聽到夏鴻升的問話,眾人不解其意,只是都點了點頭。
渭河公園風(fēng)景如畫,不亞于皇宮之中的御花園。卻又是個任誰都可以去賞玩的地方,他們自然不會沒有去過。
夏鴻升笑了笑,道:“這渭河公園,便正是大唐皇家酒坊、茗香居還有玻璃坊等幾個長安的商家,合伙出資所修建。于是長安有了這四時渭河之景,周遭百姓有了一處可以游玩的絕佳之地。諸位可知,修筑渭河公園,這些個商戶,總共出資了多少錢財么?”
眾人自然不知,于是都搖了搖頭。
夏鴻升伸出了一只手來,伸開五根指頭,往前一伸,又轉(zhuǎn)過手背再是一伸,道:“這個數(shù),再多五倍。”
“什么?!”眾人俱都是一驚,夏鴻升的手五根指頭來回一次,就是十萬貫。再多五倍,那就是六十萬貫!
見眾人吃驚的樣子,夏鴻升笑道:“諸位可能會詫異,這幾家商戶花費了六十萬貫的錢財,修建了一個園林般的景致。這景致就在那里,誰都可以去看,誰都可以去游玩,這里面分文不取,到底是圖個什么。那侯便要告訴諸位,不拘是大唐皇家酒坊,還是茗香居,又或是玻璃坊,從這渭河公園上所獲之利,早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了六十萬貫之多了。”
“哦?!”眾人又是一驚,六十萬貫,可絕對不是個數(shù)目。而夏鴻升又獲利早已經(jīng)遠(yuǎn)超六十萬貫了,不得不叫人驚疑。
“諸位既然去過渭河公園,當(dāng)見過渭河公園入口的地方,有一巨大的石碑罷?”夏鴻升問道。
眾人點了點頭,其中一商人答道:“回侯爺?shù)脑挘ノ己庸珗@的時候,見過那石碑。上書功德碑,寫大唐皇家酒坊、茗香居及玻璃坊等商戶捐建渭河公園之事。”
“那侯再問,渭河公園之中,往來賞玩之人多不多?”夏鴻升又笑問道。
還是那人,點點頭再答:“多,多得很。那個詞叫甚子來者?往來如……”
“往來如云。”旁邊一人提醒道。
“對!對!往來如云!”那商人恍然大悟,想了起來,連忙答道。
夏鴻升笑著點了點頭,對眾人道:“此便是獲利之處了。”
眾人一聽,皆是一愣。片刻之后,又神色各異了。有的依舊茫然,有的卻似乎深思。
“侯爺?shù)囊馑际牵叭ノ己庸珗@游玩之人,皆知渭河公園為大唐皇家酒坊、玻璃坊,茗香居等商戶所出資捐建,使得長安有了一處絕景,百姓有了一個去處。如此一來,所有前去過渭河公園的人,皆感這些商家之恩德,于是愿意同其生意。這些商戶通過此舉,被去過渭河公園的百姓口口相傳,大獲名氣,而那些去過渭河公園之人,則皆成其客人矣!這些商家雖花去了六十萬貫的資財,但是所換來的名聲和客官,卻又帶來了遠(yuǎn)超六十萬貫的收獲來!”方才的那富態(tài)老者眼中一明,立時道。
夏鴻升兩手一拍,笑道:“老先生果然不愧是商界前輩,眨眼間便看出來了其中的好處。似為長安百姓修建渭河公園這般公益之舉,其利之所在,無非在于四句話——名聲聚集眼光,眼光看到形象,形象塑造口碑,口碑換來流量——這話諸位可能聽不懂,且待侯細(xì)細(xì)來。所謂名聲,便是一個商戶的名氣,以及百姓對此商戶的評價。所謂人云亦云,三人成虎啊,口口相傳之言,往往最為可怕。傳其好,則人人稱其好,言其壞,則很人人以為壞。人們自然愿意去同好的商戶做生意,而不愿同壞的商戶打交道。就拿渭河公園來,那幾家商戶建造了渭河公園,百姓皆可去游玩,里面又景致絕佳,游玩之時,就會念及此乃那幾家商戶所建,才又了這么個好去處。于是這名聲傳來傳去,就隨著每個到過渭河公園的人的口中傳遍了開來。傳的廣了,名氣就大了。且傳的都是好話,那么哪怕是第一次聽這幾家商戶的人,也就會認(rèn)為這些商戶很好,那么有了相關(guān)的生意的時候,就會先想到這幾家來。這就是名聲。”
眾人似有所明悟,卻又不大清楚,是以都仔細(xì)聽著。
夏鴻升繼續(xù)道:“而有了名聲,人們認(rèn)為這些商戶很好,有了相關(guān)的生意的時候,就會先想到這幾家之后,自然就會來打交道了。這時候,就是一家商戶展示自身之形象的時候了。所謂形象,最重要乃是經(jīng)營之物的好壞,還有對待客人的好壞。經(jīng)營之物沒有殘缺,沒有瑕疵,一分貨值了收的一分錢,客人就會覺得這家商戶做生意是有良心的,不以次充好,不騙人。而對待客人彬彬有禮,待人接物都做得周到,客人同商戶打交道,覺得舒適,心里高興。那下回有了生意,自然就還來——東西又真又好,招待有禮周到,為何不來?此之所謂商戶形象。”
聽到這里,已經(jīng)有不少商戶睜大了眼睛,眼中活泛起來了。
“這個口碑就好理解了。客人在這家商戶買的東西好,受到的招待好。結(jié)束這次生意之后,出去起來,總不會故意去你不好。每個同這商家打過交道做過生意的人都你好了,那這家商戶就有了口碑,在旁人心中就得到了信任。客人信任商戶,生意自然就好做,自然就做大。就比方?jīng)荜柤希罄线h(yuǎn)的有人從長安跑來,專門等早上去嘗一碗左邊第三家的胡辣湯。為啥?因為他做得地道,好喝的名聲傳出去了,客人來喝過之后,是真的好喝,于是就有了口碑了。口碑一旦立起來,那客人自然是聞風(fēng)而來,絡(luò)繹不絕。”
眾人眼中明晃晃的,顯然是總算明白了夏鴻升的意思。他們自己,也知道涇陽集上左邊第三家的胡辣湯,也都是常客。這么一比方,要是再不理解,那生意也做不到這么大了。
卻聽夏鴻升繼續(xù)解釋道:“至于最后這流量嘛,呵呵,諸位可理解為客人與商家生意往來之?dāng)?shù)量。一家商戶有了口碑,就如同那碗胡辣湯一樣,人們皆知其地道好喝,那自然是老客回頭薦新客,新客絡(luò)繹成老客。如此循環(huán)往復(fù)起來,源源不斷,生生不息!這,便是公益之利處所在啊!”
眾人都聽了明白,就開始有些躁動了——明白了其中的好處之后,自然就激動了起來。也大抵猜到了夏鴻升的打算了。(未完待續(xù)。)u
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