“通話錄音被人公開(kāi),第一個(gè)找到我的人,是我的老師。”
“凌晨五點(diǎn)多,我蓋著自己的外套在休息室里補(bǔ)覺(jué),后來(lái)我隱約聽(tīng)到了開(kāi)門(mén)聲,可那時(shí)候我太困了,并沒(méi)有放在心上。”
“直到中午,我睜開(kāi)雙眼的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)老師就坐在休息室的書(shū)桌前,正在翻看門(mén)林格爾的人對(duì)抗自己,那是一本研究自殺心理學(xué)的書(shū)。”
“陽(yáng)光照進(jìn)屋內(nèi),當(dāng)時(shí)我還不知道外面發(fā)生了什么,只是覺(jué)得老師今天有些奇怪。”
“他是我們那里資歷最老的心理咨詢師,我就是他一手帶出來(lái)的,所以不管什么時(shí)候,我都會(huì)叫他一聲老師。”
能從男人的語(yǔ)氣中聽(tīng)出,他很尊重自己的老師。
“你老師把這件事告訴了你?他的態(tài)度是什么?”陳歌有些好奇,想要和紅衣打好關(guān)系,一定要摸清楚他的性格和生前的執(zhí)念,對(duì)癥下藥,才能讓其心甘情愿為自己打工。
“他沒(méi)有跟我說(shuō)任何一句和那件事有關(guān)的話,只是問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題。”男人望著漆黑的夜空:“如果有一天,當(dāng)他站在大樓邊緣的時(shí)候,我該如何去勸解他?”
“我從沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,在我眼中老師是心理非常強(qiáng)大的人,這種情況在我看來(lái)幾乎不會(huì)發(fā)生,我把自己的想法如實(shí)告訴了他。真有那么一天的話,我會(huì)把自己學(xué)到的所有東西全部用在他的身上,拼盡全力去救助他,如果這些仍舊無(wú)法說(shuō)服,那我會(huì)尊重他的決定。”
“我從沒(méi)覺(jué)得自己的工作有多么神圣,我只是覺(jué)得自己的工作非常重要,和那些急診室的醫(yī)生一樣。我會(huì)用自己最認(rèn)真的態(tài)度去救助,但同樣我也會(huì)去尊重病人。”
男人說(shuō)著說(shuō)著聲音慢慢變低:“老師聽(tīng)了我的話以后,很滿意的笑了一下,他就像是多年的老朋友一樣,坐在我旁邊,對(duì)我說(shuō)了一句話。”
“他覺(jué)得我是一個(gè)很好的人,是他最驕傲的學(xué)生,但并不是一個(gè)完全合格的自殺干預(yù)接線員。”
“老師已經(jīng)看出了我情緒不是太對(duì),他讓我多出去走走,放空一下心靈。”
“自殺干預(yù)接線員是一個(gè)很特殊的工作,除去那些騷擾電話外,每個(gè)人平均每晚會(huì)接到二十個(gè)左右的中度危險(xiǎn)電話,一到五個(gè)緊急危險(xiǎn)電話。在連續(xù)不斷的情緒沖擊下,接線員自己有時(shí)候也會(huì)受到影響,郁郁寡歡,和對(duì)方一起失聲痛哭,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候你還必須要告訴自己,一定要冷靜下來(lái),去說(shuō)服對(duì)方。”
“人的身體就像是一個(gè)灌了水的氣球,好的、壞的、各種各樣的情感都會(huì)注入其中,如果無(wú)法做到自己調(diào)節(jié),當(dāng)氣球炸開(kāi)的時(shí)候,就是一個(gè)人徹底崩潰的時(shí)候。”
“作為自殺干預(yù)接線員,大腦每晚都浸泡在哭訴和哀痛之中,很多人工作一段時(shí)間后都會(huì)離開(kāi),所以我剛開(kāi)始并沒(méi)有真正理解老師的意思。”
“等我準(zhǔn)備再去詢問(wèn)的時(shí)候,老師拍了拍我的肩膀離開(kāi)了,不過(guò)他剛才翻閱的那本書(shū)卻留了下來(lái)。”
“再后來(lái)我知道自己的那段電話錄音被傳到了網(wǎng)上,我成了第一個(gè)把人勸死的自殺干預(yù)接線員。”
“無(wú)數(shù)的人在謾罵,那個(gè)時(shí)候我其實(shí)很平靜。”
“別人說(shuō)什么和我無(wú)關(guān),我只認(rèn)對(duì)錯(cuò)。”
“從這一方面來(lái)說(shuō),我確實(shí)是個(gè)很蠢的人,會(huì)因?yàn)榍笾叩墓适露鳒I,會(huì)和這些素不相識(shí)的陌生人聊到天亮,會(huì)陪著他們一起哭,會(huì)帶入他們的角色,會(huì)感受他們的苦痛。”
“我沒(méi)有把自己當(dāng)成一個(gè)救助者,而是把自己當(dāng)成了他們的朋友。”
男人在說(shuō)這些話的時(shí)候,表情有些迷茫。
不過(guò)很快他眼中的迷茫被血色替代,猩紅的血從皮膚下滲出:“這件事還沒(méi)有出現(xiàn)結(jié)果,新的事情又出現(xiàn)了。”
“在危機(jī)干預(yù)時(shí),對(duì)抱有必死決心的人強(qiáng)行阻攔,就算這次成功了,但他們下次很可能會(huì)采用更加決絕的方式自殺。”
“為了避免這種情況出現(xiàn),所以我們有時(shí)會(huì)允許他們?cè)诳煽胤秶鷥?nèi)進(jìn)行嘗試,比如在有救生氣墊和救護(hù)車、消防隊(duì)在的情況下,如果樓層較低的話,我們不會(huì)去強(qiáng)行阻止對(duì)方跳樓。”
“我知道這聽(tīng)起來(lái)很難讓人接受,但是換一個(gè)角度來(lái)思考,這世界上很少有人能感同身受,就連親生父母都很難做到,生硬的勸阻大多時(shí)候都會(huì)起反效果,這是一種不理解對(duì)方痛苦的表現(xiàn)。”
“而允許他們嘗試,則是一種尊重,能讓他們感受到的、切實(shí)的尊重。”
聽(tīng)到這里,陳歌已經(jīng)產(chǎn)生了不好的預(yù)感:“你該不會(huì)真的這么做過(guò)吧?”
“在現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)干預(yù)的時(shí)候,我做過(guò)這樣的事情。其實(shí)這并沒(méi)有你想的那么可怕,我們是在危機(jī)可控范圍之內(nèi)嘗試。再給你舉個(gè)例子,曾經(jīng)有位求助者想要吞服安眠藥自殺,他情緒極不穩(wěn)定,根本無(wú)法交流,當(dāng)時(shí)我和警方溝通過(guò)后,找來(lái)了低濃度的安眠藥,讓他做了嘗試。”
“體驗(yàn)了一次死亡后,他有了很大的改變,重新開(kāi)始了生活。”
“我有很多成功的例子,只是這方法聽(tīng)起來(lái)像是違背了我們的職責(zé)。在后續(xù)錄音公開(kāi)后,這種方法引來(lái)了輿論的強(qiáng)烈攻擊。”
“我明明是在救人,人人卻都覺(jué)得我在殺人。”
“我開(kāi)始思考,老師也曾過(guò)來(lái)找過(guò)我,很多朋友都安慰過(guò)我,可問(wèn)題的關(guān)鍵不在于我自己,而是對(duì),還是錯(cuò)。”
男人看起來(lái)和陳歌差不多大,但聲音聽(tīng)著卻要比陳歌滄桑許多,他望著無(wú)邊的黑夜,靜靜的看了許久。
臉上的表情慢慢變得猙獰,然后又漸漸恢復(fù)正常,最后嘴角勾勒出了一個(gè)無(wú)所謂的弧度。
“也許我確實(shí)不是一個(gè)合格的自殺干預(yù)接線員,不過(guò)我?guī)椭哪切┤怂麄円泊_實(shí)把我當(dāng)做了人生中最后一個(gè)可以相信的朋友。”男人的外衣徹底被染紅,那半邊血紅色的臉在不斷變化:“這一點(diǎn)我是在死后才明白的,原來(lái)自己身上寄托了如此多的希望。”
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