世界有兩件事最讓人感覺(jué)不到時(shí)間的流逝，一是學(xué)習(xí)感興趣的知識(shí)，二是實(shí)習(xí)感興趣的姿勢(shì)。

    在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中，日子飛快的翻著篇。

    數(shù)據(jù)庫(kù)的建立一切順利，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出真味西施的需要。

    17號(hào)的時(shí)候，經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試的“西施數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)”正式線，并且在短短三天時(shí)間里就搜集到大量客戶數(shù)據(jù)，形成一個(gè)詳盡的反饋。

    唯一的問(wèn)題是……數(shù)據(jù)結(jié)果需要人工分析。

    韓希夷看著圖表，天真萌蠢的問(wèn)：“不能biu一下告訴我結(jié)論么？”

    “恐怕不行……”

    小五哥哭笑不得。

    “即便是喂出來(lái)的人工智能，都做不到你想要的傻瓜式操作，我給你弄的這個(gè)就夠直白清晰了。”

    “切！還以為是什么神器呢……就這個(gè)啊？”

    大小姐特別看不得小五哥發(fā)飄，當(dāng)即表示出鄙夷。

    啪！

    一巴掌扇屁股。

    別誤會(huì)，不是方小武干的，是岳母郭映月替小五哥出的氣。

    “胡說(shuō)什么！這軟件多了不起，簡(jiǎn)直太有用了！”

    “還是您識(shí)貨！”

    小五哥豎起大拇哥，拍完馬屁又殷勤的解釋：“您看這條，距離最近的四個(gè)住宅小區(qū)，福臨小區(qū)有68的住戶點(diǎn)過(guò)外賣(mài)，華海公寓則有92的住戶點(diǎn)過(guò)外賣(mài)，而帝京豪府則只有51的比例。”

    郭映月馬虛心請(qǐng)教：“小五，這說(shuō)明什么呢？我們應(yīng)該從哪個(gè)角度進(jìn)行分析？”

    顧怡然立即豎起耳朵，抓緊筆。

    她身后還坐著韓希夷、楊名隆、白無(wú)雙，白無(wú)雙舉著韓希夷的手機(jī)，對(duì)面是正在視頻通話的韓洛音。

    咳咳，大家都坐好，聽(tīng)方老師給你們課啦！

    “嗯、嗯！”

    方老師清清嗓子，表情正經(jīng)。

    “分析數(shù)據(jù)，要先找共性，再抓個(gè)性，綜合其余外部因素，深挖各種標(biāo)簽的形成原因。”

    “比如說(shuō)，福臨小區(qū)有個(gè)標(biāo)簽是均價(jià)2萬(wàn)，是我們?cè)谕獠垦由鞌?shù)據(jù)表里導(dǎo)來(lái)的最新信息。”

    “看一下附近房?jī)r(jià)，我們發(fā)現(xiàn)，福臨小區(qū)是價(jià)格最低的，戶型偏小，建成時(shí)間較久。”

    “那么初步結(jié)論應(yīng)該是該小區(qū)的住戶收入偏低，不太舍得訂外賣(mài)。”

    “然后我們?cè)倏纯锤ＥR小區(qū)的人員構(gòu)成、訂餐次數(shù)、訂餐頻率、平均價(jià)格，基本可以驗(yàn)證，述結(jié)論正確。”

    同學(xué)們恍然大悟，小雞啄米似的點(diǎn)頭。

    “接下來(lái)再看帝京豪府，房?jī)r(jià)中位數(shù)是4萬(wàn)，都是大戶型，里面甚至有別墅區(qū)，據(jù)說(shuō)獨(dú)棟別墅房?jī)r(jià)高達(dá)8萬(wàn)，高端樓盤(pán)無(wú)疑。”

    “這里為什么訂外例特別小？按說(shuō)都是高收入群體啊？”

    方小武環(huán)視一圈，伸手一指大小姐：“韓希夷同學(xué)，你來(lái)回答。”

    韓希夷興奮的叫道：“我知道我知道！他們更注重食品健康，很多人家都有保姆！”

    “沒(méi)錯(cuò)！”

    小五哥笑瞇瞇鼓掌，哄小孩似的。

    “數(shù)據(jù)顯示，他們訂餐比較多的品類是壽司、披薩、鮮果撈、高品質(zhì)西點(diǎn)等等，不太在乎單價(jià)，卻很少吃外面的飯菜。”

    “那么，回頭再看看我們的菜品，在帝京豪府的銷售情況，簡(jiǎn)直一目了然。”

    “油比較重的菜品，銷售量相對(duì)少，反而是瑤柱烤大蝦、菜心、西藍(lán)花等清淡的菜品，很受歡迎。”

    “這種情況在福臨小區(qū)，則正好相反。重口味主打菜更受寵，清淡菜由于性價(jià)比相對(duì)偏低，反而銷售捉急。”

    講到這里，方小武調(diào)出一張柱狀圖，在兩道菜品重重一敲。

    “大家看總表，酸菜五花肉和菜心的銷量基本持平，如果不是用數(shù)據(jù)拆開(kāi)分析，你們會(huì)意識(shí)到這兩者的面向目標(biāo)完全不同么？”

    眾皆嘆息。

    小五哥又提出一個(gè)問(wèn)題：“假如我們必須在酸菜五花肉和菜心中間，選擇一道菜下線，大家覺(jué)得，應(yīng)該下哪個(gè)？”

    “五花肉！！！”

    所有人，異口同聲。

    “為什么？”

    韓大小姐推推并不存在的眼鏡，深沉的回道：“因?yàn)殇N售一樣，但菜心的利潤(rùn)率高于五花肉，烹飪時(shí)間、處理難度，卻都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于五花肉！”

    楊名隆補(bǔ)充道：“帝京豪府的高收入客戶更有潛力，我們應(yīng)該優(yōu)先照顧他們的口味。”

    “理由很充分……”小五哥笑了笑，卻突然搖頭，“可惜結(jié)論不對(duì)。”

    啊？！

    怎么可能？！

    大家集體懵逼。

    “理由很多，先說(shuō)第一個(gè)。”方小武又調(diào)出一張可視圖，敲敲，“大家看看迄今為止，真味西施的訂餐客戶男女比例。”

    51：49，沒(méi)什么問(wèn)題啊？！

    “怎么會(huì)沒(méi)有問(wèn)題？問(wèn)題很大！”

    小五哥啞然失笑。

    “請(qǐng)大家記住，外賣(mài)市場(chǎng)，本質(zhì)是一個(gè)偏男性的市場(chǎng)，我們的情況是個(gè)特例，但不是一個(gè)可持續(xù)、可復(fù)制的特例！”

    有人繼續(xù)迷惘，有人眼前一亮，于是小五哥又講深一些。

    “從收入的角度講，普遍是男性高一些”

    “從消費(fèi)的角度講，男性更容易在吃方面花錢(qián)，女性更熱衷于衣服、化妝品，相對(duì)不太舍得在吃投入”

    “從生活習(xí)性講，男性更喜歡省心省事的外賣(mài)，女性寧肯自己做”

    “在不得不吃外面的東西時(shí)，男性更傾向于點(diǎn)外賣(mài)窩在家里吃，吃完打游戲，女性更傾向于出去吃，哪怕逛一圈只吃一碗麻辣燙。”

    六位同學(xué)，四個(gè)女性，兩條單身狗，個(gè)個(gè)深有同感，不停點(diǎn)頭。

    方小武淺笑道：“原因林林總總，結(jié)論則毫無(wú)疑問(wèn)男性才是外賣(mài)市場(chǎng)的消費(fèi)主力，我們的菜品配比，必須要更注重于滿足男性的需求。”

    “那么，一道重葷重油但特別下飯的五花肉，和一道清淡素雅的菜心，即便現(xiàn)在看起來(lái)銷量一樣，我們?cè)撨x哪個(gè)？結(jié)論不言自明。”

    “嘩”的一下，大家情不自禁的鼓起掌，嘆服不已。

    小五哥謙虛的擺擺手，總結(jié)。

    “數(shù)據(jù)已經(jīng)挖掘出來(lái)，但是怎么利用、怎么在數(shù)據(jù)里尋找價(jià)值、怎么發(fā)現(xiàn)客戶的深層次需求，需要我們不斷努力，大膽假設(shè)、小心求證、尊重?cái)?shù)據(jù)、擅用邏輯。”

    “無(wú)論是做外賣(mài)快消，或者是做數(shù)據(jù)服務(wù)，都是如此。”

    噼里啪啦的掌聲中，系統(tǒng)面板也一個(gè)勁的跳動(dòng)。

    郭映月好感度111……

    顧怡然好感度111……

    楊名隆……

    楊名隆的不看！

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