這進(jìn)了城,可不是要找地方歇腳么?
招弟這客棧自然馬上就迎來了賓客盈門。
當(dāng)然,招弟這客棧也給了這些人許多的驚喜。
招弟家的樓修得高,招牌掛得也高,這些人循著別人的指引過來,就看見一水排開的幾間門面了。
進(jìn)了大堂,就有伶俐的小姑娘過來招呼,問清楚是吃飯還是住店。
吃飯的話,直接就帶到大堂里的一張桌子邊坐下,指點(diǎn)著他們看墻上的菜牌,招弟店里的菜牌跟別的地方不一樣,別人是用個(gè)竹條寫個(gè)菜名往那一掛,她倒好,一個(gè)菜牌就跟一張小畫一樣。
每道菜的名字旁邊還配有圖畫,這畫還畫得挺傳神的,最主要的是,這顏色搭配的極好,看著就好看,想來也挺好吃,更重要的是,別人一看就知道這是什么菜了,不像有些菜的名字就跟猜謎一樣,愣是從這名字上分辨不出菜的原料做法。
而現(xiàn)在,就算是不識(shí)字的小朋友,也能清清楚楚的說出自己的意見了,想吃什么,指著那張圖就可以了,店里的小妹自然就會(huì)記下名字交給廚房。
如果是住店的話,小姑娘就會(huì)把他們帶到服務(wù)臺(tái),介紹了店里的情況之后,做個(gè)登記,看要什么樣的房間,反正這里各種價(jià)位的都有。
而服務(wù)臺(tái)旁邊會(huì)貼著一張醒目的會(huì)員須知,有那愛賣弄的就會(huì)跟旁邊的人念念,這內(nèi)容,對(duì)初次住招弟店的人,都是不小的震驚。
招弟現(xiàn)在的根據(jù)地在南安城,這里的客棧自然就是主樓了,把其他城市的設(shè)為分樓,招弟這會(huì)員須知上首先就點(diǎn)明了在什么城市有他們的客棧,以及為了還會(huì)有更多的分店。
當(dāng)然,寫這些不是為了顯擺,而是為動(dòng)員客人成為會(huì)員做準(zhǔn)備。
成為會(huì)員的方法也很簡單,一種是極速的,一次性的消費(fèi)500兩銀子就可以成為會(huì)員,消費(fèi)1000兩銀子成為鉆石會(huì)員,消費(fèi)5000兩銀子成為超級(jí)客戶。
當(dāng)然,一次性的消費(fèi)這么多也不是那么容易的,象招弟這個(gè)店也拿不出龍肝鳳膽來,就是照唐公子那個(gè)一擲千金的款來,那也是很難,所以,客棧提供儲(chǔ)值業(yè)務(wù),就是一次性的先交這么多錢,享受會(huì)員能夠得到的優(yōu)惠,錢在帳上可以慢慢花用。
這里還特別備注了,預(yù)充值消費(fèi)活動(dòng)只在主店搞,余錢也只能在主店消耗,這點(diǎn)很重要,沒有電腦沒有手機(jī)的年代,通信如此不發(fā)達(dá),要說個(gè)什么事情,距離遠(yuǎn)了,有時(shí)候真是會(huì)鬧出很多笑話來。
招弟也是無奈中才想到的,按她的設(shè)想,會(huì)員隨身攜帶能證明自己身份的銘牌,就能夠在任何一家店消費(fèi)。
可是,她自己就覺得不可行了。消息極端的滯后,信息不對(duì)等,絕對(duì)會(huì)鬧出不少的問題來。
要是有人趁此機(jī)會(huì)偷雞摸狗,施展下九流的騙術(shù),那不知道會(huì)鬧出多大的漏子來,所以,還不如就干脆只在儲(chǔ)值的店才能消費(fèi),帳也好做一些。
以后那些分店修好之后,也會(huì)參照這里的制度執(zhí)行,哪里預(yù)充值的錢就在哪里使用,其他地方就只能享受積分獎(jiǎng)勵(lì)。
積分這個(gè)東西,稍后再說。
這是一次性達(dá)到要求的。
如果不愿意、不相信的人不愿意一次性的就給出這么多錢,還有另外一種方法可以成為會(huì)員,那就是看累計(jì)消費(fèi)的點(diǎn)數(shù)。
先在柜臺(tái)上登記,然后每次消費(fèi)的錢都會(huì)換算成點(diǎn)數(shù)記錄下來,累計(jì)消費(fèi)達(dá)到1000兩后,就可以成為會(huì)員,享受會(huì)員的一切福利待遇。鉆石會(huì)員跟超級(jí)客戶則都是在一次性的基礎(chǔ)上加倍。
在這當(dāng)中,客戶并不需要做什么,一切事宜都是客棧自行解決,他們只需要提供自己的姓名住址就行,即使不愿意留真名也沒關(guān)系,可以順便想個(gè)昵稱就行。但是,這種的話,就會(huì)要求留下一個(gè)能夠證明客戶身份的信物,這是為了避免有人冒認(rèn),給客戶帶來損失。
說白了,就是留下個(gè)能夠用銀子的憑證。
如果這時(shí)候有人來辦一次性的會(huì)員卡的時(shí)候,他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)提前充值的人也會(huì)留下一個(gè)印信的。
這其中就有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的問題了,這就要求每個(gè)店的店員不但要熟記自己這里的,還得去記其他分店的會(huì)員名冊(cè),做這個(gè)事情的店員,都是招弟特意挑揀出來的聰明記憶又好的女孩子。
新官上任三把火,招弟弄出來的東西新穎是新穎,可把柜臺(tái)上的小姑娘給狠狠地折磨了一番,把這些全都記熟悉并且能夠熟練應(yīng)用,同時(shí)把口才也練習(xí)了出來的小姑娘才會(huì)讓他們?nèi)プ鼋哟?br />
這個(gè)口才,即使不像星爺出口能炸魚,死人說活,彎掉的電線桿子都給直回來,也必須要達(dá)到能夠化解“極品”客戶十個(gè)的水平。
所謂的“極品”客戶,自然是那種特別難纏,特別挑剔,特別無理取鬧的幾種人群了。
其實(shí)別看酒樓這里好似沒有辦法一頓吃掉那么多錢,但是,招弟開的不是一家店,而是幾家啊!
糕點(diǎn)房跟成衣莊的消費(fèi)同樣可以記入會(huì)員卡里面,等到首飾找到了師傅,那一次買下來的首飾就有可能達(dá)到超級(jí)客戶的要求的。
因?yàn)檫@也算是一件新鮮事,城里的人談話總是離不了它,倒是給招弟打了無數(shù)的廣告。
而在成為會(huì)員之后呢,每次消費(fèi)都可以積分,積分最后可以兌換東西,目前招弟考慮的還是自家養(yǎng)的牲畜再加工,好歹全是純天然喂養(yǎng)的,肉質(zhì)細(xì)嫩,口感也不錯(cuò),更重要是還可以趁機(jī)打廣告!
招弟是從實(shí)際里發(fā)現(xiàn)的,莊子上的人,相比起發(fā)裝了錢的荷包,更喜歡發(fā)的是能夠用得上的東西或者吃的東西。
這別的東西,大抵就是招弟冬天的年貨。
招弟沒有什么精神,回房休息了一下之后,把自己打理好就來到了大堂。
比起中午時(shí)分,大堂里的人少了不少。
然后,招弟就看見兩個(gè)年輕人一起走了過來。
一個(gè)是招弟在看彥王的儀仗隊(duì)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己跟人家有過一面之緣的人,另一個(gè),招弟驚訝的看了一眼又一眼!
這是......(未完待續(xù)。)
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