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金牌銷售是如何煉成的 第546章 獲取信任的過程

作者/丁丁貓 看小說文學(xué)作品上精彩東方文學(xué) http://www.nuodawy.com ,就這么定了!
    于是阮廣民說道:“我大概明白你的意思了,實(shí)際上你們共利的產(chǎn)品還是采用國外的零部件,然后進(jìn)行組裝的?”

    王晨宇立即出聲糾正道:“您可以這么說,但是這種組裝和那種機(jī)的組裝完全是兩回事。因為磁盤陣列產(chǎn)品是被用戶用來存儲和保護(hù)數(shù)據(jù)不丟失的重要設(shè)備,因此這種產(chǎn)品的運(yùn)行可靠性,也就是平均無故障時間以及技術(shù)含量和一般的設(shè)備相比要高出很多。”

    王晨宇之所以要特地出聲澄清這一點(diǎn),主要還是擔(dān)心阮廣民誤解共利的磁盤陣列產(chǎn)品就是那種沒有技術(shù)含量的組裝大路貨,不然的話,阮廣民有了這種誤解,肯定心里會對共利的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)產(chǎn)生不信任感的。

    果然,阮廣民又提出了另外的一個問題:“那你們共利的產(chǎn)品在國內(nèi)銷售了多久了?一般承諾的保質(zhì)期有多久?你們的產(chǎn)品的故障率高不高?我問這些也是因為你是老付的朋友,大家也算是有點(diǎn)朋友關(guān)系,所以才會這么直言不諱問你,也希望小王你能做個誠實(shí)的回答。畢竟我現(xiàn)在工作必然要考慮這些問題,以免以后礙于朋友面子最終采購的產(chǎn)品卻老是出問題,這種責(zé)任我是背不動的。”

    王晨宇沒有想到阮廣民這么直言不諱地將心中的顧慮說了出來,而且還是在第一次雙方見面的時候就直接這么問。不過他從阮廣民的這種提問方式中明白了一點(diǎn),這個阮主任似乎很坦誠,可能也是因為和付勇是好朋友,而他是付勇帶著來拜訪的熟人。

    這人王晨宇對于阮廣民這人的一些性格特點(diǎn)有了深入的了解,看樣子付勇以前給他介紹說阮廣民是個性情中人的說法倒是沒有太大的偏差。至于阮廣民一上來就提出了那些看上去有點(diǎn)咄咄逼人的問題,王晨宇反倒有些理解。

    畢竟這是阮廣民的工作性質(zhì)所決定的,阮廣民當(dāng)然會考慮自己的利益,這種利益并不是什么私人需求,而是阮廣民坐穩(wěn)目前職位的需要。

    而且阮廣民既然很直白地向他提出各種對共利產(chǎn)品的疑慮和問題,本身也說明阮廣民還是非常看重和付勇的朋友關(guān)系的,哪怕阮廣民心里很清楚,今天的這次約見付勇從中穿針引線肯定不僅僅是因為和王晨宇是朋友的原因,一定也會涉及到付勇自己的利益。

    只不過對于這樣的問題,王晨宇倒是應(yīng)付起來輕車熟路,他從自己隨身攜帶的電腦包里取出一份共利公司的簡介,翻到最后兩頁羅列共利的用戶名單處,攤開遞給阮廣民,同時回答道:“阮主任,您看,這是我們共利這么多年來的部分韓各樣大客戶名單。國內(nèi)各行各業(yè)都有用戶使用,他們都很認(rèn)可我們的產(chǎn)品性能和質(zhì)量。”

    阮廣民接過來仔細(xì)開始翻看,王晨宇則繼續(xù)回答剛才阮廣民提出的問題:“我們共利公司成立于92年,到現(xiàn)在也有10年的歷史了,算是國內(nèi)最早的那一批公司。從硬盤轉(zhuǎn)做數(shù)據(jù)存儲也有6、7年的歷史了。我們共利對于自己的產(chǎn)品質(zhì)量非常有信心,會像所有國外廠商那樣向用戶承諾3年質(zhì)保期。其實(shí)這僅僅是指平均使用壽命,有些用戶使用我們共利的產(chǎn)品已經(jīng)有4年之久,到現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)過任何問題。”

    說謊的最高境界莫過于在大量的真話中摻雜一點(diǎn)假話,這是王晨宇坐了這么多年銷售工作后總結(jié)出來的一條非常有用的經(jīng)驗。因為這樣說謊,王晨宇自己并不會有什么心虛的感覺和表露出一些不自然的神態(tài),自然會顯得非常堅定和有自信。而聽謊言的用戶基本上是無法察覺出來的,畢竟沒有一個用戶會對銷售人員說的每一句話都會去下大力氣一句一句核實(shí)。

    比如現(xiàn)在王晨宇說共利的產(chǎn)品有用戶已經(jīng)使用了4年之久,超出質(zhì)保期還沒有出現(xiàn)任何故障的話就是一個徹頭徹尾的謊言,雖然王晨宇對于目前共利產(chǎn)品的質(zhì)量有著絕對的信心,可畢竟共利的產(chǎn)品線更換生產(chǎn)商也不過只有不到兩年的時間,以前的共利產(chǎn)品質(zhì)量簡直是慘不忍睹。

    但是王晨宇拿出來的共利公司簡介上的用戶名單是真實(shí)的,包括王晨宇向阮廣民介紹共利的產(chǎn)品在三真省幾個重要行業(yè)的應(yīng)用也也同樣是真實(shí)的,根本不怕阮廣民去想辦法調(diào)查。

    也許是王晨宇剛才坦誠回答尖銳問題是的態(tài)度已經(jīng)表現(xiàn)出來對自己公司產(chǎn)品質(zhì)量和性能的絕對自信感染了阮廣民,阮廣民打心底里認(rèn)為王晨宇說謊忽悠自己的可能性極小。

    因此阮廣民哈哈一笑,指著共利公司簡介上的那些行業(yè)用戶名錄感嘆道:“你們共利的用戶我看了看,涉及的行業(yè)還是相當(dāng)多的,有些行業(yè)對于數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的性能要求很高,比如說證券行業(yè)。有些用戶對數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的容量要求很高,比如地質(zhì)勘探、氣象局等等。要不是我們單位這次要上馬數(shù)據(jù)存儲的項目,要不是你和老付是朋友,我還真是不知道你們共利在國內(nèi)數(shù)據(jù)存儲市場上居然有那么大的作為。以前你們共利是不是完全就不看好今黑省的市場,所以這份名錄上居然一個今黑省的用戶都沒有。”

    這是付勇插話道:“現(xiàn)實(shí)情況卻是是這樣的,以前共利的市場覆蓋主要還是在各個市場容量大的省份,而且共利算是白手起家來和國外廠商爭奪數(shù)據(jù)存儲市場份額,所以直到今年,共利才開始對以前還是空白的省份重視起來,準(zhǔn)備進(jìn)行開拓。小王是他們共利容城分公司存儲產(chǎn)品銷售部門的負(fù)責(zé)人,只要的職責(zé)是管理手下的銷售團(tuán)隊在西南幾個省市進(jìn)行銷售。要不是他現(xiàn)在開始重視起今黑省的市場,要不是因為他是我的老朋友,他也不會自己親自到今黑省來走這么一趟,最多也就是拍個手下的銷售來就行了。說據(jù)實(shí)話,這也是聽說了我和老阮你認(rèn)識,既然大家都是熟人和朋友,很多事情其實(shí)完全可以攤開來談,沒有什么遮遮掩掩的必要。”

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