“湯陽(yáng),現(xiàn)在我們可以名正言順的可以做出境旅游了,我這里做了不少?gòu)V告,現(xiàn)在客人比以前是更多了,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得我下面的員工對(duì)出境旅游的熟悉程度還不夠,我們是你對(duì)接的,幫我的員工培訓(xùn)培訓(xùn)。”何總慢悠悠的說(shuō)著。
“何總,培訓(xùn)員工,這個(gè)主意倒是不錯(cuò),但是我覺(jué)得這個(gè)讓我的領(lǐng)導(dǎo)謝剛牽頭會(huì)更加的好,你總不會(huì)讓我來(lái)隨便講幾句吧?”湯陽(yáng)說(shuō)出了自己的想法。
“湯陽(yáng),我這個(gè)人不喜歡到處求人的,為了做你們的份公司,我可沒(méi)少花力氣,我們這里的業(yè)務(wù)是你負(fù)責(zé)的,具體如何培訓(xùn),講什么,這個(gè)你來(lái)協(xié)調(diào),我可不會(huì)再打電話給其他的人,再者說(shuō)了,表面上你是業(yè)務(wù)員,除了你自己,上面全是你的領(lǐng)導(dǎo),但是我知道業(yè)務(wù)上真正的大權(quán)全在你的手上,所以我找你幫忙是最直接了當(dāng)了,不是嗎?“何總笑著說(shuō)著。
”何總你太抬舉我了,有一點(diǎn)你說(shuō)對(duì)了,在這里我好像是級(jí)別最低的銷售員,上面全是領(lǐng)導(dǎo),好吧,何總,我好好想想這個(gè)培訓(xùn)如何做,如果我自己來(lái)講,稍微講一下也是會(huì)的,但是比較粗線,如果讓謝剛和計(jì)調(diào)商量,讓她們做指導(dǎo),效果會(huì)更明顯,何總,你是不知道,出境旅游的線路不同,知識(shí)點(diǎn)也是不一樣的,我們也經(jīng)常被計(jì)調(diào)培訓(xùn)的。“湯陽(yáng)說(shuō)了實(shí)話。
出境旅游變化很快,很多線路隨時(shí)都有新的狀況出現(xiàn),計(jì)調(diào)是直接和地接聯(lián)系的,掌握著第一手的信息,湯陽(yáng)他們這批業(yè)務(wù)員真的會(huì)不間斷的被計(jì)調(diào)培訓(xùn)。
”這樣的話,那更好了,這個(gè)培訓(xùn)也是不是一天兩天就能好的,反正,湯陽(yáng)你要知道,我希望我的員工業(yè)務(wù)能力能全面提高,你們是榜樣,這個(gè)我交給你了,還有,我這里業(yè)務(wù)員多,他們隨時(shí)會(huì)打你電話,你平時(shí)要仔細(xì)的指導(dǎo)他們。“何總不管業(yè)務(wù),好像對(duì)員工也很上心的。
”何總,今天是周三,你計(jì)劃啥時(shí)候給員工培訓(xùn),我這里和謝剛商量一下培訓(xùn)的事,你的事就是我的事,我盡量把這次培訓(xùn)搞的成功一點(diǎn)。“湯陽(yáng)道。
‘湯陽(yáng),還是工作日培訓(xùn)比較好,就周五好了,休息日培訓(xùn)員工也不太高興,周五下午的話應(yīng)該可以,你先落實(shí)好給我電話,我再通知下去。”何總想了想說(shuō)。
“好的,何總等我消息。”湯陽(yáng)說(shuō)道。
“培訓(xùn),培訓(xùn),暨陽(yáng)分公司主動(dòng)要求給員工培訓(xùn),這個(gè)倒是第一次碰到,看來(lái)何總非常重視這次培訓(xùn),怎么辦,謝剛雖然不做業(yè)務(wù),但是對(duì)出境旅游的業(yè)務(wù)非常熟悉,而且還會(huì)講,如果讓計(jì)調(diào)講他們自己的產(chǎn)品,那是最好的,這個(gè)何總,關(guān)系和謝剛不錯(cuò)的,他們平時(shí)可是像兄弟一樣的,這次居然是找我弄這個(gè)事情,謝剛聽(tīng)了會(huì)不會(huì)有意見(jiàn)?算了,一切為了業(yè)務(wù)吧。找謝剛說(shuō)了再說(shuō)。”湯陽(yáng)想著。
“謝剛,剛才暨陽(yáng)分公司的何總給我打了電話,說(shuō)讓我們給他的員工搞一個(gè)出境旅游的培訓(xùn),時(shí)間定在周五的下午,你看怎么辦?”湯陽(yáng)問(wèn)道。
“何總給你打電話了?何總是個(gè)大忙人,居然還關(guān)心旅游的事?”謝剛有點(diǎn)意外。
“謝剛,何總的生意做的是有點(diǎn)大,平時(shí)很少在旅行社的,不過(guò)這次讓我們?nèi)ヅ嘤?xùn)主要是他的分公司成立了,出境業(yè)務(wù)可以打廣告了,他希望的員工業(yè)務(wù)知識(shí)有所提高,所以想到我們了,他雖然不管具體業(yè)務(wù),但是旅行社的大方向他還是很上心的,要不然前些天經(jīng)常來(lái)我們這里拜訪張總他們。”湯陽(yáng)解釋道。
“說(shuō)的也是,這出境旅游的培訓(xùn),太籠統(tǒng)了,講什么,誰(shuí)去講?湯陽(yáng)你有想法嗎?”謝剛看著湯陽(yáng)問(wèn)。
“謝剛,你看我們能不能請(qǐng)計(jì)調(diào)幫我們一起培訓(xùn),出境旅游業(yè)務(wù)主要講的還是產(chǎn)品,這產(chǎn)品計(jì)調(diào)最熟了,她們也時(shí)常給我們培訓(xùn)的。”湯陽(yáng)出主意道。‘
“湯陽(yáng),你想的還真簡(jiǎn)單,計(jì)調(diào)給下面分公司培訓(xùn),不要說(shuō)以前沒(méi)有過(guò),就是有,暨陽(yáng)分公司的名氣也不夠,我們那么多的分公司,比暨陽(yáng)分公司大的旅行社多的是,這個(gè)事要是放在以后,說(shuō)不定可行,現(xiàn)在還不是時(shí)候。”謝剛說(shuō)著苦笑道。
“謝剛,這培訓(xùn)還有那么講究的呀。”湯陽(yáng)不解。
“湯陽(yáng),現(xiàn)在是啥時(shí)候,你想的還真是簡(jiǎn)單,現(xiàn)在的計(jì)調(diào)還是原來(lái)的計(jì)調(diào)呀,全是新來(lái)的掌控著,你以為你想叫就叫的動(dòng)的,萬(wàn)一吃個(gè)閉門羹,更加得不償失,我們?cè)傧胂耄有,周末的日子也不好,周末是計(jì)調(diào)最忙的日子......”謝剛細(xì)細(xì)的道來(lái)。
“謝剛,是我想的簡(jiǎn)單了,不過(guò)既然何總開(kāi)了口,我們總不能拒絕吧?”湯陽(yáng)有點(diǎn)擔(dān)心了,實(shí)在不行自己硬著頭皮上。
“湯陽(yáng),既然何總讓我們?nèi)ヅ嘤?xùn),不去肯定不好的,別人叫不動(dòng),那我們自己肯定沒(méi)有問(wèn)題呀,要不我們兩個(gè)去吧,反正對(duì)培訓(xùn)我也不陌生。”謝剛想了想說(shuō)。
“謝剛,這次的培訓(xùn)你親自講?”湯陽(yáng)有點(diǎn)小意外。
“畢竟是新成立的分公司,他們有這個(gè)需求,我們當(dāng)然要滿足了,你去和何總講,周五下午我們兩個(gè)去。”謝剛算決定了。
“好的,謝剛,那要辛苦你了。”湯陽(yáng)突然發(fā)現(xiàn)謝剛有點(diǎn)不一樣了,主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),啥情況。
不過(guò)有謝剛親自出馬,湯陽(yáng)可以高枕無(wú)憂了,湯陽(yáng)馬上給何總掛去了電話。
“何總,培訓(xùn)的事情我和謝剛說(shuō)了,他非常支持這次的培訓(xùn),謝剛說(shuō)了,這次培訓(xùn)他親自過(guò)來(lái)講,我們就定在周五下午,何總,我們下午幾點(diǎn)到你公司?”湯陽(yáng)問(wèn)道。
“謝剛過(guò)來(lái)給我們培訓(xùn),好的,湯陽(yáng)你不是說(shuō)讓計(jì)調(diào)也過(guò)來(lái)一起講嗎?”何總有點(diǎn)不解。
“何總,是我想的簡(jiǎn)單了,現(xiàn)在的計(jì)調(diào)目前差不多是新來(lái)的,謝剛覺(jué)得還是自己講效果更加好,他以前給下面的旅行社上過(guò)不少的培訓(xùn),何總,到時(shí)候我也可以補(bǔ)充的,何總,我們會(huì)搞好的,對(duì)了,何總,你知道前進(jìn)海外吧,我一個(gè)人也給他們幾十個(gè)人上過(guò)培訓(xùn)課。“湯陽(yáng)為了增加何總信心,不小心把前進(jìn)海外的培訓(xùn)說(shuō)漏了嘴。
”前進(jìn)海外,真有你的,湯陽(yáng),那到時(shí)候我就等你們了,這樣吧,我們下午兩點(diǎn)上班,要不我請(qǐng)你們吃中飯吧,吃好飯我們?cè)僖黄鹋嘤?xùn)。
“何總,我們之間就不用客氣了,周五下午要培訓(xùn),我上午就,趕緊處理點(diǎn)事情,到了下午兩點(diǎn)我們準(zhǔn)時(shí)到就行了。”常州到暨陽(yáng)大巴大概一個(gè)小時(shí)左右,湯陽(yáng)覺(jué)得如果下午培訓(xùn)這里食堂吃了中飯過(guò)去剛剛好,如果要趕到暨陽(yáng)吃中飯,這一個(gè)早上就要泡湯了。
“謝剛,已經(jīng)和何總約好了,定在下午兩點(diǎn)培訓(xùn),那后天我們一起過(guò)去?”湯陽(yáng)征求道。
“好的,湯陽(yáng),下午兩點(diǎn)的話,我們就中飯后公司出發(fā)好了,湯陽(yáng)這次我們不坐大巴了,開(kāi)我的車過(guò)去吧。”謝剛主動(dòng)說(shuō)道。
“謝剛,開(kāi)你的新車去?好的呀,這樣路上省下不少時(shí)間了。”湯陽(yáng)贊道。
身為業(yè)務(wù)員,出差是常態(tài),湯陽(yáng)也已經(jīng)習(xí)慣了。
這段時(shí)間與前進(jìn)國(guó)旅的合作更緊密了,湯陽(yáng)后來(lái)也沒(méi)有去過(guò)前進(jìn)國(guó)旅,甚至一個(gè)電話也沒(méi)有打電話給葉慧娜,但是湯陽(yáng)從何海鷗的接觸中了解到葉總對(duì)上次的港澳旅游非常滿意。
這樣以后海鷗得到葉總的首肯,海鷗把大部門的客人送到湯陽(yáng)這邊了。
湯陽(yáng)想,一般老總是管大局的,業(yè)務(wù)還是靠海鷗的,所以湯陽(yáng)的重點(diǎn)還是和海鷗這樣的計(jì)調(diào)打好關(guān)系。
下面旅行社帶團(tuán)也要付人頭,湯陽(yáng)沒(méi)有給葉總列外,這人頭說(shuō)起是幾百元不算是大錢的小錢,如果為了尊重老總,湯陽(yáng)自己咬咬牙自己幫忙出也可以,但是湯陽(yáng)沒(méi)有這樣做。
前進(jìn)國(guó)旅作為前進(jìn)地區(qū)排名第二的旅行社,有葉總帶團(tuán)的先例,將來(lái)隨著團(tuán)隊(duì)的增多,特別是團(tuán)組客人,他們旅行社也會(huì)有領(lǐng)隊(duì)會(huì)帶團(tuán),如果葉總的人頭可以關(guān)照,那以后別的領(lǐng)隊(duì)呢,別的領(lǐng)隊(duì)很可能是業(yè)務(wù)員本人,道理講人家把生意交給你,你是更要關(guān)照了。
湯陽(yáng)決定不開(kāi)這個(gè)先例,不過(guò)讓葉總掏了錢,葉總會(huì)不會(huì)生氣,湯陽(yáng)也沒(méi)去計(jì)較了,所謂不成規(guī)矩不成方圓,葉總能坐到老總的位置上應(yīng)該能理解的吧,湯陽(yáng)自己想想。
事情忙起來(lái),時(shí)間過(guò)的也特別的快,轉(zhuǎn)眼快到下班的時(shí)間,湯陽(yáng)才想到今天冉月不知道去新房子結(jié)果怎么樣。
“月兒,你現(xiàn)在在哪呢?我快下班了。”湯陽(yáng)問(wèn)道。
“湯陽(yáng)我在學(xué)習(xí)呢!”冉月應(yīng)道。
“哦,月兒,在姐姐家了,上午新房子哪里還好吧?”湯陽(yáng)問(wèn)道。
“那里還行,我和小木匠交代了,我也和我們那幢樓白天在家的鄰居打了招呼,不過(guò)居然沒(méi)人承認(rèn)打過(guò)投訴電話。”冉月補(bǔ)了一句。
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