蒼屋市商業中心矗立著一棟十八層高的金色大樓,大器保險四個鎏金大字懸掛在天臺之上,陽光下閃爍著耀眼的光芒,樓如其名大器、輝煌。
想必能在這樣高端的大樓里面上班一定是件很爽的事,其實不然,我的工作環境與它毫不相干,或許包裹在黃金大廈里的人也與它關系不大,因為這里只是一個殼,好聽點叫一個平臺。
苦憋的業務員也就是我這種人每天只能在自己的小部門里開開早會,聊聊得失,最后再滾回市場像皮條客一樣找三親六戚三朋四友匆匆過客:買保險。好在我們的市場很大,凡能喘氣者都能做客戶,凡地球人也能做客戶包括客戶的物品還是能成為客戶,呵呵,這樣的自由狀態對于愛自由的我來說也很爽。
唯一不爽的就是理賠中的糾紛,這不,來啦!
我、蔣小益、梅朵三個小美女一起走進那棟雄偉的金房子。
這里開年終大會的時候來過幾次好歹還能知道理賠中心在十四樓,我們三揣著大干一場的心惴惴入內。
噫,不用害怕,助興的大有人在,辦事大廳里擠滿了人,吵得那叫一個不可開交。
我們三面面相覷,梅朵說:“走,過去聽聽。”
一起擠到人群中間,嘿,好幾個熟人。
旅潔、何必、老趙他們都在,三個老骨干,看來這里的事兒不小。
旅潔在中央竭盡全力控制當事人的情緒,不過還是被一個失控的美女搞得滿臉愁容。
美女手指著對面的一個男人吼道:“警官,我姐姐不是意外死亡,保險公司為什么要賠錢給這個狼心狗肺的東西。”
再看看那個所謂的“東西”,俊男一枚,西裝革履一副彬彬有禮相,特么的這人我還認識,就我們部門的叫吳獨,已是資深主管跑業務做組織發展都有絕招,是田滋滋的愛將。
我們走到旅潔身邊,她先是一驚接著淡淡一笑算是打過招呼又接著忙自己的活兒。
正猜想美女與吳獨的關系,就聽見吳獨在為自己辯解,身經百戰的他可比小美女冷靜數倍,邏輯清晰,理由充分反駁道:“二妹,你姐姐的死我也很傷心,可是她自己擦窗戶摔下了樓我能有什么辦法,難不成她死了我還要跟著她去,非要小松變成孤兒你們才肯罷休?你們也知道我本來就是做保險的,保險意識肯定比一般人強啦,所以幫你姐姐多買點意外險那也是情理中的事,再說我自己買得更多,難道我就應該去懷疑你姐姐會滅了我來騙保?”一堆話說完還擠了幾滴眼淚,可在我看來這個時候還能滔滔不絕的鐵定對死者沒什么感情,不然中年喪妻早傷心欲絕了還有這功夫為自己開脫?
果然這番話適得其反招來旅潔審視的目光。
好吧,現在算聽明白了,我們三是因保險公司不賠找來的,而另外那堆公說公有理,婆說婆有理的大部隊是因為保險公司理賠后找上門的。
暫時把他們放到一邊,還是要錢救命要緊。
我們走到辦事窗口,一個著職業裝的美女起身半鞠躬問:“女士您好,請問有什么可以幫到您的?”
這服務能趕超空姐了。
小益和梅朵用兩雙眼睛盯著我看,我就身先士卒吧,告訴她:“您好,我是來辦理賠的。”
美女坐回位置上說:“請問女士您的姓名、身份證號碼?”
我將小益拉到身邊道:“你來。”
小益報完姓名和身份號碼,噼噼啪啪一串鍵盤音后,美女微笑道:“對不起蔣女士,您的案子因為被保險人在投保時未能如實告知住院一事,我司不予理賠。”
蔣小益愣住,我狠狠的在她腰上擰了一把,她的狀態依然上不來。
只好我來了,馬上翻臉吼道:“為什么不能理賠?”
美女很鎮靜:“剛才我已經說過啦,因為蔣女士投保時沒有如實告知蒙嫻的住院史所以不予理賠。”
“你放屁!”罵人的是梅朵跳到前面,來勢洶洶的說,“你說沒告知就沒告知呀,哦,什么都你們保險公司說了算那我們不成了任你們宰殺的豬?”
“這位女士,這是公司的決定請您理解。”美女站起身笑容沒啦,臉像著了火。
梅朵大聲吼道:“那這么說這事你做不了主?”
“是的。”美女好委屈。
“那把你們這兒能做主的給我叫來!”
“請您稍等,我去請經理過來。”
美女可憐巴巴的離開到叫我生出幾分憐香惜玉的念頭,不過這事若心軟那就是損害蔣小益的利益,我給自己打氣道:撐住!
一會兒,走過來一個帥哥,風度翩翩像個好說話的人。
“您好,請問女士有什么事?”他面對的人是梅朵。
“什么事?要你們賠錢!”
哎喲這么帥的男人為什么不能降低她的音量呢,難道她真的只服聞安杰那劑藥?
她聲大到讓我和小益都抖一抖更何況是不明情況的外人,帥哥一個激靈尷尬陪笑。
剛才那美女又把拒賠的理由向他說了一遍,帥哥聽完原話向我們重復。
梅朵像變了個人,死人臉往他前面一放理論上了:“別拿這些沒用的來搪塞我們,首先我們買的保險已經超過兩年,即使當初忘了告知住院史也應該遵循不可抗辯條款按合同支付我們保險金,再有就是兩年前的病毒感冒與今天所得的白血病沒有直接關系,按近因原則你們也不應該將那次住院作為拒賠的理由。最后,算啦,就這兩條就夠啦,無論怎么說你們都應該按照合同上的金額付給我們保險金。”
男人愕然,看來是遇到行家了,我也驚呆,沒想到梅朵比我還精,活脫脫像個律師。
男人裝出一副為難的樣子說:“您的話我也能認同,可這是公司的決定,而且保險合同是最大誠信合同,蔣女士未如實告知孩子的病史存在重大過失。”
“過失你個頭呀,是不是長了痔瘡便秘也要告訴你呀?”
銬,她玩的是先禮后兵呀,現在輪到撒潑階段了吧?
我忍住笑,想看看對面憋紅臉的猴子如何回答。
“我們按公司的規定辦事,這個案子不能賠。”
喲,好絕決的一句話。
梅朵要干嗎?她拉開嗓門吼:“大家都過來看看,保險公司騙錢啦!”
這一吆喝還真將吳獨那邊的人拉過來一大把。
“這位女士請你冷靜點,不要影響我們的工作。”
“你們的工作,你們知道嗎她女兒還躺在醫院里等著自己的賠款去救命。”梅朵手指小益臉怒對理賠部經理。
男人的臉色很難看,憤怒中夾雜著一絲慚愧問她:“公司說不能賠,你說怎么辦?”
“不能賠是吧?今天要拿不到錢我們就不走了。”
硬逼上啦這是?
男人開始讓步:“這位女士你看這樣好不好,我現在就把你們的情況向公司總部反應,盡最大努力給你們爭取。”
“好,我等著!”
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