京城,學(xué)府路。
一個疲憊的年輕人拎著皮包,惡狠狠的往路邊啐了一口,胡亂的松了松脖子上的領(lǐng)帶,長長的喘了一口氣,然后有些羞怒的罵道:“靠!”
“急什么呢?”他身后年長的同事拍了拍他的肩膀,也是有些無奈的勸道。
年輕人有些氣惱的說:“我聽說,去南面的那邊那對,已經(jīng)搞定了那邊,咱們這還這還”
“毫無進(jìn)展?”
“對啊,一點(diǎn)進(jìn)展都沒有,而且完全摸不清頭緒啊,我們想讓那些店主把貨拿到上出售,他們?yōu)槭裁床煌饽兀俊蹦贻p人有些不解的問道:“就算是不降價,平價出售也不行嗎?”
“對啊,猜不透啊!”
“他們不是不知道薄利多銷的模式吧,這樣擴(kuò)大銷量,也是可以賺到不少錢吧?”年輕人有些不解的,用自己的皮鞋踢了踢路邊的樟樹,顯得有些苦惱。
他們兩人,是滿意電商新招聘的電商客戶專員,剛一入職,就遇到了公司的大動作,年輕人覺得自己暫露頭角的機(jī)會到了,就斗志高昂的開赴京城,而另一隊(duì)的同事,也被派向南邊的華強(qiáng)北,勢要打下這南北兩個具有代表性的“戰(zhàn)略中心”。
南華強(qiáng),北中關(guān)。
熟悉電子產(chǎn)品的人,都知道華夏龐大的版圖上,這兩個小小的地方,分別的代表了南北兩派的電子產(chǎn)業(yè)。
南派華強(qiáng)北,以港珠澳為地盤,占據(jù)獨(dú)特的地理優(yōu)勢,讓這些商家的來源也頗為混雜,有不少的商家都是靠著出入關(guān)口,夾帶水貨而起家的也有不少是做電子產(chǎn)品的假貨后,想要細(xì)白重新起家的。
而北派的中官村,則是靠著京城的政治優(yōu)勢,外國的各大電子產(chǎn)品在華夏的總部大都設(shè)立在京城。
近水樓臺先得月,中官村靠著這些廠家的總部,前期不少人都是靠著修理起家的,后來也有不少通過配售零件,拆修組裝而發(fā)家。
吳奇在上個月,電商會議上,已經(jīng)制定了相關(guān)策略,把電子產(chǎn)品當(dāng)做了電商站的主打產(chǎn)品。
手機(jī)、3、4、配套的耳機(jī)、內(nèi)存卡都是體積價值大,利潤也大的產(chǎn)品!
極度的符合滿意電商的策略和現(xiàn)狀。
有人或者要問,淘寶、當(dāng)當(dāng)和卓越。此時為什么不進(jìn)入這些電子產(chǎn)品行業(yè)?
答案,在于配送上。
辦公室。
陸恒站在吳奇的面前,有些疑惑的拿著新的物流公司規(guī)章制度,有些不解的開口道:“老板,為什么規(guī)則變得這么嚴(yán)?”
新修改的物流規(guī)章制度,簡直是嚴(yán)苛到b。
就好比如說,以前丟件、少件、缺件,只需要對負(fù)責(zé)的快遞員罰款就好了,事后補(bǔ)償一點(diǎn)微不足道的損失費(fèi)給貨主,大都就能解決問題了。
但是,新規(guī)中。
滿意電商的快遞包裹,丟件、少件暫且不提!
只要包裹的外包有損傷,快遞員、司機(jī)、分揀員、值班主管全都要檢討罰款。
如果,存在丟失或者損壞的情況,問題一直追責(zé)到地區(qū)級的物流經(jīng)理。
四個字,嚴(yán)查不怠!
“嚴(yán)厲點(diǎn)好,咱們物流公司的工資,可以說超出同行業(yè)的好幾倍。但是,總會有人忍不住動歪腦筋。我們現(xiàn)在提前表明態(tài)度,就是讓下面的那些個經(jīng)理明白,我們會動真格的!”
“可是,為什么只針對滿意電商的包裹?”陸恒很不解,他覺得應(yīng)該一視同仁啊。
吳奇無奈的咳了咳,說:“水至清則無魚,我們要讓咱們物流公司形成一個認(rèn)識,那就是滿意電商是咱們自己人,這塊完全不能亂搞”
“至于其他的,咱們還是和行業(yè)保持同一個服務(wù)水準(zhǔn)吧,不然我怕一線的快遞員壓力太大了!”
要求高標(biāo)準(zhǔn),自然就會對操作人員產(chǎn)生高壓力,壓力太大了,自己手下的快遞員也肯定是挺不住的。
所以,吳奇也只能要求自己的物流公司特殊對待,滿意電商的快遞就好了。
“哦,我會傳達(dá)這些的。”陸恒點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后問道:“那咱們不允許這些商家使用其他的快遞?”
吳奇笑著搖了搖頭說:“你還是不懂其中的精髓!”
看著陸恒的疑惑表情,吳奇繼續(xù)道:“你知道,為什么其他的電商站不涉足手機(jī)、3、4嗎?”
陸恒配合的搖了搖頭。
“關(guān)鍵,就在你的身上,配送!”吳奇道。
“配送?”
“準(zhǔn)確的是安全的配送流程和權(quán)責(zé)清晰的配送流程。”吳奇掰著手指說:“淘寶的大多是幾十塊的衣服,卓越和當(dāng)當(dāng)在圖書行業(yè)死磕,也都是十多塊的一本書,這些商品符合利潤空間大、重量輕、不易損壞的特點(diǎn)”
“他們不進(jìn)入電子產(chǎn)品行業(yè),或者說是,不敢進(jìn)入電子產(chǎn)品的行業(yè)!”
“一個手機(jī),最便宜也要幾百塊,貴的要好幾千!”
“他們要用什么快遞才放心?”
“快遞行業(yè)的掉包、偷盜、盜賣、以次充好陸恒你應(yīng)該很清楚吧?”吳奇狠狠的說道。
“嗯,這些行為在行業(yè)里都是毒瘤,簡直是整個行業(yè)的痼疾了。”陸恒點(diǎn)頭認(rèn)同的說道。
“一個手機(jī)幾千塊,一個物流點(diǎn)只要存上幾百部手機(jī),就是幾十萬的貨物,而且手機(jī)的體積輕易就被盜了。這樣的風(fēng)險,那些沒有自己物流的電商站,誰敢做這個生意?”
這個時候,已經(jīng)有了不少成熟的電視購物活動了。而通過電視購物消費(fèi)的客戶,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自己買一個手機(jī),送來后就變成一個玩具了,買一個玉石,送來的是一個石頭。
有時候,這個低端錯誤,真的不是人家廠家的問題。
而是,廠家在發(fā)貨的過程中,使用了不是很干凈的快遞公司,而后,誰又能保證,快遞員或者司機(jī)對于幾千塊的商品不心動?
拿掉快遞里的貨物后,隨便的放點(diǎn)東西再給顧客送過來,客戶就慢慢和售賣方慢慢扯皮吧。
所以,像是國內(nèi)規(guī)模比較大的電視購物公司,比如千橡國際,都辦了自己的快遞公司。
吳奇擁有的優(yōu)勢,就是自己有自營的物流。
他對于物流公司擁有生殺大權(quán),只要發(fā)現(xiàn)滿意電商的快遞包裹出問題了,他可以隨意的調(diào)取快遞公司的內(nèi)部資料。
攬件員、分揀員、主管、司機(jī)、分派員、快遞員,這一條線清清楚楚,肯定能找出其中是誰做的!
最大程度的威懾內(nèi)部員工,讓他們不敢以身試法。
而你讓別的電商站去查?
呵呵,能查到才有鬼了。
或者說,這一條線上都是鬼,大家都在互相掩護(hù),互相配合打秋風(fēng)。
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