任何行業(yè)的原始積累階段,都是野蠻生長(zhǎng)的,血腥的,骯臟的。
不管東甌皮具業(yè)發(fā)展到多大,出多少康奈紅蜻蜓之類的國(guó)內(nèi)名牌,甚至隨便逮個(gè)上游供應(yīng)商都有資格欠三點(diǎn)五個(gè)億,但國(guó)人始終會(huì)記得當(dāng)年白手起家時(shí)賣的紙皮鞋。
不管某些品牌電子業(yè)發(fā)展到多大,也掩飾不了早期擴(kuò)張時(shí)為了成優(yōu)勢(shì)、打開(kāi)局面,代工廠血腥壓榨之下,十幾連跳樓的工人。
不管電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展得多么蓬勃,依然有人記得最早期還沒(méi)形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)、成控制艱難時(shí),物流配送環(huán)節(jié)基層的血腥。
當(dāng)然,手腕高明一些的企業(yè)家,會(huì)把流著骯臟的血錢環(huán)節(jié)外包出去。比如蘋果可以絲毫不沾生產(chǎn)的骯臟,部找富士康。
電商巨頭可以不自建物流。
而快遞公司更可以把基層攬件/派件環(huán)節(jié)整體打包,承包給分包商。自己只抓容易管控、容易規(guī)模化標(biāo)準(zhǔn)化管理降的航空/鐵運(yùn)/汽運(yùn)環(huán)節(jié)。
以6年的市持狀,淘寶才出現(xiàn)3年↓了順豐這種9年代就建立起來(lái)、立足于“快捷/安”、主攬商務(wù)件的快遞公司之外,其他雨后春筍一樣冒出來(lái)的草頭快遞公司,都還在蒙昧野蠻生長(zhǎng)的階段。
為了便宜,為了大量攬?zhí)詫毤@些快遞公司只能打價(jià)格戰(zhàn),把人力成密集的攬件派件承包出去,公司只管到物流站點(diǎn)一層。
所以那些體驗(yàn)過(guò)早年購(gòu)的朋友,應(yīng)該都有一個(gè)芋——那時(shí)候除了順豐的哥之外,其他的幾乎都特么沒(méi)有統(tǒng)一制服。因?yàn)檫@些人根和快遞公司沒(méi)有直接雇傭關(guān)系。
申通還算好,圓痛更次之。至于腫痛、運(yùn)達(dá)這些,當(dāng)年只能算是呵呵。
……
張大龍開(kāi)的龍運(yùn)物流有限公司,明面上就是錢塘城北兩個(gè)區(qū)的腫痛、運(yùn)達(dá)快遞承包商,偶爾圓痛忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,也客串一下。
當(dāng)然背地里,他還把他的黑車隊(duì)也遮掩在這家公司的皮子底下,加以掩護(hù)。
所有的件離開(kāi)或到達(dá)這幾大快遞公司的站點(diǎn)之外,就都是張大龍的業(yè)務(wù)范圍。快遞公司會(huì)按照每件每公斤塊錢包給他,至于他怎么去完成派件和收件的任務(wù),快遞公司就不管了。
要想把生意做下來(lái),還確保自己個(gè)人有得大賺,張大龍自然有自己的辦法,那就是瘋狂壓低人力成。
正常的良家子要社保?五險(xiǎn)一金?還嫌底薪低?(幸好還沒(méi)人失心瘋到要公積金,勞動(dòng)合同法要8年才頒布,6年正規(guī)單位交公積金的也不多)
行,那爺就不用良家子。
找不到活兒的刑滿釋放人員、被廢了手指頭沒(méi)法再操持老行的退役慣偷。偏遠(yuǎn)貧困瘦出來(lái)沿海富庶地區(qū)當(dāng)兵、退伍后沒(méi)有一技之長(zhǎng)又賴著舍不得回老家……這些人都不敢要太高的要求,那就統(tǒng)統(tǒng)錄用進(jìn)來(lái)吧。
那年頭淘寶個(gè)手機(jī),偶爾都有被快遞員黑了貨,然后人間蒸發(fā)的例子,其實(shí)就是因?yàn)楹芏嗫爝f哥不正規(guī)。便是張大龍自己麾下,也不奮末給賺區(qū)的野路子公司送貨,然后因?yàn)闆](méi)發(fā)票產(chǎn)生糾纏,鬧到和客戶斗毆的。
這也是市場(chǎng)規(guī)律,自然法則。任何一個(gè)行業(yè)剛剛產(chǎn)生,外人看不分明其前途時(shí),第一批進(jìn)來(lái)賺泥淖里的錢的,往往都不是良家子。而良家子總要慢人一拍,等看清楚前途之后,才會(huì)進(jìn)來(lái)。(澄清一下,所以我不是黑哥們,現(xiàn)在的大多數(shù)是好的了,但是上點(diǎn)年紀(jì)的,十幾年前用開(kāi)始淘寶,或者在公司里要經(jīng)快遞發(fā)文件的,應(yīng)該都能理解我的當(dāng)年的業(yè)態(tài)⊥跟8年代初剛允許有個(gè)體戶,其實(shí)真的都是沒(méi)檔案沒(méi)編制沒(méi)學(xué)歷啥都沒(méi),什么正規(guī)單位都進(jìn)不了的,才去“鋌而走險(xiǎn)”當(dāng)個(gè)體戶。后來(lái)大家看著成熟了,才是有學(xué)問(wèn)有技能的人也下海。)
正如17年移民北美的,大多是英夷賤種流放犯;1848年再移民美國(guó)的,就多半是有榮譽(yù)感的德意志良民了。
錢塘是淘寶模式的老巢,開(kāi)店的人最多。張大龍占據(jù)著城北兩個(gè)區(qū)的幾大快遞公司分包站,這兩年也是搭著淘寶模式的順風(fēng)車,家業(yè)更顯豐厚。
細(xì)算下來(lái),城北每個(gè)淘寶店每賣出一件貨,他張大龍都可以躺著抽成到幾毛錢,攢起來(lái)也不是個(gè)旋了。
漸漸地,他甚至有一種錯(cuò)覺(jué),認(rèn)為自己不再是個(gè)道上混的了,而是成功洗白的正經(jīng)企業(yè)家。
他不讀書,但案頭也開(kāi)始放起一部唐延傳,崇拜起那個(gè)混道出身、拿過(guò)砍刀看過(guò)地盤,最后卻成功去黃易丁三石那兒當(dāng)了門卉編的楷模。
可惜張大龍不是穿者』然要是讓他知道再過(guò)五年,這個(gè)唐延能離開(kāi)黃易、單干創(chuàng)辦“陌陌”,完成“一個(gè)早年給足災(zāi)看抄條子的大哥,成功華麗轉(zhuǎn)身為天下炮男炮女拉條子”,那張大龍肯定會(huì)把唐延崇拜到骨髓里去的吧。
這天夜里,在張大龍眼中,不過(guò)又是一個(gè)尋常的燈紅酒綠夜晚。
就著不倫不類的象拔蝦滑潮汕牛肉火鍋,跟馬仔們吹逼忻了幾瓶冰啤。
去自己的秤里,點(diǎn)了兩個(gè)新來(lái)的妹妹馬殺雞大保健了一番,正迷迷糊糊舒坦著呢,突然手機(jī)很掃興地響了。
張大龍一陣厭煩,不過(guò)這個(gè)鈴聲是給要客設(shè)置的,都是需要招呼的頭臉人物,張大龍也就沒(méi)有造次,很快接了起來(lái)。
“陳所,賢吶,都多久沒(méi)給我打電話了』是哪個(gè)弟又給你添麻煩了吧。”張大龍?jiān)捴,看?hào)碼已經(jīng)知道是北站派出所的陳副所長(zhǎng)給他打電話。
若是三四年前,他的黑車隊(duì)生意還沒(méi)磨合正軌,他還是要怵幾分的,少不得逢年過(guò)節(jié)意思一下。
可是如今,他已經(jīng)有了正規(guī)的物流公司,成了幾大快遞的分包商,明面上洗白了不少,生意做大之后也開(kāi)始結(jié)交分局的領(lǐng)導(dǎo),跟陳所長(zhǎng)打電話就沒(méi)那么心了。
陳所長(zhǎng)也不計(jì)較這些屁事,直截了當(dāng)放話:“張大龍,你弟今天在北站惹了事兒了,最好管管,別鬧得不可收拾。他口花花冒犯了個(gè)女大學(xué)生,還把人打傷了,那女大學(xué)生背后有個(gè)人面挺廣的黑律師撐腰,拿捏我們所里,我也罩不住的!
張大龍還有幾分腦子,虛心地問(wèn):“黑律師?什么叫黑律師?沒(méi)證的么?”
“沒(méi)證的,不過(guò)事不,沒(méi)證應(yīng)該只是因?yàn)樗沒(méi)畢業(yè)——看著可年輕了!
“原來(lái)是個(gè)嘴上沒(méi)毛的白臉……謝謝陳所提醒,中秋節(jié)都忘了去拜會(huì),明天給你補(bǔ)上禮。”張大龍皮笑肉不笑地,也不會(huì)真的承陳所的情。
他是社會(huì)上混出來(lái)的,聽(tīng)了這個(gè)電話的時(shí)候,就第一時(shí)間預(yù)料到,陳所肯定是把他出賣了,把他的信息告訴了仇家。
對(duì)方現(xiàn)在來(lái)通風(fēng)報(bào)信,無(wú)非是圖個(gè)兩頭不得罪。
這些基層的油條子,滾刀肉的程度一點(diǎn)不比混社會(huì)的差。
他喝了口解酒的養(yǎng)生茶,一揮手讓保健的妹妹退下,然后門口立刻有個(gè)細(xì)佬很有眼色地進(jìn)來(lái):“大佬有咩吩咐?”
“去問(wèn)問(wèn),今天誰(shuí)特么在北站惹事了!
“是!”
大佬發(fā)話,辦事效率自然很高。
畢竟大佬不用和警察那樣講證據(jù),誰(shuí)敢欺瞞大佬那就是三刀六洞的下場(chǎng)。
沒(méi)五分鐘,細(xì)佬就來(lái)回報(bào):“報(bào)告大佬,是綠毛,下午拉生意的時(shí)候看到個(gè)妞兒,是長(zhǎng)得很正,一時(shí)沒(méi)忍奏口花花了幾句……”
細(xì)佬也犯不著為同僚隱瞞,一五一十把細(xì)節(jié)了。
張大龍眼神一瞇縫兒,追問(wèn)道:“那男的開(kāi)的是輛……就那個(gè)啥保時(shí)捷的新款?查查那車多錢!
作為社會(huì)人,判斷對(duì)方實(shí)力的基法,還是先看錢,然后再看別的細(xì)節(jié)。
有百度幫忙,他很快就知道那車也就萬(wàn)不到點(diǎn)兒,應(yīng)該不是什么狠扎的硬手。他自己開(kāi)的賓利,都比對(duì)方那車翻倍還不止。
深思熟慮一番之后,張大龍就拿定了主意:“真正有政府影響力的律師,就算是黑律師,哪有開(kāi)這種車的?開(kāi)個(gè)奧迪A8,還沾點(diǎn)官氣,和上層好往來(lái)。這種輕佻的屁樣,就算有能耐,也就是鉆點(diǎn)法律空子,在官方不上臺(tái)面的。要是個(gè)富二代,我還掂量掂量,靠自己鉆營(yíng)的,怕啥?”
他的思想,還是非常官位的;蛘邍(guó)朝沒(méi)什么文化的人都容易強(qiáng)化官位。
遇到開(kāi)奧迪的,哪怕便宜點(diǎn)兒,都能狐假虎威,畢竟官車。
如果開(kāi)超跑,最怕的是遇到富二代。但如果是一代,那肯定是體制內(nèi)沒(méi)啥影響力的。
張大龍下意識(shí)把馮見(jiàn)雄定義成了一個(gè)“撈了點(diǎn)錢的暴發(fā)戶,打腫臉充胖子嚇唬住了陳所長(zhǎng)”。
他摸了一下胡渣子,放話道:“去,給綠毛他們組執(zhí)行家法,罰兩個(gè)月分成。北站那邊的車隊(duì),把黑皮和陳三兒劃到刀疤那組。”
罰分成是孝敬大佬的,劃地盤是劃給同僚的。這樣的懲戒在幫里很常見(jiàn),有點(diǎn)由頭就行,反正肥水不流外人田,絕對(duì)不會(huì)有人幫被罰的人話。
只要不把自己人交給外人疵,隊(duì)伍就能一直帶好,這也是大佬多半對(duì)外護(hù)短的原因。
張大龍覺(jué)得這事兒就算過(guò)去了。
……
“所以,任何行業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的階段,就是這么亂的。”
必勝客里,馮見(jiàn)雄也幾乎是有如目睹一樣,把那番見(jiàn)解和田海茉徹底剖析了一遍,直到意面端上桌。
田海茉用濕巾摁了一下嘴唇,拿起叉子卷著意面慢條斯理地吃起來(lái),偶爾叉一片鮭魚卷。
她對(duì)于報(bào)復(fù)其實(shí)沒(méi)什么興趣,性情也挺恬淡。主要是那些社會(huì)渣滓實(shí)在是不值得讓她掛心,最多看到那些人被關(guān)進(jìn)看守所,也就消氣了。
聽(tīng)了馮見(jiàn)雄天南海北地剖析,她更多考慮到的是如今電商的混亂原罪。
她悲天憫人地:“照你這么,國(guó)內(nèi)物流業(yè)如此亂象,豈不是馬總也有責(zé)任?要不是淘寶店都拼命只圖便宜不圖服務(wù)質(zhì)量,這些新生的快遞公司也不至于被逼得用前科累累的人當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力吧?”
馮見(jiàn)雄一愣,調(diào)侃道:“怎么關(guān)心起這些了?什么時(shí)候變得這么圣母了?”
田海茉臉一紅,不依地打了一下馮見(jiàn)雄的手。她也是很不喜歡被人圣母的,何況她并不是圣母。
“啥呢,我是站在一個(gè)電商從業(yè)者的角度,思考行業(yè)前途。物流太亂,最后傷害的肯定是行業(yè)平臺(tái)的聲譽(yù)!
馮見(jiàn)雄不由失笑:“得,三觀這么正,明天面試肯定高分通過(guò)——不是我,馬風(fēng)這人最喜歡用你這種天天想著行業(yè)前途的有責(zé)任心妹子。你演技太好了,不會(huì)是專門做功課揣摩過(guò)吧!
田海茉嘟著嘴,愈發(fā)生氣了:“你啥呢當(dāng)人人都跟你一樣焉壞焉壞的,啊死我了,我的都是真心話!”
“哎呦,疼,停,聽(tīng)不出我開(kāi)玩笑呢。”馮見(jiàn)雄格擋了一下憤怒的妹子。
田海茉也不是真想揍馮見(jiàn)雄,見(jiàn)對(duì)方服軟討?zhàn)垼簿筒粸橐焉酰翄傻赜懡蹋骸澳悄悖@種事情只能順其自然么?或者,除了讓阿貍巴巴自建物流之外,就沒(méi)有折衷的、各方共贏的辦法了么?”
馮見(jiàn)雄稍微想了想,便想到了策略——其實(shí)也不是想到的,而是未來(lái)這些年,電商行業(yè)自身就摸索出了不少規(guī)范物流的管理優(yōu)化策略。
他侃侃而談地:“這個(gè)么,前人栽樹(shù),后人乘涼。兩三年內(nèi)有兩三年的優(yōu)化辦法,十年八年有十年八年的優(yōu)化辦法。
要讓阿貍這種巨頭自建物流,五年之內(nèi)影兒都沒(méi)有,十年之內(nèi)也不可能建成。而且起碼得先自建BC的品牌上商城,然后才能考慮自建物流。
不過(guò),就算沒(méi)有自建物流,也不是不能局部?jī)?yōu)化這個(gè)問(wèn)題——比如,兩三年之內(nèi)就能做的,利用目前崛起的大數(shù)據(jù)分析業(yè)這個(gè)趨勢(shì),阿貍利用自己的行業(yè)地位優(yōu)勢(shì),把那些中型、低價(jià)型的快遞公司手上的數(shù)據(jù)整合起來(lái)。
把控到快遞公司每個(gè)單子的情況,至少在后臺(tái)可以查詢每個(gè)快遞配送員是誰(shuí)——現(xiàn)在連配送員都查不到,只能追溯到在哪個(gè)站,這么不詳細(xì)的數(shù)據(jù),怎么可能沒(méi)人偷購(gòu)手機(jī)?
有了這些數(shù)據(jù),阿貍就可以級(jí)考評(píng)各個(gè)快遞分揀點(diǎn)乃至個(gè)人的信用度,給快遞公司打分,然后利用阿貍的權(quán)限,給那些和優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信快遞合作的店面,以平臺(tái)搜索顯示優(yōu)先級(jí)的提升。對(duì)那些貪便宜、屢屢和近期出事比較多的快遞合作的店,就把他們的關(guān)鍵詞搜索評(píng)級(jí)、信用星數(shù)評(píng)級(jí)略作懲罰……
總之,久而久之只要一碗水端平,敦促所有快遞公司注意服務(wù)質(zhì)量,總能有所幫助的吧。雖然快遞公司有可能被逼漲價(jià),所有淘寶店都有可能為此每個(gè)件平均增加幾毛錢快遞費(fèi)。但只要這種漲價(jià)是公平的,店家也不用怕因?yàn)樽约业奈锪髻M(fèi)比同行高而流失客戶……”
馮見(jiàn)雄侃侃而談,的其實(shí)很多都是后世眾所周知的阿貍“菜鳥(niǎo)物流”早期發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。在不自建物流的情況下,也能盡量把控到物流風(fēng)險(xiǎn),杜絕三教九流社會(huì)人在電商物流業(yè)的亂象。
雖然這里面,只有一兩招可以在7年立刻著手做起來(lái)。
而其他估計(jì)要到8~9年阿貍大數(shù)據(jù)中心建設(shè)完備、馮見(jiàn)雄上個(gè)月給馬風(fēng)的第一份戰(zhàn)略調(diào)研報(bào)告被實(shí)際執(zhí)行落地后,才能施展。
但是,聽(tīng)在學(xué)電商專業(yè)的田海茉耳中,馮見(jiàn)雄的很多看法卻是振聾發(fā)聵,非常有啟發(fā)。
“我……我能整理雄的這些觀點(diǎn)么?這會(huì)不會(huì)太卑鄙?算不算剽竊?”田海茉的內(nèi)心掙扎著。
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