對(duì)于神味甜品店的員工而言,周六上午九點(diǎn)到十二點(diǎn)的店鋪,是戰(zhàn)場(chǎng)。
假日總是會(huì)有更多的顧客,況且老板娘天海莉香每周六定時(shí)推出新品,并且對(duì)某些舊品進(jìn)行限時(shí)折扣銷售,所以幾乎肯定會(huì)出現(xiàn)顧客如云的火爆場(chǎng)面,除非碰到惡劣天氣之類不可控的因素。
這個(gè)周六天氣晴朗,空氣稍涼,適合外出,所以,店鋪跟預(yù)期的一樣,化作了地獄。
“6號(hào)桌的客人已經(jīng)等太久了!”
“8號(hào)桌的甜品還沒好嗎!?”
“1號(hào)桌的紙巾用完了,快拿新的去!”
“1號(hào)桌的客人吃完了,去收拾餐具啊!”
“5號(hào)桌的客人打翻了杯子,快點(diǎn)去擦干凈!”
……
通過耳機(jī)傳來的話語聲連續(xù)不斷灌入天海星秀的腦里,讓他有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向。
表面上,店鋪里的一切井井有條,客人有序進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng),服務(wù)員上前記單、回后廚報(bào)單、領(lǐng)甜品送桌、收拾用后餐具,收銀服務(wù)員以禮貌的微笑和話語送別客人……
但實(shí)際上,通過員工對(duì)講頻道才能知道,大家的工作負(fù)荷已經(jīng)到達(dá)了極限!
不僅后廚一直馬不停蹄地準(zhǔn)備和制作大量甜品,前臺(tái)的服務(wù)員也是一刻不停地處理各種事宜,作為顧客不會(huì)注意到的工作鏈條正在瘋狂轉(zhuǎn)運(yùn)中,已經(jīng)到了再稍微出一些差錯(cuò),就會(huì)崩掉的程度。
星秀知道,作為新人,自己尚未熟悉工作,并未受到前輩們的期待,在這種情況下,他不需要做得很好,只要不給他們添麻煩就可以了。
但是,做到這最起碼的一點(diǎn),也比想象中要難!
沒做過之前,他根不知道,看起來簡單的服務(wù)員工作,竟然有這么多需要注意的細(xì)節(jié)以及微妙的難處。
就比如最基礎(chǔ)的錄單,面對(duì)性格、習(xí)慣、情緒不同的客人,要采取的做法也需要有所不同,不然就可能失禮甚至激怒客人,而有的客人點(diǎn)單時(shí)很猶豫,太會(huì)拖時(shí)間,也有的客人會(huì)得太快,很難做好準(zhǔn)確記錄……
總之,在前輩們都沒有空來教導(dǎo)自己的情況下,星秀感到有些如履薄冰。
該怎么做才好呢?自己應(yīng)該去做什么,又要怎樣去做?
姑姑……天海莉香察覺到他的茫然時(shí),只對(duì)他了一句話。
“注意看原野君,學(xué)習(xí)他的做法就對(duì)了。”
“原野前輩……”一時(shí)迷茫的星秀想起這句話,目光再度追尋那個(gè)身影。
原野清吾在戰(zhàn)場(chǎng)內(nèi)展現(xiàn)出了絕對(duì)的存在感。
“3號(hào)和15號(hào)桌的點(diǎn)單已經(jīng)好了。”
“1號(hào)和1號(hào)桌餐具收拾完畢。”
“7號(hào)桌客人已經(jīng)集齊了積分,準(zhǔn)備兌換贈(zèng)品,收銀臺(tái)請(qǐng)準(zhǔn)備。”
“8號(hào)和9號(hào)的甜品已經(jīng)送去。”
他在對(duì)講頻道里的每一句話語,都透著沉穩(wěn)與淡定,無形中消弭頻道里充斥的焦躁氣息,就像是戰(zhàn)場(chǎng)上,面對(duì)敵方如雨的炮火也依然冷靜如常的我方王牌老兵一樣。
而實(shí)際的店鋪里,他也是做工作最快,并且做得最多的服務(wù)員,他總能最快速度地錄好客人的點(diǎn)單,最快速地收拾大量餐具,最快速地一次送上多份甜品。
而且,在做這一切的同時(shí),他沒露出半點(diǎn)疲憊的樣子,還總是保持著溫和的笑容。
客人們只能看到他外在帥氣的一面,而光是這樣就有不少女生成為他的粉絲。
而對(duì)于同一陣線的員工們而言,他最重要的一面是:可靠!
只要是原野去做的工作,就絕不用擔(dān)心會(huì)出差錯(cuò),他總是,一直,把工作做得最好!
突然有哭聲在店內(nèi)響起。
是號(hào)桌顧客帶來的女孩,不知道為什么,她大哭起來,年輕的媽媽也勸阻不了。
哭聲在整間店鋪內(nèi)回蕩,引起了所有人的注意。
糟糕了!
即使是沒經(jīng)歷過這種場(chǎng)面的天海星秀,也能理解這對(duì)于店鋪而言是多么糟糕的事態(tài)。
整間店的氛圍被孩的哭聲破壞了,顧客用餐的愉悅感受大大下降,盡管這實(shí)際上與店鋪無關(guān),但人的觀感就是這樣,相當(dāng)?shù)刂苯印?br />
要是處理不好,好不容易積累起來的店鋪評(píng)價(jià)就會(huì)變差!
但是,連孩子母親都無法讓孩子止住哭聲,那要怎么辦呢!?
“有孩哭了!”
“原野君!”
“交給我吧。”
對(duì)講頻道里只響起了這三句話。
然后星秀就看到,原野前輩將手上的甜品送到后,轉(zhuǎn)而朝號(hào)桌走去。
“對(duì)……對(duì)不起,這孩子她……”
容貌姣好的年輕少婦,看來沒有太多哄孩子的經(jīng)驗(yàn),顯得有些手足無措,見到店員過來,意識(shí)到自家孩子給店里添了麻煩,表情顯露出困窘。
晴司朝少婦微微一笑。
“很可愛的孩子呢,叫什么名字?”
“春萊……”少婦見到這么帥氣店員的溫和笑容,微微愣了一下,面色微紅道。
“春萊啊,很好的名字。”
晴司在桌前蹲下,正面對(duì)著哭泣的女孩。
“春萊,看~這~里~”
晴司伸出雙手,做了幾個(gè)奇妙的動(dòng)作,吸引孩的注意。
“大哥哥現(xiàn)在呢,要施展一個(gè)魔法哦~”
“不過啊,要是有哭聲在,魔法精靈就不會(huì)來……”
“所以,春萊能不能,先不要哭呢?”
溫和柔軟、帶點(diǎn)誘惑性的話語,加上帥氣溫和的笑容,讓大哭的女孩瞪大了眼睛,慢慢地停止哭泣。
“好的~春萊真棒,不哭了,魔法精靈會(huì)來的哦~看好了……”
晴司微笑著,雙手快速做了幾個(gè)動(dòng)作,最后刷地一下。
一個(gè)顏色鮮艷,姿勢(shì)生動(dòng)的動(dòng)畫角色巧克力,出現(xiàn)在他的大手上!
“哇——”女孩被像是憑空出現(xiàn)的角色巧克力吸引,驚訝出聲。
“看吧,這是魔法精靈給你的禮物,因?yàn)榇喝R是個(gè)乖孩子~”
晴司將角色巧克力,送到女孩面前。
女孩興奮得眼睛亮閃閃的,伸出手接過了巧克力,左看右看。
“春萊,記住,不要再隨便哭泣哦~因?yàn)槟Хň`不喜歡哭聲,所以要總是哭的話,她們會(huì)離開你的。”晴司繼續(xù)道。
“相反,要是春萊經(jīng)常笑的話,魔法精靈就會(huì)更多地來看你的,這點(diǎn),你媽媽也可以保證……”
著,晴司朝少婦使了個(gè)眼神。
“哦……哦,是啊,春萊……”看的有點(diǎn)呆的少婦馬上回神,接過話語,溫柔地對(duì)孩子起話來,給店員留下一個(gè)感激的眼神。
至此,孩子已經(jīng)忘記了哭泣,愉快的氣氛重回母女之間,店鋪的一場(chǎng)災(zāi)難完化解。
“漂亮!”
“不愧是原野啊!”
“太帥了,帥到我都心動(dòng)了啊可惡!”
“田中前輩……可以請(qǐng)你以后離我遠(yuǎn)點(diǎn)嗎?”
對(duì)講頻道一片熱烈。
聽著這些話語,同樣目睹了程的天海星秀,已經(jīng)對(duì)原野清吾佩服得無以復(fù)加。
望著離開號(hào)桌,面帶微笑繼續(xù)工作的那個(gè)身影,俊美少年激動(dòng)得面色泛紅。
“太厲害了,前輩……”
簡直是,完美的男性!
心頭的強(qiáng)烈憧憬化作一股熱流,使得他的臉色,紅暈不褪。
他絲毫沒有發(fā)現(xiàn),他現(xiàn)在在他人眼中,完就像是嬌羞了的美少女一般。
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