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揚帆1980 正文 第17章 同場競技(2)

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    “你能說的再具體一些嗎?”老劉表現出了極大的興趣。

    “通過我的觀察,現在這些做銷售的業務員,他們跟其他職工掙一樣的工資,銷不銷售,銷售多少,他們的收入跟銷售業績沒有絲毫關系。出差跑銷售,起早貪黑,東跑西顛,擠車等船,車票又非常難買,時常站的人兩腿發麻,這項工作其實相當辛苦,如果在辦公室窩著也不少掙工資,平心而論,誰愿意沒事找事,自討苦吃?”周建平說。

    “嗯----,有道理。”

    “劉經理,我到銷售科也有半年多了,經常可以看到,每次派業務員出差,科長老方都很為難,因為派誰誰都不想去。按理說,銷售科的業務員出差跑業務,就跟車間職工上崗操作機器設備一樣,那是他們的本職工作,可這些人誰也不愿意出差,只想窩在辦公室,上班時間不是家長里短,就是胡謅八咧,要不就搬弄是非,總之,正事不干,晚來早走,他們家里接送孩子,買菜做飯之類的事,啥也耽誤不了。”周建平娓娓道來。

    “建平,你認為怎樣才能讓銷售科的業務員主動走出去呢?”老劉用期待的眼神看著周建平。

    “這就是所謂的激勵措施,有了激勵,銷售人員就會產生走出去的動力。”

    “難道需要單獨給他們漲工資,提高收入?”

    “恰恰相反,這些人的日子已經過得很滋潤了,再漲工資,不僅對他們起不到激勵作用,還會使他們更加懶惰,甚至得寸進尺,變本加厲。”

    “那你的激勵措施指的是哪些方面?”

    “把工資給他們降下來,收入跟銷售業績掛鉤。”周建平直戳要害。

    “這么多年來,職工們都習慣了漲工資,把工資往下降,還是第一次聽說,阻力一定很大,恐怕很難實施呀!”老劉憂慮道。

    “你不能光看前面一句,后面還有一句呢,這兩句話相輔相成,合起來就是激勵措施。”周建平解釋道。

    “按你的意思,銷售人員的工資下降多少合適呢?他們的收入又怎樣和業績掛鉤?”

    “劉經理,我只提思路,這些具體指標,還是讓制定政策的人去測算吧。”

    “我就是公司制定政策的人,除了我,第二個人就是你,這項工作非咱們兩個不可,你想推也推不掉!”

    “嗨,我就是個臨時工,讓我參與這樣的決策不合適啊!”周建平不愿蹚這樣的渾水。

    “合不合適我知道,咱們這是商量工作,跟你的身份無關,還是先談談你的設想吧。”在這件事情上,老劉真心希望得到周建平的幫助。

    自己這么個打工仔,想不到竟要參與公司的政策制定,雖然很不情愿,但老劉發自內心的真誠相邀,讓周建平實在無法拒絕,他端起茶杯喝了一口,“把銷售人員的工資降低百分之四十,給每個人每月、每季度或每年規定一個銷售額度作為基本任務,完不成任務的,只能拿這百分之六十的工資,完成基本任務的,拿全額工資,超額完成任務的,根據超額完成的數量,按百分之多少給銷售人員提成,這部分收入可以稱為績效工資或獎勵工資。”

    老劉馬上接話:“對完不成基本銷售任務的,工資降低了,相當于受到了懲罰,超額完成任務的,給他績效提成,超額完成越多,績效提成越多,相當于變相獎勵。”

    “對,這就是激勵措施,在激勵機制的作用下,一定會產生讓銷售人員主動走出去的動力。”周建平道。

    “嗯,這項政策一旦實施,我相信對銷售工作會產生很大的促進作用。但是,對那種真沒有銷售能力的業務員,恐怕就要吃大虧咯!”老劉這是同情弱者嗎?

    “那沒辦法,業績好壞就是要從經濟收入上體現出差別來,否則這項政策就失去了意義。某人如果盡力了,業績還是上不去,只能說明他不適合做銷售工作,這樣的人,應該動員他主動申請調離銷售崗位,也許到生產一線還是個很好的操作工呢。”

    “你說得對,銷售科的所有人,包括科長,都應該用業績說話,有銷售業績,證明你適合這項工作,通過努力也打不開銷售局面,只能說明你不適合做銷售,自己應該主動申請調離。建平,我讓辦公室工作人員給你準備一些紙筆,你到隔壁辦公室,把你的想法和咱們討論得到的共識,整理成一個方案,涉及的指標越詳細越好,時間不限,整理完成后,咱們再進一步討論,你覺得怎么樣?”

    這是領導給自己安排的工作,周建平當然得遵照執行,他把自己關進老劉隔壁的一間小辦公室,用了三天時間,草擬了一份“附屬企業公司銷售政策實施辦法”,老劉過目后,對個別指標提出了意見,兩人再次進行了一番商議,最后確定下來,打印后成為公司紅頭文件下發到科室。

    下發紅頭文件后,周建平借故在機關辦公室多呆了一天,他第二天才回銷售科,為的是盡量減少人們對他的猜忌。

    上午八點,周建平剛在自己那張小辦公桌前坐下,銷售科長老方走過來遞給他兩頁紙,“其他人都看過了,你也看看。”

    還用看嗎?這就是周建平自己起草的文件,上面的內容他都能背出來。但他不能讓銷售辦公室的其他人看出他的表情,還是從頭到尾仔細看了一遍,隨后,把文件送回方科長辦公室。

    老方來到業務員呆的大辦公室,他拉把椅子坐下來,“現在人齊了,公司下發的文件大家都看了,按公司規定,從下個月起,咱們這些人的工資就要按文件執行,大家說說自己的打算。”

    眾人七嘴八舌,議論紛紛。

    “這些制定政策的人,站著說話不腰疼,跟我們定了這么多條條款款,他們以為銷售工作那么好干?”

    “銷售業績跟工資收入掛鉤,真是前所未見,我們同樣上班八個小時,憑什么要少拿工資?”

    “銷售業績提成,說得好聽,真要超額了,他們能兌現嗎?怕是公司辦公室那些人都不會答應吧。”

    “扯淡!銷售業績不好,主動申請調離,工作崗位可以隨便挑選嗎?”

    ......

    方科長覺得這些發言都沒有意義,見周建平一言不發,而他卻很想知道周建平的見解,“建平,文件你也看了,你有什么看法?”

    “哎喲,我嘛,什么看法----?怎么說呢?剛才大家說的我也聽的很清楚,不過我覺得既然上面頒布了這項政策,估計也有他的道理。”周建平說著模棱兩可的話。

    “你說的道理,指的那些方面?”

    “按我的理解,這項政策起碼為業務員出去跑業務提供了動力。誰都知道,出差跑業務,起早貪黑,忍饑挨餓,吃苦受累,如果不比別人多掙一份錢,誰愿意主動出去遭那個罪。這回文件上說了,你吃苦受累,只要業績好,公司給你提成,讓你增加經濟收入,這就好像是對你的獎賞,不再像以前那樣白干了。”

    “好是好,這樣的政策以前從來沒有過,公司到時候能兌現嗎?”還是有人持懷疑態度。

    “在生意場上,講究個信譽,如果言而無信,以后就沒人愿意跟你打交道了。我想,這么大的附屬企業公司,白紙黑字,紅頭文件,落款還蓋有公司的大印,不至于不顧自己的聲譽吧,方科長你說是不是?”

    老方點頭稱是,但感覺整個銷售科面臨著前所未有的壓力,尤其去年從基層調來銷售科的兩個年輕人,都是老方的親信,這兩個年輕業務員根本不會跑業務,老方原本想帶帶他們,現在出了新政策,他們的處境令老方擔憂,老方道:“你們老業務員還好點,新來的業務員,壓力更大!”

    無論銷售科的人對新政策有多大的意見,文件一旦下發,就得貫徹執行,他們知道,從下個月起,在工資上就要動真格的。于是,所有業務員,包括科長老方,都離開了辦公室,走向全國各地的用戶。

    要說跟客戶打交道,察言觀色,談吐交流,顧客心理,迎來送往等等方面,銷售科這幫人,包括老方在內,沒有哪個比得上早已在嚴酷的商業環境中歷練過兩三年的周建平,別人談不下來,甚至已經放棄的業務,周建平接過去最終卻能談成,同事們對他充滿了羨慕嫉妒恨,但是沒辦法,這就是能力,而且這種能力還不是想學就能學得會的。

    一家名叫紅星肉聯廠的企業,生產火腿腸,需要食品防腐劑,而且用量比較大,他們原來用的就是附屬企業公司的產品,去年上半年被另一家企業的產品頂替,附屬企業公司便失去了一個大客戶。老方先后派了兩名老業務員去做工作都無功而返,最后自己親自上陣,也沒能收復失地。

    周建平聽說過這件事,還知道老方已經放棄了這家用戶。他不動聲色,出差來到這家肉聯廠所在的城市,找了一家小旅館住下來,通過打探,周建平知道了肉聯廠供應科主管這種原料進貨的業務員。

    來到肉聯廠的大門口,門衛照例要跟周建平要介紹信,這回他身上還真帶了單位開具的介紹信,但他并不打算直接去廠里供應科找那位業務員,“我不進廠,朋友讓我在門衛辦公室等他。”

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