n入職之后，作為新人體驗了新人培訓(xùn)課程體系，沈深交給她的第一個任務(wù)就是改善新人入職培訓(xùn)。
n覺得這些課程挺好的，剛開始一時不知如何下手。
“沒事，你先想一想，然后我們再討論討論。”沈深知道一個人成長是需要時間的，n需要了解的文化，適應(yīng)的環(huán)境當(dāng)然成長也需要機會，根據(jù)702010的原則，最好的就是在工作中成長提高，比如這個項目。
第一次討論的時候，n表達更多的是目前培訓(xùn)體系的優(yōu)點，比如課程設(shè)計全面，內(nèi)容豐滿，講師表達清晰等等。
“你的觀察很好，我也很喜歡你善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)點的眼睛。”沈深笑，“想到要去改進，其實并不一定是當(dāng)前的東西不好，而是希望它更好。”
還能更好？n眨著眼睛看沈深。
“我們從目的先分析，新人入職培訓(xùn)體系，服務(wù)于誰？為了什么？”沈深引導(dǎo)著問。
“服務(wù)于部門，幫助新人熟悉環(huán)境、學(xué)習(xí)技巧。”n回答。
“是的，除了這兩點，部門對這些到崗的新人，還有什么期望？”沈深又問。
n想了想：“希望他們能盡快上手工作。”
“這三點都很好，那我們目前的課程，能滿足嗎？”
“培訓(xùn)課程包含公司背景、文化介紹，還有安全、技能方面，前兩點沒問題時間上這么一分析，覺得時間挺久的，要在培訓(xùn)教室呆三天，而且這次就我跟另外一個同事兩個人，從講師角度，效率也不高。”n說。
“對，所以這是很好的一個改進點，不是嗎？”沈深抓住。
n點頭，想了一下：“是要減少課程嗎？又覺得挺可惜的。”
“除了減少，還有其它辦法嗎？”沈深啟發(fā)。
n想了許久：“或者種類不動，內(nèi)容少一些。”
“嗯，還有呢？”沈深又追問。
n搖頭：“我想不到了。”
“有沒有可能，上課的時間重排，一些基礎(chǔ)課程第一天上，其它的分別往后推，放到一個月甚至三個月后，正好也可以等人多一些。”沈深建議。
“這也是可以的。”n接受，“那我回去想一想，做個方案給您。”
在n出了第一版方案后，沈深又跟她探討了一次，經(jīng)過兩輪，沈深覺得應(yīng)該可以拿出來征詢意見了，于是她約了n的時間。
話題剛拿出來，n問：“你跟其他部門經(jīng)理們探討了嗎？”
“是的，開始之前，聽取了他們的建議，許多改進之處就是他們提出來的。”
“現(xiàn)在呢，這個版本？”
“還沒有，我想”
“你聽完他們的建議，我們再探討。”n就這樣粗暴的結(jié)束的了話題。
其實沈深一早就想問n的要求，怕溝通不清楚，等有了個成形的東西才來找nn覺得，大方向就沒問題了，再進行修改最后召集會議一起回顧討論，再修改，才能定終版并執(zhí)行。
不過現(xiàn)在n既然這么說，那就聽聽部門經(jīng)理意見吧。
考慮到時間，沈深和n分工合作。
大家的建議并不多，主要關(guān)注點跟沈深她們分析的一樣，就是時間，部門希望新人能早點到他們那邊，之前沈深自己也覺得入職前三天都在培訓(xùn)
教室不合適。
還有一個原因，原來的培訓(xùn)課程體系適合多員工一起入職的情況，那時候剛建廠，批量入職情況很多，可現(xiàn)在都是零星入職，環(huán)境變了，原來的辦法就不合適了。
聽了沈深的要求，n有些煩，她覺得這是個挺簡單的事，自己弄就好了，為什么要左問右問的。
沈深沒有意識到n的情緒，待她完成她的部分，便等著和n匯合。可是，時間已經(jīng)過了三天，n遲遲沒有動靜。
n是新人，跟他們不熟，多花些時間是應(yīng)該的。沈深這么想，便沒有催促。
很快，又是跟n的一對一溝通，因這項工作未完成，沈深便不準(zhǔn)備更新信息，但n主動提及。
“還在進行中，我們會跟部門經(jīng)理們完成一對一，收集建議，然后修改。”
“這是你們的專長，一對一問意見是高效的方法嗎？”n問。
沈深一愣，想：上次你不是這么說的。但她不能把心里的話說出來，那就有些挑戰(zhàn)的味道了。
“外行沒法指導(dǎo)內(nèi)行，這樣做事效率也低，你覺得呢？想想，這個新人培訓(xùn)體系改進，你們做了多久了？”n說。
這次溝通，讓沈深覺得自己所做的都是錯的。
好吧，你是老大，你想怎樣就怎樣，那我們直接改。
回去告訴n，n暗想：“是吧，我想得不錯。”
“不過質(zhì)量部關(guān)經(jīng)理的意見，還是要聽的。”安全那邊她問過了，質(zhì)量是需要n問的。
“好。”沈深沒有說原因，n也就沒放在心上。
n收拾完沈深，繼續(xù)轉(zhuǎn)了槍頭，對付馬克。
在n組織的一次會議上，因有關(guān)供應(yīng)鏈專題討論，所以馬克也在。當(dāng)n再次談及成本縮減可能的時候，n明確表示，沒有機會。
“項目上有沒有可能？”n問，他知道，項目一般都保留一定的預(yù)算空間。
“最初項目預(yù)算就挺緊的，后來要求還提高了。”n解釋。
n只得表示理解，然后便問其他工廠。
馬克聽得清楚，他想起給他看的那個數(shù)字，心里癢癢的。
會議結(jié)束后，馬克趕緊找來，問那家本地包裝設(shè)備供應(yīng)商的情況。
“我跟r去了一趟他們公司，現(xiàn)場管理看起來不錯，我拍了一些照片。”說，“不過您知道的，我們有全球供應(yīng)商，這家再好也沒什么機會，我算是找機會去學(xué)習(xí)了一下。”
“他們的客戶，怎么評價。”馬克又問。
“基本還是挺正面的，當(dāng)然設(shè)備沒有完美，但他們總能積極聽取客戶意見，及時配合改進，r說這點很重要。”回答。
馬克猶豫，他才不在乎幫公司省錢，這樣的公司，就是花錢的但他在乎n，看起來他壓力挺大最重要的一點，n已經(jīng)說不行，如果他馬克能擠出錢來，就砸了n的臉，愈發(fā)降低了他在n心中的地位，同時自己更贏得了n的信任，一箭雙雕啊。
覺得是時候推一推了：“耳聽為虛眼見為實，我來安排您跟他們負責(zé)人見一見，還有r一起，大家探討探討。哦，當(dāng)然，
還有您的翻譯米妮。”
馬克想：那就見見吧，好與不好，總要見了才知道。
到了非常關(guān)鍵的一步了！和供應(yīng)商負責(zé)人見面詳談，看看如何拿下馬克。
“要不要”供應(yīng)商負責(zé)人做了個點錢的手勢。
“哼，他一年工資這個數(shù)，回頭還想回總部高升，你準(zhǔn)備出多少打動他？”比了個數(shù)字。
“好吧，是我見識少。”
“不是你見識少，價錢你出得起，我知道，不過沒必要。”說。
“也是，這個錢我們留著自己花，多好。”
“馬克現(xiàn)在很動心，他在權(quán)衡，要不要幫上頭省這筆錢。為什么猶豫，因為沒有安全感。所以，你要給他安全感，讓他知道你的產(chǎn)品可以信得過，你的公司可以信得過，你這個人也可以信得過。”
兩人細細計劃了許久。
安排他們見面那天，天氣晴朗。演員都到位了，等待好戲上演。
馬克觀察這個供應(yīng)商，穿著打扮樸素但挺得體，談吐穩(wěn)重，雖然他聽不懂對方的中文，但對方說話時的表情、聲音，他是可以判定出一些東西的。
“你們合作過哪些大公司？像這樣的？”馬克問。
米妮翻譯。自己可以做翻譯，但他特意安排米妮，米妮是馬克的助理，馬克肯定更相信她。
“合作期間，出過比較大的當(dāng)機事件嗎？”馬克問。
“所有合作都是需要磨合的，不知您這個比較大具體怎么定義？”供應(yīng)商問，這個問題他心里有準(zhǔn)備答案，但是囑咐過，一定要先問一句，好顯得自己嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)。
這個反問，的確幫他加分不少。
聊開了，隨意起來，馬克就問供應(yīng)商負責(zé)人平時喜歡做什么，有什么愛好。
供應(yīng)商負責(zé)人的神態(tài)明顯放松下來。
“咱們聊得不錯，坦誠講，你們的設(shè)備，跟這一家的，你覺得最大的差距在哪里？”馬克拉進關(guān)系后，立馬軟硬兼施的問出一個帶挑戰(zhàn)性的問題。
“我覺得您是個很好溝通的人，我們很期待能與合作，做生意也要看緣分的。”供應(yīng)商負責(zé)人也顯得很坦誠，“老實說，我覺得我們的產(chǎn)品，目前的缺點就是名氣小，這也正常，人家是百年企業(yè)，我們才十年。當(dāng)然，這也是一個優(yōu)點，我們出生晚，但是站在巨人的肩膀上，不斷向他們學(xué)習(xí)。經(jīng)過這么多年的摸索，從設(shè)備性能上講，能達到九成，但是我們后續(xù)服務(wù)絕對趕超他們，超過十成，所以整體上看，我們完全可以跟他們競爭。”
供應(yīng)商負責(zé)人停了停，然后繼續(xù)：“我就舉一個例子，您看，這么一個配件，如果出了問題，我們能在8小時內(nèi)完成替換，他們就不能，這可是一個易損配件。倪經(jīng)理專業(yè)，您可以問問他。”
r點頭：“這個配件的確容易磨損，就算是目前我們的指定供應(yīng)商也一樣，頂多多用個半年到一年，但算算整體成本，還是這家劃算。”后半句關(guān)于錢，r用的是英文。
整個交流過程，供應(yīng)商的表現(xiàn)到位，r的助攻也給力，只要適時補個位，比如暗處給供應(yīng)商個臉色，讓他不要放松警惕。
結(jié)束后，覺得馬克應(yīng)該能很快下決定，可是等了一個禮拜，馬克居然沒有動靜。
這個死洋鬼子，難道看穿了把戲？
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