按照地圖的位置來(lái)說(shuō)，殷憐所指出來(lái)的地方更加偏北，是一片小小的島嶼群。
這片島嶼群基地方面之前有稍微地從空中掃過(guò)一眼，但是并沒(méi)有降落下去自己查看過(guò)。如果只就地理位置來(lái)說(shuō)，它接近大陸，但是離大陸仍舊還有不短的一段距離。
這一片群島至少由上百個(gè)小島組成，大部分島嶼面積都不算太大，估計(jì)上面應(yīng)該存在不少適宜居住的小島。
直升機(jī)慢慢降低了高度，靠近了島嶼群，以方便三兄妹看清下方的景色。
結(jié)果看清的時(shí)候，直升機(jī)上的人幾乎都有點(diǎn)驚呆了。
這片群島漂亮得讓人覺(jué)得不敢置信，景色有點(diǎn)接近地球上的馬爾代夫，但是其景色卻比馬爾代夫還更有視覺(jué)沖擊性。
因?yàn)檫@片群島上，竟然有四種不同顏色的沙灘，分別呈現(xiàn)天藍(lán)，粉紅，淡黃，純白四種色彩。殷憐看到了之后，簡(jiǎn)直驚艷，判斷道：“這里附近很可能存在火山！”
殷長(zhǎng)生問(wèn)道：“為什么？”
“因?yàn)楹V量高的火山區(qū)域比較容易出現(xiàn)這種復(fù)雜的彩色沙灘地貌……我以前在地理書(shū)上看到過(guò)有關(guān)的介紹。”
飛行員也有點(diǎn)稀罕，便繞著整個(gè)群島飛了一圈，也讓殷憐看得更清楚一點(diǎn)。結(jié)果三兄妹從空中望下去，就看到了猶如夢(mèng)境一般魅力的場(chǎng)景。
風(fēng)景如畫(huà)的小島淺淺地坐落在海中，海水清澈得能夠直接看到底下的砂礫，雪白的沙海上海水如同一片液化的光一般流動(dòng)著，漂亮驚人。
殷長(zhǎng)寧感嘆道：“好漂亮。”
殷長(zhǎng)生卻說(shuō)道：“還不錯(cuò)。”表情倨傲，一副勉強(qiáng)過(guò)得去的神態(tài)。
殷憐左看看右看看，還是覺(jué)得自家坦誠(chéng)直率的二哥最可愛(ài)了，于是一把抱住了殷長(zhǎng)寧，說(shuō)道：“長(zhǎng)寧你覺(jué)得哪塊地方比較好？”
殷長(zhǎng)寧顯然已經(jīng)有看好的地方，開(kāi)口說(shuō)道：“我聽(tīng)說(shuō)能讓人居住的海島上最好還是有淡水……我之前看到好幾個(gè)島上都有泉水，但是不知道是不是淡水……是不是應(yīng)該上去看看再說(shuō)？”
殷憐贊同了他的這個(gè)想法。
所以之后眾人就下了飛機(jī)。
殷憐他們乘坐的這輛直升機(jī)說(shuō)起來(lái)其實(shí)并不是普通民用機(jī)，而屬于特別研發(fā)的一種兩用機(jī)，為了更適應(yīng)異世界這樣的環(huán)境，裝備了一些輕型的武器系統(tǒng)，主要不是用于戰(zhàn)爭(zhēng)，而是用來(lái)防備大型的怪獸。
殷憐下地之后，直升機(jī)又重新開(kāi)始起飛，在空中盤(pán)旋并為他們?cè)o(hù)，避免有大型怪物襲擊眾人。
最后殷憐找到了一座很漂亮的小島，兩面淺灘，一面則有一片藍(lán)色的小沙嶼，那一片藍(lán)沙直接連向了一片很小的島嶼群，另一面卻朝向整個(gè)群島的外圍，長(zhǎng)出一片不太高聳的峭壁。
雖然各個(gè)島嶼上的風(fēng)景都很美，但是這座島明顯在群島之中也顯得極為亮眼。之后殷憐簡(jiǎn)單地探測(cè)了一下峭壁下方的水域，發(fā)現(xiàn)深度也夠，可以建一個(gè)規(guī)模中等的小碼頭。
之后殷憐等人花費(fèi)不少天，把群島從頭到尾觀察了一遍，雖然也有發(fā)現(xiàn)條件差不多的島嶼，但是都沒(méi)有這一座來(lái)得恰到好處，加上大小也合適，殷憐就做了決定。
島嶼固然漂亮，但也不見(jiàn)得有多么獨(dú)一無(wú)二，鄭秘書(shū)很干脆就在征求幾位大人物的同意之后辦下了文件，確保以后異世界的情況公布之后，殷憐也對(duì)這片土地?fù)碛泻戏ǖ乃袡?quán)。
相比起殷憐放棄的那些本來(lái)就不可能真的給她的權(quán)利，這座小島和二十年的動(dòng)植物開(kāi)發(fā)權(quán)反而顯得相當(dāng)微不足道。但是對(duì)于殷憐來(lái)說(shuō)，這可實(shí)用多了。
總體上來(lái)說(shuō)，在異世界的事情開(kāi)始正式向外公布之前，殷憐是沒(méi)有辦法大規(guī)模進(jìn)行農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)的，但是這不妨礙她直接采集現(xiàn)有的食材和收購(gòu)探險(xiǎn)隊(duì)遭遇并狩獵到的怪獸肉。
別忘了，殷憐可是一直在關(guān)注基地的研究進(jìn)度的，知道這個(gè)世界的空氣，飲水中都帶著能夠強(qiáng)化人類體質(zhì)的元素。而這種元素也被動(dòng)植物所吸收，存在于被采集的蔬果和被狩獵的動(dòng)物之中。
研究員們目前還沒(méi)有在這些食材之中發(fā)現(xiàn)任何對(duì)人體有害的物質(zhì)，有這方面的保證，加入人類的獵奇心理，殷憐只要前期的手續(xù)辦好并合理利用相關(guān)食材，收益一定也是很可觀的。
帶著這樣的想法，殷憐從殷淮手頭借用了一些人手，掃蕩式地在島嶼上采集了大量已經(jīng)經(jīng)過(guò)具體的檢測(cè)的食材。里面有類似于地球的品種，也有完全的新品種。殷憐在經(jīng)過(guò)基地所要求的處理之后把它們帶回到了地球上，打算消耗在自己的餐飲企業(yè)之中。
同時(shí)帶回來(lái)的還有幾張配方。
這些配方都來(lái)自美食廚房，殷憐將薇卡提供的大量食譜給整理了一下，選擇了能夠直接從新世界輕松弄到新鮮食材的菜譜交給廚師進(jìn)行學(xué)習(xí)。主廚一開(kāi)始是很不以為然的，后來(lái)不得已嘗試了一下之后，卻十分驚艷，之后就態(tài)度大變，轉(zhuǎn)而認(rèn)真學(xué)習(xí)起了這些食譜。
餐廳原本的生意也就算是不錯(cuò)，結(jié)果在推行了新菜肴之后，不知不覺(jué)就開(kāi)始變得越來(lái)越受歡迎，半個(gè)月之后，甚至不得不改成預(yù)約制了。
殷憐便決定開(kāi)分店。
胡玉澤對(duì)此自然是舉雙手贊同。殷憐查了一下公司的賬目，發(fā)現(xiàn)他把公司管理得很好，至少賬目清晰有條理，每一條支出都有詳細(xì)的說(shuō)明，數(shù)額也在合理的范圍之內(nèi)。
她看了之后，就知道胡玉澤在這方面還是可信的。或者說(shuō)，胡玉澤還是比較看重她所描述的未來(lái)，所以并不會(huì)短視到在賬目上動(dòng)手腳。
賬面上的盈余差不多已經(jīng)足夠再開(kāi)一家分店，殷憐與對(duì)方商議之后，決定在開(kāi)新分店的同時(shí)，也要開(kāi)始分配一部分資金和人力去培養(yǎng)人手。
殷憐對(duì)于服務(wù)人員的要求非常嚴(yán)格，她認(rèn)為餐飲業(yè)要經(jīng)營(yíng)好，最重要的就是菜式和服務(wù)這兩個(gè)部分。她對(duì)服務(wù)生的要求歸納起來(lái)很簡(jiǎn)單，彬彬有禮，禮儀到位，但是不能諂媚。
這要求說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻非常不容易。
殷憐說(shuō)道：“其實(shí)說(shuō)起來(lái)也簡(jiǎn)單……胡經(jīng)理你看動(dòng)畫(huà)或偶像劇嗎？”
胡玉澤愣了一下，才說(shuō)道：“偶爾也會(huì)掃到兩眼，但是看得并不多。跟這個(gè)有關(guān)系嗎？”
殷憐說(shuō)道：“……最近還挺流行那種女仆執(zhí)事題材的。怎么說(shuō)，服務(wù)業(yè)的最高境界，其實(shí)是你感受不到對(duì)方是為了錢(qián)而在為你服務(wù)。相反，你會(huì)有一種錯(cuò)覺(jué)，就是對(duì)方其實(shí)在撩你。”
胡玉澤一頭黑線，說(shuō)道：“老板，你這年紀(jì)……我們說(shuō)的不是那種行業(yè)吧？”
殷憐說(shuō)道：“啊，我不是那種意思。我的意思是說(shuō)，服務(wù)的過(guò)程之中，最好能讓客人覺(jué)得你的服務(wù)價(jià)值超出了只是為了賺錢(qián)的范疇。打個(gè)比方來(lái)說(shuō)，電視劇里面常常有這樣的劇情，就是因?yàn)橐患业甑牡陠T特別帥或者特別美，導(dǎo)致主角暗戀對(duì)方，然后一直去店里買(mǎi)東西對(duì)吧？”
胡玉澤說(shuō)道：“……那就是電視劇吧。而且那種事情一來(lái)看臉，二來(lái)如果真的頻繁發(fā)生，餐館就有大麻煩了。”
殷憐說(shuō)道：“我當(dāng)然不是說(shuō)每個(gè)客人都要去撩一撩啦。我的意思是說(shuō)，服務(wù)員要給客人一種真的很關(guān)心對(duì)方，甚至可以成為朋友的感覺(jué)。電視劇里也是，撇除那種主角是m的情況，大部分這種劇情都會(huì)給店員一個(gè)特別溫柔或者陽(yáng)光的人設(shè)吧？我們的服務(wù)員可以不用長(zhǎng)得很帥，不過(guò)哪怕是裝出來(lái)，你也要讓他們裝出一副真心關(guān)心客人的感覺(jué)。”
胡玉澤這回倒是聽(tīng)明白了，說(shuō)道：“具體要怎么實(shí)施？”
殷憐說(shuō)道：“培訓(xùn)之中一定要測(cè)試他們的記人能力，有必要的話讓他們每天做日志記錄當(dāng)天的工作內(nèi)容，務(wù)必保證自己記得服務(wù)過(guò)的每一個(gè)客人，至少一個(gè)月內(nèi)的服務(wù)對(duì)象自己要有印象。餐館內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備選擇高清的那種，有必要的時(shí)候，可以在每天工作開(kāi)始之前或者結(jié)束之后調(diào)出監(jiān)控加深服務(wù)員的記憶。同時(shí)，如果多次光臨的客人盡可能安排熟識(shí)的服務(wù)員進(jìn)行接待，但是不要做得太刻意，要盡量塑造出服務(wù)員本人主動(dòng)前去接待的印象。”
“……”胡玉澤一時(shí)無(wú)語(yǔ)，還在為殷憐的套路太深而震驚。
殷憐看他半天沒(méi)有反應(yīng)，回過(guò)頭來(lái)，開(kāi)口說(shuō)道：“你有什么意見(jiàn)，可以說(shuō)出來(lái)。”
胡玉澤說(shuō)道：“不，我覺(jué)得老板您的想法非常好，這些我想都沒(méi)想過(guò)。不過(guò)如果用起來(lái)，我覺(jué)得確實(shí)能增加客戶的忠誠(chéng)度。只不過(guò)這些策略好像對(duì)服務(wù)員的好處更多一點(diǎn)，客人更容易對(duì)服務(wù)員而不是餐館本身產(chǎn)生好感……”
殷憐說(shuō)道：“對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感就夠了。那不也是我們的服務(wù)員嗎？”
胡玉澤說(shuō)道：“萬(wàn)一離職……”
“離職就換個(gè)。說(shuō)到底客人是來(lái)我們餐館吃飯的，服務(wù)只是附加價(jià)值。難道服務(wù)員跑了他們還能跟著服務(wù)員一起跑？重點(diǎn)是我們給人家營(yíng)造的這個(gè)氛圍。”
胡玉澤頓時(shí)恍然大悟，也意識(shí)到自己說(shuō)了傻話。
他離開(kāi)之后，回味了一下殷憐所說(shuō)的話，越回味卻是越驚艷。殷憐相當(dāng)是把那種受歡迎的當(dāng)?shù)乩系甑膬?yōu)勢(shì)移植到了高級(jí)餐館之中。雖然私家店和大餐館本質(zhì)上的運(yùn)營(yíng)路線差距很大，但是這種受到重視的氛圍絕對(duì)是所有客人都會(huì)樂(lè)于感受到的。
之后胡玉澤把這些手段在原本的店鋪中實(shí)施了一段時(shí)間，果然很快就有人夸贊餐館的服務(wù)態(tài)度好。加上殷憐引進(jìn)的食譜也出眾，餐館突然之間就爆紅了起來(lái)，不但總店生意興隆，新店一開(kāi)張也是預(yù)約排滿。
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