經(jīng)理一聽徹底毛了，因?yàn)楣窘鼇砣耸伦儎宇l繁，他的頂頭上司剛被公司以貪污受賄和猥褻女下屬的罪名開除，于是跟著上司一個(gè)派系的團(tuán)隊(duì)全都會被替換，經(jīng)理雖然不是上司的心腹，可是平常也總跟上司一起吃吃喝喝，這撥的職員替換名單里雖然沒有他的名字，說不準(zhǔn)下一批就有他了呢？因?yàn)樵谕聜冄壑校纤究墒欠Q兄道弟的好哥們。
更讓他糟心的是，新上位的領(lǐng)導(dǎo)剛好是之前那個(gè)上司的死對頭，跟他關(guān)系很不好，這兩天，新來的上司動不動就把他叫到辦公室里訓(xùn)話，很明顯，新上司是在找茬，打算擠走他。
在如此風(fēng)雨飄搖的時(shí)刻，要是再鬧出顧客上門投訴的事情，他這個(gè)客服部經(jīng)理的位置哪里還坐得穩(wěn)呢？俗話說，國人數(shù)量太多，工作崗位基本上是一個(gè)坑后面等著十個(gè)蘿卜，哪怕只是做一個(gè)看大門的老伯，都有人在后面排隊(duì)等著呢。
思慮再三，經(jīng)理還是決定用自己溫柔的男中音先把顧客穩(wěn)住，盡量把事態(tài)緩解一下。
“這位女士，您先聽我解釋，這個(gè)花花現(xiàn)在的確是個(gè)公眾人物，所以我們實(shí)在是不方便透露它的居住地址。”
田美蕓聽出經(jīng)理的語氣稍有緩和，不像剛才那樣鏗鏘有力了。她立刻明白，自己的威脅奏效了，這個(gè)經(jīng)理果然是害怕自己找上門去大鬧，其實(shí)，做客服的，誰都怕顧客使出這么一招，顧客上門鬧，只能說自己的調(diào)節(jié)手段低能，肯定是在電話搞不定顧客，才導(dǎo)致顧客上門繼續(xù)折騰唄。辛苦的上班族，一年到頭，兢兢業(yè)業(yè)地工作，可是這一鬧騰，說不定就會被公司掃地出門。
既然他害怕，那就好辦了。
田美蕓厲聲道，“經(jīng)理，我剛才跟你說清楚了，你最好馬上把花花的居住地址告訴我。否則，我只能是到你們公司，找你的上級領(lǐng)導(dǎo)去要地址。”
這種胡攪蠻纏的顧客，要是在以前，經(jīng)理絕對是直接掛電話了。可是現(xiàn)在，今時(shí)不同往日了。現(xiàn)在的他，失去了保護(hù)傘，工作岌岌可危，隨時(shí)會被公司炒魷魚。
經(jīng)理氣得火冒三丈，恨不能捋著網(wǎng)線跳過去，一把掐住田美蕓的脖子，可是他知道越是在這種時(shí)候，就越是要冷靜。
“這位女士，真是抱歉，我真的不能——”
這一次，經(jīng)理話還沒說完，就被打斷了。
“經(jīng)理，你給我打住，今天我告訴你，必須把花花的地址給我，否則我掛了這個(gè)電話，立刻就去你們公司找你的領(lǐng)導(dǎo)。我懶得再跟你廢話了。”
話已經(jīng)說到這個(gè)份上，就壓根沒有商量余地了。
經(jīng)理忽然感覺喉嚨發(fā)干，一個(gè)字也說不出了。
田美蕓得意地哈哈大笑，“怎么樣？怕了嗎？還是乖乖地把花花的地址給我吧。我給你三分鐘考慮時(shí)間，如果在三分鐘之內(nèi)，你還不能把地址告訴我的話，那就只好一會兒見嘍。我現(xiàn)在就開始計(jì)時(shí)嘍。”
“不！等等，這位女士，你別激動。”
“我不會激動的，放心吧。說好了三分鐘，就三分鐘，我絕不會少算一秒，只是三分鐘一到，你必須告訴我地址，否則我就不客氣了。”
經(jīng)理腦袋里嗡地一下，眼前一黑，差點(diǎn)暈倒。
田美蕓卻像沒事人似的，咯咯冷笑。
“一分鐘是60秒，三分鐘是180秒，這180秒內(nèi)，你的所作所為，將直接關(guān)系到你在公司里的去留。”
經(jīng)理感覺自己快被逼瘋了，扯開喉嚨大喊。
“夠了，不要再說下去了。我的腦袋都快炸了。”
可是田美蕓哪里肯照顧他的情緒，反而得意洋洋地道，“嗯？現(xiàn)在就正式開始倒數(shù)了啊，180，179，178，177，176——”
“閉嘴！不要再吵了。”
“噓——175，174，173——”
盡管此刻，經(jīng)理的聲音聽上去很絕望，可是田美蕓依舊在計(jì)數(shù)，壓根沒有停下來的意思。
“夠了！停下，我知道該怎么辦了。”
“172，171，170——”
“喂，你不要再發(fā)瘋了，我知道怎么解決了。”
經(jīng)理憤怒的咆哮，終于使得田美蕓停了下來。
“經(jīng)理，你說吧，你有什么好辦法？”
經(jīng)理咳咳兩聲，“我這里有花花經(jīng)紀(jì)人的手機(jī)號碼，你可以直接跟他聯(lián)系。至于地址什么的，你自己跟他要吧。”
田美蕓點(diǎn)頭，“好吧，你把手機(jī)號告訴我。”
“1580xxxxxxxx。您記下來了嗎？”
“記下來了。他叫什么名字？我怎么稱呼他呢？”
“他的名字我也忘記了，綽號叫四毛，大家都喊他四毛，你也喊四毛吧。對了，你可千萬不能跟他說是我把手機(jī)號告訴你的。”
“好吧，我答應(yīng)你。不過現(xiàn)在，還有一個(gè)問題，萬一我給四毛打電話，他不接電話或者接了電話不肯把地址告訴我，那我該怎么辦啊？”
“那就是你的問題，在我的權(quán)利范圍之內(nèi)，我只能幫你到這個(gè)程度。”
“哼！如果這個(gè)四毛不肯把地址告訴我，那我就只能再回來找你。”
“別呀，我都把經(jīng)紀(jì)人的手機(jī)號告訴你了，你就自己想折跟他要唄，別再回來找我了。”
經(jīng)理說完，感覺自己這么說，太直接了，于是立刻改口道，“其實(shí)我的意思是，我這里也挺忙的，后面排隊(duì)的熱線電話也挺多，我擔(dān)心您打不進(jìn)來。”
沒想到，田美蕓嘿嘿一樂。
“沒事，我有的是時(shí)間，電話占線的話，我可以等。多等一會兒，自然就能打進(jìn)去了。”
經(jīng)理聽了，腦袋再度嗡地一聲，心說自己今天出門真是沒看黃歷，怎么遇見這么個(gè)胡攪蠻纏的主兒。
“好了，經(jīng)理，我先掛了，一會兒，我再打過來啊。”
聽見電話啪嗒一聲掛了，經(jīng)理仍舊拿著聽筒，怔在原地。
客服小姐嚇得推了經(jīng)理好幾下，經(jīng)理才重新清醒過來。
“哦，暫時(shí)沒事了，一會兒她要是再打過來找我，你再喊我吧。”
經(jīng)理說完，擦著腦門上的冷汗離開了。
客服小姐看著經(jīng)理疲憊的身影，禁不住捂著嘴偷笑。
“這顧客真厲害，把經(jīng)理都給搞得虛脫了。”
(本章完)
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