某個游戲制作群里面。
“天河網絡的那個絕地求生最近好火啊,聽說銷量已經達到500萬份了,全球最高在線人數竟然也到了240萬!
“可得了吧,天河網絡的游戲,就沒有不火的,他們都是牲口吧,怎么感覺做什么成功什么?”
“感覺這個勢頭比nf還要火啊!
“現在看的話,一直保持下去,熱度超過nf肯定是妥妥的,不過要說賺錢的話,肯定還是nf,之前那個國慶套的銷量不談了,馬上就是圣誕節,后面還有春節,我就不相信天河網絡不會搞活動。”
“不如nf?我看不見得,現在是沒有內購,但是你忘記江湖了?忘記流星蝴蝶劍了?忘記求生之路了?還有絕地求生里面資源地點刷新的各種衣服,以后我敢百分百的保證,肯定會出內購箱子的,就跟求生之路那樣!
“不過,這游戲真的挺好玩的,跟傳統的fps完全不同,不過話說老張今天怎么沒在群里說話啊?平常就這個b是話癆,今天一句話都沒說。”
大概歇了十分鐘左右,一個i叫老張的人,突然發了一個表情包,三個程序員坐在電腦前面,一臉憔悴的看著鏡頭,眼圈整個都是黑的。
“想知道我為什么沒說話么?因為我已經累成狗了,之前我已經快加班加了一個月了,好不容易熬到項目快完成審核上線了,然后今天我們的主管告訴我們,說要在游戲里面添加絕地求生的吃雞元素,我真是tm想把那個b主管的頭給塞到顯示器里面去,我們tm一個卡牌氪金手游,加個毛絕地求生元素?”
“……”
“節哀!
如同這樣的事情,基本上發生在國內大多數的游戲廠商里面,一些實力跟執行力比較強的游戲廠商,已經二話不說開始著手自己的山寨之路了,剩下來的廠商也開始研究絕地求生的特點,想要盡快的推出相應的游戲,或者是模式。
當然更少不了一些小廠商,單純的就是想蹭個絕地求生的熱度,比如在卡牌游戲里面加入吃雞模式。
至于怎么加入總歸是有法子的,反正又不是真的想要做起來,只是蹭蹭熱度而已。
對于這些楚河跟整個絕地求生的團隊心里面都是非常清楚,而且對于這個基本上也沒有辦法阻止,畢竟一個游戲模式,有沒有辦法申請到專利。
而且現在整個團隊還有更重要的一個任務,關乎游戲發展的一個任務。
“一些玩家在游戲里面的惡意行為,我們沒有辦法全部通過人工審核了,人手太緊缺了。”團隊里面,負責處理玩家意見的,客服部小姐姐抱怨道。
整個游戲的舉報,基本上都是采用的人工審核,而且很多舉報的內容是沒有辦法光憑借表面來判斷的,還需觀看游戲的emo才能夠做決定。
“客服問題的話,不用擔心,相應的外包人員已經找到了!背勇犞〗憬愕谋г,笑了笑說道。
大多數游戲公司的客服人員,基本上都是外包,或者合同工,很少有正式的員工。
而絕地求生聘請的外包公司是一家來自波蘭的客服外包,這些客服所要處理的問題,并不是回答玩家們的疑惑,而是進行游戲中人工舉報的檢測,給予相應的懲罰。
算上玩家死后,泄憤的隨意舉報,目前絕地求生每天都能夠收到超過10萬條的舉報信息,而這些信息相應的外包成員,需要在一定時間內進行審核所有被舉報的賬號。
當然天河網絡也要支付十分高昂的一個費用。
如同外掛、游戲中惡意的行為,很多游戲公司沒有辦法即時的反饋,最主要的問題就是外包人手的不足夠。
越是火爆的游戲,玩家的數量就越多,而玩家數量越多,相應舉報的賬號數量也就越多。
這時候如果沒有足夠的人工,顯然是沒有辦法即時處理完這些信息的。
擴充檢測外包人員,就代表成本支出的提高,不要以為這是一個很小的數字。
目前絕地求生簽訂的外包合作協議為一年,外包公司提供人數為100名,而為此天河網絡需要支付的費用將達到120萬美元,。
當然這也跟天河網絡提供的要求有關,一般相應的如同舉報等信息處理,一般采用的是人工與機器。
即次數的上限與下限。
舉一個例子一名玩家在游戲中進行開掛,而他在一周內進行了20局游戲,如果他的舉報次數低于3次,那么他的賬號信息將不會被記錄為可疑賬號,舉報次數達到3次到6次之間,就會被記錄為可疑賬號,這時候就會有人工進行審核了。
而舉報次數達到了6次10次,賬號就會被自動封禁一天,然后被記錄為優先審核的賬號,而達到10次以上的話則是會被直接封禁。
跟其他游戲相比,楚河還是很重視游戲運營這一塊的,一時割韭菜雖然可以收獲龐大的利益,但只是會將公司的財報做的好看而已,比如給投資者更大的信心,從而帶動股票的增長。
但楚河也沒有想過這些,慢慢的細水長流就好了,賺的錢絕對不會比這個少,就是來的慢而已。
“絕地求生里面已經有出現外掛了,已經有很多玩家開始進行舉報了,而且網上也有相關視頻了!
這時候客服部的小姐姐,繼續反饋道。
聽見這番話,包括楚河在內的眾人,表情都沒有怎么變,這是意料之中的一件事情。
fps,不是登陸主機平臺,而是登陸pc平臺,就已經注定一定會有外掛了。
跟技術上面沒有什么關系,因為相對而言fps實在是太容易做外掛了。
相比較rpg以及act等類型的游戲,fps游戲外掛的制作門檻太低了,因為fps游戲操作必須得到即時反饋,所以大量數據都是在客戶端即時進行的,然后將運算的結果傳給電腦屏幕和服務器,并不需要服務器的驗證與回傳。
簡單來說其他游戲是服務器告訴游戲的客戶端,游戲角色該做什么,而fps游戲則是反過來了,所以大部分的外掛都是內存掛,進行本地內存的修改,然后上傳欺騙客戶端。
這種外掛是很難通過更新來扼制的,因為門檻太低了。
但難,并不代表天河網絡會放任外掛的泛濫。
只是,到底該如何解決外掛的問題呢?
不說徹底根除后患,至少要保證游戲中的大環境。
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