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東方神探九錄 正文 第三十三章 談判磋商

作者/布衣廷尉 看小說文學(xué)作品上精彩東方文學(xué) http://www.nuodawy.com ,就這么定了!
    ()    腫瘤科辦公室內(nèi),科室主任蔣濤負(fù)責(zé)和鄭軍的家屬對(duì)話,來的人有鄭軍的妻子陳倩、兒子鄭炳偉還有大哥鄭杰,白宜元?jiǎng)t是在一旁協(xié)助,也想通過自己跟陳倩的關(guān)系,替醫(yī)院也替向聞安撫好他們。水印廣告測(cè)試   水印廣告測(cè)試    作為腫瘤科的主任,蔣濤對(duì)這樣的事情并不是特別在行,在白宜元的提醒下,他在進(jìn)屋前,特意詢問了急診科,得到了些建議。總體來說就是首先要穩(wěn)定住家屬情緒,能商量的就商量,不行的話可以讓他們走法律途徑,但千萬不能出言不遜、更不能激化矛盾導(dǎo)致肢體沖突,那樣產(chǎn)生的結(jié)果和輿論的影響對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生都最不利的。    所以等鄭杰他們一進(jìn)門,蔣濤就特別客氣,還親自給他們倒茶,“來來來,幾位請(qǐng)坐,一路辛苦了,先喝點(diǎn)水。”    陳倩扶著兒子,慢吞吞地坐到了沙發(fā)上,自己則是陪在旁邊,而鄭杰獨(dú)自坐在椅子上,并沒有把蔣濤遞過去的茶杯接過去。蔣濤有些尷尬,但仍然秉承已知的原則,笑嘻嘻地將杯子放到了前面的茶幾上,然后自己把椅子搬了過來,和白宜元一塊坐在家屬的對(duì)面。    “別忙活了,我們來是要談我弟弟的事情,咱們直接說就行了。”鄭杰翹起了二郎腿,開門見山地說道。..    “那好,我先做個(gè)自我介紹,我叫蔣濤,是腫瘤科的主任,也是您弟弟的主治醫(yī)生向聞的直接領(lǐng)導(dǎo),所以有什么事情和要求,你們盡管跟我說就行了。”蔣濤客氣地介紹說。    “原來是蔣主任,怎么沒看見向醫(yī)生啊?他把我弟弟給治死了,難道不該來給我們一個(gè)說法嘛?”鄭杰不滿地問道。    蔣濤瞄了眼旁邊的白宜元,雖然話才說兩句,他已經(jīng)感受到家屬的不友善,當(dāng)然了這些都是有心理準(zhǔn)備,家里人死了誰都會(huì)傷心和痛苦,何況對(duì)方還帶了那么多人來,肯定是有底氣的。    蔣濤身為科室主任,很少這般的低聲下氣,所以很是不習(xí)慣,但他看白宜元沒有開口接話的樣子,只好繼續(xù)回話,“向醫(yī)生已經(jīng)因?yàn)檫@件事,被醫(yī)院暫時(shí)停職了,也是想先弄清真相,不過在調(diào)查清楚前,我們還不能說是因?yàn)樗腻e(cuò)誤導(dǎo)致了您弟弟的不幸,所以也請(qǐng)您和家屬們能夠理解。”    鄭杰主動(dòng)地拿起了茶杯,喝了口水,漱了漱嘴又給吐掉,“理解?我弟弟好端端地來你們這里,沒兩天就死了,我們?cè)趺蠢斫猓克堑昧税┌Y沒錯(cuò),我們鄉(xiāng)下人再?zèng)]文化,也知道這是慢性病,再怎么也能拖個(gè)幾年幾個(gè)月的,結(jié)果連一句話都沒留下,人就沒了,居然還讓我們理解,真是笑話!”    辦公室的氣氛本就凝重,現(xiàn)在在鄭杰的嗆聲里,更加緊張,白宜元狐疑地望著他,感覺這么多話,邏輯嚴(yán)密、思維清晰,絕不該出自一個(gè)農(nóng)民的口里,應(yīng)該是有人教他說的。白宜元暗暗擔(dān)心,若是有人在幕后指點(diǎn),這樣的談判和商量,怕是無濟(jì)于事,對(duì)方不達(dá)目的,很難罷休。    另外,全程都是鄭杰在說話,陳倩跟鄭炳偉只字未漏,若說兒子鄭炳偉的腦子有些問題說話不利索,那作為妻子的陳倩都不開口,就很不尋常了。白宜元也有種感覺,目前的局面,已經(jīng)超出了陳倩的控制范圍,恐怕這已經(jīng)上升到整個(gè)家族、乃至整個(gè)村子的事情,要想和平收?qǐng)鰧?shí)在太難。    “他大哥啊,咱們醫(yī)院對(duì)病人的檢查和治療,都是按照規(guī)定走的,現(xiàn)在人沒了,我們?cè)悍揭卜浅1瘋U浅鲇趯?duì)死者、對(duì)家屬負(fù)責(zé)任的態(tài)度,我才會(huì)坐在這里和您談,這樣吧,您和家屬目前有怎么樣的想法或者要求,可以先提出來,我們之間完全可以商量。”蔣濤畢竟不是年輕的小醫(yī)生,城府還算深,官樣話更是會(huì)說。    “行啊!看在蔣主任親自接待我們的份上,我們也知道醫(yī)院有這個(gè)誠意,不想為難你們,但是作為鄭軍的大哥,我也得為他的遺孀還有可憐的孩子做主,這樣吧,如果醫(yī)院能答應(yīng)我們?nèi)齻(gè)條件,這事就算了了,我就把弟弟帶回去,不再給你們添麻煩。”鄭杰放佛是在背書一般回應(yīng)道。    蔣濤坐直了身子,做出了一副洗耳恭聽的模樣。    鄭杰又喝了口水,把還剩下的半杯茶一飲而盡,清了清嗓子,“第一,醫(yī)院要公開向我們家屬道歉;第二,那位主治醫(yī)生要親自來給我弟弟的遺體磕頭賠罪;第三,賠償喪葬費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)還有精神損失費(fèi)一共四百萬元。”    “四百……萬!!”    盡管已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,但是蔣濤還是脫口而出,被這個(gè)數(shù)字給嚇到了,要知道當(dāng)?shù)氐姆績(jī)r(jià)目前也不過五六千一平米,這四百萬可是能買七八套市區(qū)的商品房了,明顯是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了合理的范圍。    鄭杰并不在意,輕松地說道,“大主任,這錢又不用你出,你這么驚訝干嘛?再說了,我弟弟可不僅是一條人命,他還是家里的頂梁柱,家里有老婆孩子要養(yǎng)。你也看見了,我弟妹和侄子就在這里,一個(gè)剛被查出腸癌,一個(gè)有殘疾,我弟弟不在了,以后根本沒人賺錢養(yǎng)家,何況家里還有四個(gè)老人家要吃飯,實(shí)在是困難得很!”    聽起來鄭杰說的倒是在理,但這并非是獅子大開口的理由,該不該賠、該賠多少,這都得按照規(guī)定來。蔣濤一時(shí)語塞,他已經(jīng)感到背后發(fā)涼,方才知曉這樣的談判是多么的艱難和無助。    沉默許久的白宜元,終于開口了,“現(xiàn)在鄭軍的遺體還在我們醫(yī)院的太平間,對(duì)于他的死因目前誰都不清楚,我希望你們能夠同意對(duì)他進(jìn)行遺體解剖,這樣可以確定到底是哪方面的責(zé)任?到時(shí)候,咱們?cè)俑鶕?jù)具體的情形來談賠償,陳女士你覺得怎么樣?”    這話本是特意說給陳倩聽的,但沒等這位精神恍惚的女人搞明白,鄭杰就又插上話了,“那可不行!我弟弟都死了,你們還想在他身上動(dòng)刀子,讓他死無全尸,這絕對(duì)不可以!”    “但是如果想知道他的死因,就必須要這么做,我想你們家屬也不愿意他死得不明不白吧?”白宜元依舊在爭(zhēng)取。    “對(duì),對(duì)不起,白醫(yī)生,我知道您是好心,但我也不能同意,我丈夫他……”陳倩突然說話了,但說到一半,便淚眼模糊,再也說不下去。    白宜元和蔣濤都知道她后面要說什么,無非和鄭杰的觀點(diǎn)一樣,逝去的人不接受再動(dòng)刀。由于家屬拒絕尸檢加上提出的要求過分,蔣濤自是無法接受,雙方的首次談判便到此結(jié)束,可謂是不歡而散。

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