馮雪認(rèn)真的講，方哲耐心的聽，漸漸地，方哲越聽越是詫異，越聽越對馮雪的思維和想法感到佩服！
身為重生者，方哲對聚美優(yōu)品前世的發(fā)展軌跡和衰敗原因自然是一清二楚，去年IT峰會(huì)后，匯眾投資了聚美優(yōu)品，方哲也希望在聚美優(yōu)品身上做個(gè)實(shí)驗(yàn)，看看自己在背后大局上操盤，聚美優(yōu)品是否還會(huì)落得跟前世同樣的命運(yùn)和下場。
只不過，現(xiàn)在聚美優(yōu)品才剛剛創(chuàng)辦不到兩年，整個(gè)垂直電商行業(yè)也正處于快速上升期，因此聚美優(yōu)品在陳曉歐的領(lǐng)導(dǎo)下倒也發(fā)展的是順風(fēng)順?biāo)钦麄�(gè)垂直電商行業(yè)最耀眼的明星企業(yè)之一，所以現(xiàn)在，方哲倒也不著急插手和干預(yù)聚美優(yōu)品的發(fā)展。
方哲雖然對陳曉歐有知遇提攜之恩，但二者的身份地位差距不說，現(xiàn)在正順風(fēng)順?biāo)鈿怙L(fēng)發(fā)，整天為自己代言的陳曉歐，也不可能甘于任方哲指手畫腳，做一個(gè)傀儡和提線木偶，也因此，只有未來聚美優(yōu)品像前世那樣走向衰敗的時(shí)候，才是方哲真正打算出手的時(shí)候！
只是，方哲無論如何都沒想到，自己女朋友馮雪，竟然不聲不響的操心起這些事兒了。
雖然方哲平常很少跟馮雪談工作的事，但不管是方哲，還是鄭思文，又或是跟馮雪關(guān)系極好的嫂子王楠，三人的事業(yè)和成就決定了即便是耳濡目染之下，馮雪對這些也是了解很深，頗有看法。
更何況，馮雪一直把嫂子王楠當(dāng)做自己的榜樣，自從王楠?jiǎng)?chuàng)辦蜜芽以后，就經(jīng)常往那兒跑，她現(xiàn)在突然有了想做美妝垂直電商的想法，方哲倒是一點(diǎn)也不例外，甚至是非常支持。
“聚美優(yōu)品雖然表面上是專注于美妝行業(yè)的垂直電商，但本質(zhì)上跟淘寶等綜合性電商平臺(tái)的子分類頻道并沒有太大差別。
只不過淘寶因?yàn)閿傋犹螅瑔为?dú)一個(gè)子分類曝光度有限，品牌效應(yīng)有限，用戶在淘寶上買商品有種逛百貨超市的感覺，而聚美優(yōu)品聚焦于美妝行業(yè)，相當(dāng)于屈臣氏等主營美妝產(chǎn)品的連鎖店。
不過在我看來，聚美優(yōu)品在做美妝垂直電商的大方向上，有種撿了芝麻，丟了西瓜的感覺！”
“哦？”方哲用饒有興趣的眼神看著馮雪，此時(shí)神采飛揚(yáng)，高談闊論的馮雪，讓方哲很是心動(dòng)和喜歡！
“你想啊，聚美優(yōu)品現(xiàn)在看起來風(fēng)風(fēng)火火，如日中天，可它靠的是什么？是營銷廣告，是各種美妝產(chǎn)品促銷活動(dòng)，是正品保證。
這些因素表面上看構(gòu)成了聚美優(yōu)品的核心競爭力，但實(shí)際上這些因素構(gòu)建起來的競爭壁壘非常脆弱，現(xiàn)在許多用戶選擇在聚美優(yōu)品上買化妝品的原因是什么？
是便宜，是聚美優(yōu)品承諾的正品保證，可實(shí)際上，我從來沒聽說過哪家電商平臺(tái)沒有假貨問題的，尤其是美妝行業(yè)，各種化妝品，護(hù)膚品什么的更是假貨泛濫。
正品保證可以成為聚美優(yōu)品區(qū)別于假貨泛濫的淘寶的一大亮點(diǎn)，但絕對不可能甚至說不能成為聚美優(yōu)品的一大核心競爭力！
因?yàn)橄胍獦淞⑵饋砭勖纼?yōu)品只賣正品的品牌印象非常難，可是要?dú)У羲鼌s輕而易舉，況且根據(jù)我的調(diào)查，現(xiàn)在聚美優(yōu)品上，也并非如它所說的都是正品，許多消費(fèi)者的投訴都沒有得到聚美優(yōu)品官方的妥善處理，一旦這些矛盾爆發(fā)，很可能為聚美優(yōu)品帶來致命打擊。
正品再便宜，都不可能便宜過淘寶上的假貨和山寨貨，所以聚美優(yōu)品靠正品促銷，犧牲利潤快速拓展用戶的發(fā)展方式，短期內(nèi)看還可以，長期卻很容易埋下許多隱患。
如果你現(xiàn)在搞促銷讓用戶花5塊錢買下原價(jià)10塊的面膜，那你就不要指望將來用戶會(huì)花10塊錢買下同樣的面膜，因?yàn)橛脩粼谀氵@兒買的原因，只是因?yàn)樗阋耍瑢ζ脚_(tái)的粘度并不大！”
方哲眼神帶笑，用非常欣賞和贊同的目光看著馮雪，同時(shí)也鼓勵(lì)著她繼續(xù)說下去，馮雪看見方哲的表情，就明白自己這個(gè)大牛人男朋友同意她的觀點(diǎn)，她內(nèi)心不由有些得意和竊喜，為了不在方哲跟前“掉面子”，她可是準(zhǔn)備了好久，直到今天她才把想創(chuàng)業(yè)的想法告訴方哲。
“所以，你想做的美妝網(wǎng)站，跟聚美優(yōu)品有什么不同，突破點(diǎn)在哪兒，核心競爭優(yōu)勢又是什么？”方哲追問。
“服務(wù)！”馮雪說出這兩個(gè)字的時(shí)候，方哲腦海里便有了剎那的明目，他似乎，已經(jīng)知道馮雪打算做的美妝垂直電商網(wǎng)站，跟聚美優(yōu)品有什么不同，甚至于，方哲內(nèi)心竟有些很是期待。
在說出核心的“服務(wù)”兩個(gè)字后，馮雪又繼續(xù)解釋道：
“淘寶等傳統(tǒng)電商平臺(tái)，賣的是商品而不是服務(wù)，他們成功的原因是大而全，是無所不包，用戶幾乎可以在這兒買到任何自己想要的東西，這也算是電商1.0時(shí)代的主要商業(yè)模式。
2.0時(shí)代，也就是現(xiàn)在的垂直電商時(shí)代，最著名的應(yīng)該就是以3C電子產(chǎn)品起家的京東，還有楠姐創(chuàng)辦的母嬰電商蜜芽，聚美優(yōu)品等，這類電商平臺(tái)專注于某一垂直領(lǐng)域，相比于淘寶的粗放，它們做的更細(xì)，更深。
只不過，現(xiàn)在的垂直電商平臺(tái)扎根于某一行業(yè)，也就決定了它們的天花板有限，不可能做到淘寶那種大而全的規(guī)模。
所以現(xiàn)在包括京東，當(dāng)當(dāng)之類早期發(fā)展起來的垂直電商平臺(tái)，在主營垂直領(lǐng)域增速放緩，逐漸接觸到天花板的時(shí)候，都開始向多元化，向淘寶那個(gè)方向靠攏，現(xiàn)在的蜜芽，聚美優(yōu)品，將來也很可能走上這條道路。”
“所以，你打算做的是電商3.0？”方哲輕笑一聲，插嘴調(diào)侃道。
“對，看在你答對的份上，我獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)么么噠！”馮雪以迅雷不及掩耳之勢在方哲臉上親了一口后，便又恢復(fù)了原來的姿勢，繼續(xù)說道：
“其實(shí)說起來，我萌生這種想法，還跟你有很大的關(guān)系！”
“跟我？”方哲疑惑的問。
“對，跟你有關(guān)，我也是這大半年來，老聽你說什么O2O，說什么服務(wù)即商品，慢慢地就有了思路。
淘寶等傳統(tǒng)電商平臺(tái)，提供的只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)，用戶從登陸淘寶挑選商品到買完商品交易完成，用戶就離開了淘寶，而淘寶對用戶的服務(wù)也就算結(jié)束了。
淘寶對這個(gè)用戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，基本上只限于用戶的賬戶，訂單，物流收貨地址，一些購買喜好等等。2.0之類的垂直電商平臺(tái)，除了扎根在某一垂直領(lǐng)域外，實(shí)質(zhì)上商業(yè)本質(zhì)跟淘寶并沒有太大的區(qū)別。
而我要說的電商3.0，實(shí)際上是整合了電商+O2O，整合了交易+服務(wù)的商業(yè)模式！
就比如說我打算創(chuàng)辦的美妝網(wǎng)站，名字叫愛美網(wǎng)，寓意愛美之心，人皆有之！
用戶從注冊愛美網(wǎng)以后，我們將會(huì)根據(jù)用戶的基本信息，開始構(gòu)建用戶的數(shù)據(jù)模型和基本畫像。
從最基本的用戶性別，年齡，身高，體重，三圍等到用戶的工作，消費(fèi)能力，婚戀狀況，樣貌，五官特征，發(fā)型，膚質(zhì)，甚至牙齒齊不齊，戴不戴眼鏡，打沒打耳洞等等許多信息用來豐富用戶的數(shù)據(jù)模型和畫像。
然后，我們將會(huì)結(jié)合這些信息，為用戶量身定做一套屬于自己的美麗之路，一千個(gè)人有一千個(gè)愛美網(wǎng)，用戶在淘寶網(wǎng)上找到的是最便宜的面膜，而用戶在愛美網(wǎng)上，找到的是最符合你膚質(zhì)，符合你需要改善的面部情況，符合你消費(fèi)能力的面膜。
整個(gè)愛美網(wǎng)上出售的商品，也不僅僅局限于化妝品面膜什么的實(shí)物商品，它可能還包括針對用戶個(gè)人地理位置，消費(fèi)能力等情況挑選的周邊理發(fā)店，美甲店美容店甚至牙齒矯正，整形醫(yī)院什么的...
用戶選擇愛美網(wǎng)的原因，是為了變美，而不僅僅是為了比較挑選便宜的面膜！”
馮雪一大堆話說完的時(shí)候，方哲已經(jīng)聽得有些目瞪口呆！
這...，自己可愛漂亮而又偉大的女朋友馮雪同志，這是要掀起電商行業(yè)的革命呀！
“親愛的，我覺得，你才是未來的中國首富，不，世界首富！”
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