“不行,萬萬不能這么做。”夏暮晨搖著頭,一口否定了姜琦宇的想法。
“夏總,你先不要忙著否定我。”姜琦宇停了一下,繼續(xù)道:“我不是現(xiàn)在就去掉這兩個路徑,而是等到《二次元》的用戶數(shù)達(dá)到一定的規(guī)模以后再去掉它們。這樣,咱們在前期可以利用用戶們在微博、微信上的分享來間接地宣傳《二次元》。而后期,當(dāng)《二次元》的用戶數(shù)達(dá)到一定規(guī)模的時候,再利用這種方法強(qiáng)制他們把漫畫發(fā)送在‘我的二次元站’上。”
“那也不可以。”夏暮晨再次否定道:“這種做法不但不會提高用戶對‘我的二次元站’的熱情,反而還會降低人們對《二次元》的體驗。琦宇,咱們要知道,用戶之所以更喜歡把內(nèi)容分享到朋友圈和微博中,并不僅僅是因為這兩個平臺的壟斷地位,而是由于他們更喜歡在這兩個平臺上分享內(nèi)容,而用戶們之所以喜歡這兩個平臺恰恰是因為微信與微博更注重用戶的體驗。如果人們想要把漫畫分享到朋友圈和微博上,即使我們切斷了這兩個分享的路徑,他們也照樣會有辦法的,最簡單的方法就是制作完漫畫,然后截圖,然后再把截圖發(fā)到朋友圈和微博上,不過這卻很麻煩,久而久之,人們可能就不再喜歡《二次元》了。所以,若想讓更多的人使用‘我的二次元站’,還是要靠創(chuàng)新和引導(dǎo),而不是強(qiáng)制性的手段。”
“可是如何創(chuàng)新和引導(dǎo)呀?朋友圈和微博的影響力那么強(qiáng)大。”
“再強(qiáng)大的平臺也會有不如人意的地方,重要的是慢慢的找。”夏暮晨停頓了半秒鐘,繼續(xù)道:“不僅僅是我們公司內(nèi)部的員工要去找,還要依靠廣大的用戶來幫助我們來尋找。所以,我才會重視用戶的體驗,重視那些‘吹毛求疵’的用戶嘛,因為他們真的可以幫助我們激發(fā)靈感。”
“好吧,知道了,那我就從搜集用戶的反饋信息開始吧。”
“對。”夏暮晨鄭重地道。
在接下來的日子里,創(chuàng)夢四海來重視用戶的反饋意見,他們開始通過各項渠道搜集用戶們的心聲。甚至,還專門建立了若干個微信賬號和QQ賬號,以便于第一時間與用戶溝通,傾聽更多的反饋信息。
而夏暮晨與姜琦宇也確實到做到,他們時不時地約見一些喜歡道出自己心聲的用戶,并與他們面對面地交談。
這天,一位用戶在《二次元》的反饋意見中留言道:九宮格式的發(fā)照片一點都不方便,如果我畫的漫畫有十張圖片就不得不發(fā)兩次,神煩。
這條反饋意見被閑來無事查看后臺信息的夏暮晨給發(fā)現(xiàn)了。并且,他還親自給這位用戶做了回復(fù)。
經(jīng)過一段時間的交流,二人似乎聊得很投機(jī),因此,夏暮晨便主動約見了這位用戶,準(zhǔn)備當(dāng)面交流,聆聽他的心聲。
在這位用戶的提議下,二人約見在了一家比較有藝術(shù)氣息的咖啡廳。
咖啡廳離創(chuàng)夢四海有一段的距離,這是一家別具特色的店,店內(nèi)擺放著各式各樣的名畫仿品,桌椅都是歐式風(fēng)格的,咖啡部都是現(xiàn)磨而成,還有一位樂手坐在吧臺前拉著手里的提琴,給人的感覺好像走進(jìn)了巴黎的某座藝術(shù)劇院。
為了給用戶留下好的印象,夏暮晨特意提前十分鐘來到的這家咖啡廳,并且打扮得相對正式。對待用戶,夏暮晨似乎特別的用心。
然而,這位用戶卻并沒有那么準(zhǔn)時,離約定好的時間已經(jīng)過去了二十幾分鐘,那位用戶還沒有到來。
這讓夏暮晨不免有些著了急,他甚至開始有些懷疑自己是不是被那人給耍了,他煩躁地看著手表,心道:早知道就要一個他的聯(lián)系方式了,現(xiàn)在可倒好,進(jìn)退兩難,走也不是,不走也不是。
就在夏暮晨胡思亂想的時候,一個嬌媚的聲音從夏暮晨身后傳來:“夏總您好,讓您久等了。”這聲音耳熟,不過夏暮晨卻沒能在第一時間聽出來這音色的主人。
他回過頭去,眼前的那個人不免讓他感到驚訝。因為這人不是別人,正是剛來公司工作不久,主管動漫發(fā)表和審核工作的王雨辰。
“你…你怎么會在這兒?”夏暮晨瞪大著雙目,驚訝地問道。
“怎么?我就不能來這家咖啡廳嗎?”王雨辰淡淡地笑著,然后走到了對面的座椅上。
“我不是這個意思,我是想問,你今天約見了誰?”
“還能有誰,當(dāng)然是你嘍?”著王雨辰慢慢地坐了下去。
“我…我?”這句話讓夏暮晨有些糊涂了。
“難道,作為員工的我,就不能給《二次元》提意見嗎?”著,王雨辰露出了一絲調(diào)皮的微笑。
“額,原來那條意見是你提出來的?”夏暮晨有些不可思議地笑出來。
“當(dāng)然嘍。要不然我怎么會知道您在這里,并且是在等人呢。”王雨辰眨了一下眼睛,那樣子讓人不免想要多看幾眼。
“原來如此呀。”夏暮晨笑著搖了搖頭。
“原來如此什么?”
“我的嘛,怎么可能有用戶會要求來這么有藝術(shù)范的一家咖啡廳見面呢,原來是你這位藝術(shù)家呀。”
“現(xiàn)在,一切的答案都揭曉嘍?”王雨辰好似調(diào)皮,又好似教育的口氣道。
“一切的答案都揭曉了。”夏暮晨搖頭道:“早知道是你,我就直接讓你來我辦公室了,又何必跑這么遠(yuǎn),浪費了這么多的時間。”
“夏總覺得約見我是在浪費時間嗎?”王雨辰斜著頭,問道。
“不是,不是,我只是覺得,如果是創(chuàng)夢四海的自己人,沒有必要跑出來見面嘛,咱們完可以在公司里聊這件事情。”夏暮晨擺著手。
“夏總,這句話就是您的不對了,您不能因為我是您的員工就差別對待吧,怎么?陌生人就可以請喝咖啡,員工就必須要被叫到你的辦公室里進(jìn)行談話?”
“我不是這個意思…”
沒等夏暮晨把話完,王雨辰就打斷道:“你就是。”
“好好好,那我對不起了,不應(yīng)該歧視你們這些員工,好了吧。”夏暮晨無奈地笑著。
(章完)
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