“黃總，我知道了，客人那邊你自己處理，我把情況也和領導匯報一下。”湯陽然后掛了電話。
湯陽馬上打電話給謝剛：“領導，我問過黃總了，黃總和客人簽了我們的合同，有三個老人嚴重點，他們的大巴在返回田青的路上了。”
現在大姐已經不在，王剛負責，但其實王剛啥也不管的，今天這個事情不算小，謝剛想了一下還是打了張斌的電話：”張總，我是謝剛，我們今天有個全線團，其中有12個蓮都地區的客人在去機場的路上，在華金市發生車禍，其中3個老人受傷嚴重，12人全部走不了，這個事情，你看怎么處理？“
”謝剛，發生車禍是大事，你們先向保險公司報案，然后再下去看望客人，用公司車好了，車子你們找辦公室協調，說是我說的。“張斌馬上發了指令。
”湯陽今天早點到公司，我們要下去看望客人，公司派車，我們要先通知保險公司。“謝剛說道。
湯陽早上8：30分到達公司，沒有想到謝剛也到了：“領導，你已經到了。”湯陽看到謝剛正在位置上，表情有點嚴肅。
”湯陽，來了，你把確認單拿出來，再復印一份。“謝剛從位置上站了起來來到湯陽這邊，”今天李師傅開車，保險公司已經報過案了，他們也非常重視，派人和我們一起前往。“
”好的，領導，這李師傅是不是剛來公司沒幾天的那個，聽說是張總的姐夫？“湯陽補了一句。
“是吧，我們9點鐘出發，先到保險公司接上保險公司的工作人員，然后再去田青。“謝剛說。
”領導，客人沒有買意外險，保險公司的人去有用嗎？“湯陽不解。
”張總對這個事情很重視，我們有旅行社責任險，帶上再說，看能不能幫上下面的代理社。“謝剛解釋。
”黃總，我和我的領導謝剛以及保險公司的人一起到你這里看看客人，你知道一下，到時候見。“湯陽和黃總打了個招呼。
上午9點一到，一個高高的打扮的有點時尚的中年大叔嚷嚷道：”謝經理在嗎，謝經理在嗎？“
”你好，我是謝剛，你是公司的周師傅？“謝剛也不認識周師傅。
”是的，說今天要去田青，我來旅游公司沒有幾天。“周師傅解釋道。
”周師傅，辛苦了，我們這就出發，我們先到中河路把保險公司的陳經理帶上。“謝剛伸出手和周師傅握手。
湯陽帶上資料和謝剛周師傅一起來到停車場。
湯陽發現這是一輛老式的桑塔納2000橋車，這車以前是應總的私家車，現在應總去房地產了，車子留下了，現在算是周師傅的了。
湯陽坐在前座，謝剛后座，湯陽發現周師傅開車特別的慢，和韓國的老爺爺有的一拼。
“謝經理，我以前市區開開的，長途還從來沒有跑過呢。”周師傅自己介紹說了。
“是嗎，周師傅，你以前是做什么的呀。”謝剛也好奇。
“以前?以前我在一家大單位做辦公室主任，輕松的很，誰料想那單位倒閉了，我也沒事做了，現在到小張這里上班來了。”周師傅隨意的說道。
”周師傅，你說的小張不會是張總吧？“謝剛問道。
”是呀，張斌，說起那時候他五星級酒店的導游還是我幫他找的呢。“周師傅說著有點小得意。
周師傅的車技真的不咋的，花了不少時間才把保險公司的陳經理帶上。
陳經理年紀50來歲，比周師傅還大，大腹便便：“謝經理，你們師傅車子開的有點慢，能不能快點呀。”陳經理倒是個急性子，車子坐了沒有多久就嫌慢了。
“陳經理，不好意思我們周師傅沒開過長途，還要慢慢適應。‘謝剛歉意地說道。
”這樣呀，你早說就好了，這樣我派車好了，現在也來不及換了。“陳經理有點小懊惱。
”謝經理，這個案情你給我講一下，我目前還不是很了解。“陳經理和謝剛坐在一起。
”好的，陳經理，就是我們的12個新馬泰港澳的客人今天在來的路上發生了車禍，沒有趕上飛機，現在回當地醫院了，有三人傷的比較嚴重。“謝剛講解道。
”是你們自己的客人，你們的司機？“陳經理問道。
”陳經理，這樣的，我們在省里，我們的客人全省各地，特別是外地的客人我們自己鞭長莫及，會讓下面的旅行社幫忙收客人，然后再送到我們這里，這次的客人是田青甌江旅行社幫我們辦理的，全部是我們和客人簽的合同。“謝剛解釋道。
”哦，我們到了以后去看看客人，然后在看情況。“陳經理發表了意見。
“好的，陳經理，你辛苦了，特地和我們跑一趟。”謝剛陪笑道。
“謝經理，這個事情下面的人沒有交代清楚，我以為是什么很大的交通事故，沒有人員傷亡，我其實不用過去的，有點小題大做了。’陳經理突然冒出這樣一句話來。
常州到田青高速沒有完全開通，目前只到蓮都，到了蓮都再走國道到田青。
這個周師傅開車真的是慢，開了3個多小時了還沒到蓮都，都快1點了還沒有吃中飯，大家的肚子都餓了。
”周師傅，你就近的口子下吧，我們先吃個午餐，吃飽了再走。“謝剛想一時半會還到不了田青，索性把中餐給吃了。
”好的，謝經理，我在前面口子下高速。“周師傅立馬來了精神，”開了半天路，還真餓了。“
陳經理翻翻白眼：”哎，要啥時候才會到田青，今天怕要回不去了。“
謝剛苦笑：”到了蓮都就快了，田青屬于蓮都區。
又是半個小時過去，終于有下高速的口子，周師傅毫不猶豫的下高速了。
有謝剛在，湯陽啥也不用做，點菜招呼聊天，謝剛全包了，湯陽要做的是準備錢買單。
四個人吃了200多元，謝剛菜點的很有水平，沒有浪費但是也好吃。
周師傅現在和大家也有點小熟了，開始摻和進來聊天了，反而是湯陽只聽不講。
吃好午餐繼續趕路，周師傅車子開了快了一點。
車子在蓮都區再次下了高速，蓮都到田青是一條山路，本身就不能開快，然后開到一半車子不動了，堵車了。
怕什么來什么，車子遲遲的不動，也不知道發生了什么。
“看來前面是有車禍了。”謝剛猜測道。
這個山路本身路窄，兩個橋車剛好可以交匯經過，現在兩邊都動不了了，只能干等著。
這一等又是半小時過去了。
車子堵的有點長，真不知道前面發生了什么，不過那也沒有辦法，反正肚子也不餓，如果今天回不去，那早點遲點問題也不大。
車子終于慢慢的開動了，車子慢慢的也恢復了正常，其實車子本來就沒有那么多，事情處理好以后又恢復正常了。
湯陽坐在前面，周師傅本身開的不快，湯陽突然發現兩邊全是農舍的大馬路，馬路中央有血跡，畫了個粉筆圈，路的一邊有一只書包，另一邊有一只鞋子。
周師傅把車速降了下來，緩緩經過。
這肯定是誰家的小孩被撞了，不知道情況怎么樣？
馬路上沒有車，肇事車主不知道是逃了還是？
真是可憐的娃，可憐的父母。
大家都沒有說話，湯陽能聽到大家的嘆息聲。
下午16：30湯陽一行四人來到了旅行社，黃總臉色憔悴。
“黃總，你好，我們來了。”湯陽進入旅行社一眼看到胖胖的黃總，“黃總，這是我領導謝剛，這是保險公司的陳經理。領導，這是黃總。”
“謝經理，辛苦了，陳經理，辛苦了。”黃總和謝陳兩人分別握手。
這時周師傅才停好車也進入旅行社，湯陽也介紹了一下。
“黃總，我們知道客人發生了車禍，我們保險公司也特別重視，陳經理是特地趕過來的。”謝剛特地的說了陳經理。
”陳經理，辛苦，這么遠特意趕過來真的不容易，大家先喝杯茶。“黃總示意下屬把泡好的茶給湯陽四人。
”黃總，我們就長話短說，我先看看你們的旅游合同。“陳經理說話了。
“好的，我拿給你看。“黃總拿來湯陽公司的旅游合同交給陳經理。
湯陽和謝剛也一起貓著身子看合同。
湯陽對旅游合同熟之又熟，在陳經理翻的過程中，湯陽一目了然。
合同的行程就是湯陽的出團通知單，機場起止，團費就是門市報價，其它沒了。
這份合同對湯陽非常有利，湯陽管的是機場起止，現在客人沒到機場就出事，行程還沒有開始，和湯陽公司一點關系也沒有，湯陽的團款全部收了，團款確認單很清楚，客人臨時取消一分錢也不退，全損！
客人走不了如何處理，是黃總和客人自己的事情。
旅行大巴肯定是黃總旅行社安排的，這就要看這個旅游大巴有沒有和客人有約定，如果沒有約定黃總要倒大霉，一般不太會有約定的。
如果有約定，比如說，旅行社代客人安排接送大巴，途中出現問題旅行社不承擔任何責任，如果這樣的話，就是客人自己的事情，但是如果真的這樣的約定，真的出了事，旅行社業也是不可能輕易脫身的。
”湯陽，這是我給你們匯團款的底單！“黃總突然把匯款單交給湯陽。
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