南躍山將盤子摔碎的時(shí)候所有人都嚇了一跳,還沒弄明白是怎么回事,南躍山撿起瓷片遞過來。
之前小余就嘴賤的說過,要是他都能在這里買車,自己把盤子都給吃了。
沒想到南躍山不僅買了,而且還是全款買得更好的跑車,連價(jià)格都沒商量一下。
現(xiàn)在購車合同簽了,全款支付,再容不得她嘲諷一句。
小余臉色很難看,“這,這吃了是要死人的。”
南躍山眼眸冰冷,他冷冷朝著小余看來,“是你自己說的,我要是能買車你就將盤子吃了,我買了,該你履行諾言。”
“先生,這個(gè)真的不能吃,我不吃。”
“不吃是吧,把你們經(jīng)理叫來。”南躍山之前一句話不說,現(xiàn)在就是秋后算賬了。
之前李莉去洗手間的時(shí)候小余更是嘴賤的罵了一句死瘸子,那時(shí)候南躍山?jīng)]有說話,只是表情冷了冷。
南躍山的舉動(dòng)徹底改變了李莉的想法,原以為他是根冷木頭,誰知道冷木頭也會(huì)這么維護(hù)她。
先前見南躍山一言不發(fā),甚至出手制止自己,還以為他不會(huì)管這些事情,原來他在這等著小余呢。
比起自己只知道大吵大鬧,不僅讓人看了笑話,還丟了臉,他的這個(gè)方法不僅拉高了身份格調(diào),而且讓對方無話可說。
他剛剛才全款買了這么貴的車,在其她人眼中就會(huì)以為他的身份地位很高,是一個(gè)大主顧。
于情于理都會(huì)站在他這邊,就算叫了經(jīng)理過來,經(jīng)理也不可能站在小余那邊。
“好的,先生,您稍等,我這就去叫經(jīng)理過來。”一旁的其她售車員趕緊去經(jīng)理辦公室。
從她跑的速度來看,她是真的很討厭這個(gè)小余,巴不得讓小余出事。
經(jīng)理很快就來了,“先生,你找我?”
“我來看車,你們店的售車員三番五次出言譏諷,這就是你們4店的服務(wù)態(tài)度?”
“小余,你是怎么辦事的?我不是教過了你們要熱情對待每一位客人,你的職業(yè)素養(yǎng)上哪去了?”
“經(jīng)理,我沒,是她先罵我的。”小余開始狡辯。
旁邊的同行們都翻了翻白眼,南躍山在看車的時(shí)候就聽到了一些八卦。
那個(gè)小余平時(shí)作風(fēng)不正,不僅上勾經(jīng)理,還喜歡用身子去勾客人買車來提高自己的業(yè)績。
當(dāng)然怎么賣出的車這是人家的本事,只是她這種手段被同行們不恥。
每月之星都評的是她,每月之星可以得到公司的額外獎(jiǎng)勵(lì),小余業(yè)績最好,在同行面前也是呼風(fēng)喚雨,大家早就不滿她了。
南躍山聽到這些,知道小余的同行們根本就不喜歡她,南躍山朝著之前那兩個(gè)八卦小余的人看來。
“你們重復(fù)一下之前她說過的那些話。”
像是她們這種業(yè)務(wù)員,一般記憶力都很好,而且那兩人討厭小余的話,一定會(huì)著重幫著他們說話。
果然那兩人將小余的話一字不差的描述了出來,氣得經(jīng)理臉上白一片紅一片。
“小余,你竟然敢對我們的大客戶說這種話,我看你是活膩了!”
南躍山雙手抱胸,冷冷的看著經(jīng)理,先前小余還以為他是個(gè)孬種,人家是打算一起算賬了。
“既然你是負(fù)責(zé)經(jīng)理,我們消費(fèi)者來消費(fèi)反倒被冷嘲熱諷你說該怎么處理?這件事要不給我一個(gè)滿意的交代,我會(huì)投訴到你們總公司。”
經(jīng)理一聽竟然要投訴到總公司,這件事要是鬧到高層那去自己這個(gè)經(jīng)理還能繼續(xù)當(dāng)嗎?
別說是當(dāng)經(jīng)理,連飯碗都端不上了,他們這樣的大品牌最重要服務(wù)態(tài)度,打出的招牌就是讓每位客人賓至如歸。
要是辱罵客人的事情一傳出去,一定會(huì)被媒體添油加醋描述,品牌就要被人辱罵,以后誰還敢來買?
這件事自己必須要處理到讓南躍山滿意,“先生,這件事確實(shí)是我們的不對,你看這樣好不好,我讓小余給你道歉,這輛車我給你兩萬的折扣,加四次保養(yǎng)以及貼膜和贈(zèng)送內(nèi)飾,這樣行嗎?”
這樣的優(yōu)惠的確有點(diǎn)大,但是南躍山會(huì)在意他那幾萬塊錢?
“只是這樣就能彌補(bǔ)她給我們造成的傷害?”
“那先生你覺得要我們怎么做才滿意?”經(jīng)理以為他是趁機(jī)敲詐,心中也沒有辦法了。
只要能夠壓下這件事,大不了就破財(cái)免災(zāi)星好了。
南躍山淡定的開口:“很簡單,讓這位余小姐吃下這瓷片就行了,這本來就是她說過的話。”
小余恨不得抽自己兩嘴巴,她怎么就那么嘴賤,說什么不好,偏偏要說這樣的話!
“先生,這個(gè)吃了是要出人命的啊真的不能吃。”
南躍山和戰(zhàn)刑是在戰(zhàn)場上從私人堆里爬起來的,他親眼見過有人吞子彈,吃玻璃,對他來說還真的沒什么。
經(jīng)理也賠著笑容,“先生,要不我們讓十萬,再贈(zèng)送你十次保養(yǎng)。”
他都拿出了誠意,希望南躍山能夠心動(dòng),跑車的保養(yǎng)費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出普通汽車的保養(yǎng)費(fèi)用。
現(xiàn)在他只希望能夠讓南躍山消火,不要將事情鬧大,否則就變會(huì)變成很嚴(yán)重的社會(huì)事件。
前不久某汽車品牌就是鬧出了丑聞,導(dǎo)致那個(gè)品牌兩個(gè)月內(nèi)銷量大跌。
原本那個(gè)品牌銷量排前三,現(xiàn)在一鬧事前十都進(jìn)不了,別說涉事經(jīng)理,連分區(qū)的負(fù)責(zé)人都受到影響,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)就是這么難。
媒體們每天都盯著他們,只要他們一出事就完了。
就連李莉都心動(dòng)了,十次保養(yǎng),她準(zhǔn)備拉拉南躍山的手讓他住手。
南躍山仍舊面色冰冷,“你以為我會(huì)貪圖你這點(diǎn)錢?她侮辱的是我們?nèi)烁瘢也灰X,就要她吃掉這一片瓷片而已,吃。”
小余嚇得花容失色,她從男人的眼神中看出男人是真的要她吃掉瓷片才罷休。
“不吃,打死我也不吃,經(jīng)理,我不干了。”
本來小余就沒打算多干,現(xiàn)在發(fā)生了這樣的事情,大不了她不做了。南躍山不緊不慢道了一句:“你當(dāng)然可以走,那是你的自由,不過4店是走不了的。”
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