人是趨利避害的動物，面對突如其來的壓力，總會顯得不適應(yīng)，沉默，甚至是抗拒，指不定還會有離職。更不消說這才是張云起第一次召集市場營銷事業(yè)部單獨開會。在這樣的情形下，張云起完全不期待下面的員工對他提出來的業(yè)績要求報以掌聲。
那是虛偽，或者是二傻子。
多年以前，他自己也是一名普通打工仔的時候，最膩歪的就是老板畫大餅，最抗拒的就是老板提各種看似不切實際的業(yè)績要求，壓力特大，覺得事兒根本就沒法辦，記得曾經(jīng)他在一個公司的商務(wù)部，公司是搞土地這塊的，也是代理加盟模式，類似于新環(huán)境，在全國各地開設(shè)加盟店，他就負(fù)責(zé)招募加盟商這塊，但公司每天電話咨詢的意向客戶極少，光靠接那幾個幾十個電話根本就不可能完得成老板的業(yè)績目標(biāo)，但業(yè)績完不成就得滾蛋。
沒轍，被逼無奈，只能自己開發(fā)渠道，全國各地跑市場跑展會，天南海北不著家，最后怎么著？超額完成任務(wù)，年度業(yè)績第一，提成一年下來五十多萬，年終給了期權(quán)。這事兒讓那時的他明白了一個道理，或許有的時候，你不逼自己一把，就永遠(yuǎn)不知道自己有多么雞兒的強大。
當(dāng)然，更多的時候，一些公司根本就是無藥可救，服務(wù)落后，產(chǎn)品低劣，營銷渠道聊勝于無，全靠賣情懷賣概念賣人設(shè)，那些浮夸的業(yè)績目標(biāo)根本不是員工憑個人努力就能完成的。總而言之，站在員工的角度考慮問題，向員工提了多大的要求，就應(yīng)該給多大的支持。
張云起掃了一眼會議室里一言不發(fā)的員工，其實有些時候，他也想其樂融融的在會上和下面的員工互動探討問題，但事實上并不容易，他來公司次數(shù)不多，下面的員工平時很難見到他，自然而然的就營造出了一種神秘感和權(quán)威。當(dāng)然，事物總有兩面性，有些時候他也需要這種權(quán)威來保證公司的政策能夠得到絕對的服從和執(zhí)行。如果整天跟下面的員工嬉皮笑臉其樂融融，他們也很有可能不把你這個老板的話當(dāng)回事兒。
管理一個公司，從不是一件容易事。
張云起說道：“現(xiàn)在說說我們總公司層面上的營銷，我們的營銷渠道要細(xì)分成四類，第一類是地面推廣，第二類是紙質(zhì)媒體，第三類是電視電臺，第四類是各大商場賣店的營銷活動推廣，根據(jù)這四個渠道，營銷推廣部的員工要重新調(diào)整一下架構(gòu)，打散分成四個小組，地推組、紙媒組、電銷組、活動策劃組。”
“至于具體怎么推廣，還有推廣內(nèi)容，我們營銷推廣部的同事要么是從聯(lián)眾調(diào)過來的精兵強將，要么是公司高薪聘請的人才，肯定比我專業(yè)，我就不指手畫腳限制你們的想象力了，不過，我也知道做一場有影響力的營銷策劃活動并不容易，所以公司一定會全力支持你們，那個，周林，你們需要多少預(yù)算，需要公司哪些部門來協(xié)調(diào)配合你們，盡管提，拿出你們的想象和勇氣，這事兒畏手畏腳是干不成的。”
周林連忙起身說好。
他是龍景園復(fù)工后新招進來的運營推廣部經(jīng)理，三十歲出頭的模樣，履歷豐富，不過和張云起還沒見過幾面，說實在的，這個老板年輕的著實出乎了他的意料，但魄力十足，老板這番表態(tài)也挺讓他振奮的，考慮問題實際果斷、思路清晰、通情達理、不來虛的，有這樣一位老板，給下面的員工安排工作他好做得多。
對于基層員工來講，最怕的是什么？吃的是草，干的是狼的活，老板天天畫餅吹牛，公司賺了幾個億，但卻老是想方設(shè)法克扣工資福利，整天談情懷，卻從來不談錢，做一場營銷活動，幾百塊的預(yù)算都批不下來，卻老想著要有央視標(biāo)王的效果。
張云起揮手示意周林坐下，繼續(xù)道:“總之一句話，營銷推廣方面的事情，你們盡管放心大膽的去做，我不會限制你們，我會給你們一個能夠充分施展才華的空間，我在這里要的只有一個，結(jié)果。這個結(jié)果不是說你搞了幾個新聞，發(fā)了多少傳單，在哪個報紙和電視臺打了什么廣告，然后在工作周報上給我一二三列出來，顯得你做了很多事情。是的，你做了很多事情，但公司花幾萬幾十萬給你做這些事情的價值和意義在哪里呢？你這個營銷活動幫助公司賣出去多少罐頭呢？我又該以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來給你升職加薪呢？”
“我相信，我們營銷推廣部的新員工應(yīng)該能感受到，我提的這幾個營銷上的問題，中國絕大部分的公司都有，而且眼下還沒法治，哪些個老板天天鼓吹市場化，喊著營銷推廣、品牌包裝，扔了點兒錢，卻完全不知道這個錢取得了怎樣的效果。眼下中國的營銷行業(yè)是不夠成熟的，缺乏標(biāo)準(zhǔn)，沒有一個項目長期跟蹤機制和結(jié)果反饋機制，你們這些營銷人員的價值就難以體現(xiàn)，挫敗了你們的積極性，生生把一個智商活干成了苦力工作，倒是讓一些沒有能力的人渾水摸魚。”
張云起道：“聯(lián)盛不能這樣，做營銷推廣之前，我們一定要考慮到投入和產(chǎn)出，一定要做可行性分析方案，一定要有結(jié)果，量化的結(jié)果！比如說地推組，你們聯(lián)系客運公司在出租車公交車上打廣告，或者是發(fā)動大量兼職去發(fā)傳單，或許潛在的罐頭消費用戶很難統(tǒng)計，但我們的分銷體系意向客戶和終端銷售商可以計算。廣告?zhèn)鲉紊狭舻氖菃为毜碾娫挘句N售接到這個電話號碼，我們就會有記錄，有多少個回訪的意向客戶電話，有多少經(jīng)銷商加盟我們，成了多少單，經(jīng)銷商和終端銷售商進了多少貨，全都一清二楚。這就是我要的量化結(jié)果，我們就根據(jù)這個量化結(jié)果來給地推組的員工算業(yè)績算提成。不達標(biāo)的，末位淘汰，干得好的，升職加薪。”
說到這里，張云起對下面員工說:“咱們公司所有部門都要這樣，不要總強調(diào)你干一件工作付出了多少，咱們唯結(jié)果論，以價值為導(dǎo)向，以成績論英雄。現(xiàn)在聯(lián)盛空缺的崗位一大把，誰都可以往上掙。我認(rèn)為我們公司的人事制度還是比較人性化和扁平化的，能關(guān)注到大部分員工的個人職業(yè)成長，當(dāng)然，如果哪一天你認(rèn)為你的職位和薪水配不上你為公司創(chuàng)造的價值，請你不要把不滿的情緒放在心里，請你一定要拿著你的成績單來找我，我一定給你解決。大家覺得這樣公平嗎？可行嗎？”
“可行！”
這是張云起今天在會議室里聽到最整齊響亮的一次回答，他笑道：“既然大家都認(rèn)可同意，那咱們就這么做，爭取早點把相關(guān)的規(guī)章制度落實到位。在這里我再說最后一點，關(guān)于經(jīng)銷商區(qū)域的營銷推廣問題，說實話，僅憑我們總部來推，那很難把聯(lián)盛的營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋下去，所以，我們要把我們的分銷體系發(fā)動起來。所有想加盟我們的意向經(jīng)銷商，必須滿足一個條件，每年度在他代理的區(qū)域出一筆營銷推廣費。我們的營銷推廣團隊和渠道運營團隊負(fù)責(zé)協(xié)助他們在地方營銷宣傳，定期開展各種形式的產(chǎn)品訂貨會，發(fā)展終端銷售商，這樣以來，我們才能夠迅速把整個聯(lián)盛的營銷網(wǎng)絡(luò)鋪到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去，打造一個省—市—縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級營銷體系。”
這時銷售經(jīng)理龍騰站了起來，他扶了下眼鏡說道:“董事長，我這邊有個問題，我擔(dān)心這樣搞，那經(jīng)銷商想加盟代理公司產(chǎn)品的門檻提高了，會影響到公司的業(yè)績。”
張云起道：“這話說的沒錯，門檻當(dāng)然提高了，對你們銷售部招商會有負(fù)面影響，但是我不希望你們對公司的這條政策抱有任何抵觸情緒。經(jīng)銷商希望市場營銷的所有費用都由企業(yè)承擔(dān)，但企業(yè)希望經(jīng)銷商自己也投入部分市場營銷的費用。這個矛盾一定會長期的存在。在座的諸位需要想明白的一點是，經(jīng)銷商愿意代理我們的罐頭的核心原因，是我們的罐頭能夠讓他們掙得到錢，如果掙不到錢，你倒貼他們也不樂意干。所以你們不需要琢磨取消營銷推廣費降低加盟門檻提升加盟率，你們需要想的是怎么給他們帶來更好的產(chǎn)品更好的服務(wù)更好的策劃方案讓他們掙到更多錢。說白了點，門檻必須要有，如果連幾千塊區(qū)域營銷推廣費都掏不出來或者是舍不得掏的意向經(jīng)銷商，聯(lián)盛不要。”
張云起伸手敲了敲桌面：“在座的銷售經(jīng)理和渠道運營專員給我記住一句話，你們不要為了拼業(yè)績拿高提成就讓經(jīng)銷商騎在頭上拉屎拉尿。那種為了拿業(yè)績，不考察意向經(jīng)銷商實力，私下答應(yīng)對方各種無理要求，甚至是收受錢財?shù)模l(fā)現(xiàn)一個嚴(yán)懲一個！當(dāng)然，我相信目前我們公司沒有這樣的員工。”
張云起最后總結(jié)道：“關(guān)于市場運營大事業(yè)部近期的工作計劃，我要說的就是這些，本周之內(nèi)，營銷推廣部的四個小組要拿出各自的市場營銷方案，里面要有可行性分析和預(yù)算表，除此之外，客服部這邊要把話術(shù)表和客戶問題反饋機制方案做出來，銷售部、渠道運營部和營銷推廣部要把年度、季度、月度和個人業(yè)績計劃制定出來，并且簽訂業(yè)績責(zé)任書。晚上大家一起聚個餐，就去南海漁村吃海鮮，放松放松，好迎接接下來的戰(zhàn)斗。”
在某種莫名壓力的掌聲中，會議結(jié)束。
張云起和李季林是最后離開會議室的，他倆聊了聊，才起身出了門。
張云起去自己辦公室。
經(jīng)過張秋蘭的辦公室時，他遇到了一個市場運營大事業(yè)部的員工，手里拿著一張表。
張云起不認(rèn)識這個員工，不過剛才在會議室里見過，坐在最后面，張云起瞟了一眼他手里的表，于是叫住了他:“你找張秋蘭張總？”
那個員工側(cè)頭看見張云起，下意識把手里的表放在了身后，點了點頭。
“做什么崗位的？”
“還沒定，營銷推廣部的。”
“想離職了？”
那個員工遲疑了一下，點點頭。
“為什么？”
“老板，這，這只是一個小事，我沒想要驚動你，但你遇見了，那我就直說了，其實公司的薪資福利和激勵制度各個方面都很好，只是你今天在會上說的那些，那個，業(yè)績壓力可能太大了，我身體不好，拼不了，不太適合我現(xiàn)在的情況，我不想這樣，剛好我進公司不久，不想浪費時間，就直接來找張總了。”
張云起點頭:“可以，你去辦手續(xù)吧，今晚的聚餐還是要來參加，也提前祝你找到一份滿意的工作。”
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