見夏暮晨不語,其他三個(gè)人也都沒有話,他們都在等待著夏暮晨的決定,因?yàn)楝F(xiàn)在,夏暮晨才是這個(gè)生意的決策者和執(zhí)行者。
過了大約兩三分鐘后,夏暮晨決定先把這個(gè)問題放一放,是否應(yīng)該采取這種方法不是短時(shí)間可以決定的,他還需要面的考慮。于是他道:“是否刷信譽(yù),咱們先放一放,等我回去再好好想一想。”
“好,這種事也不是馬上就能決定的,我和李娜也再研究研究,這事暫時(shí)不著急。”見夏暮晨一時(shí)做不出決定,李天成也同意先緩一緩刷信譽(yù)的事。
“那我們現(xiàn)在先一最緊迫的事吧。”
“好。”
這最緊迫的事情就是店面的設(shè)計(jì)和裝修,每一個(gè)淘寶賣家要學(xué)習(xí)的第一件事就是店面的設(shè)計(jì)以及裝修,裝修有很多講究,既要吸引消費(fèi)者,又要讓消費(fèi)者感覺方便、不反感。淘寶店的設(shè)計(jì)也有很多模板,針對(duì)不同的行業(yè),模板也不一樣。對(duì)于一個(gè)初學(xué)者來,裝修店鋪肯定是要花費(fèi)一些功夫進(jìn)行學(xué)習(xí)的,不過這些都是基礎(chǔ),不用耗費(fèi)過多的精力和資金。
經(jīng)過討論后,幾人最終商定,由夏暮晨學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)裝修,郗可熙、李天成、李娜三人幫忙,同時(shí)大家也各自利用已有的資源,找一些懂得這方面知識(shí)的人來幫忙。
商定完淘寶店的瑣事,天色已經(jīng)不早了,第二天大家還要上班,所以夏暮晨與郗可熙也就沒有久留。他們伴著夜色,結(jié)束了正式創(chuàng)業(yè)后的第一次會(huì)議。
“你覺得夏暮晨會(huì)同意刷信譽(yù)一事嗎?”送走了夏暮晨與郗可熙后,李娜問到李天成。
“我不知道,這要看他能不能找到更好的推廣方法了,如果有其他更好的方法,那是再好不過的了。”李天成看著夏暮晨離去的方向,目不轉(zhuǎn)睛地道。事實(shí)上,就要不要刷信譽(yù)一事,李天成也思量了很久,因?yàn)樵谒哪芰Ψ秶鷥?nèi)再也找不到一個(gè)更好更快的方法來吸引消費(fèi)者了,所以他才認(rèn)可了這個(gè)原他也不喜歡的辦法,他真的不希望這次生意要以零成交結(jié)束。
一月,北京的夜晚十分寒冷,夏暮晨與郗可熙走在回家的道上,兩個(gè)人都沒有話,雖然已有多天沒有見面,但是兩個(gè)人早已沒有了剛剛相處時(shí)久別重逢后的喜悅,尤其是在現(xiàn)在,夏暮晨正面臨著人生中的第一次正式的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在的夏暮晨滿腦子都是做淘寶、賣黑茶,有時(shí)候甚至有些忽略了身邊的郗可熙。此時(shí)此刻,夏暮晨的大腦有些凌亂,因?yàn)橐龊眠@次生意所要做的事情還太多太多,他需要一個(gè)安靜的空間好好理一理,理一理這些已經(jīng)煩亂的思緒。
之后的幾天,夏暮晨沒有盲目地?cái)U(kuò)充新知識(shí),而是將原有的東西進(jìn)行了歸納和總結(jié)。
通過幾日的整理,夏暮晨終于讓原繁雜不清的思緒變得清晰了,現(xiàn)在,夏暮晨把做淘寶的必要工作進(jìn)行了歸納和概況。
他認(rèn)為,做好淘寶大致可分為基礎(chǔ)工作、個(gè)****提高流量三個(gè)方面,其中,每個(gè)方面又包括多項(xiàng)的工作。
首先是基礎(chǔ)工作:
第一,店面設(shè)計(jì)。店面給消費(fèi)者帶來的第一印象非常重要,所以一定要做好店面的整體設(shè)計(jì),包括店鋪?zhàn)钌厦娴腷anner、側(cè)邊欄和寶貝描述模板;內(nèi)容要豐富、有特點(diǎn)、吸引眼球;關(guān)于黑茶的描述一定要顯得專業(yè)化,這樣消費(fèi)者才能夠放心購(gòu)買;做好美工和優(yōu)化,照片如實(shí)地反應(yīng)商品的原貌,背景單純好。第二,關(guān)鍵字搜索。產(chǎn)品搜索是淘寶的核心,因此關(guān)鍵詞要盡量使用淘寶系統(tǒng)推薦的、排行榜高的以及客戶習(xí)慣使用的。第三,物流。與合適的物流達(dá)成合作協(xié)議,保證物流的低成,保證物流的速度。
其次是個(gè)*******第一,黑茶的個(gè)性。其中包括以黑茶自身為特點(diǎn)的投資性功能;以金花為重點(diǎn)的保健養(yǎng)生功能;以安化縣歷史為脈絡(luò)的黑茶文化;以中國(guó)“禮儀”文化為特點(diǎn)的禮品功能;這些都是黑茶的個(gè)性,也是黑茶區(qū)別于其他產(chǎn)品的差異化定位。第二,誠(chéng)信承諾。無條件退款,無條件退貨,加入消保,假一賠十,不滿意就退款,這些承諾雖然并不起眼,但是用一句承諾加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的信任是一項(xiàng)必要的工作。第三,優(yōu)化服務(wù)。主動(dòng)服務(wù),比如,如果承諾了兩天到貨,但是兩天之內(nèi)還沒有將貨送到就需要查出問題所在,主動(dòng)與客戶進(jìn)行電話溝通,從而加深客戶對(duì)自己的好感;話的語氣會(huì)對(duì)買家產(chǎn)生微妙的作用,因此,售中要像對(duì)待親人朋友一樣地對(duì)待買家,售后有問題要積極解決,勇于承擔(dān)責(zé)任。
再次是提高流量:
這是做好淘寶的重點(diǎn),所謂流量就是消費(fèi)者進(jìn)入店面所看了店鋪頁(yè)面的數(shù)量。流量多明潛在的消費(fèi)者多。目前,夏暮晨所知道的關(guān)于提高流量的營(yíng)銷和推廣方法包括:
一,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),降低價(jià)格吸引消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買。二,通過下架時(shí)間提高搜索排名,淘寶的商品是按結(jié)束時(shí)間的多少來排列的,接近結(jié)束時(shí)間排得靠前。三,促銷,一元拍,清倉(cāng)大甩賣,買一送一,一些節(jié)假日的促銷活動(dòng)以及淘寶官方組織的促銷都是必須要參與的活動(dòng)。四,淘寶內(nèi)部的推廣手段,如鉆石展位,超級(jí)賣霸,淘寶直通車,阿里媽媽廣告,淘寶客等。五,外的推廣手段,如百度競(jìng)價(jià)排名,在其他站上做廣告。六,虛增流量,也就是李娜建議的刷購(gòu)買量和好評(píng)。七,粉絲引流,適用于明星和絡(luò)紅人。
總結(jié)了這些該做的事后,工作總算有了一些條理。第一點(diǎn)的基礎(chǔ)工作和第二點(diǎn)的個(gè)***還好,都是必須要做的工作,但是提高流量的方法該選擇哪一種或者哪幾種就是很難抉擇的了,每一個(gè)促銷和推廣的方法都有自己的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也有身的不足。幾乎每一個(gè)方法都需要往里砸錢,但是是否能夠產(chǎn)生預(yù)期的效果則是一個(gè)未知數(shù)。
在這一點(diǎn)上,夏暮晨暫時(shí)還無法獨(dú)立作出決定,他必須發(fā)揮集體的力量,共同探討每一個(gè)方法的可行性。因此,在周末,夏暮晨和郗可熙約好了李天成與李娜共同探討每一個(gè)推廣方法的可行性。
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