910．你揾乜人
保險(xiǎn)行業(yè)有些特殊，公司的各個(gè)部門也和生產(chǎn)經(jīng)營型的公司有很大的差異。九層樓的中聯(lián)大廈里除了那些大大小小的會議室，就是形形**的各種部門。
保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)行政部負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn)代理人的入職手續(xù)、勞務(wù)報(bào)酬的發(fā)放，投保書、保費(fèi)及其它費(fèi)用的核收，日常結(jié)算及憑證管理，營管處職場管理及日常事務(wù)的處理；培訓(xùn)部主要負(fù)責(zé)研討、開發(fā)課程，編寫教材，各類常規(guī)性教育訓(xùn)練之授課及培訓(xùn)課程安排和推廣；業(yè)務(wù)支援部負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)推廣和宣傳活動及宣傳推廣品的設(shè)計(jì)制作，業(yè)績榜的制作與維護(hù)，支援其它各部門文宣品制作；業(yè)務(wù)發(fā)展部主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
公司的契約部負(fù)責(zé)保單日常行政管理及核保，進(jìn)行客戶體檢及醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)；保戶**部主要負(fù)責(zé)受理各類咨詢、處理保單變更事項(xiàng)及受理各類理賠案件；資訊部負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)及維護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、數(shù)據(jù)庫管理、系統(tǒng)及應(yīng)用軟件管理、系統(tǒng)及工具軟件研究、數(shù)據(jù)中心日常運(yùn)作、系統(tǒng)備份及恢復(fù)、公司內(nèi)部及各營管處的硬件軟件安裝維護(hù)及日常技術(shù)支持等；財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)公司總賬管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、電腦會計(jì)系統(tǒng)管理、納稅申報(bào)等，不過最大的還是營業(yè)部。
精算部主要負(fù)責(zé)商品的開發(fā)與管理、商品調(diào)研、負(fù)責(zé)評估、經(jīng)營分析；資源管理部負(fù)責(zé)公司的管理，電話、水電、空調(diào)的安全日常維護(hù)，辦公配備的采購或調(diào)撥，負(fù)責(zé)內(nèi)勤人員招聘、入職、離職、檔案管理、員工考勤、薪資，社保及員工各項(xiàng)福利；此外還有為了推動經(jīng)理人計(jì)劃，培養(yǎng)精英代理人團(tuán)隊(duì)的專案室，負(fù)責(zé)銀行保險(xiǎn)的推廣業(yè)務(wù)和其他營銷渠道的拓展的企劃室；負(fù)責(zé)法律事務(wù)的處理的律政室；負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部獨(dú)立審計(jì)工作審計(jì)室；負(fù)責(zé)公司形象的宣傳、對外聯(lián)系的公關(guān)室等等。
其實(shí)林林總總，作為一個(gè)省級的保險(xiǎn)公司除了老總，就分為三大塊。一個(gè)是共同資源，也就是為整個(gè)公司的運(yùn)作提供后援**的；第二部分被行話被稱作前線后臺，這其中的所有的部門都負(fù)責(zé)為前線提供激勵(lì)方案、培訓(xùn)、人員檔案管理、報(bào)表數(shù)據(jù)追蹤等支持工作；第三部分也是最重要的，也就是行話所說的前線營業(yè)單位：這其中包括地方三級機(jī)構(gòu)（地、市、縣）和二元網(wǎng)點(diǎn)（鎮(zhèn)、鄉(xiāng)），保險(xiǎn)公司的成敗與否就在于前線營業(yè)。
在中聯(lián)大廈工作、成天坐辦公室的稱為內(nèi)勤，有正式合同編制，和中聯(lián)保險(xiǎn)是職工合同關(guān)系；而那些眾多的或者稱作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、或者稱作保險(xiǎn)經(jīng)理、或者稱作保險(xiǎn)專員的稱為外勤，和中聯(lián)保險(xiǎn)簽訂的是代理合同，和保險(xiǎn)公司是代理關(guān)系。不過，外勤也分為若干等級，有試用、有正式；有主任、有經(jīng)理，甚至還有總監(jiān)。
保險(xiǎn)不是那種被人深惡痛絕、成了過街老鼠、人人喊打的傳銷，雖然傳銷是和保險(xiǎn)學(xué)的，但僅僅只是學(xué)了保險(xiǎn)營銷的其中部分內(nèi)容；保險(xiǎn)公司招人進(jìn)來，組成自己的銷售團(tuán)隊(duì)，一開始組織者是沒有任何收益的，不像傳銷那樣，拉進(jìn)一個(gè)算一個(gè)，一進(jìn)來就交錢、宰一個(gè)算一個(gè)。保險(xiǎn)公司招人進(jìn)來，先來者要無償?shù)呐囵B(yǎng)他，手把手的教他做銷售，做出來的業(yè)績收入也全是他的；直到培養(yǎng)出來幾個(gè)正式業(yè)務(wù)員以后才能當(dāng)主任，才有管理津貼，才有人家的業(yè)績回算返點(diǎn)；只有培養(yǎng)了幾個(gè)主任，那個(gè)先來者才能當(dāng)部門經(jīng)理，管理津貼才會水漲船高。
保險(xiǎn)行業(yè)競爭**、很殘酷的弱肉強(qiáng)食、優(yōu)勝劣汰、淘汰率極高，但所有留下來的人都是精英，不僅收入高、活得非常滋潤，而且受人尊重。
因?yàn)槲抑郎鐣鹘鐚ΡｋU(xiǎn)行業(yè)毀譽(yù)參半，對保險(xiǎn)代理的口碑也眾說紛紜，也知道無論是留在中聯(lián)保險(xiǎn)的共同資源或者是前線后臺，不論是學(xué)習(xí)核保核賠還是職業(yè)培訓(xùn)，相當(dāng)于自己掌握了一項(xiàng)專業(yè)技能，走到哪里都有飯吃，但也發(fā)不了大財(cái)；只有到前線直接參加業(yè)務(wù)，才能理解和掌握保險(xiǎn)的魅力所在。區(qū)杰良就承認(rèn)，他就是從一線工作開始做起的，我也想那樣，所以我信心百倍的敲響了中聯(lián)保險(xiǎn)營業(yè)**的房門。
我很有耐心，也十分謙遜，即使那扇被關(guān)得緊緊的房門一直沒有任何反應(yīng)，即使我曾經(jīng)聽見里面有低低的笑聲，我還是每隔兩分鐘才去再敲一次。到我第三次舉起手來的時(shí)候，一個(gè)就像是從韓國影視劇的里面直接走下來的花美男猛地打開了營業(yè)**的房門，看見不認(rèn)識的我，愣了一下才問道："你揾乜人（廣羊城話：你找誰）？"
我一時(shí)沒有反應(yīng)過來，還以為這位花美男說的是韓語，就抱歉地笑了笑。
"飛仔（羊城話：小混混）！"那個(gè)年輕人有些不耐煩，怒氣沖沖的抬高了聲音又問了我一句："有乜野事（有什么事）？"
我的頭一下子大了，我一下子就差點(diǎn)暈過去了：平時(shí)和區(qū)杰良在京城見面，他都是說的那種帶南方口音的普通話，我根本忘記了我其實(shí)是一句廣州話也聽不懂！
羊城話屬于漢藏語系漢語族的一種聲調(diào)語言，而根據(jù)羊城話發(fā)展而成的粵語（或者叫廣東話）是一種在中國廣東、廣西、香港、澳門和新加坡、印尼北蘇門答臘省棉蘭市、圣誕島、馬來西亞、越南、以及北美、英國和澳大利亞、新西蘭等華人社區(qū)中廣泛使用的語言。目前粵語已經(jīng)成為澳大利亞第四大語言、加拿大第三大語言、美國第三大語言、香港與澳門的法定語言，使用人數(shù)約有1.2億，在世界語言中排名第16位。此外，粵語也是唯一除普通話之外在外國大學(xué)有獨(dú)立研究的中國漢語，而且擁有完善文字系統(tǒng)，可以完全使用漢字（粵語字）表達(dá)。
羊城口音是約定俗成的粵語的標(biāo)準(zhǔn)音，大多粵語字典以羊城口音為準(zhǔn)。羊城以粵劇、粵曲等傳統(tǒng)藝術(shù)長期保持羊城話的標(biāo)準(zhǔn)地位，上世紀(jì)七十年代末，香港粵語流行曲、粵語電視劇及粵語電影強(qiáng)勢影響中國內(nèi)地，民間的香港口音跟羊城口音并無明顯分別，只是在語感上有少許差異，就自然進(jìn)一步擴(kuò)大了羊城語的影響力和傳播力。
羊城話為廣府話，也稱廣東省城話，新中國以后稱其為羊城方言，從小范圍說，羊城話是指現(xiàn)在羊城市中心城區(qū)以及香港等地區(qū)所使用的粵語。羊城話一般以羊城老城區(qū)的西關(guān)口音為正宗，也就是現(xiàn)在的越秀區(qū)、海珠區(qū)的居民口音，不過，廣東廣播電臺和電視臺從開播起就一直使用羊城話，就使得羊城話變得越來越傳播廣泛。
不過對于我而言，無論是羊城口音、香港口音反正一句也聽不懂，無論是正宗羊城話還是別的廣東話聽起來都屬于鳥語，如果是英語，自己也許還能勉強(qiáng)聽懂幾個(gè)單詞，可是粵語完全就是搟面杖吹火--一竅不通！
于是我就不知所措的愣在那里了。
【精彩東方文學(xué) www.nuodawy.com】 提供武動乾坤等作品手打文字版最新章節(jié)首發(fā)，txt電子書格式免費(fèi)下載歡迎注冊收藏。