“不要急著一口就吃成大胖子，不過(guò)可以適度地引導(dǎo)。畢竟，并不是誰(shuí)都像你這么忙的，大多數(shù)的員工不是還有雙休日嗎？”
“如果不能以身作則，我怎么能要求員工去做？”向雪搖頭。
衛(wèi)哲東失笑：“不是要求，是鼓勵(lì)。在力所能及的范圍內(nèi)，做一些力所能及的事。不要求驚天動(dòng)地，平凡人做平凡事，同樣是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。”
向雪若有所思地點(diǎn)頭，然后輕輕地嘆了口氣。
衛(wèi)哲東心里一動(dòng)，想起了向雪曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，她的包扎是在做義工的時(shí)候?qū)W到的。其實(shí)，她也是很樂(lè)意做義工的吧？所以，才會(huì)露出那樣悵惘的神色。
“等boya穩(wěn)定運(yùn)行以后，你就會(huì)有時(shí)間去做義工了�！毙l(wèi)哲東安慰。
“嗯。”向雪點(diǎn)頭，“其實(shí)我并沒(méi)有想到什么社會(huì)責(zé)任感，只不過(guò)是因?yàn)榭吹侥切┤艘驗(yàn)樽约旱膸椭屑ぃ睦锞蜁?huì)覺(jué)得很滿足�！�
“你這樣想就很好，這才是最純粹的出發(fā)點(diǎn)。所謂的社會(huì)責(zé)任感，它并不是有形有質(zhì)的東西，也不是靠喊一兩句口號(hào)喊出來(lái)的，它會(huì)存在于我們的內(nèi)心深處，然后付諸于行動(dòng)。不用特意把它當(dāng)成一種任命，一種使命，它會(huì)自然而然地誘導(dǎo)你去做某些事。身為公司ceo，你的行為，甚至可以影響整個(gè)公司�！�
“好吧，聽(tīng)到你這樣說(shuō)，我心里就舒服多了。”向雪釋然一笑。
“比如你的理想，以后要開(kāi)一間畫(huà)廊，售賣(mài)年輕畫(huà)家的作品。這其實(shí)也是一種社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，而且比你去做護(hù)理的義工意義更大一些�！�
“我還真沒(méi)有這么想過(guò)�！毕蜓┳猿啊�
“這是一種文化傳播，從一個(gè)區(qū)域到另一個(gè)區(qū)域，或者從一個(gè)群體到另一個(gè)群體的互動(dòng)，比起單一的做一次護(hù)工，意義要深遠(yuǎn)得多�！�
向雪失笑：“聽(tīng)起來(lái)，我好像還挺有社會(huì)責(zé)任感的？”
“確實(shí)。”衛(wèi)哲東也笑了，“人既然是社會(huì)性的動(dòng)物，怎么可能沒(méi)有這種責(zé)任感呢？只是能力有大小，貢獻(xiàn)有大小而已�！�
“等我考上了cpa和cta，嗯，現(xiàn)在不叫cta了，只能叫ta，就做一些力所能及對(duì)社會(huì)有益的事不，不管是做義工，還是做文化的傳授使者。也許到時(shí)候，我會(huì)擁有更大的影響力呢！”
“這樣就對(duì)了�！毙l(wèi)哲東笑著說(shuō)，“但是并不妨礙鼓勵(lì)公司的員工在雙休日抽個(gè)半天一天的時(shí)間去做義工，公司可以提供一些獎(jiǎng)勵(lì)措施。”
“這也需要獎(jiǎng)勵(lì)？”向雪愕然，“那會(huì)不會(huì)那義工本身變了味兒？我覺(jué)得做義工這個(gè)行為本身，就會(huì)為自己提供心靈上的滿足感，這是高薪買(mǎi)不到的快樂(lè)體驗(yàn)。”
“只是傳達(dá)員工一個(gè)信息，我們的公司是一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的公司。有時(shí)候只是在會(huì)議上的表?yè)P(yáng)，或者是休假方面的優(yōu)待。通過(guò)對(duì)某些人的鼓勵(lì)，可以引導(dǎo)整個(gè)公司都樂(lè)于做義工。”
“休假？”向雪苦著臉，“其實(shí)我恨不能他們天天加班，再要給他們休假，公司都不能運(yùn)轉(zhuǎn)了。難道我一個(gè)人長(zhǎng)出兩個(gè)腦袋四只手來(lái)，替他們把工作做完？如果為了某個(gè)人的公益活動(dòng)，而讓其他人的工作加重，好像對(duì)其他人也并不是一件公平的事吧？”
衛(wèi)哲東哈哈大笑。
“其實(shí)公司已經(jīng)又招聘了幾個(gè)員工，但是工作效率好像并沒(méi)有太大的改善。走進(jìn)公司，是一片忙亂的景象，很欣欣向榮。但是仔細(xì)分析工作的成果，好像并沒(méi)有很大的改變。”向雪苦惱地說(shuō)。
“雪兒。”衛(wèi)哲東嚴(yán)肅地說(shuō)，“你能注意到這樣的現(xiàn)象，說(shuō)明你有過(guò)一些思考了。那么，你先說(shuō)說(shuō)自己的看法或者說(shuō)想法？”
向雪點(diǎn)了點(diǎn)頭，思考了一下才說(shuō)：“比如原來(lái)由兩個(gè)人完成的工作，現(xiàn)在分解給了三個(gè)人，按理說(shuō)多出來(lái)一個(gè)人，工作效率應(yīng)該至少提高三分之一才對(duì)。但事實(shí)并非如此，效率提高的只是微乎其微。”
“首先，需要看一下這件工作是否確實(shí)需要三個(gè)人完成，還是兩個(gè)人剛剛好�！�
“兩個(gè)人顯得有點(diǎn)勉強(qiáng)，三個(gè)人的話會(huì)比較輕松一點(diǎn)�！毕蜓┙忉專八晕矣X(jué)得增加一個(gè)人的話，會(huì)讓員工覺(jué)得不至于那么忙，當(dāng)然工作量也能相應(yīng)地增長(zhǎng)。”
“但是會(huì)不會(huì)把責(zé)任感也分解了呢？如果同時(shí)分解了責(zé)任，那么對(duì)于效率的提高確實(shí)會(huì)微乎其微。造成這種狀況的原因在于，員工還沒(méi)有感覺(jué)到他是在為自己打工�！�
“為自己打工？”向雪有點(diǎn)迷茫了，“他們不是在為公司打工嗎？確切地說(shuō)，他們是在為老板，為股東打工��！唔，就是給我和你……再加上王耀西�！�
“你都這么想，員工當(dāng)然會(huì)更這么想了�！毙l(wèi)哲東微帶責(zé)備地說(shuō)，“公司應(yīng)該只是員工人生的一個(gè)平臺(tái)，給他施展才華的舞臺(tái)，他是在為自己打工。只有當(dāng)人自我管理的時(shí)候，管理才會(huì)獲得真正的基礎(chǔ)。唔，你知道4r系統(tǒng)吧？”
“嗯，知道一點(diǎn)。我剛剛開(kāi)始學(xué)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》，里面有相關(guān)的內(nèi)容，4r就是result、responsibility、review、reward嗎？”
“對(duì)，4r執(zhí)行力系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的并不是有多少具體的制度條文把人管死，結(jié)果、責(zé)任、檢查、激勵(lì)，這四個(gè)r其實(shí)涵蓋了保證一個(gè)項(xiàng)目順利執(zhí)行的整個(gè)流程。靠業(yè)績(jī)能把企業(yè)發(fā)展成三流，靠企業(yè)文化能把企業(yè)發(fā)展成二流，而一流企業(yè)靠的是制度和流程�！�
“所以組織層面的話，最重要的就是通過(guò)制度和流程，達(dá)到結(jié)果？”向雪想了想問(wèn)，“聽(tīng)起來(lái)，4r系統(tǒng)的核心，應(yīng)該就是第一個(gè)r，result結(jié)果�！�
“是的，所以在員工執(zhí)行的層面，主要內(nèi)容是對(duì)分配的任務(wù)做結(jié)果定義，明確每一個(gè)執(zhí)行者追求一個(gè)實(shí)實(shí)在在的結(jié)果。4r執(zhí)行力系統(tǒng)，就是一套以結(jié)果為核心，以個(gè)人層面的自我承諾與責(zé)任為管理基點(diǎn)，以組織層面的檢查與即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)為管理工具的一套個(gè)人與組織相結(jié)合的執(zhí)行力管理系統(tǒng)�！�
向雪一臉崇拜：“你怎么能說(shuō)這么一長(zhǎng)串的話不用換氣？”
衛(wèi)哲東氣結(jié)：“你關(guān)心的重點(diǎn)錯(cuò)了吧？”
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