這國慶就這樣來到了，冉月是中午的飛機，湯陽是早上的飛機。
兩個人同樣的時間起床了。
冉月的飛機在申城，常州到申城的東浦機場需要3個半小時的路程，湯陽的飛機是早上飛香港的。
“月兒，我先把你送到車站，然后我們各自去機場�！睖栒f道。
現(xiàn)在湯陽和冉月都在旅行社上班，冉月是領隊，帶團是常態(tài)，兩個人短暫離別也是經(jīng)常的。
湯陽送自己去車站，冉月也不反對。
這做領隊就這樣，打仗似的，匆匆忙忙，在帶團的時候自己就是指揮官，是全團的主心骨，擔子可不輕。
冉月已經(jīng)坐上大巴走了，湯陽也要去常州機場了。
湯陽本來打算先打個的到民航大巴處，然后在坐機場大巴去機場，這樣比較劃算，當然做公交去民航大巴是最省錢的。
算了反正還早，就省錢吧，冉月帶團是個大箱子，湯陽帶團箱子也不用，那個密碼箱早沒了。
湯陽現(xiàn)在手上是一個大的旅行包，這個旅行包是公司做的，和公司普通的旅行包不同，這個是曾經(jīng)有批客人要求比較高，是定制的，是多做剩下的，不少部門同事都分了一個。
湯陽也不要好看難看，這樣一個旅行包也方便，可以放不少的東西。
湯陽帶團也是老領隊了，一般只會比客人早到，比客人遲到好像從來沒有發(fā)生過，不過應該是比大部分的客人早到，個別客人提前幾小時到機場的，倒比不來。
湯陽最后提前到了機場。
開始了國慶的帶團之旅。
......
現(xiàn)在冉月已經(jīng)在家，5天的韓國團，周期短，壓力是不大，但是人也不輕松。
好不容易到家了，當然是好好的在家里休息。
現(xiàn)在還在假期中，公司自然是沒人的。
這兩天姐姐冉清也休息，冉月就在第二天去了姐姐家，每次帶團冉月都會帶點東西回來，這一個是給親戚朋友，另一個有的時候也給幾個同事分分。
湯陽還在團上，這第一站是泰國，當時飛機是常州飛香港再轉機到曼谷的，湯陽這樣的線路也走過。
配成這樣的機票有兩個好處，一個是常州沒有到泰國的飛機，當然平時的包機除外，這樣也算常州進出，第二說這飛機不錯，港龍和國泰是同一家公司，是好飛機。
其實對客人來講都是剛開始旅游的老百姓，好多人第一次坐飛機，什么好飛機差飛機沒有概念。
湯陽覺得這飛機轉來轉去一點也不好，這在香港機場傻傻的等幾個小時有啥好的，除了是常州來回是不錯，不過有個團帶已經(jīng)不錯了，還能怎么樣。
......
湯陽也已經(jīng)在家了，人是曬黑了一點，這泰國一年四季沒有冬天，湯陽又不會故意去保護，這臉自然是會黑一點。
這一到家，第二天就要上班了，很多事情等著湯陽做，湯陽現(xiàn)在可沒有時間偷懶。
這最后幾天在香港澳門。
湯陽的手機可一直開著，湯陽偶爾也接接電話，空的時候就不接電話，換手機卡，用香港的電話卡回電，這樣省點電話費。
工作上的事情，湯陽也習慣了，反正事情從來都不少。
客人多事情也就多。
就連投訴退貨也不少。
這里的投訴最多的還是聞州分公司。
聞州分公司也有客人，有的時候他們自己派領隊，有的時候總公司派領隊，那是整團，個別散客的話當然是散拼過來了。
湯陽現(xiàn)在和朱元元也很熟很熟了。湯陽也和謝剛親自出差看過朱元元。
聽說這個分公司有三個股東，不過湯陽看到的只有朱元元，還有一個計調據(jù)說是她的親戚，叫王大龍，年紀比湯陽小一歲，湯陽平常和他經(jīng)常有聯(lián)系。
湯陽現(xiàn)在和朱元元打電話，不叫朱總朱總的，也不叫名字，直接叫經(jīng)理，經(jīng)理經(jīng)理這樣的叫，顯親切，朱總有個女兒叫林如霜，在日本留學。
林如霜還是高中畢業(yè)的時候也考了領隊資格證，湯陽幫換出了領隊證，曾經(jīng)帶過普吉團，這個經(jīng)理那么早就開始培養(yǎng)她的女兒了。
這謝剛，算是湯陽的領導，叫朱總也不叫朱總，也不叫經(jīng)理，直接叫元元，這樣的叫法是平輩的親切叫法，和張總的叫法一樣，謝剛面對元元也算同級別的領導了。
和聞州的客人打交道，湯陽也算是明白了，聞州的客人真難弄，真的難弄，動不動就投訴。
比如吧，一個團湯陽這里派領隊的，一個還算漂亮的小姑娘，其中有個客人給小費，多給了20元，說不用找了，領隊也沒在意，也真的不找了，哪曉得回來以后這個客人去聞州分公司投訴了，說領隊不地道，領隊欠客人錢不還。
這是哪兒跟哪兒。
湯陽也問了這個領隊，到底是怎么回事？
原來這個客人不安好心，多個了20元錢，居然想吃領隊的豆腐，然后豆腐沒吃成，就反咬一口。
這世界啥樣的人渣都有。
湯陽了解了情況以后也是如實告訴經(jīng)理。
還狠狠的罵了客人無恥。
經(jīng)理聽著湯陽的話，最后說了一段話。
“湯***體的事情也說不清楚，不過領隊確實不應該多拿這小費的，現(xiàn)在啥客人都有，如果領隊把多收的小費還客人了，也不會有后面的事情了�！敝煸彩呛軣o語。
像這種芝麻小的事情聞州人都不放過投訴，那其它的事情更不用說的了。
有投訴，就要花時間去解決，湯陽總不能不讓客人不投訴，所以面對朱總的每次投訴，都是笑面相迎，認真對待。
這聞州分公司是個硬骨頭。
說是硬骨頭，是一點也沒有錯。
花的精力和賺的錢不成正比。
聞州市場本來就難做，客人挑剔，到處問價格。
湯陽的公司是品牌公司，講究的是質量，這價格自然低不了。
這價格不低，客人才不賣賬，所以為了收客，朱總也是傷透了腦筋，這開門做生意的，客人還是要收的。
那價格高，沒客人，那就和市場持平低于門市銷售。
低于門市銷售，便宜的是自己有限的代理費，所以朱總只能和謝剛湯陽求援了。
謝剛是領導，這價格的事情不能隨便開口，讓朱總和湯陽談，談好之后作為領導的謝剛再在每筆業(yè)務上簽字，算是特批。
湯陽也是煩，這團隊還好，單團單議，不用領導審批，這散客，基本便宜成了常態(tài)，筆筆特批，也是無語。
所以這精力花的不少，這還沒有啥利潤。
湯陽不怕麻煩，不怕沒利潤，就好好的做吧，其實聞州分公司也是不容易的。
一個新成立的公司，沒有客源，每天朱總投的廣告費也不少。
這前段時間聞州公安局有個領導要出去，朱總找謝剛商量能不能申請個名額，就是免費來個泰新馬旅游，將來做證照用的著。
好家伙，謝剛沒有和領導的徐大名商量，直接讓王大萍幫忙處理。
這個王大萍也客氣，這個謝總開口了，那就免費吧。
湯陽當時聽到這個消息還是挺開心的，計調代表的是公司，這免費處理肯定讓地接承擔或者公司承擔，沒自己什么事吧。
這個道道湯陽還是懂得。
這泰新馬是申城來回的，全部是上海的地接操作的，如果王大萍向地接申請一下有一個重要客戶需要免單，應該不是啥事。
謝剛也很有面子，馬上把這個好消息告訴了朱總。
“元元，我們的東南亞經(jīng)理已經(jīng)答應了，她會爭取這個免額的，你放心吧�！敝x剛說道。
“謝剛，謝謝了，這以后辦證我就更方便了。”朱總感謝道。
“元元，沒事的，我們也沒什么損失，只是和地接說一下的事。”謝剛大方的說道。
“湯陽，聞州分公司的這個公安的領導出去，到時候你關照領隊服務的好一點，這個客人朱總是請客的，我們也不收錢，這事王大萍會想辦法的，你不用管的�！敝x剛交代道。
“謝剛，好的，這個客人是地接出錢嗎？”湯陽問道。
“那肯定是呀，我們交給地接那么多的客人，請個客戶也正常呀，王大萍這點面子還是有的�！敝x剛自豪道。
湯陽想，地接免費請客，這是自己的分公司，湯陽也算賺了點公司的便宜，當然也是高興的，這4500元可不是小錢，要多少客人才賺的來4500元，特別是聞州分公司的客人壓根沒有賺過啥錢，能不虧就不錯了，這次謝剛還真大方，同時也厲害，幫了經(jīng)理那么大的一個忙。
這個事情早就過去了，湯陽差不多也忘記這個事情了。
現(xiàn)在湯陽的賬單上出現(xiàn)了200元的未收款，湯陽蠻意外的，這團款最少一般也上千的，這聞州分公司居然8月的團款中有未收款200元，就奇怪了。
這一了解才知道，這200元湯陽不用管，那是小費，小費是領隊現(xiàn)收的，這錢要進團款的，到時候會統(tǒng)一銷賬的。
湯陽有點不明白了，道理講這個客人是地接免得，這免得客人咋還有業(yè)務員呢。
現(xiàn)在這團隊早就做好賬了，應該是10月發(fā)獎金。
湯陽讓小計調查看一下這團的利潤情況。
小計調也沒有想的那么多，直接讓湯陽看了，這一看湯陽吐血。
這個團隊，湯陽一個客人，湯陽的利潤是虧4250元，奶奶的，虧了那么多的錢，在搞什么？
這不是地接請客的，弄了半天是我自己請了客。
關鍵是自己花了錢，誰也不知道，這朱總要感謝也是感謝這謝剛，好像和自己半點毛的關系都沒有，這？
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