湯陽在住的酒店和陳總探討了這個客戶單位，分析了自己旅行社的優勢和報價上的細節，同時也談了和陳總旅游公司合作上的事，重點強調了在羅壇縣全力支持陳總的旅行社。然后約定第二天一早一起去客人單位談業務，第二天一早，湯陽在賓館里用了自主早餐，很簡單的，純粹是弄個飽，湯陽不講究，100元左右的房價有早餐吃已經很好了。然后就退了房，陳總居然把帳結掉了，湯陽知道陳總很客氣，把費用掛在旅游社了，湯陽還是堅持付了錢，對湯陽來說，正常出差，來回的交通和住宿可以報銷的，湯陽公司的制度，如果離開省城到外地出差，可以報銷正常如汽車火車的交通費用，實報實銷，如果外地留宿的，那么憑住宿發票報銷，如果單人出差，住宿報銷150元每晚，2人以上出差住宿，則為120元每人每晚，因為兩個是可以拼房睡，至于如果是單男單女出差，公司是不會考慮員工如何安排住宿，規定是死的。午餐費提供6元每人的誤餐?貼，因為平時在單位，公司的午餐標準6元每人。住宿報銷的發票金額多少沒有關系，湯陽一般選擇的酒店價格盡量控制在公司可以報銷的范圍內。如果住的便宜，這樣還可以多賺出幾塊錢，這種小錢湯陽看情況的，如果自己單獨出差，那怕住招待所也無所謂，但是如果有領導陪同出差，湯陽寧可自己貼錢也要住好一個的酒店。錢這東西該省的省，該花的花。
早上8點湯陽和陳總準時在客戶的單位了，這家單位很出去旅游，所以這次要出去了，搞的很隆重，國內也沒旅游幾次，居然選擇了國外游。為了不影響工作時間，居然安排了周末加班的形式邀請了不少旅行社來面談。湯陽也認識幾位當地旅游公司的老總，平時大家有在聯系，大家都是有聯系的旅行社，部分有過業務合作。湯陽禮貌的和他們打過招呼，至于湯陽能代表羅壇縣旅行社談業務，倒有點吃驚。客戶單位單獨的約見旅行社分別談，湯陽從自家旅游公司上市的實力到產品的多樣以及服務的周到，讓客戶單位很有好感。正當湯陽以為業務有望時，客戶單位突然提出，他們其實在今天早上剛剛得到上級主管單位的批示，出國旅游目前影響太大，只能國內旅游，但是他們昨天接到陳總的匯報，說省公司的湯經理親自來這里談這次出國旅游事項，他們想著雖然這次去不成了，還是想聽一聽介紹。當湯陽知道最后這樣的結果，也是無奈，不過話還是說的漂亮：“感謝貴單位對我們公司的信任，希望將來我們多多合作！”雖然湯陽的業務沒成，接著陳總和他們商談國內合作的事。湯陽完成自己的使命就和陳總告別了，事后，湯陽知道國內旅游被陳總旅游公司拿下了，湯陽也是很高興的，自己重要客戶拿下業務，不知道自己有沒有起點作用，但是至少陳總他們實力是強大的，所以對陳總他們將來的業務還是很期待！
業務沒成，湯陽對這種事情經歷也多了，也沒有多少傷感，湯陽在意是陳總的態度，是將來陳總有出國旅游的客人，全部能交到自己公司。目前出國出境的旅游業務還沒有放開，每個省有出國出境旅游資格的旅行社還不多，目前也在10家在右，大家彼此之間是競爭的關系，對陳總來說，他自己是國內社，不可以操作出國出境的業務，但是如果有這方面的業務，當然也是要做的，他們以代理社的名義招攬客人，然后把客人交到省里有出國出境旅游資格的所謂組團社，然后賺取代理費。比如說泰國旅游市場價格5000元，只要客人報名，全部是這個價格，面對像陳總這樣代理社交上來的客人，陳總向客人代收5000元，客人無論到省城報名，還是在羅壇縣報名，價格一樣，省城為了鼓勵下面的旅行社幫忙收客，就會出一個代理價，也就是批發價，4600元，這樣如果陳總幫羅陽收了5個客人，陳總可以賺2000元，陳總的任務是介紹客人，收錢，拿著湯陽旅行社的合同和客人簽。具體的細節如果有疑問，大家再一起溝通。
發展代理業務是各組團社發展壯大的有效途徑，特別對發展散客拼團有積極重要的作用。
一個不成文的規定，出國出境游旅，團組機票是16免一，地接也這樣，所以大的組團旅行社會定期的制定出團計劃，事先安排好機票和地接。機票是和航空預定，地接是向當地旅行社預定，地接社負責當地的吃住行全方面的安排。組團社出了計劃以后，一方面是面對門市散客銷售，也所謂的直客，這個直客是客人直接到旅行社報名的客人，客人有親自上門的，也有電話報名的，也有下面的縣市代理社報名的，對于組團社，基本是來者不拒。直客分兩部分，一部分是幾個客人報名，大家彼此不認識的人組成的一個團，還有企事業單位獨立成團的旅游，他們在報名的時候直接找到旅游社報名，也是直客的接待范圍，有門市接待負責。
湯陽作為業務員，主要的功能是做業務，大量的收客人，湯陽這樣負責代理的業務員部門有6位，湯陽到旅行社上班前，全省的代理片處已經分配完畢，在湯陽被錄取到旅游公司開始實習到合同正式實施的差不多四個月期間，沒有具體的工作崗位。好聽一點是實習，說的難聽一點是打雜，做各種各樣部門經理分配的任務。有的時候也幫助老的業務人員整理材料，跑跑腿。湯湯有一段時間干的最多的事情是跑申城，距離常州市300多公里，是整個華東中心的簽證中心。出國旅旅游，客人首先必須要辦護照，有了護照以后就要辦相應國家的簽證，正常不急的情況，負責簽證的鄭大姐會把要做簽證的護照和照片寄給申城的黃群，黃群是在申城專做簽證的負責人，和湯陽公司是合作關系，收點服務費，一般的情況等簽證做好后，黃群再把簽證寄回來。泰國是當前中國人出游選擇最多的國家，往往很多時候護照做的急，一般需要3個工作日，下午出簽證，但很多時候往往是第二天的飛機，如果第二天快遞到的時候，就來不及趕飛機了，這樣的時候只有一種辦法可以解決，那就是派人直接去申城取護照，而不是快遞。湯陽成為取快遞的首選。
湯陽大學的最后一個學期學習的任務就是畢業實習，所以除了晚上回寢室睡覺，平時就在單位上班，現在這個實習單位就是自己的工作單位，湯陽就更加珍惜這個機會。出國旅游無小事，任何一次錯誤都會造成旅行社無法彌補的損失。湯陽隔三差五的到申城取護照，所有的費用都可以報銷，去火車站可以打的，火車上的盒飯可以報銷，但是湯陽盡量不打的，坐公交去車站，坐公交去取護照，拿到護照后，回來的火車每次是一下火車就提前買好的。湯陽一拿到護照就立馬叫出租車回車站，上了火車緊緊的把裝護照的包掛在胸前，到了常州，排隊上出租車打的回公司，第一時間把護照交到鄭大姐手里。因為大家都急急的等著護照，計調要把所有的團隊資料交給領隊，領隊要核對護照信息。湯陽要做的事情是不要拿錯護照，所以在申城黃群把護照交給湯陽的時候，湯陽會把鄭大姐交給的名單仔細的和護照核對2遍，以防萬無一失。
湯陽知道，雖然自己被公司錄用了，但是自己不能有一點馬虎，湯陽聽說有一個去年在部門工作的大學生，常州人，被部門解聘了，湯陽來公司前她媽媽來吵了好多次。
湯陽很快的融入到這個部門的大家庭中，部門是雙休，所有的員工要輪流值班，雙休日主要是坐在門市接待的地方，接接電話，偶爾有上門咨詢的客人，要指導客人，對于一個新人來講，是最有挑戰性的工作，湯陽雖然是實習期，但是已經被認同了部門的一份子，也被排進了值班名單。那時候，值班是義務勞動，沒有額外收入，對老員工來講，能不值班當然不想值班。值班可以替換，只要部門有人就行。湯陽自己輪到的值班，認真的值班，有的時候同事，和湯陽商量幫忙代值班，湯陽有求必應，覺得自己一個人本來也沒事，值班可以提高業務水平。
付出就有回報，等湯陽正式8月1日上班的時候，湯陽轉正了，落實了工作崗位，李經理大膽的決定，啟用新人湯陽獨當一面開拓市場。前進市是湯陽的老家，蓮都市和前進市一樣的是個大地區，下面有很多的縣市。羅壇縣就是蓮都市下面的一個縣。湯陽以一個新人直接負責兩大區域，李經理對湯陽也是十分看重。湯陽不知道公司招聘的那么多人中，自己為何如此幸運的被安排到公司最好的出境部，是應總的決定，還是李經理的挑選？湯陽現在知道，李經理作為部門經理，公司的員工招聘是大領導層的決策，所以對湯陽來講這永遠是一個謎。正常銷售的流程是師傅帶徒弟，因為湯陽獨立開展市場，就變成老人協助新人。原來的兩大區域本來就有專門的銷售員在負責的，現在改變銷售，對部分對下面已經合作著的旅行社，都是一個重大的調整和考驗。毎個區域都有專門的銷售員，現在突然換員，李經理親領業務人員跑市場。前進市和蓮都市是分屬2個銷售員負責的，有很多已經是公司的重要客戶，前進市是楊潔負責的，早一年進公司，高大帥氣，他改做門市，常州大學畢業，常州人，比湯陽小兩歲，但一看就是很精干了。蓮都區是常州大學的學生會主席張鳴負責的，他職位不變，劃出一個區給湯陽。
一個商務車坐得滿滿的，李經理帶著半個銷售部拜訪客戶旅行社。下面的合作旅行社都非要的熱情，感覺像一家人，除了湯陽，大家彼此都很熟悉，關系看起來也不錯，每個地方都有不少旅行社，湯陽虛心的和各位老總交換名片，提出以后多多關照的話，開著車一家一家的拜訪，湯陽從公司領了幾個行李包，里面是滿滿的出團計劃，湯陽在沈阿姨那里領了幾十份公司的封面夾，這封面夾很漂亮，是整個公司的介紹，然后湯陽從電腦里打印了一份所有線路的出團計劃，全部10來張，然后每個計劃復印幾十份，夾在公司的封面夾中，然后再夾了自己幾張名片。沈阿姨湯陽已經很熟了，每天都會踫到，湯陽日常的工作用品全部是沈阿姨那里領的，應該是全公司的工作用品都是她那里領的，她很忙，平時轉接電話又多，公司幾百個人，她不忙也不行，所以她的辦公室是人員進出最多的。湯陽領工作用品的時候，只要在出境部的領物本子上填上所領物品，簽個名就可以了。當然是小的東西行，文件夾，日記本，圓珠筆，電池，大件的不行，電話機要領導簽字，計算器要領導簽字，電腦沒有，只要計調和和領導才有，湯陽一樣的銷售人員還沒有人專門的配備電腦，除非是計調淘汰的電腦，陸續的被搬到了老業務的桌上。到時部門直接結帳。
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