王旭東本來很好的心情,這種都不知道是好是壞了:“我問你們的目的是希望你們以后對待每一個項目每一件事,不管結(jié)果的好壞都要學會去分析,有哪些不好的需要改進的下次避免,有哪些好的下次繼續(xù)發(fā)揮!
“你看看你們一個個,當我問到你們的時候,第一反應沒有一個是這么去分析的,要么就是說好話要么就是直接跟我上二皮臉,搞得好像我要找你們算賬的一樣。在你們心目中原來我就是這樣的大哥,你們干這么久了就是這么干事的!”
這幾個都是他的兄弟,又都是糙老爺們,所以王旭東批評起來確實是毫不客氣,
“而且,很明顯你們都只看到了這次活動的效果,都在那沾沾自喜覺得挺好的,沒有一個人想到去總結(jié)去改進,這是我最生氣的地方。”
“唯一一點好處,是讓我看到你們總算是個團結(jié)有擔當?shù)念I(lǐng)導團隊了,但是光會把責任往自己身上攬有什么用?”王旭東生氣地說著。
李小天率先反應過來:“哥,我們錯了。這一次的確是都光顧著高興沒有顧得上去分析和反思,也的確是沒有及時的發(fā)現(xiàn)問題,以后我們一定學會每一次都及時分析總結(jié)經(jīng)驗和教訓。”
王旭東擺擺手,懶得跟他們計較和理論:“回到正題上,這一次劉兵的表現(xiàn)確實沒有問題。整個活動值得夸獎,但是呢問題也不少,我下面一點點來講。有問題的不光他一個,還有你們兩個,當然,也包括我自己!
“首先就是,我們所有人都把這個活動當做是一個獨立的活動來做了,單獨來看這個活動是成功的,可是放到整個公司的宣傳和營銷來說,是一個整體的失敗。因為,沒有做好相應的一個配套,沒有一個完整的營銷方案。這個不是你們的問題,是我的問題!
“拿最簡單的來說,現(xiàn)在你們也都看到了,網(wǎng)上都在搜索我們兄弟安保公司,可是我們有什么信息給人搜索?包括小天你剛才說,我們可以加緊去投放廣告。這是什么時代了?網(wǎng)絡(luò)信息時代,我就問你當你發(fā)現(xiàn)一個你不了解的新事物的時候,你會不會去選擇上網(wǎng)去搜索相關(guān)的信息?”
三個人都點了點頭,這是毋庸置疑的,現(xiàn)在人手一臺智能手機,有任何的問題都是直接問度娘。
“而我們現(xiàn)在還沒有一個正式的官方網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于我們的消息也都是少之又少,別人搜都搜不到,只有那些自發(fā)幫我們宣傳的,上傳一些我們的圖片和視頻,卻沒有一點我們自己的東西,而具體我們公司是什么樣的,有哪些業(yè)務(wù),有過什么樣的成功的案例,這到現(xiàn)在都沒有一個官方可靠的平臺讓大家直接一目了然地在任何場合都能夠去了解!
“打個不恰當?shù)谋扔鳎@就等于說是你開了家飯店,找人賣力地去打廣告在街上吆喝讓人家來吃飯,結(jié)果人家一問有什么,你連個菜單都沒有,只能是讓人家自己跑到飯店里看有什么。更形象一點,其實就是,你吆喝來了一幫人,結(jié)果人家都不知道你飯店在哪里長啥樣!
“尤其現(xiàn)在,很多人都已經(jīng)習慣了足不出戶直接從網(wǎng)上去下單去購物消費,等著送貨上門或者服務(wù)到家,那我們以后尤其是桿端的保鏢這一塊,是不是可以有我們的王牌保鏢,然后在網(wǎng)上有他們的詳細介紹,個人的履歷還有一些榮譽,讓客戶直接在網(wǎng)上去進行選擇?這會不會成為網(wǎng)絡(luò)信息時代的一個趨勢?”
“當然,我只是有這么個想法,具體有沒有可操作性,怎么樣實施,這個方面我不是專業(yè)的,就看你們以后怎么樣去研究和分析,然后具體拿出方案,總之不要再出現(xiàn)這次這樣的問題!
李小天恍然大悟,慌忙說道:“哥,這是我的失誤,我馬上就去找專人去把公司的網(wǎng)站給建設(shè)起來。因為前期沒有抓住重點,只顧著忙自己負責的業(yè)務(wù)板塊,就沒有想過去搭建這些基礎(chǔ)設(shè)施。確實這會嚴重影響到我們的宣傳效果,也確實我在跟客戶溝通的時候缺乏說服力,幾乎是全靠自己去說,效果肯定是大打折扣。”
“我是第一線跟客戶打交道最多的,但是卻沒有能夠及時發(fā)現(xiàn)這個失誤沒有去想到反饋和行動,是我的問題!崩钚√煨呃⒌卣f著,“這個我立刻找人去做。”
這也難怪,他畢竟最初的出身只是個小保安,就算是這些日子以來的鍛煉也不可能說一下子就學到面面俱到。所以王旭東說道:“現(xiàn)在不是追究誰的責任。我說過,我可以給你們不斷的試錯的機會,這里面從我到你們,我們所有人誰不是第一次接觸這個行業(yè)第一次去試著經(jīng)營?而問題都是在這個過程當中一步一步去發(fā)現(xiàn)的。通過這一次活動我們能夠及時發(fā)現(xiàn)這個問題然后抓緊時間去彌補,就是一個好事情!
“另外,不光是這個網(wǎng)站,你們知道現(xiàn)在自媒體有多么的發(fā)達嗎,除了傳統(tǒng)媒體以外,今天許多人的朋友圈里都在轉(zhuǎn)發(fā)各個自媒體人發(fā)布的消息。而我們呢,我們就是什么都沒有。還包括還有一個問題,我們做的這么好,這么多的兄弟辛辛苦苦忙活這一趟,效果那么的震撼,所有人都忙著去拍去傳播,而我們自己連個拍照的人都沒有。也就等于說,我們辛辛苦苦做出來的產(chǎn)品,廣告都是靠別人給我們打的。”
“而且,的確是有不少的媒體是在震撼于我們所呈現(xiàn)出來的效果,但是更多的則是在疑惑因為搞不清楚我們這個兄弟安保公司是怎么一回事,所以更多的都是在猜測,在質(zhì)疑我們是搞噱頭作秀。的確我們的目的確實有制造噱頭的成分在,但是,媒體的力量用得不好就是洪水猛獸,如果再有一些不當?shù)难哉摮霈F(xiàn),到時候要怎么樣控制怎么樣收場?所以,現(xiàn)在的局面,很大一部分其實是靠運氣!
“這就是我說的,這個活動沒有一個整體性統(tǒng)一性,這么好的效果,我們自己連個可以保存可以拿來宣傳作為自己實力證明的留存都沒有,是不是等于是無用功?對,沒錯,這次的效果是很轟動,可是再轟動的效果,都會逐漸被淡忘,新的熱點不斷的涌出來,不信再過一個禮拜看看,到時候又有明星緋聞又是什么網(wǎng)紅流量,誰還會記得今天這些事情?”
劉兵忍不住插嘴說道:“但是我們可以一直這么堅持下去,反正弟兄們每天都要訓練,這樣的越野對他們來說完全是小意思。”
王旭東笑了,看著李小天跟吳天兩個:“你們倆說說,劉兵這話有道理嗎?”
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