顧驁論調(diào)的核心精神,一言以蔽之,就是勸說有關(guān)部門,買辦公電腦要適可而止,而且品類搭配,多熟悉不同品牌。
至于“學(xué)習(xí)電腦操作的人力資源投入”,大可以壓縮到最低限度,王安的產(chǎn)品已經(jīng)是四五年前的了,而且操作很快會(huì)被淘汰,這些知識(shí)垃圾不值得大力去學(xué)。
末了,顧驁還不吝給大家上一課拓展思想、教導(dǎo)如何擺脫“因?yàn)槁爮牧爽F(xiàn)有客戶的市場調(diào)研反饋”所導(dǎo)致的魔咒。
用戶習(xí)慣這個(gè)東西,實(shí)在是個(gè)魔鬼,一旦陷入路徑依賴,多少大公司的產(chǎn)品最終都會(huì)倒下。
舉個(gè)最簡單的例子,ns從改版到7的時(shí)候,把“案頭鍵”從屏幕底部菜單欄左側(cè)“開始”鍵的旁邊,挪到了屏幕最右下角。
當(dāng)時(shí)微軟這一改版,從工程學(xué)的角度來說,是優(yōu)化了操作便捷性的。因?yàn)椤捌聊蛔钣蚁陆恰边@個(gè)位置,你可以不看屏幕,就直接往右下方猛拉滑鼠,然后本能反射地一點(diǎn),就切到案頭。
哪怕拉過頭幾個(gè)或者幾十幾百個(gè)像素的位移,也沒關(guān)係,反正你已經(jīng)拉到底了。因此相比于系統(tǒng),n7的“切到案頭”動(dòng)作,所需的操作時(shí)間,是能夠節(jié)約下至少0205秒的腦子想到要這么干,你手就能直接這么干,不需要用到眼睛這個(gè)器官再去反饋一輪,響應(yīng)速度大大加快。
可微軟這么改版的時(shí)候,很多用戶并不叫好,反而覺得微軟無事生非,害得大家還要適應(yīng)新習(xí)慣。只有“在時(shí)代根本就沒用過電腦、n7時(shí)代第一次開始用電腦”的新人,才會(huì)為這個(gè)優(yōu)化叫好。
而那些沒有存量包袱的公司,就可以這里優(yōu)化節(jié)約半秒鐘操作時(shí)間,那邊優(yōu)化節(jié)約半秒鐘操作時(shí)間,這么優(yōu)化個(gè)一兩百次,系統(tǒng)流暢性和操作性就完爆了腐朽的老貨。
sn就是因?yàn)闆]人為每一次變化叫好,所以死在手上的。微軟太聽存量老朽的話了。
或許有人會(huì)覺得:微軟的例子,現(xiàn)在都沒發(fā)生,顧驁拿什么舉例來說服外經(jīng)貿(mào)口子有關(guān)部門的工作人員呢?
這完全不用擔(dān)心,因?yàn)橥瑯由虡I(yè)邏輯的例子,其實(shí)多如牛毛,而且一點(diǎn)都不新鮮。
雖然顧驁一貫看不起喬布斯不尊重消費(fèi)者的人品,但這里也要說一句公道話:喬布斯在80年代的時(shí)候,就說過了“用戶根本不知道他們要什么東西,他們都是白癡,只有你把好東西擺到他們眼前的時(shí)候,他們才會(huì)說:哦,這正是我所要的”。
可能也正是喬布斯在這條認(rèn)知上賺到了太多,所以后來才養(yǎng)成的不把消費(fèi)者當(dāng)人看的暴君思想吧。
而顧驁甚至都不用舉喬布斯,他直接說一句六十年前亨利福特的話,就足以刷新大家的認(rèn)知。
一戰(zhàn)之前,亨利福特就說過“你問消費(fèi)者,只會(huì)得到我需要一輛跑得更快的馬車這樣的結(jié)論,絕對沒人會(huì)告訴你我需要一輛汽車,因?yàn)樗麄兏揪筒恢榔囀莻(gè)什么玩意兒”。
這話可是寫進(jìn)亨利福特傳的,而86年國內(nèi)有大把的企業(yè)家在看亨利福特傳學(xué)習(xí)做生意。
顧驁言必稱亨利福特一下,有關(guān)部門就沒人反駁他了,似乎找到了偉大的理論依據(jù)。
他們乖乖地承認(rèn)自己不懂行,果然應(yīng)該每種都淺嘗輒止,讓美國先進(jìn)代表告訴他們他們到底還缺哪些。
聽完顧驁跟亂想公司代表的辯論后,有關(guān)部門的會(huì)議主持人員輕咳一聲,表個(gè)態(tài):
“如此看來,王安電腦委託的第三方市場調(diào)研,確實(shí)是太草率、不夠全面了。問題跟他們五個(gè)月之前來參加行業(yè)戰(zhàn)略座談會(huì)時(shí),幾乎是如出一轍的嘛。我們在採購規(guī)模方面,應(yīng)該更加持重,本著辦公必須的尺度來做預(yù)算和規(guī)模。
不應(yīng)該對培養(yǎng)現(xiàn)代化辦公技能這一方面的人力資源投入,抱太大期望。王安電腦的操作練得好不好,也沒什么值錢的!
為王安提供落地調(diào)試和漢化的一方,還想反駁申訴幾句,但最終等待他們的只能是無濟(jì)于事。
“有關(guān)部門這次的王安電腦預(yù)計(jì)採購量,削減了75。集中採購辦公電腦的總預(yù)算,降低了60差額的15,準(zhǔn)備小批量、驗(yàn)證性地採購一點(diǎn)蘋果、r、p三大品牌。
我都是為了公事公辦,對國家的錢負(fù)責(zé),多管閑事了一把,你不會(huì)覺得我是公報(bào)私仇吧!
有關(guān)部門的相關(guān)會(huì)議結(jié)束后,最終決策很快就出來了。顧驁知道結(jié)果后,也第一時(shí)間私下里跟葉紈透了個(gè)底。
至于透露的場合,倒是無所謂的,也就不贅述了。
無論是在辦公室還是家里,都一樣。反正他們這么熟了,只會(huì)公事公辦。
“我相信你是公私兩便。”葉紈的反應(yīng)有些冷漠,但還是可以從語氣里聽出一絲支援。
“王列沒再纏著你吧?”顧驁隨口關(guān)心。
葉紈眉毛一挑:“難道他是否有繼續(xù)糾纏我、會(huì)影響到你后續(xù)的決定么?他不糾纏我,你就準(zhǔn)備就此罷手?他要是還糾纏我,你還有后招對付他?”
顧驁笑笑:“那倒沒有,為了我的版圖,不管他是否再糾纏你,我都會(huì)把這次會(huì)議博弈上那些對王安電腦公司業(yè)務(wù)拓展利空的消息,充分、全面地透露給時(shí)代華納系的媒體。
讓華爾街的投資者們,用放大鏡來看王列是如何干啥啥不成的。華爾街投資人們聽不懂的,我們還要負(fù)責(zé)幫他們解讀,幫人幫到底嘛。”
葉紈內(nèi)心好懸沒氣悶過去,不由升起一絲失望。
顧驁似乎并不完全是為了吃醋,才對付王列的,他真是主要為了自己的生意。
當(dāng)然,葉紈還可以選擇把眼睛耳朵都捂起來,假裝看不見聽不見,不去信,把腦子的注意力轉(zhuǎn)向別處。
顧驁也意識(shí)到,自己有點(diǎn)讓對方失望。
他是故意這么說的,以便及時(shí)撇清,免得將來對方希望越大,失望也越大。
不過他也知道葉紈是很靈透的女生,點(diǎn)一下就夠了。對方明白之后,則要盡量緩解尷尬、轉(zhuǎn)移注意力,別老是盯著這個(gè)點(diǎn)嗶嗶。
所以他貌似開朗地寬解道:“唉,不去想王列的事兒了,這都10號了。你還是忙著想想接待布列塔尼亞人的事兒吧。美商代表團(tuán)就快回去了,辦好眼前的事兒才是重點(diǎn)。”
“接待布列塔尼亞人關(guān)我屁事!那是歐洲司的同事的職責(zé),你糊涂了吧!”葉紈使著小性子懟了一句。
顧驁有些尷尬:“呃,也對。那你不忙,我可得忙了,這幾天,我準(zhǔn)備安排人,把三大城市的各100個(gè)手機(jī)號碼,先賣下去前幾天滬江和粵州那邊還沒施工好,我也不想一類事兒分兩波做。
怎么樣,你要一個(gè)號么,也不算我送你,就當(dāng)是測試吧;蛘撸惆凑展俜脚普諆r(jià),給六千塊入網(wǎng)許可費(fèi)!
“我才不稀罕收你的禮,我交入網(wǎng)許可費(fèi)!”葉紈兩袖清風(fēng)地說。
兩天之后,布列塔尼亞人即將到來的前夜。美國代表團(tuán)里大部分人,都趕在這個(gè)點(diǎn)陸續(xù)走了。
顧驁也花了兩天時(shí)間,跟特德特納和麥克馬納斯談笑自若,把此次美國企業(yè)家代表們帶來的種種合作項(xiàng)目的利弊得失,點(diǎn)評了一番。
那架勢,也真是一點(diǎn)都不客氣,完全是許劭玩“月旦評”的做派。
特德特納和麥克納罵死都表示回國后會(huì)對他們在中國的見聞和得失品鑒,做一些相關(guān)專題。至于具體的活兒,當(dāng)然是交給手下的記者操心。
顧驁恰到好處地送上紀(jì)念品。
美國人臨走的時(shí)候,顧驁也不出預(yù)料地又近距離見到了王列。
雖然此次中國之行,王列并沒有機(jī)會(huì)再跟上次一樣,跟顧驁正面激烈交鋒,只能是遞交方案、然后等中方關(guān)起門來討論方案可行性。
所以王列也不算直接輸在顧驁手中,而是他的買辦代理人出面受挫,他本人丟的臉要并不大。
可王列內(nèi)心的憤懣,卻不是第一次可比的。
送行的時(shí)候,趁著左右無人,王列終于忍不住叫囂:“顧驁!你以為一點(diǎn)詆毀,就能阻撓王安電腦的前進(jìn)么!我看不起你,你只會(huì)為了女人做小動(dòng)作使絆子。”
“是么?你能這么想那真是太好了。如果連你都那么想,那么我相信,在我得手之前,沒有人會(huì)懷疑我的野心的。請你務(wù)必繼續(xù)保持這樣想下去!鳖欜埿Φ煤芗澥。
“你”王列被噎得不輕,神色陰晴不定,也不知道是該信還是不信。
顧驁這廝,實(shí)在是太陰險(xiǎn)了。
顧驁拍拍他的肩膀:“堅(jiān)持住,就按照你現(xiàn)在的產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏,別把你爸的家底敗得太快。你要是敗得太快,我還沒做好準(zhǔn)備乘虛而入,這個(gè)行業(yè)可就白白便宜了喬布斯了,對吧。你爸也算是個(gè)民族注意者,我一直很欽佩他的,我相信他也不希望這個(gè)市場便宜了白人吧!
說完這句話,顧驁就飄然而去。
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