好市多是一家會員制倉儲超市,只有會員或者會員額外帶的消費者才能進入消費。
好市多的低毛利率是源自于其對零售商業(yè)模式的這種創(chuàng)新,將所售商品維持在平價,毛利只要能大致抵消日常的運營費用即可,公司的盈利則幾乎全部來自于會員費。
而好市多的會員分為非執(zhí)行會員和執(zhí)行會員,在美國和加拿大非執(zhí)行會員的年費為55美元,執(zhí)行會員的年費為110美元。相比非執(zhí)行會員,執(zhí)行會員可以享受一年內(nèi)銷售金額2%,最多不超過750美元的返現(xiàn),以及其他一些優(yōu)惠。
好市多的會員卡可以享受的服務才是最吸引人的,不僅多式多樣,如旅游,看病,換輪胎,訂酒店,甚至買保險理財?shù)榷伎梢韵硎艽罅縑IP服務,其實也早已突破了零售服務的范疇。對會員最具吸引力的還是好市多店門口有專門給會員服務的加油站,優(yōu)惠力度很大,比市面油價都低了很多,因此很多會員經(jīng)常特意跑到這里加油,當然順便就購物了。
“。。。經(jīng)營理念是企業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略方向,尤其是零售業(yè),競爭日趨激烈,未來的零售業(yè)一定是極致的供應鏈和極致的客戶體驗,市場的競爭會更加激烈,把用戶客戶真正當作上帝來服務的時候,一切都會顯的那么容易。”
對于自家老板有些突兀的決斷,阿爾維特列并沒有因為自己對零售業(yè)的未來看不好而直接提出異議,反而是開始耐心的介紹起好市多來,也因為要投資好市多這家企業(yè)的股票,對它進行過深入的研究,所以他對好市多的資料掌握的十分清楚。
“好市多的成功歸結起來無非是做到了三點,將商品做到了極好,將價格降到了極低,同時又將服務做到了超人預期,這很好地詮釋了零售的本質(zhì)規(guī)律。
傳統(tǒng)零售行業(yè),利潤與商品售賣直接相關,所以需要考慮進貨價、售賣價、銷售量等。
如沃爾瑪是通過大宗采購降低進貨成本,構建強大供應鏈及物流體系壓縮運營費用,核心是增大利潤空間。
以鏈家為代表的服務中介,依靠從標的物價格中按比例抽取傭金獲利,賣一套房子獲得房屋價格2.7%的中介費,贏利與標的物價格直接相關。
而好市多更加純粹,預先收取定額會員費,贏利水平只與會員數(shù)相關,與銷售商品、毛利水平?jīng)]有直接關系。
它的門檻前置,讓會員客群更加聚焦,只關注美國最廣泛的中產(chǎn)階級,提供服務也更加聚焦。而更重要的一點是,預付費機制,除了為經(jīng)營活動提供持續(xù)且穩(wěn)定的現(xiàn)金流外,在心理學上,還會形成“自助餐效應”,有效提升用戶購買活躍度。”
“中產(chǎn)階級嗎。。。”
聽著阿爾維特列的介紹,安迪對于好市多這家企業(yè)的了解也更加的深入,其實,他之所以要收購一家超市連鎖,也是為了更好的完善資產(chǎn)內(nèi)部的串聯(lián)渠道,讓他旗下公司生產(chǎn)出的產(chǎn)品可以完成一個自循環(huán),而這就需要一個串聯(lián)所有的對外銷售渠道。
無論是報紙雜志,書籍,還是游戲電影的各種周邊,還有礦泉水,牛奶,香檳紅酒,以及農(nóng)場生產(chǎn)的各種產(chǎn)品,隨著他事業(yè)版圖的橫向擴張,他必須想辦法盤活整個產(chǎn)業(yè)鏈,不能讓這些資源出現(xiàn)浪費。
好市多無疑是個最好的收購目標,最為關鍵的還是好市多選擇服務的階層,中產(chǎn)階級。
中產(chǎn)階級要什么?
中產(chǎn)階級,并不是富裕階層,而是處于社會中層,存在向高層晉升的社會壓力,時間成本高,但是他們更加追求體驗,品質(zhì),更追求xing價比。很多電商“多,快,好,省”的四字戰(zhàn)略,其實中產(chǎn)階級更加注重“好”和“省”。
中產(chǎn)階層比其他階層更注重性價比,他們愿意為優(yōu)質(zhì)設計、體驗支付溢價,但前提一定是物有所值。這也是好市多定位自己為倉儲會員店,而非奢侈品店的原因。
“如果我現(xiàn)在開始收購好市多,我需要付出多大的代價?”
聽到老板的問題,阿爾在內(nèi)心中不由輕嘆一口氣,作為資產(chǎn)投資配比,好市多或許要比沃爾瑪更被他看好,但是真正的要說收購,對于被亞馬遜沖擊的傳統(tǒng)零售業(yè),他是真的不怎么看好。
“目前好市多的市值在二百億左右,上周五收盤價在44美元,2003年以來,好市多超市股價一直穩(wěn)步上漲,最大的挫折就是美國金融危機,2008年5月15日達到74.45美元后一路下挫,并在2009年3月9日達到最低點38.44美元,累計最大跌幅達48%。
也就是在當時,我們購買了百分之三的好市多股份。”
“哈,四個月上漲了六美元,走勢不是很強啊。”安迪笑道,雖然語帶調(diào)侃,當時并不是在嘲諷,雖然美國已經(jīng)反彈,當時這兩個月以來一直在震蕩下行,能夠保持上漲的態(tài)勢,已經(jīng)是好股票了。
“這樣的話,我需要再收購多少股份,就能成為第一大股東?”
“至少要超過百分之二十三,就可以成為第一大個人股東,但是這并不能讓老板你成為好市多的董事長,因為好市多的創(chuàng)始人兼董事長杰弗里布羅特曼和聯(lián)合創(chuàng)始人吉姆辛內(nèi)加爾共同持有差不多百分之四十的股份。
而這兩個創(chuàng)始人,是好市多的精神所在,也是好市多之所以成功的根本原因,他們可以獲得超過百分之五十以上股權的支持。”阿爾維特列有點無奈的說道。
“嘖嘖,鐵板一塊啊!”安迪不由眉頭緊皺的砸吧著嘴,嘟囔道。
“沒辦法,這兩位創(chuàng)始人深受公司上下和股東們的愛戴和支持,這源于好市多的企業(yè)文化。”阿爾維特列介紹道,“其實,好市多的成功是小概率的事件,預判存在難度。而好市多能夠在沃爾瑪?shù)膲褐葡马樌l(fā)展,靠的是商業(yè)模式和天才地管理勝利。
好市多是個通過天才地管理成為行業(yè)內(nèi)翹楚的典型,該公司在韓國的一家店年銷售額就達到4億美元,好市多的成功是明智管理,企業(yè)道德和勤奮耕耘綜合的結果,是極為罕見的。”
聽到這里,安迪不由的更加來了興趣,要知道,商業(yè)模式比較容易理解,畢竟天下武功,唯快不破的道理很多人都知道一樣,商業(yè)中如低毛利率,高周轉,薄利多銷是很多行業(yè)龍頭公司的競爭秘訣,而毛利率越低對管理的要求就越高。
只有少數(shù)公司會選擇高毛利率政策,用更好的品質(zhì),更高的價格,更多的花費,賺高難度,品牌溢價的錢。
而天才管理則更多的只能通過長期觀察才能了解,具備“明智管理,企業(yè)道德和勤奮耕耘”的管理層都是可遇不可求,事先判斷存在極大的難度。
淡淡這種管理模式,就值得安迪的投資,因為這是打造百年企業(yè)的基礎,至于權力,安迪也是可以不死死的抓在手中的,畢竟他能讓霍華德舒爾茨這個星巴克的創(chuàng)始人繼續(xù)掌控星巴克的大部分權力,管理星巴克,那么他也能再允許另一家這種企業(yè)存在。
好市多的第一大股東,他勢在必得!
“我現(xiàn)在還有多少流動資金可以動用,美國本土的。”
“103億美元。”
“嘖嘖,還有這么多沒花出去啊?那就先拿出五十億收購好市多的股份,當然,有人愿意出售手中的好市多股份的話,價錢合適,有多少要多少,成為第一大股東后,權力可以下放,但是好市多必須是我安迪史密斯旗下的產(chǎn)業(yè)!”安迪目光銳利,語氣堅定的說道。
“明白。”看到老板的態(tài)度如此堅決,阿爾維特列也知道勸說無用,不過好在并非是亂來,接下來的一段時間,智囊團又有的忙了。
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