和身穿白色鏤空連衣裙,一貫經(jīng)典大紅chun,展現(xiàn)著非常耀眼的修長(zhǎng)的大白leg的泰勒wen別后,看著她坐進(jìn)車?yán)铮鹦χ鴵]手告別,安迪點(diǎn)頭微笑著揮揮手,直到車隊(duì)離去,他才轉(zhuǎn)身走進(jìn)小凡爾賽宮中。
泰勒的成功,除了她在音樂(lè)中的無(wú)畏和堅(jiān)定,還有就是生活中的堅(jiān)韌和不放棄,才成就了一代巨星。
就像她經(jīng)常說(shuō)的,做自己,世界才會(huì)為你鼓掌。
也只有這樣的泰勒,才能寫出“人們會(huì)朝著發(fā)光發(fā)亮的東西扔小石子,我不是要在暴風(fēng)雨中生存,我要在暴風(fēng)雨里起舞。”的歌詞吧。
來(lái)到書房,安迪打開(kāi)筆記本電腦,點(diǎn)開(kāi)電子郵件,查看起今天的公司簡(jiǎn)報(bào),自從搭建起史密斯傳媒集團(tuán)后,把紛亂無(wú)序的公司報(bào)社進(jìn)行梳理重組,就連他所要看到工作簡(jiǎn)報(bào)都變的更加簡(jiǎn)單起來(lái),大大的縮短了他的工作時(shí)間和提高了效率。
除了星巴克和高通公司兩家,他只是占據(jù)高比例股份的上市公司,需要他事無(wú)巨細(xì)的進(jìn)行了解,并且做出決定,沒(méi)辦法,這兩家公司不是他的一言堂,內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)復(fù)雜,公司內(nèi)部高管,股東代表,董事會(huì)成員,一個(gè)個(gè)都是各懷心思。
所以,哪怕是很麻煩,很繁瑣,安迪也不會(huì)放松對(duì)這兩家公司的把控,很好的履行他董事長(zhǎng)的權(quán)限,對(duì)于公司事務(wù)進(jìn)行全面干預(yù),哪怕有些事情,只是為了刷存在感。
雖然這樣有點(diǎn)小家子氣,但是效果卻十分的明顯,兩家公司的員工和中低層管理人員對(duì)于安迪這個(gè)董事長(zhǎng)的熟悉和認(rèn)可都有了天翻地覆的變化,而不僅僅只是一個(gè)符號(hào)。
尤其是在星巴克中,安迪這位新任董事長(zhǎng)的到來(lái),雖然沒(méi)有研發(fā)出什么新口味的咖啡飲料,但是卻帶領(lǐng)星巴克這家傳統(tǒng)的咖啡連鎖公司,悄然掀起一場(chǎng)營(yíng)銷革命。
長(zhǎng)期以來(lái),星巴克的咖啡連鎖店之所以大受這個(gè)星球上很多城市的消費(fèi)者青睞原因在于它提供的不僅僅是咖啡或面包,而是一種生活方式。商家與顧客之間原本冷冰冰的買賣關(guān)系,被星巴克賦予了很多附加值在其中。
而安迪卻是比誰(shuí)都清楚,這個(gè)時(shí)代最大的變化就是互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)對(duì)人們生活狀態(tài)的影響,他知道必須把這個(gè)時(shí)代特征迅速融入到星巴克的產(chǎn)品和服務(wù)之中。
于是他這個(gè)新任董事長(zhǎng)的第一把火,就是讓星巴克跟隨上時(shí)代而轉(zhuǎn)變的行動(dòng),開(kāi)發(fā)出了星巴克的app,為他最終的移動(dòng)支付野心走出最堅(jiān)實(shí)的第一步。
當(dāng)然,安迪沒(méi)有傻乎乎的興沖沖地向外界宣告這家銷售咖啡飲料的公司正變成一家互聯(lián)網(wǎng)公司,推出app,準(zhǔn)備在線銷售咖啡什么的,安迪畢竟也是屬于華爾街的一份子,所以,他比誰(shuí)都清楚那些投資者們的尿xing,投資者是不會(huì)去理解一家賣咖啡飲料的公司為什么要如此積極地使用互聯(lián)網(wǎng)術(shù),關(guān)鍵是不菲的投入會(huì)把他們嚇壞的,這也會(huì)讓好不容易上漲起來(lái)的股價(jià)再次暴跌,這種跟頭,安迪是不會(huì)栽的。
所以,他選擇小心翼翼地低調(diào)推行星巴克的改造,開(kāi)發(fā)手機(jī)app是第一步,而搭配北美所有門店內(nèi)啟用的星巴克數(shù)字網(wǎng)絡(luò)才是第二步。
只要是下載星巴克app的顧客在星巴克門店內(nèi),就可以通過(guò)免費(fèi)的wifi網(wǎng)絡(luò),免費(fèi)閱讀洛杉磯時(shí)報(bào)、新聞周刊,今日美國(guó),經(jīng)濟(jì)學(xué)人等付費(fèi)內(nèi)容,收看espn的賽事,nbc電視臺(tái)的電視劇和綜藝節(jié)目以及紀(jì)錄片。星巴克又繼而與hulu視頻,雅虎合作,在其數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的歡迎首頁(yè)上,鏈接多種免費(fèi)電子書籍,新聞,音樂(lè)和電影。與蘋果合作,令顧客可在此享受itunes上僅對(duì)星巴克數(shù)字網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)開(kāi)放的音樂(lè)下載。
“當(dāng)人們?cè)谛前涂死飼r(shí),我們希望為之提供每點(diǎn)每滴的信息享受——從新聞到音樂(lè)。”
這就是安迪這個(gè)董事長(zhǎng)給星巴克帶來(lái)的最新改變,咖啡館與信息的結(jié)合,會(huì)讓人回憶起那些“美好舊時(shí)光”。
至于安迪的第三步移動(dòng)支付,已經(jīng)在緊鑼密鼓的進(jìn)行中,當(dāng)初他讓whatsapp和ins往死里挖推特公司的人才,雖然是打著要滅掉推特的初衷,但是確實(shí)也弄到了一些牛逼人才。
比如主持開(kāi)發(fā)移動(dòng)支付的杰克多爾西,就是絕對(duì)的滄海遺珠。起先,安迪對(duì)于移動(dòng)支付的概念還停留在腦海中的某寶和某信的模式,掃一掃,二維碼,輕松付賬,畢竟都是非常成功的案例,但并沒(méi)有解決美國(guó)頑固的信用卡體系帶來(lái)的制約。
而這位杰克多爾西卻解決了這個(gè)問(wèn)題,他在一次視頻會(huì)議中提出了一個(gè)連接智能手機(jī)的信用卡讀卡器的概念,立刻讓安迪茅塞頓開(kāi)。
沒(méi)有絲毫的猶豫,安迪立刻抽調(diào)人手,組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)移動(dòng)支付軟件和這種外置信用卡讀卡器,并以此為基礎(chǔ),成了了一家下設(shè)在whatsapp旗下的移動(dòng)支付公司——平方公司。
平方公司的用戶可以利用公司提供的移動(dòng)讀卡器,配合智能手機(jī)使用,可以在任何3g或wifi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下,通過(guò)應(yīng)用程序匹配刷卡消費(fèi),它使得消費(fèi)者,商家可以在任何地方進(jìn)行付款和收款,并保存相應(yīng)的消費(fèi)信息,從而大大降低了刷卡消費(fèi)支付的技術(shù)門檻和硬件需求。
同時(shí)為了未來(lái)更好的推廣,安迪還讓平方公司的屬下們,開(kāi)發(fā)可以捆綁在whatsapp個(gè)人賬戶,直接完成個(gè)人信用卡對(duì)個(gè)人賬戶的充值。在消費(fèi)時(shí),直接掃描手機(jī)應(yīng)用中的個(gè)人賬號(hào)二維碼,就能完成支付。
而這正是安迪為了第四步利用星巴克門店的消費(fèi)優(yōu)勢(shì)來(lái)完成對(duì)平方移動(dòng)支付的推廣,從而形成對(duì)其他第三方支付機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)。
而最后一步就更簡(jiǎn)單了,尤其是對(duì)已經(jīng)有了盈泰銀行這個(gè)結(jié)算銀行的安迪來(lái)說(shuō),那就是可以吸收更多的存款,甚至未來(lái),還可以在此主業(yè)上,發(fā)展處諸如商家借貸,餐飲配送等其他業(yè)務(wù)。
嘖嘖,這又是個(gè)發(fā)展到最后成為怪物的公司。。。
安迪搖了搖頭,失笑一聲,現(xiàn)在談這些還為時(shí)過(guò)早,畢竟要想讓平方移動(dòng)支付公司真正的走上前臺(tái),還要在過(guò)幾個(gè)月,明年新年正式上線后,才能知道效果怎么樣,不過(guò),想來(lái)有著星巴克這個(gè)銷售依托,平方移動(dòng)支付的軟件和硬件的推廣,不是什么問(wèn)題。
使用手機(jī)的移動(dòng)支付,能為星巴克服務(wù)員節(jié)省大量信用卡刷卡時(shí)間和交易費(fèi)用。移動(dòng)支付的時(shí)間有多快,不用多說(shuō),只需要嘀的一聲罷了。
在全美7000多家門店支持平方公司移動(dòng)支付,則能進(jìn)一步降低星巴克的成本。平方支付不僅能提供更低的信用卡交易手續(xù)費(fèi)率,還能為星巴克管理其在美所有的信用卡和借記卡交易數(shù)據(jù)。隨著智能手機(jī)的普及,可以想象,當(dāng)這一群體都選擇移動(dòng)支付時(shí),會(huì)為星巴克節(jié)省一筆巨大開(kāi)支。
而比起掏錢包,刷信用卡,新方式只需將手機(jī)對(duì)準(zhǔn)儀器一掃。顧客也更愿意享受這種便捷,而支付變得更快捷對(duì)零售行業(yè)來(lái)說(shuō)極為重要。這不僅能避免顧客在排長(zhǎng)隊(duì)時(shí)失去耐心,放棄購(gòu)物,還能帶動(dòng)更多產(chǎn)品的銷售。
而據(jù)安迪以前看過(guò)的一篇新聞報(bào)道中,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)消費(fèi)者在使用移動(dòng)支付時(shí),都會(huì)愿意多花一點(diǎn),因?yàn)橐苿?dòng)支付的快捷xing,常能引發(fā)額外的購(gòu)物沖動(dòng)。
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