。
這兩年，伴隨著微博等自媒體的崛起，海底撈也與時俱進(jìn)，開通了微博做品牌宣傳運(yùn)營，而張勇，更是把海底撈的品牌當(dāng)親兒子一樣看待，海底撈能從川蜀一家小小的火鍋店發(fā)展到如今遍布全國的連鎖店，海底撈服務(wù)至上的品牌，絕對是立下了汗馬功勞！
也因此，在搞明白了微信公眾號是用來做品牌運(yùn)營的，張勇心下就起了不小的興趣，而后，當(dāng)匯眾兩名精干的商務(wù)代表，把微信公眾號區(qū)別于微博沒有的門店查詢，訂餐排號，客服，甚至于外賣服務(wù)和在線點餐付款等自定義功能一一介紹給張勇時，張勇直接稀罕的長大了嘴巴！
這匯眾的公眾號，壓根就是按一家連鎖餐飲網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)來做的呀！
海底撈的官方網(wǎng)站早就上線好幾年，但是曾經(jīng)興致勃勃以為網(wǎng)站上線后能讓海底撈再上一個新臺階的張勇，失望的發(fā)現(xiàn)，海底撈的官方網(wǎng)站，大多數(shù)時候壓根就是個擺設(shè)！
雖然網(wǎng)站上提供了門店查詢，排號訂餐，甚至外賣服務(wù)，會員充值等等媲美KFC和麥當(dāng)勞等知名餐飲連鎖品牌的相關(guān)功能和服務(wù)，但是訪問和使用海底撈官網(wǎng)的顧客，寥寥無幾！
究其原因，還是因為海底撈的官網(wǎng)使用不方便，因為網(wǎng)站適配和流量消耗等問題，海底撈官網(wǎng)在手機(jī)使用的體驗極其差，而且，用戶不管是在手機(jī)上還是在電腦上，都得通過百度等搜索引擎找到海底撈官網(wǎng)才能點進(jìn)去，張勇可不指望，用戶會把自家的官網(wǎng)設(shè)為瀏覽器首頁什么的。
除此之外，若是用戶想使用訂餐服務(wù)，會員充值之類的功能，還得注冊海底撈的官方賬號，一來二去，能有幾個顧客愿意為了吃一頓火鍋這么麻煩，就算海底撈的那些回頭客老顧客，基本上也都是一個電話直接預(yù)約訂座，用海底撈官網(wǎng)什么的，奇葩，稀罕！
可是現(xiàn)在，當(dāng)聽完匯眾兩名商務(wù)代表關(guān)于海底撈開通微信公眾號以后的運(yùn)營好處和優(yōu)勢時，張勇，心動了！
一堆比海底撈官網(wǎng)方便許多倍的功能服務(wù)暫且不說，但凡海底撈上了什么新品，哪個門店有打折活動什么的，都可以通過公眾號推送給關(guān)注海底撈公眾號的用戶，這樣以來，張勇一直渴望的，能用個什么方式通知海底撈顧客自家有新品有活動什么的，便找到了很好的解決方式。
相比于群發(fā)短信還需要拿到顧客的手機(jī)號，顧客愿不愿意透露不說，全國數(shù)百家門店管理這些手機(jī)號也是相當(dāng)麻煩，但是用微信公眾號的方式，這些就簡單多了！
除此之外，使用微信公眾號，也便于海底撈總公司集中管理和運(yùn)營海底撈品牌，服務(wù)直接觸達(dá)顧客。
但凡消費(fèi)者有什么意見或者投訴都能直接通過公眾號向海底撈總公司反應(yīng)，這將大大降低像過去幾次發(fā)生的，個別門店因為衛(wèi)生，跟顧客鬧矛盾等問題因為處理不周惡劣影響，而導(dǎo)致整個海底撈品牌和名譽(yù)受損。
在匯眾的兩名商務(wù)代表表示，匯眾將免費(fèi)為海底撈開發(fā)海底撈微信公眾號，并且給予海底撈公眾號一定的資源推廣和扶持后，喜形于色的張勇，毫不猶豫的簽下了其中一名商務(wù)代表從公文包里拿出來的，保密條例極為嚴(yán)格的合作協(xié)議！
5月22日，微信推出公眾號和訂閱號功能的半個月后，在微信公眾號廣場首頁掛了半個月的海底撈公眾號，粉絲人數(shù)正式突破了20萬，公眾號推送的相關(guān)文章量更是突破了200萬人次。
同時，張勇也欣喜地的從海底撈品牌運(yùn)營團(tuán)隊匯報上來的數(shù)據(jù)文件中看到，今年海底撈在全國5月20日當(dāng)天推出的“海底撈520”活動日，許多門店的客流量和回頭客，比去年同樣搞活動的同一天，提高了百分之200不止！
蓋因從海底撈公眾號開通以后的為期半個多月，“海底撈520”的活動廣告和軟文等，就一直被推送給關(guān)注海底撈公眾號的微信用戶，以及那些通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)或者公眾號廣場看到這些廣告和軟文的微信用戶！
過200萬人次的量，讓“海底撈520”的活動在宣傳上取得了巨大的成功！
自媒體，新聞媒體行業(yè)，餐飲行業(yè)因為微信公眾號的推出而發(fā)生的變化還只是個例，實際上，基本各行各業(yè)，都因為微信公眾號的推出受到了不同程度的影響。
畢竟公眾號的推出，就意味著匯眾和微信官方，將近5億注冊用戶的巨大金礦，分享給了各行各業(yè)的人和公司來挖掘，而至于這些淘金者們能挖到多少金子，卻全看自己的本事！
就比如說，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，之前還苦心鉆研O2O創(chuàng)業(yè)機(jī)會的創(chuàng)業(yè)者們，在微信推出公眾號以后，很快便發(fā)現(xiàn)了一條新的創(chuàng)業(yè)之路，微信公眾號開發(fā)。
微信官方團(tuán)隊提供的公眾號模板只有那么十幾個，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全球各行各業(yè)的企業(yè)和公司們提出的各種奇葩需求，而這些，都是發(fā)財?shù)臋C(jī)會！
為了鼓勵和支持更多的創(chuàng)業(yè)者和中小型互聯(lián)網(wǎng)公司扎根投入微信公眾號開發(fā)和O2O創(chuàng)業(yè)大潮中，從5月底開始，一場由匯眾牽頭，BAT以及網(wǎng)易，新浪等國內(nèi)十幾家知名互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合舉辦的，“中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大賽”，在全國掀起了熱烈的帷幕！
之所以說這場大賽開始的熱烈，是因為按照大賽的官方說明，這場大賽的獎金總額，高達(dá)1億美金！
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