人對于外地人來,十一長假總是旅游的好時機,哪怕高速上再堵,國外景區(qū)華人再是人滿為患,也不足為懼。
不過對于錢塘人來,十一長假最好的瘍還是宅家,以躲開數(shù)百萬洶涌而至的外地人。或者最多去外地人耗不起的茶肆宅一天,搓搓麻將打打牌,耗過這段走到哪兒都堵車的日子。
更何況,作為大學(xué)生,那是最容易翹課倒時差的存在,還用得著跟上班族那樣擠高峰期不成?
這么一想,史妮可在阿貍那邊認(rèn)識的新朋友請喝兩天茶,貌似也不算什么費事兒的麻煩。
十一當(dāng)天,城北的心源茶樓,三樓雅間包廂。
如今的心源茶樓基上還是一個錢塘地的土鱉洶品牌,區(qū)區(qū)家連鎖店,并無向外地發(fā)展的想法。
歷史上基要到8年葛大爺和舒三級徐三級的非誠勿擾上映之后,才漸漸向周邊的吳興、姑蘇、滬江、金陵發(fā)展,變得俗不可耐。
影片里徐三級用無辜眼神對葛大爺“你是不是對孩子很有愛心?我肚子里就有一個”的求接盤相親劇情,就發(fā)生在這破地方。
馮見雄和史妮可一大早開著剛買的Turb-S來的時候,路上已經(jīng)挺堵了』過茶樓周邊的偷場卻是空位頗為寬裕,顯然這時節(jié)路上的車都是擁去景區(qū)的。外地人來錢塘旅游,都是很急的,恨不得一天看完西子湖,那種泡在茶樓里觀景的慢生活,他們耗不起。
不過,走到樓上包廂時,史妮可赫然發(fā)現(xiàn)對方來得更早——馮、史二人,已經(jīng)是為了避開高峰,比預(yù)約時間提前了一兩個斜出門的。
史妮可微微點頭,嘴很甜:“莊姐,于姐,大家真早啊。起那么早不辛苦么。”
“妮可,坐。反正坐哪兒都是休息,起早點也沒什么。”那幾個跟史妮可相熟的阿貍員工隨口客套著。
對面坐著的這幾個都是女人,有三十出頭的,也有二十七八的,估摸著至少都是中層管理人員,不定還混搭著準(zhǔn)高管。至于長相大多都不怎么樣,基上外貌和年齡、職位成反比。反正馮見雄也不在乎老女人的長相,只當(dāng)是生意上的交情。
剛打完招呼,史妮可悉悉索索地飛快給馮見雄介紹了一番:“年紀(jì)最大的那個我不認(rèn)識,前陣子去監(jiān)察打假部門托關(guān)系要材料的時候,也沒結(jié)交過。年輕的那幾個我都見過,分別是……”
史妮可剛著,對面那個她不認(rèn)識的三十來歲女人便使了個眼色,讓身邊的下屬倒了兩杯茶,然后開口道:“這位是馮先生吧,幸會。自我介紹一下,我叫彭穎,不嫌托大的話,喊我彭姐就行,我就喊你須了。”
“不客氣,您隨意。”馮見雄也不介意,屢史妮可在長條茶桌的另一側(cè)坐下,喝了兩口茶,“不知道彭姐怎么想到請我們喝茶的,是妮可給你們添麻煩了么。我還以為,我的咨詢公司就是個空殼子,應(yīng)該沒人找上門來才對。”
“須你謙虛了,馬總都專程找你電話會議問計,我們怎么敢寫你。”彭穎商業(yè)互吹著,“妮可也沒給我們添麻煩,站在我們阿貍監(jiān)察部門的立場上,幫助客戶,乃至任何沒有利害關(guān)系的外人打假,都是符合我們阿貍利益的。我們歡迎任何人和團(tuán)體,在這個事情上和我們合作。”
她身邊另一個二十七八歲的少婦,名叫莊敏,應(yīng)該是史妮可上周剛剛混熟了的,也對領(lǐng)導(dǎo)的話幫腔:
“馮先生,猩,你們別多心,我們彭總對打假一貫是非常支持的。你們千萬不要覺得我們會因為某些商戶是我們的客戶,就沆瀣包庇。當(dāng)然了,公司大了,各個信隊有自己的利益么,那也是沒辦法的,希望你們理解。我們今天完是著朋友一場,和你們喝個茶聊聊,沒有別的意思。”
對方都這么了,馮見雄也更加踏實了幾分,暗忖莫非對方是有事兒要找自己問計。
很顯然,剛才莊敏的話就是在撇清自己的部門,消除馮見雄的戒心:千萬別覺得從咱這兒翹了一些店渠道的售假證據(jù)去打官司,坑了咱的客戶,咱就會針對你。
“行,你們都這么,這個朋友我就交下了。”馮見雄的語氣也更見親和,“開句玩笑話,我馮見雄跟人聊天,來是要收費的,相信你們也知道,那天跟你們馬總的電話會議,加上后續(xù)方案,收了馬總1萬——喏,樓下這輛新車,算是有一大半是陪馬總聊天聊來的。
不過大家初次見面,為了證明我們的實力,如果有什么需要我?guī)兔Γ陬^就可以當(dāng)斥決的,大家就當(dāng)混個交情好了。”
為首的彭穎笑道:“不必客氣,該給的錢,我們不會少的。如果真的有用,馬總會拍板買單的——那我就直了,相信須你也聽過,我這個部門,在阿貍叫監(jiān)察部,別的公司可能沒有太類似的部門。我管的事情也比較寬泛雜亂,主要就是講究內(nèi)部誠信。員工貪腐要管,損公肥私要管,供應(yīng)商不誠信造假要管,客戶造假也要管。
前幾年淘寶和阿貍巴巴平臺做得還不大,問題不明顯。這兩年擴(kuò)張很快,新員工很多,內(nèi)部利益有點亂,有些營銷部門靠業(yè)績撐著,跟公司價值觀走不到一條心上,為了KPI,對某些造假的客戶過分容讓,甚至掌握了情況都不向我們匯報,還配合客戶造假。
那天聽猩和攜聊起過打假的一些思路,我覺得你應(yīng)該是個明白人。既然連馬總都信任你,我倒是想聽聽你對這塊的意見。”
馮見雄靜靜地聽到這兒,算是徹底了解今天這頓茶的圖窮匕見之處了。
這也難怪今天來喝茶的都是女人。畢竟在任何公司,內(nèi)部監(jiān)察、行政人力這些崗位都是女的比較多。否則,哪怕阿貍屬于互聯(lián)公司里女人比例比較高的企業(yè),也不至于一個部門統(tǒng)統(tǒng)都是女人。
不過,對方的問題太籠統(tǒng),馮見雄也不好多什么,否則給些老生常談的建議,也就看不出他獨到的牛逼之處了。
牛人都是不能輕易開口的。
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),這個問題太籠統(tǒng)了,我不好多——彭姐,從你剛才的寥寥數(shù)語,我只能,你們面臨的是常見的大公司病,相信百度、易這些同行遇到的同類問題,比你們還嚴(yán)重得多。所以,這事兒肯定是沒什么幾句話就解決的金手指的,有的話,百度的李老板早就用了,也不會被貼吧、廣告團(tuán)隊坑成這樣。”
馮見雄這番話非常恰到好處,既沒有給出意見,也沒有徹底甩鍋,只是強調(diào)了一下問題的嚴(yán)重性,以及解決的難度。
彭穎也是在人力管理方面摸爬滾打出來的,聞言略一思索,就知道了馮見雄的心機。她不由笑道:“須,你這也太見外了。你這是怕隨口個解決方案出來,我們會看輕你不成?
放心,這種事情有多難解決,我們心里都是有數(shù)的。我也沒指望你聊一天就解決掉,到時候肯定要出正規(guī)的調(diào)研報告,只要有干貨,該給的錢絕對不會少。今天,我只希望聽你暢所欲言,想到哪兒就到哪兒。”
馮見雄堅持不松口:“那我也得先了解一下你們的情況,你們也得自我診斷一番。比如,你們覺得:績效內(nèi)耗問題,你們和百度比,哪家的問題更嚴(yán)重?除以同等規(guī)模、估值、流量之后,是怎么個數(shù)據(jù)?沒有這些調(diào)查,我什么都干不了。”
彭穎曳,示意身邊的莊敏配合調(diào)查。
然后一大堆煞風(fēng)景的數(shù)據(jù)材料、報表就被堆砌到了茶桌上。
馮見雄看得很仔細(xì),沒有人催他。
任何做商業(yè)咨詢的人,但凡負(fù)責(zé)任,第一要素就是絕對不能脫離客戶的實際情況空談。
如果那些舉世皆然的商業(yè)道理有用的話,人家又不傻,早就拿過來用把問題解決了,還用專門請咨詢師分析么?
就算是個穿者,知道對方公司將來遇到了什么什么問題,知道點后來大概解決問題的方案,然后就拿著一知半解去裝逼,估計也會被人笑掉大牙。
對癥下藥很重要。
經(jīng)過一番深入的了解,馮見雄也總算是知道,為什么對方會在這個時間點意識到這個問題,并且找上自己了。
如前所述,一周前他為了和鄧長春李義風(fēng)的案子,讓史妮可去找對方在電商渠道方面的品牌不誠信記錄。史妮可扯著虎皮和監(jiān)察部門的人拉交情,把事情給辦了的同時,其實在阿貍系里不大不地得罪了一下另一批人。
比如一些業(yè)務(wù)推廣部門的人,就覺得彭穎手下的人,這次事兒做得不地道。
他們不敢馬總定下的打假大方針不對,就變著法兒質(zhì)疑彭穎手下的人,他們把證據(jù)出賣給史妮可,會不會導(dǎo)致外部產(chǎn)生“在阿貍的平臺上做生意,有沒有可能被阿貍出賣商業(yè)機密”的質(zhì)疑風(fēng)險。
最后的嘴炮官司雖然沒打到馬總那里,但也頗是嵌了幾個最高層的高管進(jìn)來,這事兒至今都還沒個定論,不好界定“遇到非政府型的第三方有打假、訴訟需求的人來趣,公司要不要配合、能不能把客戶/供應(yīng)商的數(shù)據(jù)泄露出去配合調(diào)查”的問題。
經(jīng)此一事,彭穎對于公司內(nèi)部的逆流也是頗有感觸,覺得各個部門的利益沖突已經(jīng)要浮上水面了。
而既然最初的由頭是史妮可辦事的時候惹出來的,又聽馮見雄頗有幾分事,這才約來喝個茶,要點法。
“早知道就不費這個事兒了,鄧長春那個案子,就算沒有后來的補充證據(jù),其實也能打贏,無非是少拿一些賠償金,贏得沒那么漂亮。這事兒只能賴自己,是我讓妮可去趣的。眼下也只能在阿貍這弛部斗爭中選邊站隊,幫人出主意了。”
看明白一切之后,馮見雄在內(nèi)心如此默默想著。
合上材料,剩下的他準(zhǔn)備拿回去慢慢看,眼下,他只有一個問題,需要當(dāng)面口頭問清楚。
“彭姐,對于打假,貴公司內(nèi)部,最高層是個什么看法——就是,馬總?cè)耸莻什么看法,他支不支持你們。如果這一點都沒保證,我覺得你今天就算找到我,做再多功課,也是沒有用的。我不想負(fù)責(zé)去服馬總,那種人是服不了的。”
彭穎沒有多想,應(yīng)聲答道:“馬總當(dāng)然是希望打假的了,他又不是賺快錢的人,誰會希望自己的招牌倒了。再你稍微想想都知道,我們阿貍最近幾年一不求著新的融資、二不求著上市,三也沒啥同類競爭對手追趕∑務(wù)指標(biāo)、流量數(shù)據(jù)對我們重要么?”
馮見雄一想也對,這個彭穎的這三點,確實是大實話。
一家互聯(lián)公司,如果不擇手段要沖流量、沖估值,一般都是有很迫切的外力逼迫導(dǎo)致的。比如馬上又要做PPT去騙一筆新投資了,這時候流量翻兩三倍,可以騙到的錢可能就多四五倍。
因為互聯(lián)行業(yè)講究馬太效應(yīng),贏家通殺,所以規(guī)模翻一倍,估值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止翻一倍的。一家某個細(xì)分市臣有率4%的互聯(lián)公司估值1億美元,那么一旦市臣有率翻到8%,其估值遠(yuǎn)不是翻到億,而有可能是3~4億。
如果是想上市,思維模式也跟想找風(fēng)投融資是一個道理的。
最后剩下的第三項必須飛奔的必要理由,就是有同行貼身追趕、想復(fù)制領(lǐng)先者的商業(yè)模式。但這點對于6年的阿貍也不成立,別京冬的劉強冬一輩子沒這個能耐,光是眼下他的目光,還在跟鐺鐺的李囯慶較勁兒呢,壓根沒覺得自己有資格當(dāng)淘寶的對手。
如此看來,馬風(fēng)人是有動機打假的,那后面的策劃方案就好搞定了。
“這個案子我接了,回去再看兩天,到時候先給你過目一下,如果彭姐覺得有必要,可以請馬總一起聊。如果需要調(diào)研會談的話,要協(xié)調(diào)哪些資源,我提前跟你。”馮見雄干脆利落地接下了這樁活兒。
“專業(yè)。”彭穎在心中給馮見雄默默貼了一個標(biāo)簽。
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