1280．什么叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
那段時(shí)候，也是中聯(lián)保險(xiǎn)最火爆、最熱鬧的時(shí)候，也是我和區(qū)杰良最忙碌的時(shí)候，就是在金家吃飯的時(shí)候也在談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)招聘的事情。關(guān)芳藹對(duì)談工作根本不感冒，說(shuō)那是男人的事，拉著金蕾就到客廳看她們喜歡看的影視劇去了，只有金蓓是個(gè)很懂禮貌的女子，將碗筷和廚房收拾好以后，給自己和區(qū)家大少泡一壺信陽(yáng)毛尖，給我端一杯白開(kāi)水，就坐在桌邊靜靜地聽(tīng)我們談話，這就是一種極好的修養(yǎng)和美德。
在我們點(diǎn)燃第三支煙的時(shí)候，她突然問(wèn)了一句："什么叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？"
"以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式就叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。"我有些感到意外，但還是給予了回答："簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)；屬于電子商務(wù)的一種，特點(diǎn)是成本低、傳播廣、效率高、效果好。"
她又問(wèn)了一句："我知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生于上世紀(jì)九十年代，不過(guò)就是網(wǎng)絡(luò)推廣而已，可是為什么會(huì)從網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)渡到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢？"
"大金姐姐，這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題就不要用來(lái)考我們好不好？"區(qū)杰良在懶洋洋地回答："網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，也就是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者價(jià)值觀的改變，以及**的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。"
她把那張依然冷艷的臉蛋轉(zhuǎn)向我："大王，能給我講講網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的區(qū)別嗎？"
"虞美人，這樣的問(wèn)題是不是太小兒科了呢？"我還是回答的很快："從概念上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣包含在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之中；從目的上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣重在推廣，是利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，使產(chǎn)品盡可能讓更多的人知道；而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則重在營(yíng)銷，是通過(guò)推廣能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益；從投入上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣很簡(jiǎn)單，甚至一個(gè)人也可以操作；而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入則需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成；從考核上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣考核的是工作量，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通常考核的是轉(zhuǎn)換率或者是收益；從執(zhí)行上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣成功的關(guān)鍵是執(zhí)行力；而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要靠的是創(chuàng)意和策略。"
"回答正確。"她把那張**的臉蛋又轉(zhuǎn)向區(qū)杰良："網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)有哪些？"
"等等，這個(gè)我得翻翻書(shū)。"他最終還是回答了出來(lái)："時(shí)域性、富媒體、交互式、個(gè)性化、成長(zhǎng)性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性。"
"基本回答正確。"她把眼光投向了我："大王能不能說(shuō)一說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn)？"
"網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，可以降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本；因?yàn)闆](méi)有店面租金成本，而且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，降低運(yùn)營(yíng)成本；還有**個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5C策略、豐富的促銷手段、信息透明化、長(zhǎng)效顯著等等。"我回答得很仔細(xì)："網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)就是缺乏傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有信任感和人性化、廣告效果不佳和被動(dòng)性。"
"答題完畢。"那個(gè)顯得有幾分莊重、也有幾分冷艷的金蓓淡淡一笑："我注意到兩位在談到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，都反復(fù)提到了一個(gè)重點(diǎn)，成本、效益、收益，那么中聯(lián)保險(xiǎn)這次翻箱倒柜進(jìn)行調(diào)整的重中之重?zé)o疑就是為了降低營(yíng)運(yùn)成本、提高經(jīng)濟(jì)效率的。"
"不錯(cuò)。"區(qū)杰良很欣賞的望著金蓓："到底是搞金融證券的，看問(wèn)題能夠看到本質(zhì)，談問(wèn)題能夠談到重點(diǎn)，有什么想提醒我們的？"
"中國(guó)模式其實(shí)就是出口經(jīng)濟(jì)，一旦出口受阻就會(huì)面臨崩盤(pán)的危險(xiǎn)，現(xiàn)在就是這樣。"她在侃侃而談"我們對(duì)美的外貿(mào)很形象的說(shuō)，就是乘著飛機(jī)買(mǎi)大豆，所以，人家舉起301條款來(lái)對(duì)付我們，我們只好干瞪眼，因?yàn)閮蓸游覀兌疾荒苌伲粴W盟對(duì)我們光伏產(chǎn)品打起雙反加征懲罰性關(guān)稅，我們只能對(duì)人家的葡萄酒進(jìn)行報(bào)復(fù)，也是因?yàn)闆](méi)有拿得出手的有力武器。"
我突然從她的話里想起了一點(diǎn)什么。
"我國(guó)能成為世界工廠的一個(gè)重要支撐點(diǎn)就是人力成本過(guò)低，這是眾所周知的重要條件。"她在接著說(shuō)道："可是隨著我國(guó)的人力資源快要消耗殆盡，人力成本快速增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的一些勞動(dòng)力相對(duì)集中的企業(yè)的關(guān)停并轉(zhuǎn)已經(jīng)只是時(shí)間問(wèn)題，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式也因?yàn)槿肆Τ杀镜脑黾佣茈y滿足企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的要求，于是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就應(yīng)運(yùn)而生了。"
我在催促著："請(qǐng)繼續(xù)！"
"其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅僅是從傳統(tǒng)營(yíng)銷向電子商務(wù)過(guò)渡的一個(gè)初級(jí)階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的僅僅只是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)；而電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。"她在侃侃而談："那種以為建一個(gè)網(wǎng)站就是電子商務(wù)，在網(wǎng)上展示自家的產(chǎn)品就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觀念是大錯(cuò)而特錯(cuò)的，是政府機(jī)關(guān)的弊病，但不能成為中聯(lián)保險(xiǎn)的失敗和懈怠的理由，更不能成為大刀闊斧改革所帶來(lái)的一點(diǎn)遺憾。"
"有點(diǎn)意思。"區(qū)杰良重視起來(lái)："大金姐姐，能不能說(shuō)具體一點(diǎn)？"
"隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的不斷降低，加上移動(dòng)通訊智能化手機(jī)和平板的普及，互聯(lián)網(wǎng)就是一張**的網(wǎng)，輕而易舉的可以將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得彼此之間信息的交換變得唾手可得，也使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式走向沒(méi)落。"女證券分析師思路很清晰，說(shuō)得頭頭是道："理由很簡(jiǎn)單，因?yàn)樾律挛锏谋憷惨驗(yàn)槿肆Τ杀镜拇蠓档徒o企業(yè)增加新的活力……"
"阿聰嗎？我是王大年！"在金蓓滔滔不絕的講解的過(guò)程中，我已經(jīng)緊急撥通了段聰聰?shù)碾娫挘?quot;實(shí)在對(duì)不起，因?yàn)橛幸粋�(gè)緊急情況需要立刻通過(guò)電視媒體公布出去，所以不得不在這種時(shí)候麻煩你！可不可以通過(guò)飛播字幕首先在屏幕下方反復(fù)播放中聯(lián)保險(xiǎn)停止網(wǎng)絡(luò)招聘的緊急通知，然后通知導(dǎo)播在晚間新聞給我們的區(qū)總一分鐘的發(fā)表致歉信的時(shí)間？……當(dāng)然不是喝了酒說(shuō)酒話，當(dāng)然是真的，當(dāng)然會(huì)付費(fèi)的，當(dāng)然會(huì)把第一新聞給你的！"
"大丫。"區(qū)杰良莫名其妙："老五是不是發(fā)瘋了？這是什么話？"
"杰良哥哥看見(jiàn)過(guò)大王發(fā)瘋嗎？沒(méi)有吧？那個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘也許是他做出的唯一的一個(gè)現(xiàn)在不算錯(cuò)誤、可是越來(lái)越會(huì)發(fā)現(xiàn)是個(gè)錯(cuò)誤的決策。"那個(gè)秀外慧中、花容月貌的漂亮女子在滿意的小口喝茶："到底是兩口子，我只說(shuō)了一半，大王就明白了我的意思，這就叫心領(lǐng)神會(huì)！"
"杰良，你得給大丫一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)！"我拉著區(qū)家大少就走："這個(gè)穿裙子的女諸葛給你的中聯(lián)保險(xiǎn)節(jié)省了至少上千萬(wàn)的人力成本支出呢！"
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