想到了這些,夏暮晨激動(dòng)地站了起來,他馬上叫來了姜琦宇,并與其講訴了自己的想法。rg
最后,他對(duì)姜琦宇道:“怎么樣,我就吧,不用切斷朋友圈和微博的分享鏈接,單單是利用差異化創(chuàng)新,我們照樣可以做出與眾不同的‘我的二次元站’來。”
“沒想到夏總你這么能琢磨,終于把這個(gè)差異化的設(shè)計(jì)給憋出來了。”姜琦宇高興地夸贊道,他也對(duì)這樣的設(shè)計(jì)十分欣賞。
“這可不是我給憋出來的。”夏暮晨神秘兮兮地看著姜琦宇,笑道:“你猜一猜,這個(gè)設(shè)計(jì)是誰的主意?”
“是咱們公司的人嗎?”
“當(dāng)然,如果不是,我讓你猜什么?”
“戴濤?”姜琦宇猜出了第一個(gè)人的名字。
“不是。”夏暮晨笑著搖了搖頭。
“吳明?”
“也不是。”夏暮晨繼續(xù)搖著頭。
“難不成是郭青?”
“我猜,你一定猜不到這個(gè)人是誰?”夏暮晨微笑著拍了拍姜琦宇的肩膀,好似早已經(jīng)知道了結(jié)果一樣。
“那你就別賣關(guān)子了,直接告訴我答案吧。”
“好吧。”夏暮晨嘿嘿地笑了兩聲,道:“是王雨辰。”
“哦?竟然是她。”姜琦宇露出了一幅驚訝的表情,然后接著道:“也對(duì),這姑娘身就是做漫畫的,她當(dāng)然知道什么樣的圖片擺放方式最受歡迎了。”
“所以嘛,《二次元》不能只靠咱們這些做產(chǎn)品的人去設(shè)計(jì),有些時(shí)候,更需要集體的智慧,甚至,只有集體的智慧才能把一個(gè)產(chǎn)品做得來好。”
“嗯,確實(shí)如此。”姜琦宇認(rèn)可點(diǎn)了點(diǎn)頭。
在接下來的日子里,創(chuàng)夢(mèng)四海來注重用戶的意見反饋,他們?cè)诠舅_設(shè)的論壇、微博和微信公共賬號(hào)上,與那些忠實(shí)的,“事兒多”的用戶開始交流,并且把每一個(gè)好的意見和建議做成報(bào)告,匯報(bào)給姜琦宇的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。
而產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)又根據(jù)這些建議不斷地完善著《二次元》,推出《二次元》的新版,對(duì)軟件進(jìn)行優(yōu)化。有一段時(shí)間,為了滿足大眾對(duì)《二次元》的要求,創(chuàng)夢(mèng)四海的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷地加班加點(diǎn)工作,甚至,他們每天都要住在公司,《二次元》更是做到了一周一更新,五天一更新,甚至是兩天一更新的快速更新?lián)Q代的節(jié)奏。
當(dāng)然,在這些被更新的版中,并不是每一個(gè)新的設(shè)計(jì)都是令人滿意的。有些時(shí)候,為了滿足某些少數(shù)用戶的要求,創(chuàng)夢(mèng)四海加班加點(diǎn)進(jìn)行了有針對(duì)性的設(shè)計(jì)與開發(fā),可是,當(dāng)新品成功開發(fā)出來并推薦給用戶使用時(shí),卻并沒有想象中的那樣盡如人意。用戶對(duì)新品的抱怨聲不斷,創(chuàng)夢(mèng)四海的團(tuán)隊(duì)便不得不再把那個(gè)加班加點(diǎn)設(shè)計(jì)出來的新版給刪除掉,重回老路。
雖然這種現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),而且,也給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)帶來了不的心理影響,不過,在夏暮晨和姜琦宇等人的共同鼓勵(lì)下,大家依然努力地工作,用堅(jiān)持把《二次元》變得更好。
無數(shù)次的更新?lián)Q代,無數(shù)次的試錯(cuò)雖然消耗了很多時(shí)間,不過,《二次元》也確實(shí)變得來好,用戶們對(duì)他的口碑也來佳。
不得不,這些用戶都是忠實(shí)的粉絲級(jí)用戶,《二次元》在剛剛發(fā)布的最初幾個(gè)月其實(shí)并不完美,甚至還走了許多彎路,出現(xiàn)了新版讓用戶感覺很不滿意的情況,但是,這些忠實(shí)的用戶并沒有選擇放棄《二次元》。他們抱怨著,催促著創(chuàng)夢(mèng)四海更改錯(cuò)誤,并鼓勵(lì)著夏暮晨等人把《二次元》變得更好。這是只有粉絲級(jí)用戶才會(huì)去做的事情,鼓勵(lì)、挑錯(cuò)、并且從不放棄。
同時(shí),這也間接地證明了夏暮晨當(dāng)初的選擇是正確的,那時(shí),在《二次元》剛剛上市的時(shí)候,他并沒有選擇利用各種吸引眼球的手段去推廣產(chǎn)品,而是在專業(yè)的論壇和微博上把《二次元》推薦給真正對(duì)二次元感興趣的用戶,再從其中篩選出粉絲級(jí)用戶,最后,通過互動(dòng)的方式與粉絲級(jí)用戶進(jìn)行溝通與交流,進(jìn)而讓《二次元》變得來好。
如果,當(dāng)初夏暮晨采取大范圍的宣傳手段,那么這會(huì)兒的創(chuàng)夢(mèng)四海一定會(huì)陷入相當(dāng)被動(dòng)的局面,因?yàn)橄啾扔诜劢z級(jí)用戶,大眾其實(shí)并沒有那么忠誠,他們的容忍度很低,如果一款產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)度不高,他們便會(huì)馬上選擇放棄。而且,大眾也極不喜歡過于頻繁的產(chǎn)品更新,他們甚至希望產(chǎn)品永遠(yuǎn)不要更新,永遠(yuǎn)不要有大的改動(dòng)。如果出現(xiàn)了一周一更新的現(xiàn)象,那么將會(huì)有很多的用戶開始心煩,甚至卸載掉軟件。
大眾不同于粉絲級(jí)用戶,把一款還有較大漏洞的產(chǎn)品推廣給大眾,很容易造成較嚴(yán)重的后果。因此,當(dāng)產(chǎn)品還有大漏洞的時(shí)候,最好的辦法是先發(fā)展粉絲級(jí)用戶,完善產(chǎn)品,增強(qiáng)口碑,然后再向大眾推薦。而不是直接在大眾面前試錯(cuò)。
就在《二次元》不斷完善的同時(shí),吳明也在積極地與各個(gè)高校進(jìn)行著聯(lián)系,這些日子,他已經(jīng)以《二次元》的名義贊助了兩場(chǎng)學(xué)生的晚會(huì)。有許多大學(xué)生通過晚會(huì)的形式認(rèn)識(shí)了《二次元》,并且成為了《二次元》的用戶。這讓《二次元》的用戶數(shù)可以保持低速、穩(wěn)定的增長,既有新的用戶加入,又不至于呈現(xiàn)爆發(fā)式的猛增。
這天,吳明突然接到了一個(gè)電話,來電之人不是別人,而是他大學(xué)時(shí)的一位學(xué)弟,宋利坤。
吳明曾經(jīng)是學(xué)生會(huì)的副主席,而宋利坤正好是他學(xué)生會(huì)時(shí)的學(xué)弟,兩人比較熟悉,不過在畢業(yè)之后,他們基沒有聯(lián)系過。今天,宋利坤主動(dòng)打來了電話,不免讓吳明有些好奇。
“宋利坤?”聽見了對(duì)方的自我介紹后,吳明驚訝地問道。
“是我。學(xué)長,好久不見了。”雖然已經(jīng)畢業(yè)多年,不過宋利坤依然親切地稱吳明為學(xué)長。
“是啊,好久不見了,最近在做什么?”吳明寒暄著,同時(shí)猜測(cè)著宋利坤來電的含義。
(章完)
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