到了談判的前一天早上,楊廣等人總算是把材料整理成為了完整的報告,隨后,大家又進行審核,修改,去粗存精,盡量把這份報告變得完美一些。
當天下午,以為大功告成,準備休息一下的楊廣等人意外地接到了李福凱打來的電話。
雖然那天在飯桌上李福凱喝了很多的酒,不過,他酒后不忘事,他答應了楊廣打聽老總的想法,所以這些天一直在尋找機會間接地了解老總內心對管理軟件的最大期待。可是誰想,老總這幾天實在太忙,每天都奔赴各個煤礦查看安問題,直到今天下午,李福凱才找到機會與老總進行溝通。
然而,更讓人意想不到的是,老總突然變卦了,他有一些不想采購管理系統了。這倒不是因為費用的問題,而是這些天,通過與幾位安裝過管理軟件的分礦管理人員進行溝通后,老總了解到了管理系統安裝的麻煩和風險。
第一,軟件的適應風險。現在,市場上所開發的大多數管理系統都是基于制造企業的管理流程所開發設計的,而非煤炭企業這樣的生產性企業。而單純的“拿來主義”,可能不會達到預期的效果,一些軟件對于煤炭企業來并不適應。
第二,管理效果的風險。任何一個管理軟件在應用之前,都要進行業務流程重組,甚至是根性的改造,從而使整個流程符合科學管理的要求,如果不能對整個流程進行改造,僅僅基于原有的流程進行實施和轉變,那么,管理軟件的應用效果將會大打折扣。然而,如果改造原有的流程,這就對那些不能順利接受新流程的員工造成了一定的威脅,他們可能因為不適應新的管理模式而降低工作效率,這違背了安裝管理系統軟件最初的意義,甚至適得其反。
第三,應用時的麻煩。晉寶集團的管理水平相對落后,管理人員素質相對較差,尤其缺乏高學歷的企業管理人才和信息技術人才。這樣,安裝管理系統軟件后就必須采取大規模的培訓工作。這種培訓不但會消耗企業大量的人類、財力、時間,甚至有可能對企業的生產產生負面影響,大量的工作人員由于需要培訓而無法參與到生產和管理的工作中去,對于每天都要付出大量成的煤炭企業來,這無疑是一種損失。如果培訓的效果好還可以,但是,如果培訓效果不好,或者管理軟件身的應用無法達到預期的效果,甚至適得其反,那么則得不償失。
第四,質量問題。目前國內管理軟件的開發企業良莠不齊,部分軟件公司缺乏管理軟件設計的管理咨詢機構,缺乏開發制度和開發體系,從而導致軟件的穩定性不強,應用于企業的管理工作中來就有可能經常出現漏洞和問題。這不僅不會為企業的管理提供方便,而且在日常管理中可能帶來不必要的麻煩。
基于以上四點原因,晉寶集團的老總決定暫停管理系統軟件的安裝。他的學歷并不高,對于新技術還沒有形成面清楚的認識,也不能完掌握管理軟件實施后的影響,所以也就不敢貿然上系統。
不過,這些細節李福凱并沒有完掌握,他只是初步了解到,老總對于管理軟件的安裝有暫時放棄的想法,所以他第一時間把這個消息通知給了汪啟文和楊廣。
“那么吳總為什么想要放棄此次的軟件安裝呢?”這個消息對于楊廣來無疑是晴天霹靂,他萬萬沒有想到此次合作會在最后關頭遇到如此大的困難,此時的他想要了解晉寶集團老總內心的想法,以確定是否有挽回的余地。
“這個…我還不清楚,只是了解到老總對于管理軟件的安裝要從新考證。”李福凱在電話的另一頭回答道,他現在也處于內外交困的狀態,一方面他要維護與紫金科技的關系,況且他之前也對楊廣、汪啟文等人有了比較肯定的承諾,另一方面他也不能改變老總的想法,畢竟他只是一個員工而已。
“那么,吳總那方面是不是已經有新的合作意向了?所以才以此來推脫呢?”楊廣繼續問道,他想知道是否已經完失去了此次合作的機會。
“這個我敢肯定,沒有。因為所有的軟件公司要想與我公司合作必須要先通過我這一關,除非是與老總有私交的人才可以過我們部門直接找到老總,不過,據我所掌握的消息,還沒有這樣的公司或個人出現。”李福凱回答道。
“這么,明天的談判被取消了唄?”楊廣現在的思緒已經來亂了,他有些心灰意冷的感覺。
“起初老總是有這個意思,不過我已經向老總爭取過了,老總現在已經同意明天依然會按原計劃會面,但是他暫時想放棄上管理系統,明天的會面可能難有實質性的進展。我第一時間通知你們的原因就是要讓你做好心理準備,看看明天能不能采取必要的措施,服老總繼續按照原來的計劃安裝管理系統,畢竟在這方面你們是專家,很多地方能解釋得更清楚,也更有服力。或者,在以后保持必要的聯系,給予老總比較深刻的印象,以便于他再次改變主意后,再與你們進行合作。”
“這方面我們一定會做最好的準備的,現在的關鍵是,我們想知道老總想要暫停安裝管理軟件的原因究竟是什么,知道理由后,我們也好對癥下藥啊。不然,我想是很難打動吳總的心了。所以李經理,我想您能不能繼續打聽一下老總的想法,看看他為何突然要叫停軟件安裝。”楊廣急切地爭取著。
“這方面我一直在打聽,不過老總現在比較忙,很多東西都無法得到最準確的答案。但是,楊經理您放心,我一定爭取從各個渠道打聽一些線索,并且第一時間通知給您。”
“那好,那好,謝謝您了,李經理,您還得多費心。”
撂下電話,楊廣有些失神,此次的項目合作對于他和公司的意義都非常大,如果成功,則意味著他對公司銷售部的改革是有效果的,也證明了他的能力與遠見。雖然楊廣經歷過大大的業務談判已經數次,但是,在談判的前一天才出現這樣的問題還是第一次,他現在急需清理腦中已經混亂的思緒,想出解決的辦法,畢竟,他不想在最后關頭失去這么好的一次機會。
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