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幸福總是姍姍來遲 第一百八十三章 溝通是管理的必要手段

作者/黃大白話 看小說文學作品上精彩東方文學 http://www.nuodawy.com ,就這么定了!
    宋志遠正在給團隊做培訓,這時李德虎闖了進來,急匆匆的問:“宋志遠,你培訓快結束了嗎?”

    李德虎說完話,旁邊的李磊明顯的就看不慣李德虎這樣世態炎涼的交流方式,一臉的鄙夷之色。李磊自有一套為人處世的邏輯,自己老大明明和他一樣的級別,自己老大每次都是尊稱他為李總,干嘛他還一次次在公眾場合對自己老大直呼其名呢?

    宋志遠理性的回答道:“是的,差不多還需要十分鐘。”

    李德虎催促道:“那你抓點緊,結束了就到李總辦公室來一趟,我們都等著你呢。”還沒有等宋志遠把想問的了解一遍,比如是具體哪些人等著,李德虎丟下話徑直走了。雖然宋志遠已經不在意李德虎怎么稱呼他,但是李德虎這種有話說一半,又似命令的口吻,自己一時半會還是接受不了。想讓自己做什么事情,最起碼的知情權總要滿足吧,特別是李德虎和宋志遠的關系是平級關系。

    宋志遠今天的培訓內容主要圍繞《關于接觸客戶的節奏把握及相應對策》《解決客戶疑慮的七種策略方向》兩個課題,培訓對象主要是部門新的業務部門。至于為什么部門會突然多了那么多新人,還是由于蔣先鋒對APP部組織架構的調整造成的。具體原因毋庸置疑,一個領導總會有自己的一些老的團隊,而業務則是最好進行安插新人的部門,業務人員構成本來就雜,這樣安排也不容易引人注意。除了開發新的市場,肯定也要換掉一批人員,至于換掉的人員大都被安排和宋志遠一起做產業園。針對這樣一系列的操作,說宋志遠一點意見沒有,那是不可能的,但是宋志遠現在慢慢學會了隱忍,畢竟職場生涯很長,何必在乎眼下的幾個月,關鍵是自己提出異議,哪怕是據理力爭,結果都是明擺著的,還不如前行且珍惜。此次培訓是蔣先鋒特意提出來的,宋志遠更沒有意見,不管是對上層的安排,還是處于自己做事的風格,類似的培訓都是宋志遠管理員工中必不可少的重要一環,以培訓帶動管理以激勵帶動業績。

    由于宋志遠腦海中一直還存在對李德虎話中“我們”的疑慮,所以接下來的收尾課程講解中還是受到了一點點影響,新員工不容易察覺,但是李磊敏銳的感受到了。當然這些,又增加了李磊對自己老大的體諒,更增加了對自己老大的佩服。正如李磊最近感觸的那樣,工作中做事從來不會那么累,讓人感覺到累,甚至心寒的往往就是溝通。所以管理中溝通太關鍵了,做不好溝通的管理更談不上是成功的管理。

    最后十分鐘在宋志遠這里仿佛過了半個小時,原來心有疙瘩也是拉長時間的一種有效方式。

    到了李總辦公室,大家似乎已經開始了密集的談話,蔣先鋒還是有準備的介紹了一番,現場的老人就不用說了,其實主要還是一個新面孔,從蔣先鋒的介紹中宋志遠得知此人名叫“于大偉”。此時此刻宋志遠才知道,原來于大偉是過來負責調研新開拓市場的新模式的,這讓宋志遠內心難免起了疑慮,更確切的說是不解,蔣先鋒這么聰明的人怎么干出這樣的事情來呢。蔣先鋒過來后,各種給自己降權,各種分割工作內容,自己都認了,職務變動隨之而來的工作內容變動自己也能理解,但是眼前這件事就讓人捉摸不透。原本新模式是自己負責調研的,也已經有了初期的調研報告,雖然自己也認為不是那么完美,最起碼自己也花了兩周多的心血來做這件事。哪怕要換人,最起碼要和自己提前溝通下吧,自己這個要求總是不過分的吧。有了這個先入為主的想法,在整個溝通過程中宋志遠都聽的心不在焉。以至于在過程中,李總問宋志遠他的想法時卡殼了,沒有辦法,現場只能盡可能的表演,宋志遠努力的回想他們剛才說的話題,不痛不癢的說了幾點自己的看法。

    回到家,一天的沉郁心情還沒有得到緩解,在老婆小晨的隨意聊天過程就暴露無遺,然后宋志遠也不想藏著掖著自己的這點小心思,于是把今天的疑慮都和盤托出。

    小晨沒有一上來就安慰,而是站在自己老公這一方,勸慰道:“這件事是他們做的沒腦子,不管怎么樣,你自己還是想開點,自己不開心是最大的損失。”

    小晨通過宋志遠接下來的不斷煩心瑣事,還是能感受到老公確實受打擊了而且頗重。小晨突然換了一個角度來說:“做管理那么多年,現在才知道原來書上說的管理道理都只是道理,在現實中完全不是那回事,比如你這件事,再笨的領導都不會犯這樣的錯誤,為什么你們領導就會犯呢?”

    這時候的宋志遠完全沒有心思想小晨為什么會這么說,但是通過小晨的話,宋志遠意識道:“也許自己太過于糾結這種溝通了,太考慮自己的感受了,既然本本主義的管理思想不能在現實社會找到用武之地,那么自己稍微幾次被零落,不也完全是正常的嘛。”一旦定義為正常的行為,自己反而沒有那么糾結了。

    第二天早上起床后,甚至都快忘記了這件事。宋志遠壞笑的拷問小晨道:“老婆,我發現你安慰人越來越有一套了,你給我說說最近有拜哪位大師?”

    小晨竟然靦腆的笑了,回復道:“哪有什么拜師,無非就是我那學佛法的爺爺偶爾來給我上兩次課。”

    雖然宋志遠一直都知道莫爺爺在修佛法,但是一直沒有特別在意,通過小晨這么一說,宋志遠倒是來了興趣,問:“怎么上課?莫爺爺到你們產業園布道去了?”

    “也不是,就是我覺得莫爺爺講的很多佛法道理,完全不像宗教,都是觀內心,求內心的,于是我就發了培訓需求通知,原以為不會有太多人來上課,沒有想到上課的人數還是不少,第一期就有二十多人,第二期更是增加到三十多人。”小晨說到后來還是很有成就感的那種闡述。

    小晨的描述完全把宋志遠震到了,雖然宋志遠是無神論者,雖然宋志遠內心對一切信仰都抱著敬仰,但是還是第一次這么近距離的聽人分享,不知道自己老婆是不是故意隱瞞自己,畢竟佛法對于很多人來說還是封建迷信。宋志遠主動問:“下次什么時間開講,我也要來學習。”

    小晨誠實的說:“還不知道,最近爺爺都在出游,交友論法。”

    宋志遠蠻可惜的“哦”了一聲,然后問:“前面莫爺爺講課的課件你那有保存嗎?”意思要發他一份。

    小晨自然爽快的就答應了,然后內心不免起了一些漣漪,因為自己知道“蝴蝶效應”,不知道自己隨意的這么一句話對宋志遠甚至對自己有哪些影響,畢竟自己對莫爺爺的佛法還一知半解,這就是所謂的對未知事物的自然恐懼吧。

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